So beheben Sie das Galaxy J3-Bluetooth-Problem: Bluetooth schaltet sich nach dem Zufallsprinzip von selbst aus

Hallo Android-Fans! Willkommen zu unserem Galaxy J3-Artikel zur Fehlerbehebung des Tages. In diesem Beitrag werden häufig gestellte Fragen zum # GalaxyJ3 behandelt. Stöbern Sie also durch den gesamten Artikel. Wir hoffen, Sie finden es hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das Galaxy J3-Bluetooth-Problem: Bluetooth schaltet sich nach dem Zufallsprinzip von selbst aus

Wir haben 2 brandneue Samsung J3 2018 Handys. Zufällig verlor mein Mann seine Bluetooth-Verbindung. Die Telefontaste lässt sich nicht einschalten. Alle vorgeschlagenen Korrekturen wurden neu gestartet, die Batterie wurde herausgenommen und die Caches gelöscht. Schließlich (und brutal) ging ein Werksreset durch. Es funktionierte. Zum Glück hatte er sein altes Telefon und konnte seine Apps usw. immer wieder wechseln. Noch eine Woche später ok. Gestern bin ich auf das gleiche Problem gestoßen. Ich habe alles außer dem Werksreset gemacht. Ich ging zum ATT-Laden und sie empfahlen, die Garantieabteilung anzurufen und sich ein neues Telefon zu besorgen. Ich schreibe Ihnen, bevor ich eine dieser Optionen mache. Ich befürchte, dass für das Problem ein Firmware-Update erforderlich ist, und wenn das Problem nicht behoben wird, wird es weiterhin passieren. Ihre Hilfe wird gerne in Anspruch genommen.

Lösung: Wir haben nicht die vollständige Historie Ihres Geräts, um die wahre Ursache zu kennen. Wenn das Problem jedoch auftritt und wieder auftritt, z. B. wenn es nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen verschwunden ist, muss es an einem App- oder Betriebssystemfehler liegen.

Starten Sie in den abgesicherten Modus

Um zu prüfen, ob es sich um ein App-Problem handelt, starten Sie den J3 im abgesicherten Modus neu. So geht's:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Beobachten Sie das Telefon und suchen Sie nach dem Problem.

Vergessen Sie nicht, dass der abgesicherte Modus ein Dienstprogramm ist, das die Ausführung von Apps von Drittanbietern verhindert. Wenn Bluetooth im abgesicherten Modus arbeitet, liegt überhaupt kein Hardwareproblem vor. Das Problem muss durch eine fehlerhafte Drittanbieter-App verursacht werden. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon wieder in den abgesicherten Modus und führen Sie einen Löschvorgang durch. Hier ist wie:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr J3 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Wiederholen Sie die Werksrücksetzung

Sollte ein Neustart im abgesicherten Modus nicht helfen, können Sie versuchen, das Telefon erneut zu löschen. Wenn Bluetooth nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert, aber nach einiger Zeit wieder problematisch wird, können Sie mit dem Plan fortfahren, das Gerät auszutauschen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie nicht feststellen, ob das Problem auf ein Problem mit der Firmware-Codierung zurückzuführen ist oder nicht. Sie können jedoch ein Hardwareproblem ausschließen. Wenn dies der Fall ist, wäre das Problem konsistent und nicht intermittierend.

Problem Nr. 2: Galaxy J3 kann keine Dateien auf Windows-PC übertragen

Wenn ich versuche, Musikdateien von meinem Computer (Win 10) in den Musikordner auf meiner SD-Karte im Samsung Galaxy J3 Luna Pro zu kopieren, erhalte ich ein Fenster mit dem Hinweis "Kopieren", aber nicht mit dem Kopiervorgang. Anschließend wird das Dokument geschlossen, ohne dass etwas kopiert wird. Ich habe erfolgreich von meiner alten SD-Karte auf die neue im Telefon kopiert und dann ein paar weitere Alben erfolgreich kopiert, aber das Kopieren der letzten zwei Tage war nicht erfolgreich. Ich habe es viele verschiedene Möglichkeiten ausprobiert und die Synchronisierung mit Windows Media Player ausprobiert, was auch nicht funktioniert hat. Ich nahm den Akku aus dem Telefon und ersetzte ihn, aber immer noch nichts. Irgendwelche Vorschläge? Ich habe eine russische App, die scheinbar nicht richtig läuft und nicht deinstalliert werden möchte, obwohl ich es zweimal versucht habe - das ist eBoox New. Das Telefon scheint sich seit der Installation von eBoox auch selbstständig neu zu starten. Dieses Problem beim Kopieren von Dateien trat erst nach der Installation von eBoox auf.

Lösung: Sie schienen die Ursache für Ihr Problem gefunden zu haben. Warum versuchen Sie nicht, eine schnelle Überprüfung durchzuführen? Wir wissen nicht genau, was Sie meinen, weil Sie es nicht deinstallieren können. Wenn Sie es jedoch nicht vollständig aus dem System löschen können (was ohnehin kein gutes Zeichen ist), setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Versuchen Sie nach dem Löschen des Telefons erneut, Dateien von Ihrem Computer zu verschieben, wenn die problematische App nicht installiert ist. Nur so wissen Sie, ob Ihr Verdacht richtig ist oder nicht.

Hier finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen auf Werkseinstellung Ihres J3:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 3: Galaxy J3 installiert kein Update

Ich möchte mein Telefon wirklich auf das aktuellste Betriebssystem aktualisieren, das es verwenden kann. Ich habe ein Galaxy J3. Jedes Mal, wenn ich auf meinem Handy nach Updates suche, ist es auf dem neuesten Stand. Ich habe versucht, Kies herunterzuladen. Es sagte, ich musste Smart Switch herunterladen. Ich habe Smart Switch heruntergeladen und mein Handy ist mit Android auf dem neuesten Stand. Es ist ein ATT-Telefon, das nicht gesperrt ist und derzeit über Cricket Wireless ausgeführt wird. Wo gehe ich hin, um ein Upgrade auf eine schnellere Android-Version durchzuführen. Ist das überhaupt möglich? Vielen Dank!

Lösung: Samsung-Handys sind normalerweise so gebaut, dass sie den Anforderungen eines Betreibers entsprechen, der sie bestellt. In Ihrem Fall handelt es sich bei Ihrem Telefon ursprünglich um ein AT & T-Gerät. Die Firmware ist daher für AT & T-Spezifikationen und nicht für Cricket Wireless bestimmt. Carrier-spezifische Firmware kann nicht in einem anderen Gerät funktionieren. Aus diesem Grund kann Ihr J3 keine OTA-Aktualisierungen (Over-the-Air) erhalten.

Wenn Sie Ihr J3 mit einer neueren Firmware-Version aktualisieren möchten, können Sie versuchen, es zu flashen. Verwenden Sie Google, um eine gute Anleitung zu finden.

Denken Sie daran, dass das Blinken ein riskantes Verfahren ist und Ihr Gerät möglicherweise blockieren kann. Tun Sie es auf eigene Gefahr.

Problem 4: Unlocked Verizon Galaxy J3 kann T-Mobile SIM-Karte nicht lesen

Ich habe versucht, mein Galaxy J3 freizuschalten, damit meine Tochter es benutzen kann. Ich habe dieses Telefon über Verizon erhalten und es wird bezahlt. Ich bin nicht mehr bei Verizon. Meine Tochter und ich sind bei T-Mobile. Verizon sagte, dass das Telefon bereits freigeschaltet ist, aber wenn ich die T-Mobile SIM-Karte einsetze, heißt es immer: "SIM-Karte nicht von Verizon Wireless". Haben sowohl Soft- als auch Hard-Reset durchgeführt. Kann nicht herausfinden, wie der Setup-Assistent deaktiviert oder umgangen wird. Habe sogar die speziellen Nummern ausprobiert, die im Dialer eingetragen sind. Haben Sie das Netzwerk auf lte / gsm / muy gesetzt. Was kann ich tun, damit das funktioniert? Bitte hilf mir. Vielen Dank.

Lösung: Wenn das Netzwerk Ihres Geräts nicht gesperrt ist, ist dies keine Garantie dafür, dass es notwendigerweise in einem anderen Netzwerk funktioniert. Sie müssen auch andere Faktoren wie Softwarekompatibilität und Hardware (Radiofrequenz) berücksichtigen.

Verizon verwendet CDMA-Technologie, die sich von GSM von T-Mobile völlig unterscheidet. Es besteht die Möglichkeit, dass die Software Ihres J3 möglicherweise nicht mit dem T-Mobile-System kompatibel ist, so dass die SIM-Karte nicht funktioniert. Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Funkgerät Ihres Telefons nicht für den Betrieb mit T-Mobiles Betriebsfrequenzband ausgestattet ist. Wenden Sie sich an einen technischen Support von T-Mobile, um zu erfahren, ob einer der Fehler das Problem verursacht. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen zu sagen, ob Ihr Gerät mit ihrem System zusammenarbeitet oder nicht.

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