Es gibt viele Benutzer von Galaxy Note8, die uns um Hilfe bitten, weil ihr Gerät nicht geladen und nicht eingeschaltet wird. Wenn Sie einer dieser Benutzer sind, erfahren Sie im Folgenden, wie Sie das Problem "Kein Strom" beheben können.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem: Galaxy Note8 stoppt den Ladevorgang und lässt sich nicht einschalten
Hilfe bitte. Mein Samsung Galaxy Note8 ist anscheinend gestorben und wird auch nach unzähligen Ladestunden und nach der Fehlersuchanleitung, die Sie alle am 09. Dezember 2018 veröffentlicht haben, nicht mehr aufgeweckt. Hier ist der Messlöffel. Ich lasse den Akku meines Telefons auf 1% entladen, wodurch er stirbt. (Dies war immer ein Problem vom ersten Tag an. Wenn ich mein Telefon vollständig entleeren lasse, weil mein Telefon nicht auf das Ladegerät reagiert und durch Drücken der Netz-, Bixby- und Lautstärketaste neu gestartet werden muss). Als ich mein Handy in das Ladegerät steckte, erkannte es auf wundersame Weise, dass das Symbol für den Akkuladestand auftauchte und es sagte, dass das Laden zwei Stunden dauern würde. Als die zwei Stunden vorüber waren, versuchte ich, das Telefon einzuschalten und hatte kein Glück. also habe ich die bewährte Methode durch Drücken der Power-, Bixby- und Lautstärkeregelung verwendet, kein Glück. Die einzige Antwort, die ich von meinem Telefon erhielt, war ein dünnes weißes Band, das kurz über den Bildschirm blitzte.
Also verließ ich mein Handy, um es erneut aufzuladen, und probierte mehrere Ladegeräte aus. Nach stundenlangem Ladevorgang versuchte ich beim Drücken des Power, Bixby und der Lauter-Taste kein Glück. Ich rief den Best Buy Geek Squad an, der mein Handy warten konnte und meinte, ich brauche einen Batteriewechsel. Als ich dort ankam, schlossen sie es an ein Gerät an, das den Akku umgehen konnte, und sagte mir, dass meine Hauptplatine am Telefon Toast war und dass ich das Telefon komplett ersetzen lassen musste und meine Daten nicht abgerufen werden konnten.
Da dieses Telefon seine früheren Macken hatte, bin ich nicht überzeugt, dass es Toast ist und, schlimmer noch, ich möchte die Daten auf dem Telefon abrufen, bevor ich es ablehne. Haben Sie alle zusätzliche Dinge, die ich versuchen könnte, dieses tote Telefon lange genug wiederzubeleben, um meine Daten davon zu erhalten? Wissen Sie, wie und womit ich die Daten vom Telefon abrufen kann, wenn ich sie nicht einschalten kann? (Softwareprogramm ect).
Hinweis Ich bin mir nicht sicher, welches Android-System ich ausgeführt habe, bevor es starb und ich habe vermutet, dass es Oreo Desperate and Depressed war.
Lösung: Lassen Sie uns eines klarstellen: Die Datenwiederherstellung ist nur möglich, wenn das Telefon wieder eingeschaltet wird. Wenn der Geek-Trupp die Wahrheit gesagt hat, können Sie Ihre Fotos überhaupt nicht in der Lage sein. Im Gegensatz zu einem normalen Computer oder Laptop kann das interne Speichergerät Ihres Telefons nicht von der Karte getrennt und an ein anderes angeschlossen werden, um auf dessen Inhalt zuzugreifen. Es funktioniert einfach nicht so. Wenn also Ihr Galaxy Note8 aus irgendwelchen Gründen tot ist oder nicht mehr reagiert, gibt es absolut keine Möglichkeit, Ihre Dateien zurückzuholen.
Sie können jetzt einige Tricks ausprobieren, um zu sehen, ob Sie das Telefon einschalten können. Wenn diese Tricks fehlschlagen und das Gerät ausgeschaltet bleibt, müssen Sie entweder das Motherboard austauschen lassen oder einfach ein neues Gerät.
Aktualisieren Sie das System
Manchmal reagiert ein Telefon nach dem Einfrieren möglicherweise nicht mehr. Dies kann manchmal vorkommen, wenn das System einen Fehler feststellt, den es nicht selbst beheben kann. Um zu sehen, ob das System einfach eingefroren ist, empfehlen wir Ihnen, die Auswirkungen eines "Batterieziehens" zu simulieren. So wird's gemacht:
- Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie den Ladeanschluss
Der Ladeanschluss Ihres Telefons ist ein freiliegender Teil und kann im Laufe der Zeit viel Staub oder Fremdkörper sammeln. Stellen Sie sicher, dass Sie den physischen Zustand überprüfen und ggf. reinigen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Galaxy-Gerät den Ladevorgang stoppt, wenn der Anschluss verschmutzt ist. Versuchen Sie, wenn möglich, den Anschluss mit einem Vergrößerungswerkzeug zu überprüfen, um das Innere besser sehen zu können. In diesem Fehlerbehebungsschritt erfahren Sie nicht, dass Sie den Port reparieren müssen, sondern lediglich, um eine Vorstellung davon zu erhalten, ob die Ursache des Problems von dort stammt. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Anschluss verschmutzt ist oder sich Fremdkörper im Inneren befinden, die das Laden des Geräts beeinträchtigen könnten, reinigen Sie ihn mit einer Dose Druckluft. Sie möchten nichts in den Port einfügen, um das System nicht zu beschädigen.
Auf Wasserschäden prüfen
Was den Ladeanschluss betrifft, ist auch ein Wasserschaden oder das Vorhandensein von Wasser zu berücksichtigen. Ihr Galaxy Note8 lädt sich nicht auf, wenn der Ladeanschluss nass ist oder wenn Wasser drin ist. Lassen Sie das Telefon einen Tag lang bei Raumtemperatur stehen, um sicherzustellen, dass der Anschluss trocken ist. Wasser verdunstet natürlich bei Raumtemperatur, aber Sie können den Vorgang etwas beschleunigen, indem Sie das Gerät in der Nähe von indirekten Wärmequellen wie auf der Rückseite eines PCs oder Fernsehgeräts aufstellen. Stellen Sie das Gerät NICHT in die Nähe eines Ofens oder Ofens. Es in einem heißen Auto oder in direktem Sonnenlicht zu lassen, ist ebenfalls ein großes Nein.
Verwenden Sie einen anderen Satz Ladekabel und Adapter
In einigen Fällen kann ein solches Problem auf ein defektes Ladekabel oder -adapter zurückzuführen sein. Ein USB-Kabel besteht aus winzigen Drähten, die nach einiger Zeit brechen können. Je mehr dieser winzigen Drähte brechen, desto weniger Strom wird an das Telefon übertragen. Dies kann sich schließlich verschlechtern und den Ladevorgang ganz beenden. Um zu sehen, ob das Problem auf ein schlechtes Ladezubehör zurückzuführen ist, empfehlen wir Ihnen, ein anderes bekanntes offizielles Kabel und einen Adapter zu verwenden, um Ihr Note8 aufzuladen.
Laden Sie mit einem PC
Einige Benutzer konnten ein Problem wie das vorige beheben, indem sie ihr Gerät einfach über einen Computer aufladen. Wenn Sie einen Laptop oder einen Desktop besitzen, schließen Sie Ihr Note8 mit einem funktionierenden Kabel daran an und prüfen Sie, ob es aufgeladen wird. Lassen Sie das Gerät mindestens eine Stunde lang laden, bevor Sie es erneut starten.
Batterie kalibrieren [optional]
Wenn Sie das Telefon nach dem Aufladen wieder einschalten können, stellen Sie sicher, dass Sie auch den Akku kalibrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Android-Betriebssystem beim Ablesen der Akkuladung neu kalibriert wird. So wird's gemacht:
- Entleeren Sie die Batterie vollständig. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät verwenden, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkustand 0% anzeigt.
- Laden Sie das Telefon auf, bis 100% erreicht sind. Verwenden Sie unbedingt originales Ladegerät für Ihr Gerät, und laden Sie es vollständig auf. Trennen Sie Ihr Gerät mindestens zwei weitere Stunden nicht vom Netz und verwenden Sie es auch nicht während des Ladevorgangs.
- Trennen Sie nach Ablauf der Zeit Ihr Gerät vom Computer.
- Starten Sie das Gerät neu.
- Verwenden Sie Ihr Telefon, bis es wieder vollständig entladen ist.
- Wiederholen Sie die Schritte 1-5.
Lassen Sie das Telefon reparieren
Sollten alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Telefon nicht wieder einschalten, sollten Sie einem Techniker die Überprüfung der Hardware ermöglichen. Die Gründe, warum sich Ihr Note8 nicht einschaltet, sind nicht auf Softwareprobleme beschränkt. Hardware-Fehlfunktionen sind in diesem Fall am wahrscheinlichsten. Abhängig von der genauen fehlerhaften Komponente muss möglicherweise ein Motherboard ausgetauscht werden. Ein Techniker sollte Ihnen sagen können, was zu tun ist.
