So beheben Sie ein Galaxy S8, das Apps nach dem Zufallsprinzip selbständig öffnet

Hallo und willkommen zu einem weiteren Artikel zur Fehlerbehebung für das # GalaxyS8. Hier werden drei Probleme beantwortet, die über dieses Gerät gemeldet wurden. Wir hoffen, Sie finden es hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie ein Galaxy S8, das Apps nach dem Zufallsprinzip selbständig öffnet

Ich habe das Galaxy S8 und seit einigen Monaten hat es seinen eigenen Kopf. Egal in welcher App ich gerade bin, das Telefon öffnet nach dem Zufallsprinzip weitere Apps / Benachrichtigungen. Das heißt, ich könnte durch meine Instagram blättern, wenn ich eine SMS erhalte, und mein Telefon öffnet automatisch meine Messaging-App für diese Konversation. Dasselbe wird zufällig passieren, wenn Google Weather auftaucht. Jeder Rat wird sehr geschätzt! - Eitan

Lösung: Hallo Eitan. Es gibt zwei mögliche Gründe, warum sich Ihr S8 so verhält. Zum einen gibt es ein Problem mit dem Digitalisierer, was bedeutet, dass er beschädigt oder fehlerhaft ist. Zum anderen liegt möglicherweise ein Problem mit dem Betriebssystem vor. Wir glauben nicht, dass Ihr Telefon möglicherweise infiziert ist, aber schlechte Apps oder Malware können auch zu zufälligen Popup-Anzeigen von Anzeigen und Apps führen. Jedes dieser Dinge kann wahr sein, also möchten Sie jedes davon überprüfen.

Überprüfen Sie den Digitalisierer

Der Bildschirm des Telefons besteht aus drei Hauptteilen: Digitalisierer, Monitor und Flexkabel. Der Monitor zeigt die Bilder, die Sie sehen, während der Digitalisierer eine dünne transparente Schicht ist, die Ihre Berührungen erfasst, sodass sie vom Betriebssystem erkannt werden können. Das vom Digitalisierer benötigte Signal und die Stromversorgung wird über das Flex-Kabel zur Hauptplatine geliefert. Zusammen ermöglichen diese drei Teile, zu sehen, was auf dem Bildschirm angezeigt werden soll, während der Bildschirm auch zum Senden von Befehlen an das Motherboard verwendet wird.

Wenn der Digitalisierer aus irgendeinem Grund nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, kann dies zu zufälligen Eingaben führen, die das Betriebssystem als Befehl zum Öffnen von Apps interpretiert. Die Bildschirmmontage von Samsung hat sich seit vielen Jahren als zuverlässig erwiesen, und offen gesagt bricht sie selten. Der häufigste Grund, warum ein Teil einer Bildschirmbaugruppe ausfällt, ist in 99% der Fälle ein physischer Schaden. Dies kann vorkommen, wenn ein Telefon fallen gelassen wird, Elementen wie Wasser oder Flüssigkeit ausgesetzt ist oder in der Nähe einer Wärmequelle bleibt. Wenn eines dieser Dinge vor dem Erkennen des Problems auftritt, besteht eine große Chance, dass der Digitalisierer Ihres Telefons physisch beschädigt ist. Leider lässt sich ein solches Problem nicht einfach mit Software beheben. Sie müssen das Telefon an Samsung senden, damit es für Sie repariert werden kann.

Wenn Sie nicht der Meinung sind, dass ein Hardwarefehler vorliegt, können Sie die Funktionsweise des Digitalisierers über das Servicemenü des Geräts überprüfen. Dies ist ein verstecktes Menü, das nur für Techniker bestimmt ist. Sie sollten daher beim Auswählen oder Durchführen einiger Tests vorsichtig sein. Zur Fehlerbehebung in Ihrem Fall möchten Sie sich nur auf den Bildschirm beschränken. Dies sind die genauen Schritte, die Sie ausführen möchten:

  1. Öffnen Sie die App Phone (Dialer).
  2. Wähle * # 0 * #
  3. Wählen Sie Touch aus .
  4. Lassen Sie Ihr Telefon so liegen, wie es ist, und sehen Sie, ob es Linien oder Punkte selbst macht. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass der Digitalisierer wahrscheinlich Toast ist.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn der Digitalisierer in Ordnung ist und das Telefon überhaupt nicht beschädigt wurde, müssen Sie einen Werksreset durchführen, um zu prüfen, ob ein Softwarefehler vorliegt. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob Malware oder eine schlechte App vorhanden ist

Jetzt ist hier eine Möglichkeit. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr auftritt, aber nach der Installation von Apps später wieder auftritt, können Sie darauf wetten, dass es sich um eine dieser Apps handelt. Wie oben erwähnt, kann dies eine Malware sein oder nur eine schlecht codierte Anwendung, die mit dem Betriebssystem nicht mehr kompatibel ist. Wenn Sie sich in dieser Situation befanden, müssen Sie die App selbst durch Ausprobieren identifizieren. Es gibt keine automatisierte Möglichkeit, dies schneller zu machen. Mit anderen Worten, Sie müssen Zeit und Mühe aufwenden, um das Deinstallieren, Beobachten und Deinstallieren erneut durchzuführen, bis Sie die Ursache eingegrenzt haben.

Problem Nr. 2: Bei Social Media-Apps für Galaxy S8 fehlen Benachrichtigungsabzeichen

Nach dem Update auf Oreo letzte Woche habe ich keine Social Media-Benachrichtigungen mehr erhalten. Was mich normalerweise nicht stört, aber ich bin der Social Media Manager eines Unternehmens. Ich bekam regelmäßig Benachrichtigungen - auf dem Startbildschirm und dem kleinen orangefarbenen Kreis mit einer Nummer, aber jetzt, um zu sehen, ob ich Benachrichtigungen habe, muss ich die App tatsächlich öffnen, um zu sehen, ob dort etwas ist. Dies geschieht mit FB, Page Manager, Twitter und Snapchat. Meine SMS-Benachrichtigungen funktionieren einwandfrei. Ich habe jede Einstellung durchgegangen. Ich wollte nur, dass du weißt, dass der Kerl von gestern nicht allein in seiner Frustration war. Also brauche ich nicht wirklich die Antwort "do this things" - weil ich sie gemacht habe. Dies ist eher ein FYI. - Jolene

Lösung: Hallo Jolene. Wenn auf Ihrem Galaxy S8 nicht mehr die Abzeichen oder der orangefarbene Kreis mit einer Nummer über den Apps angezeigt werden, liegt dies möglicherweise daran, dass die BadgeProvider-App nicht ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf BadgeProvider-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  8. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie auch die Daten der App löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf BadgeProvider-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihren S8 neu und überprüfen Sie das Problem.

Wenn beide Verfahren nicht helfen, versuchen Sie, die Cache-Partition mit den folgenden Schritten zu löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 3: Das Galaxy S8 funktioniert aufgrund der FRP-Sperre nicht

Ich kaufte einen gebrauchten S8 und sah zu, wie der Typ es abwischte, kurz nachdem ich bezahlt hatte. Ich war froh, das zu sehen, aber als ich nach Hause kam, bleibe ich bei der FRP-Sache und er wird meine Anrufe nicht entgegennehmen. Ich habe Ihre apk-Lösung ausprobiert, erkennt aber nicht mein kombiniertes USB-Combo-Laufwerk. Irgendwelche Vorschläge, was ich tun kann. Ich bin sehr frustriert über diese ganze Situation. Es war mit Rogers ein kanadischer Träger. - Jason Vandal

Lösung: Hallo Jason. Samsung hat FRP bereits verstärkt, dass vorherige Vorschläge und Problemumgehungen nicht mehr funktionieren. Zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihr Telefon nur so zum Laufen bringen, indem Sie dem vorherigen Besitzer die Freigabe durch Eingabe seiner Google-Anmeldeinformationen ermöglichen.

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