So beheben Sie das HTC 10, das keine Verbindung zu Wi-Fi und anderen Internetproblemen herstellt [Fehlerbehebung]

Probleme mit der Internetverbindung gehören zu den häufigsten Problemen, denen viele Besitzer des HTC 10 (# HTC10) begegnet sind. In diesem Beitrag gehe ich auf einige Probleme mit #WiFi ein, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Dazu gehört auch, dass Sie keine Verbindung zu dem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, mit dem das Gerät zuvor verbunden war.

Es gibt auch ein anderes Problem, das ich hier angepackt habe, das ungewöhnlich ist. Nach Angaben des Besitzers hängt sein Gerät ein, friert ein oder startet neu, wenn WLAN aktiviert ist. Es könnte ein Problem mit der Hardware, den Apps oder der Firmware sein. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren und wie Sie es beheben können.

Um Ihnen das Durchsuchen der in diesem Artikel genannten Probleme zu erleichtern, finden Sie hier die Liste. Klicken Sie einfach auf den Link, um zu einem bestimmten Thema zu springen…

  • Das HTC 10 kann keine Verbindung zu dem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, mit dem es verbunden wurde
  • Das HTC 10 startet neu oder bleibt hängen, wenn WLAN aktiviert ist
  • Das HTC 10 Wi-Fi kann nicht eingeschaltet werden, da der Schalter deaktiviert ist

Für diejenigen, die andere Probleme mit ihrem HTC 10 haben, sind wir immer bereit, Ihnen zu helfen. Wenden Sie sich einfach an uns, damit wir Ihnen helfen können, eine Lösung zu finden oder Ihr Problem zu beheben. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu erreichen. Wir werden alles recherchieren und es ist kostenlos.

Das HTC 10 kann keine Verbindung zu dem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, mit dem es verbunden wurde

Problem : Hallo, ich habe ein großes Problem mit meinem HTC 10. Jeden Tag habe ich eine Verbindung zu diesem bestimmten WLAN hergestellt und mache es seit Monaten, und gestern begann das Problem, als mein Handy sich weigerte, eine Verbindung zu ihm herzustellen. Anders als zuvor sagte das Telefon "Verbunden". Jetzt wird nur noch "Gespeichert" angezeigt, und ich kann meine E-Mails nicht herunterladen oder Facebook verwenden, da ich mich nicht einloggen kann. Ich hoffe, dass Sie mir helfen können raus damit, da es sehr frustrierend ist. Vielen Dank. - Jodi

Antwort : Hallo Jodi! Ich weiß nicht, ob Sie über Ihr Wi-Fi-Netzwerk eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herstellen, aber es scheint, dass das Problem nicht bei Ihrem Telefon, sondern beim Netzwerk liegt. Sie sehen dies als ein Problem an, da Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, dies ist jedoch kein Problem mit dem Netzwerk. Es ist nur so, dass der Besitzer das Passwort geändert hat, weshalb Ihr Gerät keine Verbindung herstellen kann.

Wenn das Passwort geändert wurde, warum werde ich nicht aufgefordert, das Passwort einzugeben?

Nur für den Fall, dass Sie diese Frage stellen sollten, lautet die Antwort, dass Sie bereits zuvor mit dem Netzwerk verbunden waren. Ihr Gerät speichert diese sowie das Kennwort. Sie werden also nicht aufgefordert, sie einzugeben, selbst wenn sich dies geändert hat. Wenn Sie jedoch versuchen, das Netzwerk zu "vergessen" und Ihr Telefon erneut eine Verbindung herstellen zu lassen, werden Sie zur Eingabe des Kennworts aufgefordert.

Die Lösung dieses Problems ist sehr einfach.

  1. Wenn es sich um ein eigenes Netzwerk handelt, können Sie in die Routereinstellungen gehen und herausfinden, wie das Kennwort lautet.
  2. Wenn es jemand anderes ist, dann fragen Sie nach dem neuen Passwort oder melden Sie es dem Verantwortlichen, falls es von einer gewerblichen Einrichtung bereitgestellt wird.

Ich hoffe das hilft, Jodi!

Das HTC 10 startet neu oder bleibt hängen, wenn WLAN aktiviert ist

Problem : Ich habe ein wirklich komisches Problem mit meinem Telefon. Wenn ich WLAN für die Verbindung zu meinem Netzwerk einschalte, würde mein HTC 10 entweder hängen bleiben oder neu starten, und das verwirrendste ist, dass es zufällig auftritt. Es gibt Zeiten, in denen das Telefon tatsächlich eine Verbindung zum Netzwerk herstellt und mir erlauben würde, zu browsen, aber da ich häufig eine Verbindung zu mobilen Daten herstelle, da ich auch einen unbegrenzten Plan habe und nicht ständig zu Hause bin, habe ich keine Sie können das Telefon jedoch von meinem WLAN trennen und es wieder herstellen, wenn ich wiederkomme. Dann beginnt das Problem. Ich bin nicht wirklich sicher, warum das passiert, aber ich glaube, ich habe ein Update erhalten, bevor dieses Problem begann. Ich hoffe ihr könnt mir dabei helfen. Danke im Voraus! - Michael

Fehlerbehebung : Hey Michael! Es gibt keine Möglichkeit für uns zu wissen, was das Problem mit Ihrem Telefon wirklich ist, wenn wir nicht versuchen, es zu beheben. Machen Sie sich keine Sorgen, ich werde Sie durch das Problem führen, es gibt jedoch einige Dinge, die Sie auf Ihrem Telefon tun müssen, um es zu testen.

Schritt 1: Starten Sie Ihr HTC 10 im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob das Problem in diesem Zustand auftritt

Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, wird es in den Diagnosestatus versetzt, in dem nur vorinstallierte Apps und Dienste ausgeführt werden und alle Drittanbieter vorübergehend deaktiviert sind. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem durch Ihre heruntergeladenen Apps verursacht wurde oder nicht. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis ein Optionsfenster angezeigt wird.
  2. Halten Sie die Option Ausschalten gedrückt, bis eine Aufforderung zum Neustart im abgesicherten Modus angezeigt wird.
  3. Tippen Sie auf die Eingabeaufforderung 'Reboot in safe mode' und bestätigen Sie mit OK.
  4. Der Neustart kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Sie wissen, ob Ihr Telefon bereits im abgesicherten Modus gestartet wurde. In der linken unteren Ecke des Bildschirms wird "Abgesicherter Modus" angezeigt.

Jetzt, da sich Ihr Telefon bereits im abgesicherten Modus befindet, versuchen Sie, Ihr WLAN zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem ausgelöst wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, verwenden Sie Ihr Gerät in diesem Zustand weiter, um sicherzustellen, dass das Problem nicht auftritt. Sie können weiterhin die integrierten Funktionen und Dienste nutzen, einschließlich SMS, Anrufen, Browsen usw., während sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet. Vielleicht würde ein Testtag dazu beitragen, festzustellen, ob das Problem auch bei deaktivierten Apps und Diensten von Drittanbietern auftritt.

Wenn das Telefon nach dem Einschalten von Wi-Fi im abgesicherten Modus immer noch hängt, einfriert oder neu startet, bedeutet dies, dass das Problem möglicherweise in der Firmware liegt und da Sie erwähnt haben, dass Sie Ihr Gerät kürzlich aktualisiert haben, dann ist es an der Zeit, in den Systemcache zu schauen Sehen Sie, ob das das Problem ist.

Wenn das Problem jedoch behoben wird, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, bedeutet dies, dass eine oder einige Ihrer Apps möglicherweise das Problem verursachen. Sie müssen herausfinden, welcher von ihnen ist und ihn deinstallieren, um das Problem zu beheben.

Schritt 2: Löschen Sie den Systemcache, wenn das Problem weiterhin im abgesicherten Modus auftritt

Der Systemcache sowie die Caches von vorinstallierten Apps und Apps von Drittanbietern werden häufiger beschädigt, als Sie denken. Wenn dies geschieht und das neue System sie verwendet, können Konflikte aufgrund von Inkompatibilitätsproblemen auftreten. Die Sache ist, Caches sind Verbrauchsmaterialien; Sie können sie löschen, ohne Ihre Daten, Apps, Einstellungen usw. opfern zu müssen. Da das Problem also nach einem Update aufgetreten ist, ist es nur logisch, alte Caches zu löschen.

  1. Wenn das Telefon noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
  2. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das Telefon vibriert.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  5. Wenn ein schwarzer Bildschirm mit roter und blauer Textzeile angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
  6. Drücken Sie die Taste "Lautstärke verringern", um die Option "Neustart zum Bootloader" hervorzuheben, und drücken Sie zur Bestätigung die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn der weiße Bildschirm mit farbigen Texten angezeigt wird, drücken Sie die Taste Leiser, um die Option "AUFNAHME AUFNAHME" hervorzuheben, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um ihn auszuwählen.
  8. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird schwarz. Ein paar Sekunden später erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit roten und blauen Texten.
  9. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um diese auszuwählen.
  10. Warten Sie, bis das Gerät die Option "System jetzt neu starten" ausgewählt hat, um das Telefon neu zu starten.

Dieses Verfahren ist sehr effektiv bei der Behebung kleinerer Firmwareprobleme und Hardwareprobleme. In der Tat könnte es genau das sein, was Sie brauchen, um Ihr aktuelles Problem zu beheben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, ist es an der Zeit, dass Sie den Systemdaten nachgehen.

Schritt 3: Führen Sie einen Master-Reset durch, wenn das HTC 10 nach dem Einschalten von Wi-Fi immer noch neu startet

Das Löschen der Cache-Partition war der Vorläufer dieser Prozedur. Es wird empfohlen, dies zu tun, bevor Sie sich tatsächlich dazu entschließen, Ihr Telefon zurückzusetzen, da Sie möglicherweise vor allen Problemen gerettet werden, die ein Reset mit sich bringt. Wenn es nicht erfolgreich war, haben Sie keine andere Wahl, als dies zu tun. Sie müssen jedoch Dateien, Daten und andere im internen Speicher Ihres Telefons gespeicherte Dateien sichern, da diese während des Vorgangs gelöscht werden.

  1. Wenn das Telefon noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
  2. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das Telefon vibriert.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  5. Wenn ein schwarzer Bildschirm mit roter und blauer Textzeile angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
  6. Drücken Sie die Taste "Lautstärke verringern", um die Option "Neustart zum Bootloader" hervorzuheben, und drücken Sie zur Bestätigung die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn der weiße Bildschirm mit farbigen Texten angezeigt wird, drücken Sie die Taste Leiser, um die Option "AUFNAHME AUFNAHME" hervorzuheben, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um ihn auszuwählen.
  8. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird schwarz. Ein paar Sekunden später erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit roten und blauen Texten.
  9. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Drücken Sie im nächsten Bildschirm erneut die Taste Leiser, um die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" auszuwählen, und bestätigen Sie die Auswahl mit der Ein / Aus-Taste.
  11. Warten Sie, bis das Gerät den Reset abgeschlossen hat, und wählen Sie "System jetzt neu starten", um das Telefon neu zu starten.

Sie können dieses Verfahren ausführen, um die Problembehandlung abzuschließen. Sie können dies auch tun, wenn Sie nicht wissen, welche App das Problem verursacht, nachdem Sie den Vorgang im ersten Schritt ausgeführt haben.

Das HTC 10 Wi-Fi kann nicht eingeschaltet werden, da der Schalter deaktiviert ist

Problem : Hallo Droide. Ich möchte nur fragen, gibt es eine Einstellung, die den Wi-Fi-Schalter meines Telefons aktiviert, da er anscheinend deaktiviert ist. Ich meine, ausgegraut! Ich habe das HTC 10-Handy, und dieses Problem wurde kürzlich gestartet, und ich weiß nicht, was die Ursache ist. Ich kann das WLAN ein- und ausschalten, aber das ist es nicht. Der WLAN-Schalter ist deaktiviert. Es ist ausgegraut und tut nichts, wenn Sie es berühren. Normalerweise wird es beim Berühren ein- oder ausgeschaltet, aber jetzt bleibt es einfach ausgeschaltet. Gibt es eine Einstellung, die es wieder ermöglicht? - Mariah

Fehlerbehebung : Hallo Mariah. Dieses Problem hat möglicherweise etwas mit Ihren Apps oder der Firmware selbst zu tun. Wir müssen wirklich eine Fehlerbehebung für Ihr Gerät durchführen, damit wir wissen, worum es sich handelt, und eine Lösung formulieren können. Ich schlage vor, was Sie tun müssen:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob der Wi-Fi-Schalter aktiviert ist. Einige Apps können dieses Problem erneut verursacht haben. Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus, um das Problem zu isolieren. Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, prüfen Sie, ob der Wi-Fi-Schalter aktiviert ist. Wenn ja, schalten Sie es ein und starten Sie Ihr Gerät im normalen Modus.

Schritt 2: Wenn mobile Daten aktiviert sind, deaktivieren Sie diese und prüfen Sie WLAN. In manchen Fällen entsteht ein Konflikt zwischen WLAN und mobilen Daten, insbesondere wenn der automatische Netzwerkwechsel aktiviert ist. Versuchen Sie also, mobile Daten zu deaktivieren, starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob Sie WLAN aktivieren können. Dies könnte die Lösung sein.

Schritt 3: Löschen Sie die Cache-Partition und starten Sie das Telefon neu. Einige Caches wurden möglicherweise aus irgendeinem Grund beschädigt. Da diese Dateien ohne Beeinträchtigung Ihrer Daten und persönlichen Dateien gelöscht werden können, löschen Sie sie aus Ihrem Telefon und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Schritt 4: Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie den Master-Reset durch, um alles in Ihrem Telefon zu aktualisieren.

Dies ist immer Ihr Fail-Safe, und kleinere Probleme wie Ihre können dadurch behoben werden. Der Kompromiss besteht jedoch darin, dass Sie alle Schwierigkeiten beim Sichern jedes einzelnen Datenstücks durchlaufen müssen, das Sie nicht verlieren möchten.

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