Das #HTC # U12 + ist ein Premium-Android-Gerät, das im letzten Jahr veröffentlicht wurde und ein patentiertes Liquid Surface-Design verwendet, das IP68-zertifiziert ist. Dieses Telefon verfügt über ein 6-Zoll-Super-LCD6-Display, das sich hervorragend zum Anzeigen verschiedener Multimedia-Inhalte eignet. Es verwendet ein duales Rückkamerasystem, 12 MP + 16 MP, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 6 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die schnelle Batterieentladung des HTC U12 + angehen, wenn Probleme mit mobilen Daten auftreten.
Wenn Sie ein HTC U12 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das HTC U12 + Fast Battery Drain bei der Verwendung mobiler Daten
Problem: Hallo, ich habe ein HTC U12 + mit schneller Batterieentladung. Es scheint meist nur bei der Verwendung von Daten oder GPS zu sein, fällt aber in weniger als einer halben Stunde von 100% auf 0%. Der Akku konnte früher einen ganzen Tag halten, selbst bei mäßiger Datennutzung und GPS. Das Telefon wurde im Oktober 2018 werksseitig freigeschaltet. Es läuft derzeit Android 8. Es wurde versucht, die neue Softwareversion zu aktualisieren, in der Hoffnung, dass das Problem behoben wurde, aber es wurde nichts unternommen. Ich habe versucht, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, den abgesicherten Modus zu verwenden, alle nicht benötigten Apps zu deinstallieren, die Bildschirmhelligkeit zu verringern, Apps im Hintergrund zu deaktivieren, den neuen Akku nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für 3 Zyklen zu laden. Bisher hat nichts funktioniert. Der Akku entlädt sich auch dann, wenn das Telefon nicht verwendet wird. Ich kann den Akku nur einen ganzen Tag halten, wenn er sich im Flugzeugmodus befindet. Der Akku hält auch etwas länger, wenn ich nur die Daten ausschalte, aber es ist für mich nicht sinnvoll, die Daten auszuschalten. Das Telefon wird sich auch selbst umbringen und manchmal abschalten, wenn es unter 10% liegt. Manchmal wird es wirklich heiß und bootet sich ein paar Mal neu, bis ich die Batterie herausnehme. Könnte es einen internen Teil geben, der nur ersetzt werden muss?
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Während dies anscheinend durch einen fehlerhaften Akku verursacht wurde, besteht die Möglichkeit, dass dies durch einen Software-Fehler verursacht wird, den wir zu prüfen versuchen. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung, die für dieses bestimmte Problem empfohlen werden.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset, der normalerweise ausgeführt wird, wenn das Telefon nicht reagiert. In diesem Fall sollte es jedoch auch zutreffen, da die Software aktualisiert wird.
- Wenn das Display ausgeschaltet ist, drücken Sie die POWER-Taste, um es wieder einzuschalten.
- Halten Sie die EIN / AUS-Taste gedrückt und tippen Sie anschließend auf Neu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen haben, Probleme auf dem Gerät verursachen kann. Wenn eine App nicht ordnungsgemäß optimiert wurde, kann dies die Akkulaufzeit stark beanspruchen, was zu diesem Problem führt. Um zu prüfen, ob eine App das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten.
- Schalte das Handy aus.
- Drücken Sie die POWER-Taste, um das Telefon einzuschalten.
- Wenn Sie das HTC-Logo auf dem Bildschirm sehen, halten Sie VOLUME DOWN gedrückt, bis der abgesicherte Modus im unteren Teil des Bildschirms angezeigt wird.
Wenn das Problem der Batterieentladung in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine von Ihnen heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. In einigen Fällen können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalten Sie das Telefon aus
- Halten Sie die Taste "Leiser" gedrückt, und drücken Sie kurz die Taste "Power".
- Lassen Sie die Lautstärketaste nach dem schwarzen Bildschirm mit rotem und blauem Text los
- Drücken Sie im Menü wiederholt auf "Leiser", um "Neustart zum Bootloader" zu markieren.
- Drücken Sie “Power”, um die Option auszuwählen
- Verwenden Sie im Bootloader-Menü die Option "Lautstärke verringern", um "Boot to Recovery Mode" zu markieren, und drücken Sie "Power".
- Wenn Sie sich in der Wiederherstellung befinden, drücken Sie „Lautstärke verringern“, um „Cache-Partition löschen“ zu markieren, und drücken Sie zur Bestätigung erneut auf „Ein / Aus“
- Bei der Markierung "Reboot System now" drücken Sie "Power".
Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wodurch das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie fortfahren.
- Schalten Sie das Telefon aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang drücken.
- Halten Sie die Taste "Leiser" gedrückt, und drücken Sie kurz die Taste "Power".
- Lassen Sie die Lautstärketaste nach dem schwarzen Bildschirm mit rotem und blauem Text los
- Drücken Sie im Menü wiederholt auf "Leiser", um "Neustart zum Bootloader" zu markieren.
- Drücken Sie “Power”, um die Option auszuwählen
- Verwenden Sie im Bootloader-Menü die Option "Lautstärke verringern", um "Boot to Recovery Mode" zu markieren, und drücken Sie "Power".
- Wählen Sie in diesem Modus „Daten löschen / Werkseinstellung“, indem Sie mit den Lautstärketasten nach unten scrollen und mit der Ein / Aus-Taste bestätigen.
- Wählen Sie dann "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie einmal die Ein / Aus-Taste.
- Wenn sich der Wiederherstellungsmodus öffnet, wählen Sie mit dem Netzschalter die Option "System jetzt neu starten".
Nachdem der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem mit der Batterieentladung noch auftritt. Sollte dies der Fall sein, könnte dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente, möglicherweise die Batterie, verursacht worden sein. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
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