So beheben Sie das iPhone X iMessage wird nicht geliefert oder iMessage funktioniert nicht mehr
Hallo und herzlich willkommen zu unserem #iPhoneX-Artikel zur Fehlerbehebung für den Tag. Dieser Beitrag führt Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie bei einem iMessage-Problem ausführen können. Wenn Sie eine haben, lesen Sie weiter.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren können. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Fehlerbehebung bei einem iPhone X mit iMessage funktioniert nicht
Unabhängig davon, ob Sie die rote, nicht übermittelte Nachricht erhalten oder einfach einen Fehler beim Senden oder Empfangen von Problemen mit iMessage feststellen, können die unten aufgeführten Lösungen für Sie hilfreich sein. Die iMessage-App ist im Allgemeinen zuverlässig, wenn man bedenkt, dass Millionen Geräte jede Minute des Tages damit arbeiten. Wir hören nur sehr selten Probleme mit dem iMessage-Server, daher sind die von Benutzern gemeldeten Probleme meist auf bestimmte Umstände auf ihrem Gerät zurückzuführen oder sie haben einige Probleme mit dem eigenen Konto.
In diesem Beitrag stellen wir Ihnen acht mögliche Lösungen vor, die Sie bei der Behebung aller iMessage-Probleme ausprobieren können.
Lösung 1: Überprüfen Sie, ob der iMessage-Dienst funktioniert
In seltenen Fällen besteht immer die Möglichkeit, dass der Grund, warum iMessage Ihre Nachrichten nicht übermittelt oder nicht mehr funktioniert, auf ein Serverproblem zurückzuführen ist. Um dies zu überprüfen, können Sie die Systemstatus-Seite von Apple überprüfen: //www.apple.com/support/systemstatus/. Diese Site listet alle Apple-Dienste und deren Status auf. Wenn iMessage eine laufende Wartung hat oder ein Problem auftritt, sollte dies auf dieser Seite angegeben werden. Apple verwendet diese Seite auch, um Benutzer der geplanten Wartung zu aktualisieren. Dies ist ein praktisches Werkzeug, mit dem Sie überprüfen können, ob iMessage für Sie arbeitet oder nicht. Beachten Sie, dass der auf dieser Seite angezeigte Status keine Echtzeit ist und möglicherweise nur einige Minuten genau ist. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie diese Seite erneut auf Updates überprüfen.
Wenn iMessage seit Stunden oder Tagen nicht mehr auf Ihrem Gerät installiert ist, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Lösung 2: Gute Internetverbindungsgeschwindigkeit
iMessage erfordert stabile und schnelle Internetgeschwindigkeit, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem guten WLAN-Netzwerk oder einer zuverlässigen Mobilfunkdatenverbindung verbunden ist. Wenn Sie mit mobilen Daten arbeiten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie sich an einem guten Ort mit einer hervorragenden Datenverbindungsgeschwindigkeit befinden.
Beachten Sie, dass iMessage vom Internet abhängig ist und Datenverbindungen verwendet, um eine Verbindung zu Apple-Servern herzustellen. Wenn Sie in Ihrem Gebiet eine schlechte Internetabdeckung haben oder zu Hause ein schwaches Mobilfunk-Signal erhalten, wundern Sie sich nicht, wenn iMessage auch unberechenbar ist.
Wenn Sie ständig auf mobile Datenverbindungen angewiesen sind, vergewissern Sie sich, dass tatsächlich genügend Daten in Ihrem Konto vorhanden sind. Abgesehen von einer guten Verbindungsgeschwindigkeit funktioniert iMessage möglicherweise auch nicht, wenn nicht genügend Daten vorhanden sind, um das Internet weiterhin nutzen zu können.
Wenn Sie bei der Verwendung von WLAN nur ein Problem mit iMessage haben, kann dies ein WLAN-Problem sein. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen, und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Lösung 3: Aktivieren Sie iMessage
Diese ist einfach, ist aber in erster Linie der Grund des Problems. Einige Benutzer können iMessage absichtlich deaktivieren oder nicht und dann vergessen. In jedem Fall lohnt es sich, einige Sekunden Ihrer Zeit zu verbringen, ob der iMessage-Dienst tatsächlich aktiviert ist oder nicht. Wechseln Sie dazu zu Einstellungen> Nachrichten und wechseln Sie iMessage (falls deaktiviert). Daraufhin wird unter iMessage die Meldung Warten auf Aktivierung angezeigt. Dies ist ein Hinweis darauf, dass Ihr Gerät jetzt Apple-Server kontaktiert. Je nachdem, wie schnell Ihre Verbindung und Ihr Apple-Server die Anfrage bestätigen, kann die Aktivierung einige Minuten bis mehrere Stunden dauern. Apple bestätigt jedoch, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Aktivierungsvorgang abgeschlossen ist.
Wenn keine Anzeige vorliegt, dass die Aktivierung abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob iMessage richtig eingerichtet ist. Gehen Sie dazu auf Einstellungen> Nachrichten und stellen Sie sicher, dass die Adressen und die Handynummer Ihres Kontos im Abschnitt Senden und Empfangen aufgeführt sind .
Lösung Nr. 4: Löschen Sie alte iMessage-Konversationen
Zu viele iMessage-Konversationsthreads können die App ein wenig verlangsamen, aber das ist das Maximum, was passieren kann. In manchen Fällen können jedoch zu viele Nachrichten auch dazu führen, dass iMessage keine neuen sendet. Um sicherzustellen, dass die App über genügend Speicherplatz zum Empfangen und Senden von Nachrichten verfügt, müssen Sie einige alte Konversationen löschen.
In iOS 11 bietet iMessage jetzt weitere Optionen, mit denen Sie auswählen können, ob Sie Nachrichten löschen möchten, die 30 Tage oder ein Jahr alt sind. Standardmäßig werden alle iMessages für immer beibehalten, sodass Sie selbst entscheiden können, welche Option Sie verwenden sollen.
Wenn Sie Speicherplatz weiter sparen möchten, können Sie iMessage auch so einrichten, dass Bilder mit niedriger Auflösung gesendet werden. Dies ist eine praktische Option, wenn Sie gerne Fotos und Videos über iMessage senden. Dateien mit niedriger Auflösung benötigen weniger Speicherplatz als Dateien mit hoher Auflösung. Um dies zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen> Nachrichten> und schalten Sie den Modus für niedrige Bildqualität ein.
Lösung 5: Installieren Sie iOS-Updates
Bei jeder iOS-Fehlerbehebung ist diese Empfehlung immer vorhanden. Das liegt daran, dass Updates gelegentlich Korrekturen für bekannte Fehler enthalten. Wenn Sie Ihr iPhone X seit einiger Zeit nicht aktualisiert haben, überprüfen Sie, ob Sie Einstellungen> Allgemein> Software-Update überprüfen.
Lösung Nr. 6: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
iMessage benötigt gute Netzwerkeinstellungen, um funktionieren zu können, und es kann auch einige schlechte Einstellungen erfordern, damit es nicht ordnungsgemäß oder vollständig funktioniert. Um sicherzustellen, dass die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones in Ordnung sind, versuchen Sie, alle Einstellungen zurückzusetzen und zu sehen, was passiert. Gehen Sie dazu einfach unter Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle WLAN-, WLAN-Passwörter, VPN- und anderen Netzwerkeinstellungen gelöscht. Dies bedeutet, dass Sie Ihre WLAN-Passwörter erneut eingeben und Ihr VPN neu konfigurieren müssen, wenn Sie eines verwenden.
Versuchen Sie in diesem Abschnitt auch, die Wifi Assist-Funktion zu deaktivieren. Wifi Assist ist praktisch, wenn Sie den Netzwerkmodus auf mobile Daten umstellen, wenn das WLAN zeitweilig oder schwach ist oder die Verbindung plötzlich unterbrochen wurde. Einige Benutzer haben behauptet, dass das Deaktivieren dieser Funktion ihnen dabei geholfen hat, iMessage-Probleme zu beheben. Um dies zu tun, gehen Sie einfach zu Einstellungen> Mobile Daten und navigieren Sie zu WiFi Assist. Schalten Sie es aus, wenn es eingeschaltet ist.
Lösung Nr. 7: Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum
Die richtige Einstellung von Uhrzeit und Datum ist äußerst wichtig, insbesondere wenn Sie einen Apple-Dienst wie iMessage aktualisieren oder aktivieren. Wenn Ihr Telefon eine andere Uhrzeit und ein anderes Datum hat, können Apple-Server die Aktivierung möglicherweise verweigern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Automatisch festlegen" unter " Einstellungen"> "Allgemein"> "Datum & Uhrzeit" verwenden, um Probleme zu vermeiden .
Lösung 8: Setzen Sie alle Einstellungen zurück
Als letzten Ausweg können Sie alle Ihre iPhone X-Einstellungen zurücksetzen, um alle Standardeinstellungen für das Betriebssystem und die Apps wiederherzustellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen .
- Falls angezeigt, geben Sie den Passcode ein.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
