Wie behebt man Messenger, der beim Samsung Galaxy S9 Plus stürzt (einfache Schritte)?

Facebook ist bereits auf Ihrem Samsung Galaxy S9 Plus vorinstalliert, der Messenger jedoch nicht und Sie müssen sie vom Play Store herunterladen und installieren, um Instant Messaging verwenden zu können. Eine App eines Drittanbieters hat seine Vor- und Nachteile. In diesem Beitrag werden wir uns jedoch mehr auf das häufigste Problem konzentrieren, mit dem viele konfrontiert sind. Einige unserer Leser mit dem S9 Plus berichteten, dass der Messenger ständig auf ihren Geräten abstürzt, und es gibt keinen offensichtlichen Grund, warum er dies tut.

Dies ist nicht das erste Mal, dass wir auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir wissen also schon ein paar Dinge, die Ihnen helfen könnten, das Problem zu lösen. Wenn Sie Probleme mit Drittanbieter-Apps haben, können Sie dies beheben, indem Sie die App vom Telefon entfernen. Dies ist jedoch nicht der Zweck dieses Artikels. Wir möchten Ihnen helfen, das Problem an der Wurzel zu beheben, damit Sie den Dienst weiterhin verwenden können. Wenn Sie also einer der Besitzer des Galaxy S9 Plus sind und derzeit von diesem Problem geplagt werden, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

So beheben Sie das Galaxy S9 Plus mit der Messenger-App, die immer wieder abstürzt

Die folgenden Lösungen sind sehr effektiv bei der Behebung von App-Problemen wie diesem. Sie können sie auch verwenden, um Fehler zu beheben, wie z. B. „Der Messenger wurde leider gestoppt.“ Versuchen Sie herauszufinden, ob einer von ihnen für Sie funktioniert…

Erste Lösung: Messenger zurücksetzen

Mit Reset meine ich den Cache und die Daten der betreffenden App löschen. Wenn es zu Problemen mit Apps kommt, ist dies die effektivste Lösung, und dies sollte das erste sein, was Sie tun sollten, wenn die Anwendung abstürzt. So machen Sie es:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Suchen Sie nach Messenger und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Speicher .
  5. Tippen Sie auf Cache löschen .
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Wenn das Telefon erfolgreich neu gestartet wurde, öffnen Sie Facebook und versuchen Sie, den Messenger zu verwenden, um zu erfahren, ob die App weiterhin abstürzt. Wenn ja, dann müssen Sie die nächste Lösung tun.

Zweite Lösung: Deinstallieren Sie Messenger und installieren Sie ihn erneut

Normalerweise würde ich vorschlagen, die betreffende App zu aktualisieren, aber in diesem Fall möchte ich, dass Sie Messenger deinstallieren, um alle Verknüpfungen mit anderen Apps und Diensten, einschließlich der erstellten oder angesammelten Dateien, zu entfernen. Laden Sie anschließend den Messenger erneut herunter und installieren Sie ihn erneut.

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie anschließend auf Messenger .
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.

Um Twitter neu zu installieren, befolgen Sie diese Schritte…

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Geben Sie "Messenger" in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie Messenger aus und tippen Sie auf Installieren .
  5. Um fortzufahren, überprüfen Sie die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren .

Neuinstallation der App bedeutet, dass Sie über die neueste Version verfügen.

Dritte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon zurück

Wenn das Problem Sie danach möglicherweise weiterhin stört, müssen Sie möglicherweise Ihr Telefon zurücksetzen. Bevor Sie dies tatsächlich tun, sollten Sie jedoch eine Sicherungskopie Ihrer Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden und möglicherweise nicht mehr abgerufen werden können.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass dieser Leitfaden Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann. Wenn Sie andere Anliegen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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