So beheben Sie das Einfrieren des Bildschirms von Samsung Galaxy Note 5 [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Das Einfrieren des Bildschirms "#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5)" ist eines der am häufigsten gemeldeten Probleme seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2015. Dieses Problem ist häufiger von geringerer Bedeutung, insbesondere wenn nur eine App dies verursacht, jedoch nicht für diejenigen, die es noch nicht gesehen haben es kann jedoch ein ernstes Problem darstellen. App-Abstürze führen häufig zu Einfrieren des Bildschirms, da das System möglicherweise etwas Zeit benötigt, um den Prozess zu beenden, der Probleme verursacht.

Es gab auch Fälle, in denen der Bildschirm überhaupt nicht mehr reagierte, dass das Telefon, egal was Sie tun, einfach nicht reagiert. Probleme wie diese werden wahrscheinlich durch einen Systemabsturz verursacht, bei dem alle Dienste und Funktionen aus irgendeinem Grund nicht mehr funktionieren. Dies kann als schwerwiegendes Problem mit der Firmware angesehen werden. Solange es sich um ein Problem mit der Firmware handelt, kann es behoben werden, ohne einen Techniker zu besuchen.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Samsung Galaxy Note 5 mit eingefrorenem und / oder nicht reagierendem Bildschirm durchgehen. Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie bitte unsere Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits Hunderte von Problemen mit diesem Telefon gelöst haben. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihr Gerät gibt. Suchen Sie einfach Probleme, die denen Ihrer ähnlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung Der Galaxy Note 5-Bildschirm wird eingefroren

Wie ich bereits gesagt habe, könnte die Ursache dieses Problems nur ein einfaches Problem mit der App sein. Daher müssen wir unsere Problembehandlung mit diesem Gedanken beginnen. Versuchen Sie, diese Schritte zu befolgen ...

Schritt 1: Starten Sie Ihre Note 5 im abgesicherten Modus

Wenn wir davon ausgehen, dass es sich um ein App-Problem handelt, wissen wir nicht, ob es sich um eine App eines Drittanbieters oder um eine vorinstallierte App handelt. Das Gerät muss daher im abgesicherten Modus gebootet werden, damit das Problem sofort eingegrenzt werden kann.

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy Note 5 aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy Note 5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden, bedienen Sie Ihr Telefon normal und versuchen Sie herauszufinden, ob der Bildschirm für einige Sekunden einfriert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Problembehandlung fortsetzen. Andernfalls müssen Sie die Apps finden, die das Problem verursachen, und diese entweder deaktivieren, falls Sie sich noch nicht sicher sind, oder sie direkt deinstallieren.

Schritt 2: Sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie Note 5 zurück

Es ist ein sicherer Fix, aber es bleibt immer am Ende, da der Eigentümer möglicherweise Schwierigkeiten beim Sichern seiner Dateien und Daten hat. In diesem Fall bleibt Ihnen jedoch keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen, um die zufälligen Einfriervorgänge zu beseitigen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
  3. Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Factory data reset.
  5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
  6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter.
  8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Wenn das zufällige Einfrieren nach dem Zurücksetzen immer noch auftritt, überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Wenn keines vorhanden ist, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter oder senden Sie das Telefon zur Überprüfung ein, da die Firmware möglicherweise neu installiert werden muss.

Fehlerbehebung Galaxy Note 5 reagiert nicht

Ein nicht reagierender und schwarzer Bildschirm ist für Besitzer von Note 5 ebenfalls sehr verbreitet. Viele sind tatsächlich auf dieses Problem gestoßen, aber die meisten dieser Probleme waren geringfügig und wurden behoben. Wenn Ihr Gerät nicht durch Flüssigkeit und physische Schäden beschädigt wurde, versuchen Sie es mit dem hier beschriebenen Fehlerbehebungsverfahren, da dieses Problem möglicherweise behoben wird.

Schritt 1: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch

Wenn der Bildschirm vollständig schwarz ist und nicht mehr reagiert und die LEDs blinken, besteht die Möglichkeit, dass die Firmware des Geräts abgestürzt ist. Firmware-Abstürze treten immer wieder auf, und es kann vor allem für Leute, die nicht wissen, was es ist, ein ernstes Problem sein. Um das Problem zu beheben, halten Sie die Lauter- und die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt. Angenommen, es ist wirklich das Problem und das Telefon hat genug Akku, um die Komponenten einzuschalten, und startet dann.

Schritt 2: Laden Sie das Telefon auf, um zu sehen, ob es anspricht

Es besteht immer die Möglichkeit, dass das Telefon den Akku vollständig entlädt. Natürlich reagiert das Telefon nicht, egal was Sie tun. Wenn Sie also das Telefon aufladen, wird das Problem behoben, oder Sie erhalten zumindest einen Einblick, ob das Telefon an einem kleineren App- und Firmware-Problem oder an einem schwerwiegenden Hardwareproblem leidet.

Wenn der Hinweis 5 nach dem Anschließen nicht reagiert, haben Sie möglicherweise ein Hardwareproblem, müssen jedoch überprüfen, dass es sich nicht um ein Ladegerät handelt. Am besten verwenden Sie dazu ein anderes Ladegerät und Kabel, oder versuchen Sie, das Telefon an einen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob es anspricht. Wenn immer noch nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Sie werden sofort informiert, wenn das Mobilteil seinen Bootloader noch laden kann. Zum Booten im Wiederherstellungsmodus müssen alle Hardwarekomponenten verwendet werden. Wenn der Akku ausreichend ist und keine ernsthaften Probleme mit der Hardware auftreten, sollte das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten können. In diesem Fall versuchen Sie möglicherweise, das Gerät neu zu starten, um zu sehen, ob dies normal möglich ist. Wenn nicht, schlage ich vor, den Master-Reset durchzuführen:

  1. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und deaktivieren Sie die Bildschirmsperren, um sicherzustellen, dass Sie den Factory Reset Protection (FRP) nicht auslösen.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 aus.
  3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn das Telefon jedoch im Wiederherstellungsmodus nicht hochgefahren werden kann, müssen Sie nichts weiter tun, als das Telefon zur Reparatur einzusenden.

Ich hoffe, dass diese einfache Fehlerbehebung Ihnen helfen kann.

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