Die #Samsung #Galaxy # Note9 ist eines der großen auf dem Markt verfügbaren Android-Smartphone-Modelle, das auch als eines der leistungsfähigsten gilt. Es verwendet ein 6, 4-Zoll-Super AMOLED-Infinity-Display, das gut mit einem Stift funktioniert. Unter der Haube finden Sie einen Snapdragon 845-Prozessor, gepaart mit 8 GB RAM, mit dem das Telefon jede App problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Batterie-Entladung des Galaxy Note 9 sehr schnell angehen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9-Akkuladegerät sehr schnell
Problem: Ich habe ein neues Samsung Galaxy Note 9 gekauft und für Straight Talk verwendet. Seit dem ersten Tag entlädt sich die Batterie extrem schnell. Bei Verwendung des Telefons für etwa 5 Minuten entlädt sich der Akku um mindestens 10-15%. Nach mehreren Fahrten zur Garantiefirma wurde das Gerät durch einen anderen Hinweis 4 ersetzt. Das neue Gerät macht genau dasselbe. Die Gewährleistungsfirma hat sich grundsätzlich jeder weiteren Verantwortung entzogen. Ist das ein Problem, das Sie kennen? Ich würde mich über Feedback freuen, das Sie geben können.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Gerät durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Führen Sie einen Soft Reset durch
Das Telefon verbraucht normalerweise mehr Akkulaufzeit, wenn mehrere Dienste gleichzeitig ausgeführt werden. Als erstes sollten Sie die Telefonsoftware durch einen Soft-Reset aktualisieren.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Wenn das Telefon gestartet ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Aktualisieren Sie Ihre Handy-Apps
Manchmal führt eine veraltete App zu diesem Problem, da sie nicht optimiert ist, um auf Ihrem Gerät effizient ausgeführt zu werden. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Telefon-Apps aktualisiert werden, indem Sie im Abschnitt "Meine Apps" des Google Play Store navigieren. Hier sehen Sie alle ausstehenden App-Updates, die verfügbar sind.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Prüfen Sie, ob eine heruntergeladene App das Problem verursacht. Es gibt Fälle, in denen eine App einen Konflikt mit der Telefonsoftware verursacht, wodurch die Akkulaufzeit erhöht wird. Um zu prüfen, ob eine App dieses Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.
Wenn in diesem Modus kein Batterieentleerungsproblem auftritt, kann das Problem durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Das Telefon speichert zwischengespeicherte Daten von Apps in einer dedizierten Partition in seinem internen Speicher. Dank dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um die mobile Erfahrung zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
- Wenn das Telefon vollständig gestartet ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob der Akku schnell entladen ist.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht, möglicherweise durch ein Problem mit der Batterie. Sie müssen das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, ob dies der Fall ist.
