Das #Samsung #Galaxy # Note9 ist eines der besten großen Android-Smartphone-Modelle, die im letzten Jahr veröffentlicht wurden. Es ist ein Premium-Gerät, das IP68-zertifiziert ist und dessen Körper aus einem Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla-Glas sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite besteht. Dieses Telefon verfügt über ein 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 8 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir das Problem beheben, dass das Galaxy Note 9 kein Wi-Fi-Netzwerkproblem erkennen kann.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi-Netzwerk kann nicht erkannt werden
Problem: Mein Samsung Note 9 hat ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Es begann, als meine WLAN-Verbindung plötzlich unterbrochen wurde und ich versuchte, die Verbindung wieder herzustellen, indem ich das Kennwort wieder eingebe, nachdem ich die Taste zum Vergessen des Netzwerks gedrückt habe und das WLAN-Netzwerk wieder hinzufüge. aber ich habe es schon oft ausprobiert und das wifi immer noch nicht in reichweite. Ich habe versucht, die WLAN-Verbindung zu scannen, aber es hat überhaupt nicht funktioniert. Ich habe sogar zweimal für 30 Sekunden mein WLAN neu gestartet, aber das Ergebnis war immer noch dasselbe. Ich habe das richtige Passwort und die Netzwerk-SSID überprüft und eingegeben, aber trotzdem nicht funktioniert. Ich habe auch versucht, das Telefon für 2 Minuten auszuschalten, wie alle vorgeschlagen hatten, aber es funktionierte trotzdem nicht. Also bitte helfen Sie mir, ich freue mich, dass Ihre Hilfe Ihnen danken kann.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Bei diesem bestimmten Problem sollten Sie zunächst prüfen, ob der Router das Problem verursacht. Sie können dies tun, indem Sie versuchen, das Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Wenn das Telefon ohne Probleme eine Verbindung herstellen kann, müssen Sie Ihren Router überprüfen, da dies höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems ist (Informationen hierzu finden Sie in der entsprechenden Anleitung).
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenn Sie versuchen, das Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Ein Soft Reset wird normalerweise ausgeführt, wenn das Telefon nicht reagiert. In diesem Fall funktioniert es jedoch auch, da die Software des Telefons aktualisiert wird. Diese Aktion behebt normalerweise kleinere Softwareprobleme, die Probleme mit dem Telefon verursachen können.
- Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
- Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
- Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Wenn das Telefon hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Diese Prozedur wird normalerweise ausgeführt, wenn das Telefon Probleme mit der Datenverbindung hat. Die folgenden Änderungen werden auf Ihrem Telefon vorgenommen.
- Gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke werden gelöscht.
- Gekoppelte Bluetooth-Geräte werden gelöscht.
- Die Einstellungen für die Hintergrunddaten-Synchronisierung werden aktiviert.
- Dateneinschränkende Einstellungen in Anwendungen, die vom Kunden manuell ein- / ausgeschaltet wurden, werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
- Der Netzwerkauswahlmodus wird auf automatisch eingestellt.
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurück:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon.
- Scrollen Sie nun nach unten und tippen Sie auf General Management.
- Tippen Sie in diesem Menü auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie anschließend auf Reset Network Settings (Netzwerkeinstellungen zurücksetzen).
- Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf RESET SETTINGS (Einstellungen zurücksetzen) und bestätigen Sie es erneut.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen haben, Probleme mit dem Telefon verursacht, wenn diese installiert werden. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Es gibt Fälle, in denen die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können. Wenn dies geschieht, führt dies normalerweise zum Auftreten bestimmter Probleme auf dem Telefon. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
- Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, besteht die Möglichkeit, dass dies durch einen Software-Fehler verursacht wird. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Werks-Reset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn das Problem auch nach dem Ausführen der oben aufgeführten Schritte weiterhin besteht, kann dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht worden sein. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
