So beheben Sie das Samsung Galaxy S7 Edge, das nicht mehr als 81% aufgeladen werden kann, und andere Probleme mit der Stromversorgung

  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem # Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) beheben können, bei dem Gebühren anfallen, die jedoch nicht über 81% hinausgehen.
  • Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Telefon umgehen, wenn der Akku schneller als normal entladen wird.
  • So beheben Sie ein Galaxy S7 Edge, das ohne ersichtlichen Grund in eine Startschleife eingetreten ist.
  • Was müssen Sie tun, wenn Ihr wasserabweisendes Gerät durch Wasser beschädigt wurde?
  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Gerät beheben können, das sehr langsam oder gar nicht aufgeladen wird.

Hallo Leute! Willkommen zu einer anderen Episode unserer Samsung Galaxy S7 Edge-Fehlerbehebungsserie. In diesem Beitrag werde ich auf einige Probleme bezüglich der Stromversorgung eingehen. Das erste Problem, das ich in diesem Artikel anpackte, betrifft ein Gerät, das aufgeladen wird, aber 81% nicht übersteigt, obwohl der Besitzer das Original-Netzteil und das drahtlose Ladegerät verwendet.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme und den Umgang mit ihnen zu erfahren. Wenn Sie sich bereits zu verwandten Themen mit uns in Verbindung gesetzt haben, versuchen Sie herauszufinden, ob Ihre Bedenken zu den hier genannten gehören. Sie können auch unsere Problembehandlungsseite besuchen und durchsehen, um zu sehen, ob es ähnliche Probleme gibt. Fühlen Sie sich frei, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen.

F : „ Das Telefon wird nicht mehr als 81% aufgeladen. Ich habe ein brandneues serienmäßiges Samsung-Schnellladegerät und ein serienmäßiges USB-Kabel sowie ein drahtloses Samsung-Ladegerät verwendet. Ich habe auch versucht, es im abgesicherten Modus aufzuladen. Ich habe keinen Soft-Reset, Hard-Reset durchgeführt. Bitte helfen

A : Ich versuche nicht, Ihre Aussage zu diskreditieren, aber manchmal kann das Telefon den Prozentsatz der Batterie nicht richtig lesen. Probleme wie diese sind oft an korrupte Caches oder sogar an einen Fehler gebunden. Das erste, was ich tun muss, ist, die Cache-Partition zu löschen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Cache-Problem beschädigt ist:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Versuchen Sie nach dem Löschen der Cache-Partition, das Telefon erneut aufzuladen und zu überprüfen, ob es immer noch nicht über 81% hinausgeht. Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie das Telefon auf, während es ausgeschaltet ist, um auszuschließen, dass einige Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden (unabhängig davon, ob sie von Drittanbietern oder vorinstalliert sind) das Problem verursachen.

Sollte Ihr Telefon während des Ladevorgangs ordnungsgemäß aufgeladen werden (oder sogar schnell aufgeladen werden), wird unser Verdacht bestätigt. Aufgrund der Tatsache, dass wir wirklich keine Ahnung haben, welche App dies verursacht, ist es an der Zeit, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Natürlich müssen Sie alle Ihre Daten und Dateien sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen, tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie dann Sichern und zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Factory data reset und berühren Sie Reset device.
  4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Auf der anderen Seite, nachdem Sie die Cache-Partition gelöscht haben und Ihr Gerät immer noch nicht über 81% hinausgeht, denke ich, dass es Zeit ist, darüber nachzudenken, ob ein Techniker einen Blick darauf werfen soll. Schließlich haben Sie bereits alle Möglichkeiten ausprobiert, um Ihr Telefon ohne Erfolg aufzuladen, und Sie haben auch einige Fehlerbehebungsverfahren durchgeführt, bei denen keine Ergebnisse erzielt wurden. Bevor Sie das Telefon zur Reparatur oder Überprüfung einschicken, müssen Sie jedoch den Master-Reset durchführen:

  1. Sichern Sie Ihre Daten.
  2. Entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  3. Deaktivieren Sie die Bildschirmsperre.
  4. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  5. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich hoffe das hilft.

F : „ Die Batterie scheint viel schneller zu entladen, als sie sollte. Ich ging zu 74% mit dem Akku ins Bett und erwachte zu einem Telefon, das sich nur lange genug anschaltete, um mir mitzuteilen, dass der Akku leer war. Ich habe gerade die App 'Advanced Task Killer Free' heruntergeladen, in der Hoffnung, dass Apps nicht mehr verwendet werden und der Akku gespart wird. Ich finde immer noch heraus, wie der "Advanced Task Killer" verwendet wird.

A : Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie keinen Taskkiller verwenden. Alles, was Sie tun müssen, ist herauszufinden, was das Problem verursacht, und Sie können dies nur durch Problembehandlung tun.

Ich bin damit einverstanden, dass Ihr Telefon den Akku schneller als normal entlädt, da es nachts nicht benutzt wird. Mithilfe der folgenden Schritte zur Problembehandlung können Sie feststellen, ob Drittanbieter-Apps etwas damit zu tun haben oder nicht. Es kann jedoch Tage dauern, bis Sie den Täter tatsächlich ermitteln können. Also, ich brauche Sie zu tun:

Schritt 1: Starten Sie den abgesicherten Modus Ihres Telefons, insbesondere wenn Sie ihn gerade für die Nacht ablegen möchten. Im abgesicherten Modus werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert, so dass vorinstallierte Apps und Dienste so ausgeführt werden, als würden Sie sie zum ersten Mal einschalten. Es ist wichtig, dass Sie dies tun, da Sie feststellen, ob das Telefon normalerweise ohne diese Apps leer ist. Dies ist der beste Weg, um das Problem zu isolieren. So starten Sie es im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

Wenn das Telefon den Akku normal entlädt oder langsamer als beim Hochfahren im normalen Modus, haben Ihre Apps von Drittanbietern etwas damit zu tun. Es kann sein, dass viele Apps im Hintergrund laufen. Versuchen Sie dennoch, sie zu schließen, wenn sie nicht verwendet werden, und deaktivieren Sie deren Benachrichtigungen und Synchronisierungen. Wir können nicht feststellen, welche App den Akku schneller als andere verbraucht, weil wir nicht wissen, welche Art von Apps Sie installiert haben. Sie werden Ihr Telefon weiter beobachten, bis Sie herausfinden, welcher der Täter ist.

Wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus dennoch schnell entlädt, ist dies eine andere Geschichte. Möglicherweise sind einige vorinstallierte Apps, Dienste, die ständig abstürzen, oder möglicherweise ein Firmware-Problem.

Schritt 2: Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, um zu sehen, ob es einen Unterschied machen kann, insbesondere wenn Sie Ihr Telefon kürzlich aktualisiert haben. Folgen Sie den Anweisungen des ersten Problems. Wenn das Problem weiterhin besteht, haben Sie keine andere Wahl, als den Reset durchzuführen.

Schritt 3: Führen Sie den Master-Reset durch, um die Möglichkeit eines Firmware-Problems auszuschließen. Dies ist Ihr letzter Ausweg und es ist sehr wichtig, dass Sie dies tun, bevor Sie das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur einschicken.

Schritt 4: Wenn das Problem durch das Zurücksetzen nicht behoben wurde, wenden Sie sich an einen Techniker . Sie haben andere Möglichkeiten bereits ausgeschlossen, und es bleibt nur die Möglichkeit, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Möglicherweise ist der Akku beschädigt oder etwas.

F : „ Jedes Mal, wenn ich mein Handy starte, wird auf dem Bildschirm Samsung Galaxy S7 Edge Angetrieben von Android angezeigt und der Bildschirm wird verlassen, um wieder dorthin zu gelangen. Bitte helfen Sie mir, es wird sich nie vollständig einschalten.

A : Das nennen Sie eine Boot-Schleife. Dies wird häufig durch beschädigte Caches und / oder Daten verursacht, die während eines Aktualisierungsvorgangs auftreten können. Normalerweise ist das Löschen der Cache-Partition der Trick, aber es ist ratsam, den erzwungenen Neustart durchzuführen, da der Speicher Ihres Telefons aktualisiert wird und kleinere Firmware- und Hardwareprobleme behoben werden. Halten Sie einfach die Tasten Lautstärke und Strom für 7 bis 10 Sekunden gedrückt und prüfen Sie, ob das Telefon danach erfolgreich neu gestartet werden kann. Wenn nicht, versuchen Sie, den Systemcache zu löschen. Folgen Sie einfach den Anweisungen des ersten Problems, wie Sie die Cache-Partition löschen. Wenn das auch fehlschlug, ist es an der Zeit, dass Sie den Meister gemacht haben.

F : „ Samsung ist letzte Nacht gestorben, der Akku ist vollständig aufgeladen. Dank Ihrer Website lebt es wieder. Dies hat geholfen: Erster Schritt: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Galaxy S7. Ich habe Ihre Website mit einem Lesezeichen versehen und auf Facebook "Gefällt mir" gefallen! Vielen Dank! Viele Grüße, Leif.

A : Nun, Forced Restart funktioniert wirklich. Wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten. Genieße dein Handy!

F : “ Hallo. Ich bin im Urlaub auf den Malediven. Ich nahm mein Handy in den Pool, um ein paar Unterwasseraufnahmen zu machen. Alles war gut für 10 Minuten. Lassen Sie das Telefon trocknen und laden Sie es auf. Alles war beim Laden langsam. Ungefähr 4 Stunden später nahm es die Ladung ab, um es erneut im Pool zu verwenden, ging zurück ins Zimmer. Später ließ man das Telefon austrocknen. Es hatte keine Akkulaufzeit. Ich hatte die letzten 4 Tage kein Telefon und ich bin noch drei Tage hier, es ist auch mein geschäftliches Telefon.

A : Lassen Sie uns die Dinge hier klarstellen. Das Samsung Galaxy S7 Edge ist wasserfest, aber nicht wasserdicht. Flüssigkeit kann also immer noch ihren Weg finden, und das scheint in Ihrem Fall zu sein. Es gibt keine Möglichkeit für uns, das Ausmaß des Schadens zu bestimmen. Es ist also besser, dass Sie sich einen Techniker ansehen lassen. Ehrlich gesagt, können wir nichts dagegen tun.

F : „ Nahezu jedes Mal, wenn ich versuche, mein Telefon aufzuladen, wird es entweder als langsamer Ladevorgang gekennzeichnet (wobei ich aufgefordert wird, das Originalkabel zu verwenden, obwohl ich das Originalkabel verwende) oder als Schnellladevorgang gekennzeichnet ist, wobei der Akku ungefähr gleich bleibt Prozentsatz oder sogar nach 30 Minuten und sogar mehr abnehmen. Danke für Ihre Hilfe.

A : Eigentlich sind Sie der einzige, der antworten kann, wann und wie dieses Problem begann. Für uns, die Beschwerden von anderen Eigentümern über das langsame Laden ohne ersichtlichen Grund hören, ist das erste, was in den Sinn kommt, Wasserschäden. Es gibt eine Möglichkeit, dies zu überprüfen. Schalten Sie Ihr Telefon aus und schließen Sie es an.

Wenn das Telefon im Normalfall normalerweise aufgeladen wird, können Sie sich darauf verlassen, dass kein Wasserschaden das Problem verursacht. Sie müssen jedoch immer noch den Master-Reset durchführen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied ausmachen würde. Andernfalls müssen Sie sich einen Techniker ansehen lassen.

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