Der heutige Beitrag befasst sich mit Bildschirmeinbrennungen auf einem Galaxy S8. Einbrennen des Bildschirms oder Ghosting tritt häufig auf, nachdem ein Gerät dasselbe statische Bild für längere Zeit angezeigt hat. Dauerhafte Bilder oder Geisterbilder können auf dem Bildschirm angezeigt werden und werden jederzeit sichtbar, unabhängig davon, welche App Sie öffnen. Diese beständigen Bilder sind das Ergebnis von Phosphorverbindungen, die Licht zeigen, wenn ein Bild gezeigt wird, nachdem es lange Zeit nicht verwendet wurde.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem: Das Samsung Galaxy S8 hat rote App-Schatten oder eine Verfärbung des Bildschirms (Einbrennen des Bildschirms).
Ich habe vor eineinhalb Jahren ein Samsung Galaxy S8 gekauft und mein Handy hat rote App-Schatten, aber ich dachte, das sei ein Teil des Telefons und habe es einfach beiseite geschoben. Am Thanksgiving hatten mein Bruder und seine Freundin das gleiche Telefon und ihr Telefon nicht Ich habe es nicht gefunden, also habe ich nachgeschaut, was es sein könnte. Ich fand diese Seite, die besagt, dass sich viele Leute über dieses Problem beschwert haben, also ging ich zu Cricket, wo ich das Telefon gekauft habe, und sie sagten, ich müsste einen Versicherungsanspruch stellen, der mich 250, 00 kostet. das habe ich nicht und ich habe rund 775.00 für dieses Telefon bezahlt. Diese Seite besagt, dass es sich um einen Defekt oder ein Hardwareproblem des Telefons handelt und dass es sich nicht um ein Problem handelt.
Ich habe Samsung Galaxy-Handys gekauft, seit der Switch herauskam, und ich hätte kein anderes Markentelefon. Daher frage ich, wie ich dieses Problem lösen kann, ohne ein anderes Telefon kaufen zu müssen, das ich mir im Moment nicht leisten kann, weil ich von einem Handy lebe Behinderungscheck und ich habe andere Rechnungen zu zahlen. Ich brauche jedoch ein Telefon wegen meiner Gesundheitsprobleme, und diese roten Apps, die von der Website aufgerufen werden, brennen ein und machen es schwer zu erkennen, was ich am Telefon mache. Mein Sehvermögen ist nicht so gut und das macht es noch schlimmer.
Kann Samsung mir bitte helfen, da es sich um ein Hardwareproblem handelt? Vielen Dank.
Lösung: Es gibt keine einfache Lösung für das Einbrennen des Bildschirms. In den meisten Fällen wird das Problem durch eine Fehlfunktion oder Beschädigung der Hardware verursacht, sodass die Fehlerbehebung bei der Software nicht sinnvoll ist. Wir empfehlen dennoch, dass Sie die unten aufgeführten Vorschläge ausprobieren, um zu sehen, ob Ihr bestimmter Fall in Ihrem Level behoben werden kann.
Cache-Partition löschen
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Android einen guten Systemcache verwendet. Wenn ein Systemcache beschädigt ist, kann dies zu Softwareproblemen führen und einige Funktionen funktionieren nicht ordnungsgemäß. Versuchen Sie, die Cache-Partition mit den folgenden Schritten zu löschen, wenn Sie ein Problem mit dem Systemcache haben:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Im abgesicherten Modus beobachten
Einige Apps stören Android möglicherweise und führen zu Problemen oder kleineren Fehlern. Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob die roten App-Schatten, die Sie sehen, von einer App verursacht werden. In diesem Modus werden heruntergeladene Apps angehalten. Wenn die Bildschirmverfärbung oder das Einbrennen verschwindet, liegt dies möglicherweise an einer schlechten App.
So starten Sie Ihr Galaxy S8 im abgesicherten Modus:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
- Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn Ihr S8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt und alle Benutzerdaten gelöscht. Wenn das angezeigte Einbrennen durch einen Softwarefehler verursacht wird, kann es hilfreich sein, das Gerät zu löschen und alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Bevor Sie Ihr Telefon löschen, sollten Sie wichtige Benutzerdaten sichern. Wenn Sie keine Cloud-Services zum Sichern Ihrer Dateien verwenden, empfehlen wir Ihnen, Samsung Smart Switch auszuprobieren. Auf diese Weise können Sie ein Bild Ihres Telefons erstellen. Wenn Sie noch nie von Smart Switch gehört haben, besuchen Sie diese Seite: So erstellen Sie ein Backup von einem Samsung-Gerät über Smart Switch auf Ihren Computer.
Nachdem Sie ein Backup erstellt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr S9 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Verwenden Sie eine Drittanbieter-App
Einige Benutzer behaupten, dass sie das Einbrennen des Bildschirms auf ihren Android-Geräten mithilfe einer App namens OLED-Tools korrigieren konnten. Wir empfehlen, dass Sie es im Play Store überprüfen und prüfen, ob dies funktioniert. Das Konzept einer solchen App besteht darin, das Einbrennen des Bildschirms mit der Zeit zu reduzieren oder zu eliminieren, indem eine Folge von Primärfarben auf dem Bildschirm angezeigt wird. Vermutlich werden die "verbrannten" Pixel dadurch wiederhergestellt, dass sie sich bewegen können, anstatt lange Zeit am selben Ort zu bleiben. Teilen Sie uns mit, ob eine dieser Apps funktioniert.
Arbeiten Sie mit Samsung
Bleibt das Problem an diesem Punkt bestehen, sollten Sie die Garantie für Ihr Gerät verwenden, um es reparieren oder ersetzen zu lassen. Und ja, dies ist möglicherweise nicht kostenlos, auch wenn Ihr Galaxy S8 noch in der Garantie ist. Wenden Sie sich an Ihren Samsung-Repräsentanten, um Garantieansprüche oder Fragen zu klären.