Ein langsames WLAN-Problem ist für viele Smartphone-Benutzer ein häufiges Problem. In diesem Beitrag helfen wir einem Galaxy J3-Benutzer, dieses Problem zu lösen. Wenn Sie das gleiche Problem haben, führen Sie zunächst die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung durch, die vom Benutzer angegeben wurden: Soft Reset, vergessen Sie das WLAN-Netzwerk, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück und löschen Sie die Cache-Partition. Wenn keiner dieser Schritte hilft, dann tun Sie, was wir unten vorschlagen.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem: Galaxy J3 WLAN ist sehr langsam
Ich habe AT & T Internet 18 für WLAN zu Hause. Ich habe auch ein AT & T Samsung Galaxy J3. Als wir das WLAN zum ersten Mal besaßen und ich mein Handy daran angeschlossen habe, funktionierte es großartig! Aus irgendeinem Grund sind meine Download- und Upload-Geschwindigkeiten jetzt drastisch gesunken! Ich habe mein WiFi-Gateway fehlerhaft getestet und die Geschwindigkeit getestet, und es ist vollkommen in Ordnung, und alle meine anderen daran angeschlossenen Geräte laufen einwandfrei. Ich habe auf meinem Telefon einen Soft-Reset durchgeführt, ich habe mein WLAN-Netzwerk vergessen, den Cache im Wiederherstellungsmodus gelöscht und das Telefon neu gestartet. Außerdem habe ich die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, aber es läuft immer noch extrem langsam. Gibt es noch etwas, was ich tun kann, um das Problem zu beheben? ?
Lösung : Die Ursache des Problems liegt höchstwahrscheinlich in Ihrem Gerät. Wir vermuten, dass es sich um ein App-Problem handelt. Es gibt möglicherweise eine App, die die gesamte Bandbreite beansprucht, wenn Sie WLAN nutzen. Dies kann auf ineffiziente Kodierung oder schlimmeres auf Malware zurückzuführen sein. Führen Sie zur Überprüfung einen Geschwindigkeitstest durch, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet.
So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Jetzt, da Ihr J3 auf den abgesicherten Modus eingestellt ist, können alle heruntergeladenen Apps nicht mehr ausgeführt werden. In diesem Modus können Sie nur die Apps verwenden, die mit dem Betriebssystem geliefert wurden, wodurch Drittanbieter-Apps effektiv aus der Gleichung entfernt werden. Da Sie keine Geschwindigkeitstest-App verwenden können, die Sie heruntergeladen haben, um die Download-Geschwindigkeit und die Upload-Geschwindigkeit Ihres WLANs zu überprüfen, können Sie vorinstallierte Apps verwenden, um ein Gefühl für die allgemeine Leistungsfähigkeit Ihres WLAN-Netzwerks zu erhalten. Sie können dies tun, indem Sie einige Videos in Apps streamen, die Sie verwenden können. Dies ist keine genaue Methode, um zu wissen, ob sich die WLAN-Geschwindigkeit verbessert hat oder nicht, aber es sollte Ihnen sagen, ob es jetzt einen Unterschied gibt, dass es keine Drittanbieter-Apps gibt. Einige vom Anbieter zur Verfügung gestellte Firmware können die YouTube-App vorinstalliert enthalten, damit Sie diese verwenden können. Wenn die Video-Streaming-Geschwindigkeit wieder normal ist (keine Verzögerungen, kein Einfrieren, keine Pufferung), bedeutet dies, dass eine App wahrscheinlich die Verlangsamung verursacht.
Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
- Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn Ihr J3 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
So vermeiden Sie Malware auf Ihrem Galaxy J3
Legitime Apps führen selten zu Unterbrechungen oder Verlangsamung mobiler Daten oder WLAN-Geschwindigkeit. Einige Malware oder schlechte Apps funktionieren jedoch normalerweise. Um zu verhindern, dass schlechte Apps auf Ihrem Gerät installiert werden, müssen Sie sich bei der Auswahl von Apps disziplinieren. Einige Apps können sich als legitime tarnen. Sobald Sie sie installiert haben, können sie das System beeinträchtigen, damit sie das tun können, wozu sie gedacht sind. Einige schlechte Apps können unschuldige Spiele sein, würden jedoch später andere Apps oder Malware installieren, um das System weiter zu infizieren. Einige entführen das System, sodass Anzeigen oder Popups angezeigt werden. Andere erlauben möglicherweise andere schlechte Apps, die Informationen stehlen oder Ihre Surfgewohnheiten überwachen können. Einige andere fehlerhafte Apps können auch ständig im Hintergrund ausgeführt werden, wobei die Internetbandbreite für Aufgaben verwendet wird.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr J3 mit Malware oder einer schlechten App infiziert wurde, sollten Sie versuchen, es mit dem Werksreset zu bereinigen. Hier ist wie:
- Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten> Sichern und wiederherstellen.
- Tippen Sie mit den folgenden Schiebereglern auf die gewünschte Einstellung:
- Meine Daten sichern
- Automatische Wiederherstellung
- Tippen Sie auf die Zurück-Taste (unten rechts), bis Sie das Hauptmenü "Einstellungen" erreichen.
- Tippen Sie auf General Management> Reset> Factory Data Reset.
- Blättern Sie zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf RESET> ALLES LÖSCHEN.
- Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
- Wenn Sie zur Bestätigung Ihres Samsung-Kontos aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein und tippen Sie anschließend auf BESTÄTIGEN.
- Warten Sie, bis sich das Gerät zurückgesetzt hat.
Wenn Sie Ihr Gerät im Werk zurückgesetzt haben, stellen Sie sicher, dass Sie es nicht erneut installieren, indem Sie Apps namhafter Entwickler installieren. Wenn das Problem nach einem Werksreset wieder auftritt, bedeutet dies, dass Sie die fehlerhafte App einfach erneut installieren.
Verwenden Sie eine Antivirus-App
In der Android-Welt gibt es einen ständigen Katz-und-Maus-Kampf zwischen Guten und Bösen. Wir empfehlen dennoch dringend, dass Sie eine gute Antivirus-App auf Ihrem Gerät installieren, um die Installation fehlerhafter Apps zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie nur einen haben, da zwei oder mehr zu schwerwiegenden Performance-Problemen führen können.
