So beheben Sie Snapchat, das auf dem Samsung Galaxy A7 immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

Snapchat ist eine der beliebtesten Apps, die viele Besitzer von Android-Geräten verwenden. Es ist unnötig zu erwähnen, dass es gut gepflegt und auf dem neuesten Stand ist, aber manchmal kommt es zu Problemen mit den Benutzern, und am häufigsten kommt es zum Absturz. Dies ist bei einigen Lesern der Fall, die Samsung Galaxy A7 besitzen. Sie berichteten, dass ihre Handys ohne ersichtlichen Grund ein Problem mit Snapchat hatten. Andere sagten, dass die App beim Öffnen von selbst geschlossen wird, während einige die Fehlermeldung erhalten: „Leider hat Snapchat aufgehört.“ Unabhängig vom Symptom ist das Problem dasselbe und wenn Sie diese App häufig verwenden, müssen Sie sie sofort ansprechen.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy A7 mit Snapchat, das ständig abstürzt, besprechen. Wir werden versuchen, die Ursache des Problems zu ermitteln, indem wir jede Möglichkeit ausschließen. Auf diese Weise können wir versuchen, eine Lösung zu formulieren, die dieses Problem endgültig beheben kann. Wenn Sie also einer der Besitzer des Galaxy A7 oder eines anderen Android-Geräts sind, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, sollten Sie die Problembehebungsseite besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme beseitigt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung bei Galaxy A7 mit Snapchat, die ständig abstürzt

Machen Sie sich bei Drittanbieter-Apps, die ständig abstürzen, keine großen Sorgen, da diese häufiger sehr geringfügig sind. Sie können sie beheben, indem Sie Apps entfernen, die abstürzen. Dies ist jedoch nicht der Punkt dieses Beitrags. Wir werden versuchen, das Problem zu beheben, damit Sie die App weiterhin verwenden können. Nachdem dies gesagt wurde, schlage ich vor, dass Sie dieses Problem lösen:

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn Sie nach der wochenlangen Verwendung der App zum ersten Mal auf das Problem gestoßen sind, kann dies nur ein kleiner Fehler sein, der möglicherweise durch einen Neustart behoben wird. Störungen treten ständig auf und können sowohl für Apps als auch für die Firmware auftreten.

Wenn der normale Neustart das Problem nicht behebt, versuchen Sie den erzwungenen Neustart, indem Sie die Leiser-Taste und die Ein- / Aus-Taste drücken und gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt halten. Mit diesem Verfahren wird der Speicher Ihres Telefons aktualisiert und alle Apps, Dienste und Kernfunktionen werden neu geladen.

Wenn das Problem danach weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Zweite Lösung: Setzen Sie Snapchat zurück

Die meisten Probleme, die bei Apps von Drittanbietern auftreten, sind nicht unbedingt auf Firmware-Probleme zurückzuführen. Behandeln Sie also nach der ersten Lösung und der Behebung des Problems die App, mit der Sie Probleme haben. Mit dieser Methode wird die Standardkonfiguration wiederhergestellt, und alle Caches und Daten werden gelöscht. Möglicherweise müssen Sie dazu beitragen, dass Snapchat wieder einwandfrei funktioniert. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Finde und tippe auf Snapchat.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Starten Sie anschließend Ihr Telefon normal neu, um den Speicher zu aktualisieren. Wenn es aktiviert ist, öffnen Sie Snapchat erneut, um zu erfahren, ob es immer noch abstürzt oder nicht, und wenn dies immer noch der Fall ist, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Snapchat und installieren Sie es erneut

Die App ist möglicherweise nicht mehr mit der Firmware Ihres Handys kompatibel. Sie müssen daher sicherstellen, dass sie aktualisiert wird. Anstatt es jedoch nur zu aktualisieren, sollten Sie es von Ihrem Telefon deinstallieren, um alle Verknüpfungen mit der Firmware und anderen Apps und Diensten zu entfernen. Mach dir keine Sorgen, du wirst nichts dabei verlieren:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Tippen Sie auf Snapchat.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Öffnen Sie danach den Play Store, suchen Sie nach Snapchat und installieren Sie es. So stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App in Ihrem Telefon haben. Wenn das Problem danach jedoch weiterhin besteht, ist es Zeit für die Problembehandlung der Firmware.

Vierte Lösung: Cache-Partition löschen

Dadurch werden alle von der Firmware erstellten Systemcaches gelöscht, damit Ihr Telefon und Ihre Apps reibungslos funktionieren. Sie müssen dies tun, da möglicherweise einige der installierten Apps aufgrund eines beschädigten Systemcaches abstürzen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Ein / Aus-Tasten gleichzeitig gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Samsung Galaxy A7-Logos angezeigt wird.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Home los. "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, gefolgt vom Android-Systemwiederherstellungsmenü.
  5. Drücken Sie die Lauter- Taste, bis "Cache-Partition löschen" markiert ist.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  9. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen.

Fünfte Lösung: Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Ein Master-Reset ist mehr als genug, um App-Probleme zu beheben, aber Sie haben momentan keine andere Wahl. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, insbesondere der Dateien, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind. Deaktivieren Sie anschließend den Factory Reset-Schutz, indem Sie Ihre Google-ID von Ihrem Telefon entfernen. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher.
  2. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Diebstahlschutz aktiviert. Sie benötigen Ihren Google-Nutzernamen und Ihr Passwort.
  3. Schalten Sie das Gerät aus.
  4. Halten Sie die Lauter- und die Home- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los.
  6. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home- Taste los . "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, gefolgt vom Android-Systemwiederherstellungsmenü.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Daten löschen / Werkseinstellung" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste.
  8. Drücken Sie die Lauter- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Wenn Sie andere Fragen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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