So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy A5 (2017), das nicht aufgeladen werden kann [Fehlerbehebung]

Ich kann gar nicht genug betonen, wie wichtig das Aufladen Ihres Smartphones ist. Aus diesem Grund haben wir, als wir Beschwerden von Samsung Galaxy A5-Besitzern erhielten, sofort nach den häufigsten Problemen gesucht. Das erste Problem auf unserer Liste ist das Problem des Nichtaufladens. Dieses Problem kann nicht nur für A5-Besitzer, sondern für alle Smartphone-Benutzer auftreten. Wenn Sie also ein Telefon haben, das derzeit nicht aufgeladen wird, können wir Ihnen helfen.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy A5 durchgehen, für den aus irgendeinem Grund keine Gebühren mehr erhoben werden. Wir müssen nach Möglichkeiten suchen und jede davon ausschließen, bis wir leicht herausfinden können, was das Problem wirklich ist und was zu tun ist, um es zu beheben. Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit von einem Problem mit der Aufladung betroffen sind, lesen Sie weiter unten, da wir Ihnen möglicherweise dabei helfen können, es zu beheben.

Bevor Sie jedoch zu unserer korrekten Fehlerbehebung gehen, sollten Sie diese Seite finden, weil Sie nach Lösungen für ein anderes Problem gesucht haben. Dann empfehlen wir Ihnen, unsere Fehlerbehebungsseite für Galaxy A5 zu besuchen, da wir bereits die am häufigsten gemeldeten Probleme damit gelöst haben Telefon und Sie können dort finden, wonach Sie suchen. Fühlen Sie sich frei, die von uns bereitgestellten Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden". Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Fehlerbehebung bei einem Galaxy A5, das nicht mehr aufgeladen wird

Ein Problem mit der Aufladung ist eines der häufigsten Probleme des Telefons bezüglich der Stromversorgung, das von Galaxy-Besitzern berichtet wurde. Daher überrascht es uns nicht, Nachrichten von Besitzern zu erhalten, die sich darüber beschweren, dass ihr Telefon nicht aufgeladen wird. Die Sache ist, es könnte nur ein kleineres Problem sein oder ein komplexes, das sofort die Aufmerksamkeit eines Technikers erfordert. Daher müssen wir die grundlegenden Verfahren zur Fehlerbehebung durchführen, um zu sehen, ob wir das Problem beheben können. Wenn das Problem auch nach der Fehlerbehebung bestehen bleibt, suchen Sie Hilfe von einem Techniker. Nun, hier ist eines der Probleme, die wir von unseren Lesern erhalten haben, die dieses Problem am besten beschreiben.

Problem : Hallo Leute. Ich habe ein Problem mit meinem Telefon und bin wirklich besorgt, da ich dieses Gerät gerade erst letzten Monat als Ersatz für mein altes Galaxy S2 gekauft habe. Es ist ein Galaxy A5 und es ist möglicherweise nicht so teuer wie das S8 oder ein anderes Samsung-Handy. Normalerweise hat es die Arbeit erledigt, insbesondere SMS, Anrufe und E-Mails. Neulich bemerkte ich, dass es ein bisschen langsam wurde, aber es machte mir nichts aus, dass ich dachte, es könnte nur eine Störung gewesen sein. Als ich vor ein paar Tagen versucht habe, das Gerät aufzuladen, wurde es nicht aufgeladen, aber ich habe es versucht und versucht, bis es funktioniert hat. Heute musste ich das Ladegerät wieder anschließen, aber es lädt sich nicht auf. Ich habe schon hundertmal versucht, ohne Erfolg zu laden. Ist mein Telefon schon defekt? Wenn Sie wissen, wie Sie das beheben können, helfen Sie mir bitte. Danke im Voraus.

Fehlerbehebung : Wir können nur das Ladegerät und das Telefon überprüfen und die Fehlerbehebung durchführen. Das heißt, hier ist was Sie tun müssen:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und laden Sie es auf

Dies muss das erste sein, was Sie tun sollten. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Apps von Drittanbietern. Versuchen Sie dann, das Telefon aufzuladen, um zu sehen, ob es geladen wird. Wenn dies der Fall ist, wird das Problem durch eine oder einige der installierten Apps verursacht. Sie müssen diese Apps dann finden, aktualisieren, ihre Caches und Daten löschen und sie sogar deinstallieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Befolgen Sie die Schritte für jede Prozedur unten…

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus trotzdem nicht aufgeladen wird, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

So aktualisieren Sie Apps in Galaxy A5

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, tippen Sie auf die Menütaste, dann auf Einstellungen und dann auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf Update [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten in Galaxy A5

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen.

So deinstallieren Sie Anwendungen vom Galaxy A5

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Schritt 2: Schalten Sie Ihr Galaxy A5 aus und laden Sie es auf

Nun, da wir wissen, dass Ihr Telefon auch im abgesicherten Modus nicht aufgeladen wird, ist es jetzt Zeit, es bei ausgeschaltetem Gerät aufzuladen. Dadurch wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass das Problem durch etwas in der Firmware verursacht wird, oder die Hardware kann Probleme mit sich bringen, wenn das Telefon den Akku nicht zum Laden der Komponenten verwendet. In diesem Fall ist das Problem jedoch schwerwiegender. Wenn das Telefon im ausgeschalteten Zustand aufgeladen wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, bevor Sie sich entscheiden, es in ein Geschäft zu bringen. Machen Sie dasselbe, auch wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, wenn es ausgeschaltet ist.

Schritt 3: Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Computer oder Laptop

Der Computer gibt an seinen USB-Anschlüssen keinen Strom von mehr als 1 Ampere aus. Dies würde jedoch ausreichen, um das Telefon zum Ansprechen zu bringen, wenn der Strom durch die Stromkreise fließt. Das Telefon muss nicht unbedingt über einen Computer aufgeladen werden. Wir möchten nur sehen, ob es reagiert. Wenn dies der Fall ist, muss es ein Problem mit dem Ladegerät sein. In diesem Fall müssen Sie nur ein neues Ladegerät kaufen und das Problem ist behoben. Wenn das Telefon auch dann nicht aufgeladen werden kann, wenn es an einen Computer angeschlossen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 4: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition

Es ist immer möglich, dass dieses Problem durch einige beschädigte Systemcaches verursacht wird. Ich möchte, dass Sie versuchen, alle Caches zu löschen, damit sie durch neue ersetzt werden. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu starten und die Cache-Partition löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 5: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Sie müssen dies nur tun, wenn das Telefon nach dem Löschen der Cache-Partition immer noch nicht aufgeladen wird und der Akku über genügend Akku verfügt, um Ihre Dateien und Daten zu sichern. Es gibt keine Garantie, dass das Problem dadurch behoben wird. Sie müssen es jedoch noch tun, bevor Sie das Telefon in ein Geschäft bringen. Schließlich würde der Techniker als erstes das Telefon zurücksetzen, wenn Sie es noch nicht getan haben. Es ist also besser, dass Sie es tun, bevor jemand einen Blick darauf hat.

Nehmen Sie sich jedoch vor dem Zurücksetzen Zeit, Ihre Dateien und Daten zu sichern, und vergessen Sie nicht, den Factory Reset-Schutz zu deaktivieren, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht gesperrt werden.

Deaktivieren des Werkseinstellungsschutzes auf dem Galaxy A5

Um das Gerät gegen Diebstahl auszuschalten, müssen Sie sich von Ihrer Google-ID auf dem Gerät abmelden und sich dafür entscheiden, sich nicht mit einer Google-ID bei einem Google-Dienst anzumelden. Wenn Sie sich mit einer Google-ID bei einem Dienst anmelden und eine PIN, ein Kennwort oder eine Fingerabdrucksperre einrichten, wird die Diebstahlsicherung automatisch aktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich von Ihrer Google-ID abzumelden:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf Mehr.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy A5 zurück

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Alternativ können Sie Ihr Galaxy A5 auch über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie auf Factory data reset.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn das Problem nach all dem weiterhin besteht, bringen Sie Ihr Telefon in ein Geschäft oder zurück in das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben.

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