iPhone 7 WiFi sagt verbunden, aber das Internet funktioniert nicht, andere Verbindungsprobleme

In unserer ständig vernetzten digitalen Welt kann jedes WLAN- oder mobile Datenproblem Kopfschmerzen verursachen. Und wie teuer ein Smartphone auch immer noch sein mag, Verbindungsprobleme können manchmal auftreten. In unserem heutigen Post behandeln wir einige Verbindungsprobleme rund um das # iPhone7. Wir hoffen, dass dieser Artikel zu einer weiteren Lösungsquelle für diejenigen wird, die ähnliche Probleme wie die folgenden haben.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: iPhone 7 WiFi sagt verbunden, aber das Internet funktioniert nicht

Mein iPhone behauptet, es sei mit meinem WLAN verbunden, aber als ich auf Safari ging, behauptete es, mein Internet funktioniere nicht. Das ist gut, ich benutze es nicht sehr oft. Beim Versuch, mein Handy auf iOS 11.1 zu aktualisieren, konnte ich das Update nicht überprüfen, da mein Internet nicht funktionierte. Es ist nicht möglich, Daten zu aktualisieren, daher bin ich ziemlich fest, was zu tun ist.

Ich habe bereits hart versucht, mein Telefon und Router zurückzusetzen. Das WLAN funktioniert auch auf allen anderen Telefonen in meinem Haus! Bitte helfen - Alli

Lösung: Hallo Alli. Da Sie hier keinen Verlauf zu Ihrem Gerät angegeben haben, müssen Sie feststellen, ob das Problem auf der Routerseite oder auf dem iPhone liegt.

Problemlösung auf der iPhone-Seite

Die ersten Schritte zur Fehlerbehebung müssen Sie auf der Seite des Smartphones durchführen. Im Folgenden sind die Dinge, die Sie tun müssen.

WLAN ein- und ausschalten

Einfache Schritte sind manchmal wirksame Lösungen. Wenn Sie also noch nicht versucht haben, WLAN zu aktivieren oder deaktivieren, empfehlen wir Ihnen, dies zu diesem Zeitpunkt zu tun. Wenn Sie das WLAN ausschalten, wird auch der WLAN-Dienst deaktiviert, wodurch der Fehler behoben werden kann, der möglicherweise aus irgendeinem Grund entstanden ist.

Umschalten des Wi-Fi-Assistenten

Wi-Fi Assist ist eine Funktion, die sicherstellt, dass Ihr Telefon keine Internetverbindung verliert, indem die mobilen Daten automatisch aktiviert werden, wenn die WLAN-Verbindung schlecht wird oder sich außerhalb der Reichweite befindet. Wenn Sie den Wi-Fi-Assistenten aktiviert haben, sollten Sie ihn für einige Sekunden ausschalten. Dann schalten Sie es einfach wieder ein und prüfen Sie, ob Ihre WLAN-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wi-Fi-Assistenten ein- und auszuschalten:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen- Apps.
  2. Tippen Sie auf Cellular .
  3. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Wi-Fi Assist .
  4. Schalten Sie den Wi-Fi-Assistenten einige Male ein und aus.

Wenn Sie Glück haben, kann dies zur Lösung des Problems beitragen.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Das Beheben von Netzwerkproblemen sollte diesen Schritt zur Problembehandlung beinhalten. Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones bewirkt Folgendes:

  • löscht alle WLAN-Netzwerke und ihre Passwörter
  • Setzt die Wi-Fi-Assist-Funktion auf ON zurück
  • löscht alle VPN-Informationen wie Servernamen, VPN-Typ, Kennwort und andere im Gerät gespeicherte Informationen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 zurückzusetzen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein.
  6. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .

Werkseinstellung durchführen

Wenn das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen nicht hilft, besteht der nächste logische Fehlerbehebungsschritt in der Wiederherstellung der Werkseinstellungen. Wie der Name schon sagt, werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien über iTunes oder iCloud.
  2. Melden Sie sich von Ihrem iCloud-Konto ab (falls zutreffend).
  3. Gehe zu Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Allgemein .
  5. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  6. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen .

Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk an einem anderen Ort herzustellen.

Wenn Ihr Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keine Verbindung zum Internet mehr herstellen kann, prüfen Sie, ob Ihr iPhone mit einem anderen WLAN-Netzwerk problemlos funktioniert. Wenn Sie auf dasselbe Problem stoßen, ist dies eine Bestätigung dafür, dass Ihre Hardware fehlerhaft ist. Wenden Sie sich an Apple, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn das Problem hingegen nicht mehr besteht, wenn Sie eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herstellen, fahren Sie mit der Fehlerbehebung des Routers fort.

Routerseitige Fehlerbehebung

Die Fehlerbehebung bei Routern geht über unseren Support hinaus, sodass wir Ihnen keine genauen Angaben machen können. Wenn Sie keine Fehlerbehebung für das Gerät schaffen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe zu erhalten. Dies sind die zwei wichtigen Dinge, die Sie tun müssen:

  1. Aktualisieren Sie Ihren Wi-Fi-Router mit der neuesten Firmware und stellen Sie sicher, dass der Router Ihr Apple-Produkt unterstützt.
  2. Überprüfen Sie die Routereinstellungen, um zu sehen, ob Sie eine Option ausgewählt haben, die möglicherweise die Verbindung Ihres Telefons mit dem Internet blockiert hat. Durch einen Neustart Ihres Routers werden die Einstellungen für Sie nicht geändert. Möglicherweise muss die gesamte Konfiguration zurückgesetzt werden. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um gerätespezifische Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Problem 2: Das iPhone 7 kann die iOS-Version nicht überprüfen

iPhone 7: Ich bin mit dem Internet verbunden. Alles funktioniert gut, aber ich kann mein Upgrade auf Version 11.1 nicht überprüfen, da es besagt, dass ich nicht mit dem Internet verbunden bin. Wenn ich bin. Ich habe versucht, Mobilfunkdaten zu verwenden. Ich habe die Verbindung mit dem Internet getrennt und wieder hergestellt, das Telefon neu gestartet und es erneut versucht. Ich habe versucht, in den Flugzeugmodus zu wechseln. Ich weiß nicht, was ich sonst noch tun soll. - Lauraholteart

Lösung: Hallo Lauraholteart. Möglicherweise liegt ein unbekannter Fehler vor, der das Problem verursacht. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Folgendes tun:

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Versuchen Sie zunächst, die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen (siehe oben), und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht.

Stellen Sie sicher, dass alle Apps auf dem neuesten Stand sind

Einige Probleme können auf inkompatible oder veraltete Apps zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Apps funktionieren und die neueste verfügbare Version ausgeführt wird. Standardmäßig ist App Store App so eingestellt, dass App-Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden. Wenn Sie diese Einstellung zuvor geändert haben, müssen Sie alle Ihre Apps manuell aktualisieren.

Führen Sie eine vollständige Wiederherstellung durch

Wenn immer noch nichts funktioniert, versuchen Sie, Ihr Telefon als neues Gerät wiederherzustellen, damit es von vorne anfängt. So geht's:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von iTunes in Ihrem PC oder Mac. Wenn Sie überhaupt kein Backup erstellen möchten, können Sie einfach alles auf dem Telefon löschen, indem Sie die Schritte in diesem Link ausführen.
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem mit Ihrem Telefon gelieferten Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Wir nehmen an, Sie erinnern sich an den Passcode Ihres Telefons. Geben Sie ihn einfach ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone aus, sobald Sie von iTunes nach dem jeweiligen Gerät gefragt werden.
  5. Wenn Sie sich im Übersichtsfenster oder im Übersichtsfenster befinden, wählen Sie die Option zur Wiederherstellung Ihres Geräts ( Wiederherstellen ).
  6. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Wiederherstellen .
  7. Warten Sie einige Sekunden, während iTunes Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Es kann auch einige Zeit dauern, wenn iTunes eine aktualisierte Betriebssystemversion installieren muss.
  8. Nach diesem Werksreset sollten alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden.

Problem 3: Das iPhone 7 WLAN und andere Funktionen funktionieren nach der Reparatur nicht mehr

Ich entfernte meinen Bildschirm, um ihn zu ersetzen, da das Glas gesprungen war. Ich habe ein komplettes LCD-, Kamera- usw.-Gerät (mit 4 Kabelbändern) erhalten. Also war es nur ein Plug and Play Jon. Es stellte sich heraus, dass dieser neue Bildschirm fehlerhaft war, also entfernte ich ihn und setzte den alten Bildschirm wieder auf. Das funktionierte vorher einwandfrei und der Bildschirm funktioniert immer noch, jedoch funktionieren die Frontkamera, der Blitz (Licht) und das WiFi / Bluetooth nicht mehr! Ich habe alle Verbindungen überprüft, die ich finden kann, und sie scheinen alle in Ordnung zu sein. Die einzigen Kabel, die ich getrennt habe, waren die 4 auf dem Bildschirm und der Home-Button, den ich von alt nach neu und wieder zurück wechseln musste. Ich habe versucht, das Telefon zurückzusetzen, was auch nicht geholfen hat. Das WiFi kam irgendwann wieder zurück, ging dann aber wieder. Da dann nichts. Können Sie mir Ratschläge geben, was ich als nächstes tun sollte? Vielen Dank. - Colin Blakemore

Lösung: Hallo Colin. Dies ist der Hauptgrund, warum wir ungeschulte Benutzer davon abhalten, ihre eigenen Geräte zu reparieren. Während das Austauschen der Komponenten relativ einfach ist, kann die Diagnose von Problemen für die meisten schwierig sein, manchmal sogar für Profis. In Ihrem Fall kann die Ursache des Problems alles sein. Dies kann auf einen unbemerkt defekten Schaltkreis, eine inkompatible Ersatzkomponente oder eine andere unbekannte Hardwarefehlfunktion zurückzuführen sein. Die Schwierigkeit der Hardwarediagnose ist ein weiterer Grund, warum unser Blog keine Hardwareprobleme unterstützt. Wir empfehlen, dass Sie stattdessen einen erfahrenen Techniker die Hardware überprüfen lassen.

Problem 4: Das iPhone 7-WLAN funktioniert nicht mehr, nachdem der Flugmodus deaktiviert wurde

Hallo. Ich habe ein iPhone 7 und hatte noch nie Probleme mit dem Internet. Heute nachmittag habe ich den Flugzeugmodus aktiviert, damit er schneller aufgeladen werden könnte. Sobald ich es aus dem Flugzeugmodus genommen hatte, funktionierte das WLAN nicht mehr. Es sagt, dass ich mit dem Netzwerk verbunden bin, aber wenn ich versuche, das Internet zu nutzen, heißt es, dass ich keine Internetverbindung habe. Andere Geräte in der Wohnung sind mit WLAN verbunden, so dass es sich nicht um ein Routerproblem handelt. Ich habe mein Telefon ein- und ausgeschaltet und ein Netzwerk-Reset durchgeführt, aber beide scheinen nicht zu funktionieren. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. - Nicole

Lösung: Hallo Nicole. Möglicherweise müssen Sie das Telefon bereinigen (Alle Inhalte und Einstellungen löschen) oder eine vollständige Wiederherstellung durchführen. Wenn Sie bereits alle unsere Vorschläge für Alli gemacht haben, können Sie die oben genannten Optionen verwenden. Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen oder Wiederherstellen. Jeder von ihnen sollte das Problem beheben.

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