Hallo Android-Community und herzlich willkommen zu einem weiteren # GalaxyNote4-Beitrag. Hier eine weitere Liste der Probleme und Lösungen zu Note 4:
- T-Mobile Galaxy Note 4 kann keine Gruppennachricht an mehr als 10 Empfänger senden
- Galaxy Note 4 ist im Bildschirm für Notrufe gesperrt
- Fotos, die mit der Galaxy Note 4-Kamera aufgenommen wurden, sind blau
- Galaxy Note 4 friert ein und startet zufällig neu
- Galaxy Note 4 wird schwarz und reagiert nicht
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem 1: T-Mobile Galaxy Note 4 kann keine Gruppennachricht an mehr als 10 Empfänger senden
Dies ist meine Frage und Ihre Antwort: Anmerkung 4 kann nicht auf Gruppennachrichten von mehr als 10 Personen antworten
Problem: Ich habe eine Gruppe von Leuten, die mir einen von 17 Empfängern per SMS schicken. Ich kann nicht mehr als zehn Personen in einem Text beantworten, daher kann ich nicht auf die Gruppe von 18 antworten.
Lösung: Ich gehe davon aus, dass Sie die Aktiennachrichten-App Ihres Telefons verwenden. Einige andere Personen haben sich ebenfalls darüber beschwert, und leider scheint die maximale Anzahl der Teilnehmer, die von der App unterstützt werden, 10 zu sein. Zur Lösung dieses Problems können Sie die Hangouts-App verwenden, mit der Ihr Telefon bereits vertraut ist. Diese App unterstützt mehr als 10 Teilnehmer an einer Gruppennachricht.
ABER… ist Hangouts meine einzige Lösung? Weniger als 1% meiner Kontakte verwenden Hangouts. Ich bin im T-Mobile-Netzwerk. Josie
Lösung: Hallo Josie. Dies ist eine von T-Mobile auferlegte Einschränkung. Es gibt also nichts, was wir dagegen tun können. Gruppennachrichten auf T-Mobile-Geräten werden in MMS konvertiert und MMS kann nur an bis zu 10 Kontakte gleichzeitig gesendet werden.
Zu Ihren Optionen gehören die Verwendung einer Messaging-App eines Drittanbieters oder der Wechsel zu einem anderen Anbieter. Diese Einschränkung von AT & T- oder Verizon-Benutzern ist uns nicht bekannt, sodass diese beiden Netzwerke möglicherweise einen besseren Service bieten.
Problem 2: Galaxy Note 4 im Bildschirm für Notrufe gesperrt
Mein Mann hat dasselbe Telefon wie ich, die Note 4. Wir lieben dieses Telefon, sind aber in eine stressige Situation geraten. Irgendwie war sein Handy auf den Notfallbildschirm geraten, wo es gesperrt ist. Es fragt nach einem Passwort, aber er kann sich nicht daran erinnern, jemals ein Passwort eingerichtet zu haben. Wenn er es eingerichtet hat, kann er sich nicht daran erinnern. Ich habe irgendwo gelesen, dass die letzten 4 Ziffern der Telefonnummer die Standardeinstellung waren, aber das hat auch nicht funktioniert. Offensichtlich.
Trotzdem möchten wir keinen Werksreset durchführen, da er nicht alle seine Kontakte, Fotos und sonstigen Daten verlieren möchte. Gibt es eine Möglichkeit, das Telefon zu entsperren und all seine "Sachen" zu behalten?
Er sagte mir auch, dass sein Handy in der Vergangenheit ihn darüber informieren würde, dass die Sicherung abgeschlossen war. Er hat es nie in den Computer eingesteckt (ich habe es überprüft). Was wundert mich, wo wurden diese Informationen gesichert? Und könnten wir die meisten seiner Daten von dort aus auf seinem Handy wiederherstellen?
Meine Güte, ich hoffe, das war nicht zu viel. Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank für Ihre Zeit, ich freue mich auf Ihren Rat. - Becky
Lösung: Hallo Becky. Es gibt nur drei Möglichkeiten, eine Notiz 4 zu entsperren, wenn ein Benutzer den Zugangscode vergisst:
- Werksreset durchführen,
- Zurücksetzen des Passcodes über Samsung Find My Mobile und
- Zurücksetzen des Passcodes mit dem Android Device Manager.
Beim ersten werden alle Benutzerdaten auf dem Telefon gelöscht. Bei den letzten beiden müssen Sie das Telefon vor der Sperrung registrieren. Beachten Sie, dass diese drei sowohl von Google (dem Android-Entwickler) als auch von Samsung (Hardware-Hersteller) konzipiert wurden, um Benutzern mehr als eine Option zu bieten. Abgesehen von diesen Auswahlmöglichkeiten gibt es eine andere Möglichkeit, sich in das System zu hacken, um es freizuschalten.
Problem 3: Fotos, die mit der Galaxy Note 4-Kamera aufgenommen wurden, sind blau
Seit ich das vor einem Jahr bekam, hatte ich Probleme mit dem Kamerablitz. Wenn ich ein Foto mache, ist das Bild blau. Ich habe letztes Jahr die Indoor-Prom-Fotos meines Sohnes absolut zerstört, aber ich bin in ein paar Wochen wieder dran und möchte das nicht noch einmal passieren lassen. Gott sei Dank hat jemand anderes hier fotografiert oder ich hätte keine davon bekommen.
Der Blitz macht das Bild, ich schätze, die beste Farbe, die ich beschreiben kann, ist wie ein Immergrün-Blau und es war kein großes Problem, außer wenn ich angefangen habe, Bilder zu machen, und in Innenräumen, wo der Blitz anwendbar ist. Ich habe schon bei anderen Kamerainstallationen versucht, ihre Blitzlichter nicht so zu beenden, aber die Bilder sind nicht so klar wie diese Standardkamera, die auf dem Handy kam, und ich mag die Kamera, also versuche ich herauszufinden, warum sie blau ist. Bei einigen Fotos sehen Sie tatsächlich den Blitz am unteren Rand des Bildes, wenn er erlischt. Ich weiß nicht, ob Sie mir dabei helfen können, aber es ist einfach ärgerlich, wenn ich bedenke, dass ich seit der Einführung des Galaxy-Handys Samsung-Benutzer bin. Ich ziehe vor, auf ein iPhone umzusteigen, also hilf mir hier raus, bevor ich mich komplett verändere. - Morgendämmerung
Lösung: Hallo Morgendämmerung. Ein blauer, gelber oder oranger Farbton auf Fotos ist in der Regel ein Indikator für einen Weißabgleich. Der Weißabgleich ist eine Funktion heutiger Digitalkameras, die die Farbe in Fotos so anpasst, dass sie natürlich wirken. Lichtquellen wie eine Glühbirne, die Sonne oder ein Kamerablitz haben bestimmte „Farbtemperaturen“. Eine Taschenlampe hat beispielsweise eine kühlere Farbtemperatur im Vergleich zu einer Glühlampe. Mit anderen Worten, die Farbe der Lichtquelle beeinflusst stark die Farbe in aufgenommenen Fotos. Unser bloßes Auge passt sich automatisch an verschiedene Lichtfarben an, aber die Kamera Ihres Handys ist nicht so schnell und so gut. Es erfasst einfach Farben wie sie sind und verursachen ein Problem.
Der Weißabgleich wurde erstellt, um diesem Problem entgegenzuwirken. Die Kamera sieht das hellste Objekt im Bild. Diese „weiße“ Farbe im Bild wird dann als Referenz für die Kamera verwendet, um andere Farben zu kalibrieren, um ein Foto zu erhalten. Ihre Kamera geht im Grunde nur davon aus, dass das hellste Objekt die Farbe „Weiß“ ist. Meistens reicht die Vermutung einer Digitalkamera aus, um ein natürlich aussehendes Foto zu erzeugen. Aufnahmen im Freien sind für die Kamera normalerweise einfach, da es viele weiße Farben gibt, aus denen die Farben kalibriert werden können. Dasselbe kann man nicht für Innenaufnahmen sagen.
Innenaufnahmen können für eine Kamera manchmal verwirrend sein, insbesondere wenn sich kein „weißes“ Objekt in der Nähe befindet, das als Bezugspunkt verwendet werden kann. Um diesem Problem zu begegnen, verfügen Digitalkameras über eine Weißabgleichfunktion, die dem Computer mitteilt, welche Farbtemperatur in das Objektiv gelangt. Wenn der Weißabgleich gut funktioniert, kann Ihre Kamera die Farben richtig kalibrieren, was zu einem natürlich aussehenden Foto führt.
Normalerweise ist die Kamera Ihres Telefons so eingestellt, dass automatisch die beste Weißabgleicheinstellung ausgewählt wird. Wenn sich etwas geändert hat oder wenn Sie zuvor einige Kameraeinstellungen manuell geändert haben, ist es am besten, wenn Sie Ihre Kameraeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Sie möchten jedoch versuchen, die Kameramodi Ihres Handys zu optimieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst werden kann, ohne drastische Maßnahmen zu ergreifen. Wenn dies keinen Unterschied macht, können Sie den Cache und die Daten der Kamera-App löschen oder einen Factory-Reset durchführen. Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Ausführen dieser Verfahren.
So löschen Sie den Cache und die Daten der Kameraanwendung Note 4
- Gehe zu den Einstellungen.
- Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
- Wählen Sie Anwendungen verwalten.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
- Suchen Sie nach der Kamera-App und tippen Sie darauf.
- Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.
Beachten Sie, dass beim Löschen der Daten einer App alle Einstellungen und Dateien gelöscht werden, die dieser App zugeordnet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie oder alle Fotos und Videos erstellen, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
So führen Sie ein Zurücksetzen auf Note 4 durch
Wenn Sie das Telefon auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, wird dieses Verfahren häufig verwendet. Dabei werden alle Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Drittanbieter und Dienste gelöscht. Es ist auch sehr effektiv bei der Behebung von App- und Firmware-Problemen. Stellen Sie vor dem Ausführen der folgenden Schritte sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten erstellt haben.
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Starten Sie die Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt "Benutzer und Sicherung".
- Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
- Wenn Sie möchten, können Sie die Kontrollkästchen neben Automatische Wiederherstellung und Sicherung meiner Daten aktivieren.
- Tippen Sie auf Factory data reset.
- Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
- Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre PIN oder Ihr Kennwort einzugeben.
- Tippen Sie auf Weiter und dann auf Alle löschen.
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird alles von Ihrem Telefon gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Kontakte usw. erstellen, bevor Sie dies tun.
Problem 4: Galaxy Note 4 friert ein und startet zufällig neu
Okay, vor einigen Tagen begann mein Samsung Note 4 Edge aus heiterem Himmel zu hängen. Ich nahm an, dass es nur ein einmaliges Szenario sein würde.
Ich nahm es in gutem Glauben und schenkte ihm nicht viel Aufmerksamkeit. Das Problem hielt jedoch an und irgendwann begann es, ab und zu zu stolpern. Beim Neustart zeigt es entweder einen normalen Startfehler auf dem Bildschirm. In diesem Fall müssen normalerweise mehrere Batterien herausgenommen und wieder eingesetzt werden. An einem typischen Tag könnte es ungefähr zehnmal dauern.
Ich wischte den Cache ab und befolgte jede Anweisung speziell auf dieser Website, während ich befürchtete, dass es nicht zu mir kommt, wenn ich mein Handy zurücksetzt. Die Frustration begann mich trotzdem zu treffen, daher entschied ich mich, den mutigen Schritt auf Werkseinstellung zu setzen. Zumindest kann ich mit meinem Leben weitermachen.
Nachdem das Telefon von der Werkseinstellung zurückgesetzt wurde, scheint alles ein paar Minuten zu funktionieren. Dann begann dasselbe Problem beim Wiederherstellen einiger Apps. Ich stellte sicher, dass ich die erforderlichen Grundlagen wie Google und die offiziellen Samsung-Apps sowie einige Grundlagen wie Skype und WhatsApp wiederhergestellt habe. und siehe da, nichts schien sich geändert zu haben!
Die Hälfte der Zeit, wenn ich verrückt bin, liegt es daran, dass mein Telefon aufgehängt oder gestolpert ist. Ein Freund empfahl, dass ich es verwurzelt habe, aber ich weiß nicht wirklich wie und ich bin ziemlich skeptisch gegenüber solchen Prozessen.
Welche andere Wahl habe ich an dieser Stelle? Ich verlor die Hoffnung auf Samsung-Produkte, denn ich musste heute schon wegen einiger Probleme meine Ersatznotiz 2 für Reparaturen mitnehmen. Jede Hilfe wird geschätzt. Vielen Dank. - Alex
Lösung: Hallo Alex. Probleme beim Einfrieren und beim zufälligen Neustart, wie beispielsweise bei Note 4, können auch durch Hardwarefehlfunktionen verursacht werden. Wir können sehen, dass Sie alle möglichen Softwarelösungen bereits ausgeschöpft haben, sodass wir sagen können, dass die Ursache des Problems nicht in der Natur liegt. Manchmal kann ein defekter Akku zu langsamer Leistung und Problemen beim Neustart führen. Versuchen Sie daher zu prüfen, ob die Verwendung eines anderen Akkus hilfreich ist. Wenn der Akku in Ordnung ist, muss eine andere Komponente Schuld sein.
Zufällige Neustarts und Probleme beim Einfrieren gehen häufig mit Überhitzung einher, insbesondere wenn die Ursache auf die Hardware zurückzuführen ist. Wenn sich Ihr Telefon unangenehm warm anfühlt, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass Sie ein Hardwareproblem haben. Stellen Sie sicher, dass das Telefon überprüft wird, damit eine ordnungsgemäße Diagnose durchgeführt werden kann.
Problem 5: Galaxy Note 4 wird schwarz und reagiert nicht
Hallo Leute! Ich habe versucht, auf die Links der Facebook-Seite zu klicken, aber sie reagierten nicht… genau wie mein Handy. Es hat heute gut funktioniert, dann hat es sich einfach entschieden, aufzuhören. Es ist eine Anmerkung 4. Es ist immer noch eingeschaltet, aber der Bildschirm ist schwarz. Es empfängt Texte und Anrufe, da ich das Vibrieren fühlen / hören kann. Der Bildschirm macht jedoch nichts. Die einzige andere Aktion auf dem Telefon ist, dass die blaue Anzeigeleuchte blinkt. Wenn ich entweder die Start- oder die Ein / Aus-Taste drücke, blinkt das gesamte linke Viertel des Bildschirms kurz in grauer, geisterhafter Farbe. Wie ein Zehntelsekundenblitz. Nichts anderes.
Ich habe die Chathilfe von Samsung ausprobiert. Sie hatten mich versucht, 3 Tasten zurückzusetzen, aber das einzige, was tat, war der kurze Bildschirmblitz. Sie gaben mir auch einen Link für die Treiber, damit ich versuchen konnte, mich mit meinem Laptop zu verbinden. Installierter, angeschlossener Bildschirmblitz. Nichts anderes. Ich habe auch versucht, den Akku zu entfernen, den Netzschalter gedrückt zu halten, ihn sitzen zu lassen und den Akku wieder einzusetzen. Es durchläuft nicht die Einschalt- / Neustart-Schritte, es geht einfach zurück zu dem einzelnen schnellen Bildschirmblitz, wenn eine Taste gedrückt wird. Ich erhalte immer noch Texte, während ich dies schreibe, und ich möchte wirklich wissen, was sie sagen!
Gedanken?
Vielen Dank!! - Tom
Lösung: Hallo Tom. Hat der Chat-Support von Samsung Ihnen mitgeteilt, dass Ihr Telefon möglicherweise ein Anzeigeproblem hat? Wenn nein, sagen wir, dass dies das Problem ist. Wenn Ihr Telefon anscheinend Textnachrichten empfängt, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt oder nicht reagiert, liegt dies höchstwahrscheinlich daran, dass die Anzeigeeinheit fehlgeschlagen ist. Es gibt keine Softwarelösung, die eine schlechte Anzeige beheben kann. Dass das 3-Tasten-Reset auch nicht geholfen hat, ist ein weiteres verräterisches Zeichen dafür, dass der Bildschirm einfach nicht reagiert.
Bildschirmprobleme treten in der Regel auf, nachdem Sie ein Telefon fallen gelassen oder das Gerät Flüssigkeit oder Wasser ausgesetzt haben. Die Einwirkung extremer Hitze, auch nur für eine Sekunde, kann zu einem solchen Problem führen. Was auch immer die eigentliche Ursache ist, es ist unbedingt erforderlich, dass Sie das Telefon überprüfen lassen, damit es richtig diagnostiziert werden kann.
