S6 Edge kann keine eingehenden Textnachrichten empfangen, die Fotos oder andere Textprobleme enthalten

Wir bekommen von unseren Lesern täglich Probleme aller Art und einige liegen außerhalb der üblichen Kategorien. Für den heutigen Beitrag geben wir Ihnen einige dieser ungewöhnlichen # GalaxyS6textprobleme und # GalaxyS6MMSprobleme.

Wenn Sie uns Ihre eigenen Android-Probleme mitteilen möchten, verwenden Sie bitte den Link am Ende der Seite.

Problem Nr. 1: Samsung Galaxy S6 Edge erhält keine Kurzmitteilungen mit Fotos

Bei mehreren Gelegenheiten empfange ich keine eingehenden Textnachrichten, die Fotos enthalten. Zeitweise werde ich sie bekommen - also nicht immer. Es passiert, wenn ich in einen Gruppentext aufgenommen werde und einen Text, der nur an mich gesendet wird. Ich glaube, alle kommen von einem iPhone-Gerät (nicht bestätigt). Ich kann Fotos ohne Probleme an jedes Gerät senden. Ist das schon einmal passiert und gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu lösen?

Ich ging in den Verizon-Laden, und sie haben meine SMS-App gewechselt. Ich verwende das Verizon-Logo nicht als "gebrandet", weil ich denke, das könnte helfen, aber es hat nicht funktioniert. Vielen Dank! - Patty

Lösung: Hallo Patty. Wenn die Situation nur dann eintritt, wenn eine bestimmte Nummer einen Text mit einem Fotoanhang sendet, liegt das Problem möglicherweise am Ende des Absenders. Bitte sammeln Sie so viele Informationen wie möglich von Absendern, die versuchen, Ihnen diese Textnachrichten mit Anhängen zu senden, und wenden Sie sich an uns, damit wir das Problem richtig diagnostizieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie Informationen wie das von ihnen verwendete Gerät, deren Träger und alles, was uns helfen kann, sammeln.

Andernfalls fragen Sie sie, ob beim Senden dieser Nachrichten an Sie Fehler auftreten.

Problem Nr. 2: Samsung Galaxy S6 Edge löscht beim Schreiben die Hälfte der Buchstaben eines Wortes

Seit dem letzten Android-Update (nur als Zeitrahmen, nicht unbedingt kausal), löscht mein Telefon bei jedem Text die Hälfte der Wörter, die ich eingebe, während ich sie eingebe. Wenn ich zum Beispiel versuchen würde, "Apfel" zu tippen, würde ich es eingeben und genau prüfen, ob ich alle Tasten drücke, und plötzlich hätte ich nur "Ple". Es fing an, nur den ersten Brief zu löschen, wurde jedoch zunehmend schlechter. Ich muss zurückgehen und alle betroffenen Wörter erneut eingeben. Ich habe versucht, Tastaturen und Messaging-Apps zu ändern. Ich habe versucht, alle meine verbundenen Apps zu aktualisieren, zu deinstallieren und neu zu installieren, alles ohne Erfolg. Es ist wirklich frustrierend, da das Versenden von Texten doppelt so lange dauert und das automatische Ersetzen nicht hilft, da die betroffenen Wörter nicht identifizierbar sind. Dies ist auch der Fall, wenn ich Google-Suchanfragen und E-Mails eingebe. Ich tippe diese Anfrage jedoch in den Browser meines Handys und scheint nicht der Fall zu sein. Dies könnte jedoch nur der Fall sein, wenn sich das ganze Auto eines Autos entscheidet, das seltsame Geräusch zu unterdrücken Den ganzen Monat einmal machen bringt man zum Mechaniker. Irgendwelche Ideen? Vielen Dank. - Eliza

Lösung: Hallo Eliza. Das ist seltsam. Möglicherweise tritt ein Problem zwischen den verwendeten Messaging- und Tastatur-Apps auf. Löschen Sie den Cache und die Daten beider Apps, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Gehe zu Einstellungen .
  • Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten .
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle .
  • Wählen Sie den Namen der betreffenden App.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Wenn sich nichts zu ändern scheint, sollten Sie die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus- Taste, die Lauter- Taste und die Home- Taste gleichzeitig gedrückt.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- Taste und die Home- Taste gedrückt.
  • Wenn nun der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, markieren Sie die Option Cache-Partition löschen mit der Taste Lautstärke.
  • Um die Auswahl zu bestätigen, drücken Sie die Power- Taste.
  • Warten Sie eine Weile, bis die Cache-Partition gelöscht ist.
  • Nun erscheint auf dem Bildschirm „Jetzt System neu starten“. Um die Option hervorzuheben, verwenden Sie die Taste Lauter / Leiser .
  • Drücken Sie zur Bestätigung die Netztaste, und Ihr Gerät wird automatisch neu gestartet.

Problem Nr. 3: Galaxy S6 Edge zeigt "Dateien an, die für die Telefonkapazität zu groß sind und automatisch gelöscht werden". Dabei wird keine MMS empfangen

Vor kurzem hört mein Telefon plötzlich auf, Bildnachrichten von meinen Kontakten zu empfangen, und zeigt stattdessen die folgende Meldung an: "Dateien sind zu groß für die Telefonkapazität und werden automatisch gelöscht." Ich habe ein 64-GB-Telefon und bin sicher, dass ich mehr als die Hälfte dieses Speichers frei habe. Ich habe auch alle meine Cache- und Junk-Dateien gesäubert. Bitte helfen - Roselynn

Lösung: Hallo Roselyn. Der Fehler „Dateien sind zu groß für die Telefonkapazität und werden automatisch gelöscht.“ Wird sowohl auf Android- als auch auf Apple- Geräten angezeigt. Daher muss dieses Problem trägerspezifisch sein und nicht mit dem Telefon zusammenhängen. Wissen Sie, in welcher Art von Netzwerk und Träger sich Ihre Freunde befinden? Es besteht auch die Möglichkeit, dass dies ein Fehler ist, der von Ihrem eigenen Netzbetreiber ausgeht. Wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Problem Nr. 4: Samsung Galaxy S6 Edge kann keinen Text senden und empfangen, wenn die mobilen Daten deaktiviert sind

Wir haben die Daten auf dem Telefon unseres Sohnes deaktiviert, da er kurz dorthin gehen wollte, aber dann keine SMS senden oder empfangen konnte. Er konnte jedoch Anrufe tätigen und entgegennehmen. Das Gerät wurde nach einem Update neu gestartet, funktionierte jedoch nicht. Musste Daten wieder einschalten, um die SMS-Funktion zu ermöglichen. - Sabrina

Lösung: Hallo Sabrina. Wird auf dem Telefon eine Fehlermeldung angezeigt, wenn versucht wird, eine Textnachricht zu senden, während keine Daten vorliegen? Wenn das Deaktivieren des Datendienstes Ihres Sohnes das einzige ist, das vor dem Auftreten des Problems für das Telefon vorgenommen wurde, ist der SMS-Dienst höchstwahrscheinlich daran gebunden. Möglicherweise müssen Sie einige Probleme im Zusammenhang mit Konten oder Abrechnungen lösen, damit die Dinge ordnungsgemäß funktionieren. Rufen Sie deshalb Ihren Spediteur an und überprüfen Sie die Situation.

Problem Nr. 5: Weiterleiten einer Textnachricht auf dem Galaxy S6 Edge

Mein Galaxy S6 Edge kann keine Textnachricht weiterleiten. Das heißt, das Nachrichtenprofil enthält keine Funktion, die die Nachrichtenweiterleitung enthält. - Stanley

Lösung: Hallo Stanley. Wenn Sie die Aktiennachrichten-App verwenden, gehen Sie wie folgt vor, um eine Textnachricht auf Ihrem S6 Edge weiterzuleiten:

  • Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
  • Gehen Sie zur Messaging-App und tippen Sie darauf.
  • Suchen Sie nach dem Thread, der die Nachricht enthält, die Sie weiterleiten möchten.
  • Tippen Sie etwas länger auf die Nachricht.
  • Tippen Sie auf Weiterleiten, wenn die Nachrichtenoptionen angezeigt werden .
  • Geben Sie die Telefonnummer des Empfängers ein.
  • Tippen Sie auf die Schaltfläche Senden .

Wenn Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters verwenden, hat diese möglicherweise eine etwas andere Oberfläche. Verwenden Sie einfach Google, um zu suchen, wie die App weitergeleitet werden soll.

Problem Nr. 6: Von Galaxy S6 Edge gesendete MMS können vom Empfänger nicht geöffnet werden

Zuerst habe ich mit 3 Technikern von meinem Träger gearbeitet.

Problem ist, wenn ich Text schreibe. Nachdem es in Multimedia aufgenommen wurde, wird der Text gesendet, aber die Person, die sie empfängt, kann sich nicht jedes Mal öffnen, wenn ich Multimedia sende.

Ich habe dieses Problem nun seit über 2 Monaten. Die Techniker sagen immer, dass sie die Multimedia erhalten und sich öffnen können. Und der wahre Kicker ist die neueste Technologie. Nach anderthalb Stunden versuche ich zu sagen, dass es das andere Ende ist. Und mein Argument und ich bin mir sicher, dass Sie zustimmen werden. Es gibt keine Logik dafür, dass ich das Problem so lange hatte. Und Anrufe von Hunderten von Menschen überall mit unterschiedlichen Telefonen und Betreibern.

Wir haben uns auch mit einem meiner Anrufer verbunden. Sie ließen mich einen Multimedia-Text senden und sagten, es sei durchgegangen. Ich und der Einzelne sagten beide. Natürlich zeigt es, dass der Text durchgegangen ist. Aber sie können es nicht öffnen.

Und um es noch frustrierender zu machen, muss der Techniker nach all dieser Zeit den Empfänger des Textes direkt überprüfen, obwohl ich die Telefone vor sich hatte, damit sie sich gegenseitig hören. Darüber hinaus haben sie ihre Nummer. Ich werde im letzten Sommer wegen Problemen mit keinem anderen Telefon mit Unternehmen sprechen. Und es dauerte 3 Monate, um zu korrigieren. Und ich war derjenige, der das Problem endlich herausgefunden hat.

Wie Sie wissen, kommt der Akku des Galaxy S6 Edge nicht heraus. Ich fand heraus, wie man das Gerät zurücksetzt, weil das Telefon einmal ganz schwarz wurde. Ich habe alle Knöpfe auf beiden Seiten gleichzeitig gedrückt. 30 Sekunden gehalten.

Ich hoffe, Sie können mir helfen, das Textproblem zu lösen.

Ich habe noch einen. Das Roaming-Symbol erscheint etwa einmal pro Woche zu Hause. Ich muss neu starten, um es zu löschen. Ja, ich habe immer wieder Fehler behoben. Vielen Dank. - Randy

Lösung: Hallo Randy. Wenn das Support-Team Ihres Netzbetreibers Ihre MMS empfangen und öffnen kann, muss das Problem auf der Empfangsseite liegen. Versuchen Sie, eine MMS-Nachricht an einen Freund zu senden, der nicht dieselbe Spedition mit Ihnen teilt? Wenn dies der Fall ist, fragen Sie sie nach der Fehlermeldung, wenn sie versuchen, die MMS herunterzuladen oder zu öffnen, und wenden Sie sich an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wenn für das Netzwerk Ihres Freundes keine Netzwerkeinschränkung besteht, die möglicherweise zu diesem Problem führt, setzen Sie Ihr Telefon durch Werkseinstellungen auf die Standardeinstellungen zurück und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Erwägen Sie, Ihr Telefon zu ersetzen, wenn das Problem weiterhin besteht.

Ein Roaming-Symbol wird nur angezeigt, wenn Sie diese Funktion aktiviert haben oder wenn Sie in anderen Netzwerken registriert sind. Wenn dies weiterhin passiert, liegt möglicherweise ein Firmware-Fehler in Ihrem Gerät vor, den Sie beheben müssen. Es kann sein, dass Ihr primäres Problem möglicherweise nicht direkt verursacht wird. Versuchen Sie es daher zuerst mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

Beachten Sie, dass die Roaming-Funktion Ihres Telefons in Ihrer monatlichen Rechnung angezeigt werden muss. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Rechnungen überprüfen, und arbeiten Sie mit Ihrem Spediteur bei der Lösung seiner Probleme zusammen.

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