Samsung Galaxy J7 Clock-Apps stürzen immer wieder ab und zeigen den Fehler "Leider wurde die Uhr gestoppt" an [Fehlerbehebung]

  • Lesen Sie, um zu verstehen, warum ein Mittelklasse-Gerät wie das #Samsung Galaxy # J7 mit ziemlich beeindruckenden Spezifikationen für den Pegel den Fehler "Leider hat die Uhr angehalten" angezeigt wird. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihr Telefon bei Problemen reparieren können.

Die Fehlermeldung "Leider ist Uhr angehalten" wird selten angezeigt, da die App, die die Ortszeit in Ihrem Gerät verarbeitet, tief in der Firmware verwurzelt ist, sodass alles, was mit ihr passiert, etwas mit dem System zu tun hat.

In diesem Beitrag werde ich mich mit dieser Fehlermeldung befassen, die sich auf das Samsung Galaxy J7 zieht, ein relativ neues Mittelklasse-Gerät, das im letzten Jahr veröffentlicht wurde und recht gute technische Spezifikationen bietet. Es ist nur schade, dass das Telefon in den letzten Monaten mit vielen Fehlern geplagt wurde. Nun, das hängt von der Anzahl der Nachrichten ab, die wir von unseren Lesern erhalten haben.

Wenn Sie dieses Gerät besitzen und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter unten in der Anleitung zur Fehlerbehebung, um das Problem möglicherweise zu beheben.

Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7. Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Bei der Fehlerbehebung im Galaxy J7 wird der Fehler "Leider wurde die Uhr angehalten" angezeigt

In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung erfahren wir, warum der Fehler auftritt, was ihn auslöst und was zu tun ist, um ihn zu beseitigen und das Problem endgültig zu beheben. Was die Fehlermeldung eigentlich bedeutet, ist, dass die Clock-App aus irgendeinem Grund abgestürzt ist. Bevor wir jedoch direkt in die Fehlerbehebung einsteigen, haben wir eine der Nachrichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben:

Problem : Hallo Leute! Ich habe ein Problem mit meinem Telefon, da die Fehlermeldung "Die Uhr wurde leider gestoppt hat" zufällig angezeigt wird. Es zeigte sich während ich SMS schrieb und sogar, wenn ich durch meine Bilder stöberte. Ich weiß nicht, dass dies geschieht, aber ich kann die Fehlermeldung tatsächlich durch das Setzen eines Alarms erzwingen. Zu dem Zeitpunkt, an dem der Alarm ausgelöst werden soll, wird der Fehler angezeigt, anstatt dass das Geräusch ertönt. Nun, es hat etwas mit der Uhr zu tun, richtig? Ich weiß einfach nicht, wie ich es reparieren soll. Mein Telefon ist Galaxy J7. Vielen Dank.

Hier sind die Schritte, die Sie zur Behebung dieses Problems verwenden können:

Schritt 1: Löschen Sie den Cache und die Daten der Clock-App, um sie zurückzusetzen

Sie können Ihre Alarme und Vorlieben verlieren, aber ich denke, Sie können die Uhrzeit so einstellen, dass sie zu bestimmten Zeiten abläuft, sobald das Problem behoben ist. Wenn Sie dieses Verfahren ausführen, setzen Sie die App tatsächlich zurück. Das bedeutet, dass sie mit den Standardeinstellungen ausgeführt wird und möglicherweise das einzige ist, was Sie tun müssen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf Uhr.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen.

Wenn das Problem nach diesem Vorgang weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu, um zu erfahren, ob es sich um eine Drittanbieter-App handelt

Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Es ist wichtig, dass Sie dies tun, da der Fehler möglicherweise durch eine der heruntergeladenen Apps ausgelöst wurde. Wenn der Fehler immer noch im abgesicherten Modus auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit der Firmware vor. Andernfalls müssen Sie nur die verursachende App suchen und deinstallieren.

So starten Sie Ihre J7 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy J7 aus. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, tippen Sie auf Ausschalten und berühren Sie anschließend zur Bestätigung POWER OFF.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Schritt 3: Löschen Sie die Cache-Partition, um möglicherweise beschädigte Systemcaches zu löschen

Da es sich bei der Uhr um eine integrierte Anwendung handelt, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Fehler durch einige beschädigte Systemcaches ausgelöst wird. Wir müssen diese Möglichkeit ausschließen, indem wir die Cache-Partition löschen, sodass alle Caches durch neue ersetzt werden. Das ist wie man es macht:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Es kann etwas länger dauern, bis das Telefon vollständig neu gestartet wurde. Warten Sie darauf und versuchen Sie, den Fehler auszulösen. Wenn es immer noch angezeigt wird, wird es im nächsten Schritt behoben.

Schritt 4: Setzen Sie Ihr Galaxy J7 zurück, um das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen

Sicher, dieser Fehler hat erst vor kurzem angefangen und obwohl wir nicht wissen, was ihn verursacht hat, bin ich sicher, dass er nicht auftauchte, als Sie das Telefon zum ersten Mal besaßen. Wir versuchen also, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um das Problem zu beheben. Dadurch werden jedoch auch alle persönlichen Dateien, Einstellungen, Daten und andere Daten gelöscht, die Sie im internen Speicher Ihres Geräts gespeichert haben. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Dinge, die Sie nicht verlieren möchten, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie Ihr Galaxy J7 aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  6. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  9. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  10. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  11. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Für den Fehler "Leider hat die Uhr gestoppt" wird das Problem durch ein einfaches Zurücksetzen auf die Werkseinstellung behoben, es gibt jedoch keine Garantie. Nach diesem und dem Problem ist es also Zeit, das Telefon von einem Techniker überprüfen zu lassen.

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