Samsung Galaxy J7 zeigt die Fehlermeldung "Warnung: Kamera ausgefallen" an, wenn die Kamera geöffnet wird [Fehlerbehebungshandbuch]

Die Fehlermeldung „Warnung: Kamera ausgefallen“ auf Ihrem Samsung Galaxy J7 ist nur einer der Fehler, die bei der Verwendung der Kamera auftreten können. Die andere Variante ist der Fehler "Die Kamera hat leider gestoppt", der beim Absturz der App selbst auftauchen kann. Letzteres ist eher ein App- oder Firmware-Problem, während das erstere eher hardwareseitig ist.

Wissen Sie, die Kamera ist, so einfach es scheint, wenn sie verwendet wird, einer der kompliziertesten Vorgänge in Ihrem Telefon. Wenn Sie die App öffnen, initialisiert der Sensor die Vorbereitungen für die Verwendung. Dies gilt auch für andere Dienste und Apps wie Gallery und solche, die im Hintergrund ausgeführt werden. In dem Moment, in dem Sie die Aufnahmetaste drücken, funktionieren alle innerhalb einer Sekunde perfekt. Wenn etwas nicht stimmt, kann ein Fehler angezeigt werden.

In diesem Beitrag werde ich einige verwandte Probleme mit der Kamera Ihres J7 angehen. Wenn Sie also dieses Problem haben und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie unten weiter, damit Sie wissen, was zu tun ist.

Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7. Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Fehlerbehebung bei Galaxy J7 mit dem Hinweis "Warnung: Kamera ausgefallen", wenn die App geöffnet wird

Problem : Zunächst ist mein Handy ein Galaxy J7. Seit ich es im November gekauft habe, hatte ich keine Probleme damit, bis es spät erschien, als der Fehler "Kamera ausgefallen" angezeigt wurde, wenn ich die Kamera zum Fotografieren öffne. Ich habe viele Bilder in meinem Telefon und kann sie in der Galerie anzeigen. Das einzige Problem ist, dass ich keine Fotos mehr machen kann. Es gab einen Fall, in dem der Fehler nicht angezeigt wurde, sodass ich die Kamera verwenden konnte, aber als ich ein Foto machte, tauchte der Fehler erneut auf. Ich weiß nicht genau, was ich tun muss, um das Problem zu beheben. Wenn Sie also etwas vorschlagen könnten, wäre das großartig.

Fehlerbehebung : Wie ich bereits in der Einleitung erwähnt habe, könnte dieser Fehler auf ein Hardwareproblem zurückzuführen sein. In Wirklichkeit wurden jedoch Fälle gesehen, in denen dieser Fehler nur auf ein komplexeres Firmware-Problem zurückzuführen ist. Aus diesem Grund müssen wir eine Fehlerbehebung durchführen, damit wir wissen, um was genau es sich dabei handelt. Nachdem dies gesagt ist, hier ist, was ich vorschlagen sollte, dass Sie tun sollten:

Schritt 1: Löschen Sie den Cache und die Daten der Kamera-App, um sie zurückzusetzen

Wenn Sie sich mit einem Problem wie diesem befassen, bei dem das Gerät einen Fehler bei der Angabe einer bestimmten App anzeigt, sollten Sie immer berücksichtigen, dass das Problem möglicherweise auf die App beschränkt ist. Wenn Sie also keine Dateien oder Daten verlieren, sollten Sie zuerst die App zurücksetzen, bevor Sie mit den anderen Verfahren zur Fehlerbehebung fortfahren. In diesem Fall müssen Sie also nur den Cache und die Daten der Kamera löschen. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Bilder und Videos werden nicht gelöscht:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie in der Standardliste auf Kamera, oder tippen Sie auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Versuchen Sie danach, die Kamera zu öffnen, und sehen Sie, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wenn ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und öffnen Sie die Kamera

Wir müssen die Möglichkeit ausschließen, dass dieses Problem durch eine oder einige Apps von Drittanbietern verursacht wird, die Sie heruntergeladen oder installiert haben. Daher müssen wir sie vorübergehend alle auf einmal deaktivieren und versuchen, die Kamera zu öffnen, um herauszufinden, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr J7 im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Öffnen Sie in diesem Modus die Kamera. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass eine oder einige der installierten Apps das Problem verursachen. Sie müssen diese Apps finden und deinstallieren. Möglicherweise müssen Sie mehr als eine App deinstallieren, um dieses Problem zu beheben.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, wenn Sie die Kamera im abgesicherten Modus öffnen, müssen Sie die Fehlerbehebung fortsetzen.

Schritt 3: Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, da einige Caches möglicherweise beschädigt wurden

Beschädigte Systemcaches können außerdem zum Absturz von Apps oder zu Leistungsproblemen führen, die sich auf viele der Kernfunktionen des Telefons auswirken. Wir müssen nur die Möglichkeit ausschließen, dass die Ursache für dieses Problem die beschädigten Caches sind. Sie müssen also die Cache-Partition löschen, um sie alle auf einmal zu löschen, damit sie durch neue ersetzt werden:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Es dauert möglicherweise etwas länger, bis das Telefon neu gestartet wird. Versuchen Sie jedoch, die Kamera zu öffnen, sobald das Telefon aktiv ist. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, kann der nächste Schritt hilfreich sein.

Schritt 4: Sichern Sie Dateien und setzen Sie Ihr Galaxy J7 zurück

Das wird dein letzter Ausweg sein. Wenn das Problem danach immer noch auftritt, handelt es sich um ein Hardwareproblem. Sie benötigen Hilfe von einem Techniker, der weitere Tests durchführen kann, um festzustellen, ob das Problem weiterhin behoben werden kann, ohne den Sensor auszutauschen.

Beim Zurücksetzen werden alle Ihre Dateien und Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie der Dateien erstellen, die Sie nicht verlieren möchten. Deaktivieren Sie dann den Factory Reset Protection- oder Diebstahlschutz und setzen Sie Ihr Telefon zurück.

Deaktivieren der Diebstahlsicherung auf dem Galaxy J7

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf Mehr.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Galaxy J7 zurück

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Bringen Sie das Telefon in den Laden, wenn das Problem nach dem Zurücksetzen noch auftritt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung beim Galaxy J7 mit einer Kamera, die beim Fotografieren abstürzt

Problem : Hallo Leute! Im Februar kaufte ich ein Galaxy J7-Handy, um meinen guten alten S4 zu ersetzen. Seitdem bin ich mit seiner Leistung zufrieden. Ich glaube jedoch, dass kürzlich ein Update installiert wurde, das eigenständig installiert wurde. Danach sagt mir mein Handy immer wieder, dass die Kamera bei jedem Fotografieren ausgefallen ist. Ich meine, ich kann die Kamera gut öffnen, aber der Fehler wird angezeigt, wenn ich versuche, Bilder zu machen oder sogar Videos aufzunehmen. Ich bin verwirrt, warum das passiert, wenn ich mich seitdem um das Telefon gekümmert habe. Ich habe es weder fallen gelassen noch in Wasser getaucht, also weiß ich, dass das Problem nicht durch einen physischen Schaden verursacht werden konnte, aber ich weiß nur nicht, worum es sich bei dem Problem handelt. Kannst du helfen?

Fehlerbehebung : Sie haben eigentlich nur das gleiche Problem wie das oben angesprochene, das der Fehler immer dann anzeigt, wenn Sie Bilder aufnehmen. Ich denke eigentlich, dass der Auslöser nicht die Kamera ist, sondern eine andere App. Sie sehen, wenn Sie Bilder aufnehmen, wird die Galerie-App ins Spiel kommen, da sie parallel zur Kamera arbeitet. Es verwaltet Ihre Bilder und Videos. Wenn also ein Problem auftritt, kann die Kamera davon betroffen sein. Gehen Sie die folgenden Schritte durch, damit Sie wissen, was Sie tun sollen:

Schritt 1: Cache und Daten der Galerie-App löschen

Wenn Sie dies tun, werden keines Ihrer Bilder und Videos gelöscht. Dies ist sicher. Wir müssen dies tun, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem oder der Fehler von der Galerie ausgelöst wird.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie in der Standardliste auf Galerie, oder tippen Sie auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Schritt 2: Setzen Sie die Kamera-App zurück

Nachdem Sie die Gallery-App zurückgesetzt haben und das Problem immer noch auftritt, müssen Sie nach dem Absturz der App nachgehen, da das Problem möglicherweise darin besteht:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie in der Standardliste auf Kamera, oder tippen Sie auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Schritt 3: Starten Sie Ihre J7 im abgesicherten Modus

Wie beim ersten Problem müssen Sie herausfinden, ob Apps von Drittanbietern bei diesem Problem eine Rolle spielen. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, und versuchen Sie dann, einige Bilder aufzunehmen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Schritt 4: Setzen Sie Ihr Galaxy J7 auf die Werkseinstellungen zurück

Sie müssen Ihr Telefon zurücksetzen, wenn der Fehler nach den Schritten 1 bis 3 immer noch angezeigt wird. Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, müssen Sie es von einem Techniker prüfen lassen. Sichern Sie jedoch vorher Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie auf Factory data reset.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Ich hoffe das hilft.

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