Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note4 gehört, um die Probleme zu beheben, die sie mit ihrem Telefon haben. Heute werden wir uns mit den Galaxy Note 4-Anrufen und SMS-Problemen und -Lösungen befassen. Wir haben einige Fragen zu Anrufen und SMS von unseren Lesern erhalten, die wir unten angesprochen haben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Der Anruf kann nicht gehört werden
Problem: Wenn ich anrufe oder einen Anruf erhalte, können sie mich nicht hören. Ich habe das Telefon zurückgesetzt, mein Mikrofoncheck ist in Ordnung, ich höre mich selbst mit dem Diktiergerät und wenn ich ein Bluetooth-Gerät an die Telefonbuchse anschließe, können sie mich gut hören. Was kommt als nächstes
Lösung: Es sieht so aus, als würde das Mikrofon des Telefons nicht aktiviert, wenn Sie Anrufe tätigen oder annehmen. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem bestehen bleibt.
- Aktualisieren Sie Ihre Telefonsoftware.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine App verursacht werden, die Sie in Ihr Telefon heruntergeladen haben. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Deaktivieren Sie den Bluetooth-Schalter Ihres Telefons. Hiermit können Sie überprüfen, ob Ihr Telefon irgendwo mit einem Bluetooth-Lautsprecher verbunden ist.
- Reinigen Sie den Audioanschluss Ihres Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen entfernen, die möglicherweise in diesem Anschluss stecken.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
Hinweis 4 Anruf abschaltet
Problem: Hi. Ich verwende Samsung Galaxy Note 4. Ich rufe nicht an und erhalte keine Anrufe. Mein lokales Netzwerk ist in Ordnung. Wenn ich einen Anruf tätige, wird der Anruf plötzlich unterbrochen. Manchmal kann ich anrufen und die meiste Zeit kann ich nicht. Und dies ist das erste Problem. Zweitens - Das Mobiltelefon wird automatisch heruntergefahren. Und ich konnte nicht einschalten. Wenn ich den Akku herausnehme und dann wieder einsetze, konnte ich ihn auch nicht einschalten. Wenn ich jedoch das Ladekabel anschließe und dann versucht habe einzuschalten, wird es eingeschaltet. Könnten Sie uns bitte helfen?
Lösung: Das Anrufproblem und das eigenständige Herunterfahren des Telefons könnten in Verbindung stehen und durch ein Problem mit der Telefonsoftware verursacht werden. Führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung aus, um dieses Problem zu beheben. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin auftritt.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus arbeitet, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Prüfen Sie, ob die Probleme in diesem Modus noch auftreten. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte eine heruntergeladene App der Schuldige sein. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 4 Verliert das Netzwerksignal
Problem: Hallo, ich habe seit 7 Monaten eine Notiz4. Es verliert immer das Netzwerksignal, wodurch ich keine Anrufe tätigen oder annehmen kann. es zeigt Signale. Wenn ich das Telefon neu starte, funktioniert es wieder für eine Weile. Die SIM-Karte funktioniert in meinen anderen Telefonen einwandfrei. bitte hilf mir eine lösung zu finden. Danke vielmals.
Lösung: Für dieses spezielle Problem sollten Sie zwei Dinge tun. Zunächst sollten Sie versuchen, die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus zu löschen. Dadurch werden die zwischengespeicherten Systemdaten des Telefons gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch nichts in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor, das möglicherweise durch eine fehlerhafte Antenne verursacht wurde. Ich schlage vor, dass Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.
Hinweis 4 Mikrofon funktioniert nicht bei GSM-Anrufen
Problem: Hallo Grüße, ich habe Ihre E-Mail von den Suchmaschinen erhalten. Mein N7100 hat ein Problem .. Während das Herstellen der lokalen GSM-Anrufe das Lautsprechermikrofon nicht funktioniert, aber während des Internet-Anrufs über WhatsApp, scheint Viber gut zu funktionieren. Alle Lautsprecher viber .. oder per headset ist alles in ordnung .. es ist nur während gsm anruf ich kann nichts hören und habe alle anderen sim karten und netzwerk überprüft .. den lautsprecher über * # 0 * # überprüft und die hardware wird ebenfalls geprüft. Können Sie uns bitte sagen, was dieses Problem sein könnte.
Lösung: Sie sollten zuerst versuchen, die Telefonsoftware auf die neueste Version zu aktualisieren, da dies anscheinend durch einen Softwarefehler verursacht wurde. Wenn auf Ihrem Telefon bereits keine aktuelle Version ausgeführt wird und das Problem weiterhin auftritt, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 4 Textnachrichten mit Bildern oder Videos können nicht gesendet oder empfangen werden
Problem: Ich bin nur neugierig, um herauszufinden, was an der renovierten Galaxie Note 4, die ich vor wenigen Tagen erhalten habe, falsch sein könnte. Die erste Ausgabe war eine Ladung. Die Batterie wurde geändert, um sie zu lösen. Jetzt ist das einzige Problem, dass Sie keine Texte mit Bildern oder Videos senden oder empfangen können. Nach mehreren Anrufen zu unterstützen und sogar ein anderes Telefon im Laden auszuprobieren, hat kein Glück.
Lösung: Um Textnachrichten mit Videos oder Bildern senden und empfangen zu können, benötigen Sie ein Abonnement für mobile Daten. Ihr Telefon sollte auch über die richtigen APN-Einstellungen verfügen.
Hinweis 4 Es können nicht mehrere Bilder in einer Textnachricht hinzugefügt werden
Problem: Wenn ich versuche, mehrere Bilder in meiner Galerie zum Senden einer Textnachricht auszuwählen, kann ich nur jeweils ein Bild auswählen. Ich muss ein Bild auswählen. Gehen Sie dann zurück zur Textnachricht und wählen Sie das Symbol erneut aus, um mich zu den Bildern zurückzuschicken, wählen Sie ein Bild aus und fahren Sie dann mit dem Vorgang fort, um mehrere Bilder auszuwählen, die im Text gesendet werden sollen. Ich konnte vorher mehrere Bilder auswählen. Ich weiß nicht, wann es geändert wurde.
Lösung: Dies hat sich möglicherweise geändert, wenn die Software Ihres Telefons auf die neueste Version aktualisiert wurde. Sie sollten jedoch überprüfen, ob dies durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht wird, indem Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
- Löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
