Als 2014 die #Samsung #Galaxy # Note4 veröffentlicht wurde, war dies eines der leistungsfähigsten mobilen Geräte auf dem Markt. Das Telefon verwendet einen Qualcomm Snapdragon 805 oder Exynos 5433 (je nach Verkaufsregion) und 3 GB RAM, damit alles reibungslos funktioniert. Drei Jahre nach seiner Veröffentlichung ist dieses Gerät immer noch sehr leistungsfähig, um mit allen Angriffen umzugehen. Es gibt jedoch Fälle, in denen bestimmte Probleme auf diesem Telefon auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Einfrieren des Galaxy Note 4 bei der Verwendung von Apps und anderen damit zusammenhängenden Problemen beheben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
Hinweis 4 friert ein, wenn Apps verwendet werden
Problem: Mein Telefon verhält sich so, als müsste es mich einholen, es wird ein bis ein paar Sekunden einfrieren, wenn ich manchmal versuche, etwas zu tun. Es friert ein, wenn ich versuche zu tippen, und wenn ich Sachen mache, ist es, als würde es für ein paar Sekunden nicht reagieren. Ich weiß nicht, was das verursacht, weil mein Telefon bis vor 2 Tagen in Ordnung war. Manchmal muss ich mich auch halten die Taste an der Seite, um den Bildschirm zu aktivieren
Lösung: Das erste, was Sie in diesem Fall normalerweise tun würden, ist zu prüfen, ob eine Form von Softwareproblemen das Problem verursacht. Führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung aus, die für dieses Problem empfohlen werden. Nachdem Sie einen Schritt ausgeführt haben, prüfen Sie sofort, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.
- Ist auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie es entfernen, da dies die Ursache des Problems sein kann.
- Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 4 Verzögerung seit dem Software-Update
Problem: Seit dem Update im Februar 2017 hat mein Telefon zu spät, ich kann mit 100% aufgeladenem Telefon ins Bett gehen, und um 6 Uhr morgens ist es leer. Ich habe mehrmals versucht, Fehler zu beheben, einen Soft- und Hard-Reset durchzuführen, den Cache zu löschen, usw. Die Hilfe war sehr beliebt. Danke, Clare
Lösung: Normalerweise wird ein hartes Zurücksetzen dieses verzögerte Problem beheben, das nach der Aktualisierung bei Ihrem Telefon auftritt. Da dies nicht funktioniert, sollten Sie andere Faktoren berücksichtigen, die dieses Problem verursachen können.
- Ist auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie es entfernen, da dies möglicherweise das Problem verursacht.
- Da Sie erwähnt haben, dass der Akku über Nacht leer wird, sollten Sie versuchen, einen neuen Akku zu erhalten
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie in Erwägung ziehen, die vorherige Softwareversion manuell auf Ihr Gerät zu aktualisieren. Eine Anleitung zum Flashen Ihres Telefons finden Sie auf mehreren der beliebtesten Android-Websites im Internet.
Hinweis 4 fährt herunter, wenn der Akku noch leer ist
Problem: Mein Samsung Galaxy Note scheint Serverprobleme zu haben. Es fährt immer herunter, während der Akku geladen ist, und es könnte sogar heiß werden. Manchmal funktioniert es nur bei kühlem Wetter. Manchmal schlägt das Booten fehl. Aber wenn es startet, funktioniert es einwandfrei, abgesehen von der Frontkamera. Ich habe vorher im Internet nachgesehen, und anscheinend gibt es keine Möglichkeit, das Problem zu beheben, aber ich möchte das Kameraproblem zumindest beheben.
Lösung: Der beste Weg zur Behebung dieses Problems (zufälliges Herunterfahren, Problem der Frontkamera) besteht darin, die Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, könnte dies bereits durch eine interne Komponente verursacht werden, die nicht funktioniert. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
Hinweis 4 Leider hat Snapchat nicht mehr funktioniert
Problem: Mein Samsung Galaxy Note 4 hat viele Probleme. Zunächst wird mein Snapchat bei jedem Öffnen der App automatisch geschlossen. Es sagt, "leider hat Snapchat nicht mehr funktioniert" und macht es jedes Mal, wenn ich die App öffne. Das zweite Problem, das ich habe, ist meine Pokemon Go-App. Wenn ich das Spiel spiele, wird kein neues Pokemon angezeigt, es sei denn, ich schließe die App und öffne sie erneut. Selbst dann wird nur das Pokemon um mich herum angezeigt, wenn ich mich bewege Ich muss die App schließen und den Vorgang wiederholen. Das dritte Problem ist, dass mein Akku schrecklich ist. Er fällt drastisch ab, selbst wenn ich nur Musik höre, ohne dass Apps im Hintergrund laufen. Wenn es auf etwa 40% sinkt, stirbt es vollständig und kann ohne Ladeanschluss nicht wieder eingeschaltet werden. Bitte helfen
Lösung: Da bei Ihrem Telefon mehrere Probleme auftreten, behandeln wir sie getrennt.
Für das Snapchat-Problem, das Sie erfahren, müssen Sie zuerst den Cache und die Daten der Snapchat-App löschen. Sobald dies erledigt ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die App deinstallieren und dann eine neue Version aus dem Google Play Store herunterladen.
Beim Pokemon Go-Problem sollten Sie zuerst prüfen, ob Ihr Telefon über eine stabile und stabile Internetverbindung verfügt. Am besten erhalten Sie ein Ang LTE-Signal, wenn Sie Ihre mobilen Daten verwenden. Versuchen Sie auch, verschiedene Wi-Fi-Netzwerke zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Cache und die Daten der Pokemon Go-App. Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, müssen Sie die App deinstallieren und eine neue Version aus dem Google Play Store herunterladen.
Schließlich sollten Sie sich für das Problem mit der Batterieentladung, die Sie haben, eine neue Batterie besorgen, da dies durch eine schwache Batterie verursacht werden kann. Wenn das Problem auch nach dem Einsetzen eines neuen Akkus weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Hinweis 4 Facebook-App wird beim Hochladen von Fotos schwarz
Problem: Hi. Ich habe eine Galaxy Note 4 mit Facebook als vorinstallierte App. Alles funktioniert einwandfrei, bis ich ein Bild zum Hochladen packe. Fast jedes Mal, wenn ich nach einem Bild suche, werden meine Fotos in meiner Galerie schwarz, bis die gesamte Facebook-App schwarz wird. Ich muss es komplett schließen und von vorne beginnen.
Lösung: Der beste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, zuerst den Cache und die Daten der Facebook-App zu löschen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, versuchen Sie, die App-Updates zu deinstallieren, da das Problem durch ein aktuelles App-Update verursacht werden könnte.
Hinweis 4: Software-Update wird fortgesetzt
Problem: Hallo, mein Telefon hat in den letzten zwei Tagen etwa viermal täglich ein Software-Update durchgeführt, jedes Mal, wenn es für etwa 15 bis 20 Minuten aktualisiert wird. Ich habe dieses Telefon kürzlich wieder angeschlossen. Was könnte das Problem sein?
Lösung: Wenn Sie Ihr Telefon gerade erst wieder angeschlossen haben, können dies legitime Updates sein, die Ihr Mobilfunkanbieter veröffentlicht. Prüfen Sie die aktuelle Softwareversion des Telefons anhand der heruntergeladenen Softwareversion. Wenn dies nicht der Fall ist, laden Sie wahrscheinlich ein neues Update herunter, das Ihr Telefon benötigt. Wenn das Update dieselbe Version wie die in Ihrem Telefon installierte Version hat, sollten Sie versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
Hinweis 4 Nicht aufgezeichneter Zeitpunkt des Textes, wenn das Telefon ausgeschaltet ist
Problem: Mein Hinweis 4 zeichnet nicht die genaue Zeit für entgangene Anrufe und Kurzmitteilungen auf, wenn das Telefon ausgeschaltet ist. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu ändern, damit ich die genaue Zeit jeder verpassten msg sehen kann? Das gleiche Problem habe ich bei anderen Android-Handys festgestellt, die ich besaß. Hoffe du kannst helfen!
Lösung: Die Art und Weise, wie Android die empfangene Textnachricht verarbeitet, ist die Uhrzeit, zu der die Nachricht in Ihrem Telefon eingegangen ist. Wenn also gestern Abend eine Nachricht an Ihr Telefon gesendet wurde und das Telefon erst am Morgen eingeschaltet war, wird der Zeitstempel die Morgenzeit sein.
