Ein normaler Vorgang, den ein Besitzer auf seinem Smartphone ausführen sollte, ist die Überprüfung, ob neue Softwareupdates verfügbar sind. Dadurch wird sichergestellt, dass das Gerät mit der neuesten Software ausgeführt wird, was wiederum eine bessere Leistung und Sicherheitsmaßnahme bietet. Die #Samsung #Galaxy # Note4 zum Beispiel wurde zuerst unter Android KitKat veröffentlicht und ist nun auf Android Marshmallow aktualisiert. Einige unserer Leser haben jedoch Schwierigkeiten, ihre Gerätesoftware zu aktualisieren, worüber wir heute sprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy Note 4 in Angriff nehmen, ohne das Problem mit dem Download von Updates und anderen damit verbundenen Problemen zu lösen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Update-Download wird nicht abgeschlossen
Problem: Mein Telefon sagt mir immer wieder, dass ein Update verfügbar ist und dies seit etwa 5 Monaten. Ich habe derzeit 5.0.1 OS. Mein Handy lädt es zu ca. 97% herunter und sagt, das Update konnte nicht installiert werden. Ich weiß, ich habe noch viel Speicher für ein großes Update und habe festgestellt, dass die Leistung meines Handys zu gering ist. Der Akku wird sehr bald leer, die Apps frieren ein, die Kamera hat Probleme mit dem Fokussieren, das Telefon wird mit ausreichend Akku ausgeschaltet. Bitte helfen
Zugehöriges Problem: Mein Telefon versucht ständig, ein Update durchzuführen, und das Update wird zu 99% angezeigt. Danach kann das Softwareupdate nicht heruntergeladen werden. Es ist schon eine Weile so und ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll.
Lösung: Wenn ein Softwareupdate auf einem Gerät verfügbar ist und es sich um ein ziemlich umfangreiches Update handelt, müssen Sie es auf eine stabile Wi-Fi-Verbindung herunterladen. Sie sollten auch sicherstellen, dass der erforderliche interne Speicherplatz für die Aktualisierung vorhanden ist.
Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zunächst prüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn das Problem auch in einem anderen Netzwerk bestehen bleibt, müssen Sie etwas Speicherplatz auf Ihrem Gerät aufräumen. Sie müssen Platz im internen Speicher schaffen (der microSD-Kartenspeicher zählt nicht). Da Ihr Telefon auch Probleme mit dem Entladen der Batterie und dem Einfrieren von Apps hat, würde ich vorschlagen, dass Sie eine Werksruhe machen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen, bevor Sie diesen Schritt ausführen. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen manuell abgeschlossen wurde, prüfen Sie, ob das Update verfügbar ist, und laden Sie es erneut herunter. Sie sollten es jetzt installieren können.
Falls Sie das Update immer noch nicht installieren können, empfiehlt es sich, die aktualisierte Firmware-Datei auf das Telefon zu flashen. Anleitungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
Hinweis 4 Modifizierter Softwarefehler nach ausgefallenem Stamm
Problem: Vor kurzem habe ich versucht, mein Gerät zu rooten, aber es läuft nicht gut .. oder ich kann sagen, ich weiß nicht, wie ich es tun soll. Also habe ich den Vorgang dazwischen abgebrochen .. und mein Telefon ging zurück zu normal .. aber jetzt, wenn ich auf meinem Handy auf Software-Update klicke, wird mir diese Meldung angezeigt .. „Das Betriebssystem Ihres Geräts wurde auf unberechtigte Weise geändert. Versuchen Sie, Software-Updates mit Smart Switch auf Ihren PC herunterzuladen oder ein Kundendienstcenter zu besuchen. “Selbst wenn ich mein Telefon durch die Installation der Root-Checker-Anwendung überprüft habe, ist das Telefon nicht verwurzelt. Was soll ich tun?
Lösung: Selbst wenn die Root-Prozedur fehlgeschlagen ist, könnte ein Sicherheitsmechanismus im Telefon ausgelöst werden, der das Gerät als gerootet kennzeichnet. Dies kann auch durch einen Fehler in der Telefonsoftware verursacht werden, der eine falsche Fehlermeldung ausgibt.
Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Problembehandlung, die Sie zur Behebung dieses Problems durchführen müssen.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Sobald der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob Sie jetzt die offiziellen Updates erhalten können.
- Versuchen Sie, Ihr Handy zu entpacken. Das Verfahren, wie dies ausgeführt wird, hängt von der von Ihnen gewählten Unroot-Methode ab.
- Aktualisieren Sie die aktualisierte Firmware-Datei auf Ihrem Telefon. Anleitungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
Hinweis 4 startet nach einer fehlgeschlagenen Software-Aktualisierung nicht
Problem: Während der Aktualisierung meiner Software ist mein Handy ausgeschaltet und seitdem funktioniert es 2 Minuten lang, dann startet es neu. Ich ging zu einem Service-Center. Sie sagten mir, dass das Motherboard durch Unterbrechung des Software-Updates beschädigt wurde. Gibt es eine Lösung?
Lösung: Wenn das Telefon während des Update-Vorgangs ausgeschaltet wurde, ist die Software des Telefons möglicherweise beschädigt. Die beste Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, eine aktualisierte Firmwaredatei auf Ihr Gerät zu laden. Anweisungen zur Durchführung dieses Verfahrens finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren im Internet. Stellen Sie sicher, dass der Akku des Telefons vollständig aufgeladen ist, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
Hinweis 4 Fehler beim Installieren des Software-Updates
Problem: Mein Telefon lädt das Update herunter, aber wenn ich versuche, es zu installieren, wird ein Fehler gemeldet und ein Neustart durchgeführt. Ich habe den Factory Reset versucht, den Cache von der Wiederherstellung zu löschen, aber ich kann mein Handy immer noch nicht aktualisieren. Vielen Dank
Zugehöriges Problem: Ich habe versucht, ein Update von 850, 45 MB herunterzuladen. Es wird zwar heruntergeladen, aber bei der Installation wird immer das Update nicht installiert.
Lösung: Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden kann, können Sie die aktualisierte Firmware-Datei besser auf das Telefon laden. Um die genaue Vorgehensweise zu erfahren, schlage ich vor, einige der bekannten Android-Foren online zu lesen, die die vollständige Schritt-für-Schritt-Prozedur haben sollten.
Hinweis 4 Software-Update fehlgeschlagen
Problem: Wenn die Software-Updates heruntergeladen werden, ist ein Neustart erforderlich. Nach dem Neustart wird die Aktualisierung abgelehnt. Ich erhalte eine Fehlermeldung und meldet, dass Software-Updates fehlgeschlagen sind. Nur um Sie wissen zu lassen, dass ich den Cache geleert habe und ein Werksreset hatte, aber das Problem besteht immer noch.
Verwandte Probleme: Software-Updates können heruntergeladen werden, heruntergeladene Software kann jedoch nicht installiert werden. Ich habe es auch nach dem Werksreset meines Geräts versucht, aber ich konnte die heruntergeladene Software nicht installieren. Was muss ich tun, um mein Samsung Galaxy Note 4 zu aktualisieren?
Lösung: Normalerweise sollte in diesem Fall das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem beheben. Da das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin bestehen bleibt, empfehle ich Ihnen, die aktualisierte Firmware manuell auf Ihr Telefon zu flashen. Überprüfen Sie einige der Android-Foren online, um die genaue Vorgehensweise zum Flashen Ihres Geräts zu ermitteln.
Hinweis 4 Fehler beim Überprüfen des Geräts auf Aktualisierungen
Problem: Wenn ich zum Software-Update gehe, bekomme ich die Meldung, dass das Betriebssystem auf Ihrem Gerät auf unautorisierte Weise geändert wurde… aber ich bin im Moment mit Metro-PCs unterwegs, aber ich habe bei mobile galaxy note 4 im Metropcs-Netzwerk…
Lösung: Diese Fehlermeldung wird normalerweise angezeigt, wenn das Telefon gerootet wurde oder wenn es mit einer benutzerdefinierten Software ausgeführt wird.
Wenn Ihr Telefon noch mit seiner offiziellen Software ausgeführt wird und nicht verwurzelt wurde, liegt das Problem möglicherweise daran, dass das Telefon ein AT & T-Gerät im MetroPCS-Netzwerk ist. Legen Sie eine aktive AT & T-SIM-Karte in das Telefon ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Ich schlage auch vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann einen Werksreset durchführen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob Sie jetzt nach Software-Updates suchen können.