Ich war überrascht, eine Menge Bildschirmprobleme gelesen zu haben, die von Samsung Galaxy Note 4 (# Samsung # GalaxyNote4) - Besitzern gesendet wurden. Obwohl es sich bei den meisten um kleinere Probleme handelt, müssen wir uns immer noch mit den Problemen unserer Leser befassen. Betrachten Sie diesen Beitrag also als Antwort auf einige der Probleme, die wir erhalten haben.
Das erste Problem, das ich hier angesprochen habe, betrifft eine Note 4, die nach dem Ablegen nicht mehr auf Berührungen reagiert. Es ist in der Regel einfach, das Problem aufgrund der Ursache zu bestimmen, aber das Problem ist, dass sich im Telefon Daten befinden, die wiederhergestellt werden müssen, bevor sie zur Reparatur gesendet werden können. Dort tritt das Problem auf.
Andere Probleme, auf die ich in diesem Beitrag eingegangen bin, sind das Einfrieren des Bildschirms, dass die meisten gefürchteten Fehler bei der Überprüfung der dm-Verify fehlgeschlagen sind. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme zu erfahren und um sie zu lösen.
Wenn Sie diese Seite jedoch gefunden haben, weil Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem gesucht haben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, um unsere Problembehandlungsseite für Samsung Galaxy Note 4 aufzurufen, da diese eine Liste der Probleme enthält, die wir bereits angesprochen haben. Finden Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihren und probieren Sie die vorhandenen Lösungen aus. Wenn sie nicht für Sie arbeiten, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen.
Daten auf dem Galaxy Note 4 mit nicht reagierendem Bildschirm sichern
Problem : Ich habe vor kurzem mein Galaxy Note 4 auf einem zementierten Bürgersteig abgelegt und der Touchscreen war völlig durcheinander und ich meine, dass das Gerät nicht mehr auf meine Berührungen reagiert. Und hier ist der Kicker, der S Pen wurde vor diesem Problem ebenfalls beschädigt, sodass ich wirklich nichts zu arbeiten habe. Glücklicherweise funktioniert das Telefon immer noch einwandfrei. Nachrichten und Anrufe kommen auch und E-Mails kommen aber der schmerzlichste Teil ist, dass ich sie nicht lesen konnte, weil sie nicht antworten. Ich habe online gelesen, dass eine Bluetooth-Maus zum Navigieren verwendet werden kann, aber meine Frage ist: Wie kann ich sie sogar mit meinem Telefon koppeln, wenn Bluetooth deaktiviert ist? Ich werde es wahrscheinlich reparieren lassen, aber es gibt sensible Daten, die ich nicht verlieren oder von anderen sehen möchte. Ihr seid meine letzte Hoffnung. Können Sie mir bitte eine Möglichkeit nennen, wie ich meine Daten sichern kann? Ich werde alles tun, um diese Daten und Bilder zu retten. Mein Telefon ist übrigens mit einer PIN gesperrt. Großartig, richtig? Vielen Dank! - Susan
Vorschlag : Hallo Susan. Keine Sorge, es gibt immer einen Weg um jedes Problem. Sie müssen nur versuchen, es aus einer anderen Perspektive oder einem anderen Winkel zu betrachten. In Ihrem Fall funktioniert eine Bluetooth-Maus nicht, eine kabelgebundene (USB). Sie müssen nur ein USB-OTG-Kabel kaufen, um die Maus mit Ihrem Telefon zu verbinden, und Sie können mit dem fortfahren, was Sie damit machen möchten.
Unabhängig von der Marke funktioniert das USB-OTG-Kabel immer mit Ihrem Telefon, und jede USB-Maus funktioniert wie jedes andere Plug-and-Play-Gerät. Sie können leicht eines in einem lokalen Geschäft finden, in dem Telefonzubehör und Ladegeräte verkauft werden. Das ist billiger als gedacht. Wenn Sie noch keine USB-Maus haben, müssen Sie diese auch kaufen. Aber ich versichere Ihnen, dass Sie Ihr Telefon mit einer Kabelmaus sichern oder sogar bedienen können.
Der Galaxy Note 4 Bildschirm bleibt stehen
Problem : Mein Touchscreen funktioniert nicht, ich habe ihn vor kurzem in einer Reparaturwerkstatt reparieren lassen, und als er zurückgegeben wurde, machte er diese Sekundenbruchteile, mit denen ich in Ordnung war, aber als die Zeit verging, fing es an, immer mehr zu frieren wo mein Touchscreen einfach nicht mehr funktioniert. Ich setzte mein Telefon zurück und nahm an, es würde einen Fehler beseitigen (vorausgesetzt, es gibt einen) und ich habe sogar den Akku für einen ganzen Tag herausgenommen. Es fing wieder an zu arbeiten, aber kaum noch und jetzt bin ich mit meinem Telefon völlig instabil. Ich fühle meine Hand nicht, wenn ich den Bildschirm berühre, und ich habe keine Zeit gefunden, das Problem zu überprüfen, aber ich fange an zu vermuten, dass der Mann, der mein Handy zuletzt repariert hat, keinen richtigen Blick auf ihn geworfen hat was das problem sein könnte. - Marissa
Fehlerbehebung : Hallo Marissa. Ich weiß wirklich nicht, ob diese Sekundenstopps durch Firmware oder ein Hardwareproblem verursacht wurden. Es ist also besser, wenn Sie die Leistung Ihres Telefons genauer beobachten. Ich schlage vor, dass Sie im abgesicherten Modus booten und sehen, ob es gelegentlich noch einfriert.
- Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.
Wenn das Telefon im abgesicherten Modus einfriert, müssen Sie einen Master-Reset durchführen. Ich verstehe, dass Sie die Werkseinstellungen bereits durchgeführt haben. Während beide das gleiche Ergebnis haben, formatiert der Master-Reset die Datenpartition neu und löscht alle möglichen beschädigten Daten.
- Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.
Installieren Sie nach dem Zurücksetzen keine Apps, sondern beobachten Sie Ihr Telefon nur, um festzustellen, ob es einfriert, selbst wenn alle laufenden Apps und Dienste vorinstalliert sind. Wenn ja, dann ist es an der Zeit, das Telefon zur Reparatur einzusenden… wieder.
Galaxy Note 4 zeigt den Fehler "dm-verity-Überprüfung fehlgeschlagen" an
Problem : Ich habe die Schritte auf einer Webseite, die ich online gefunden habe, mit dem Root-Vorgang abgeschlossen. Nach dem Rooting habe ich Titan-Backup heruntergeladen und einige integrierte Apps einschließlich Touchwiz entfernt. Danach tritt folgendes Problem auf:
- Zeigt auf der Hauptseite einen schwarzen Bildschirm an, das Telefon funktioniert jedoch noch
- Immer wieder auftauchend "Leider ist das process.com.android.phone gestoppt" - Ich habe einen leeren Cache-Speicher für das Telefon, das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert jedoch nicht
- Nach einem Hardware-Reset wurde ein Fehler festgestellt, und es scheint, dass es noch keine Lösung für dieses Problem online gibt
Bitte helfen, danke - Wendy
Fehlerbehebung : Dies bedeutet, dass Sie die EFS-Partition Ihres Telefons durcheinander gebracht haben, in der alle sehr vertraulichen Daten des Geräts gespeichert sind. Die Partition lässt sich nicht leicht mit Werkseinstellungen oder anderen Arten von Reset zurücksetzen. Es ist also klar, dass Sie Dateien gelöscht haben, die nicht gelöscht werden sollten. Sie haben jedoch erwähnt, dass Sie Titanium Backup heruntergeladen haben, mit dem der EFS-Ordner gesichert werden kann. Versuchen Sie daher zu prüfen, ob Sie ein Backup erstellt haben, dh, ob Sie die App zur Sicherung einiger Daten in Ihrem Telefon verwendet haben. Wenn es ein Backup gibt, können Sie den EFS-Ordner ohne einen Schweißeindruck wiederherstellen. Andernfalls benötigen Sie jemanden mit Expertenwissen, um ihn für Sie wiederherzustellen.
Der Bildschirm des Galaxy Note 4 ist nach dem Ablegen schwarz
Frage : Ich habe heute Nacht mein Handy fallen gelassen. Der Bildschirm ist schwarz. Es schaltet sich ein und ich kann hören, dass ich Textnachrichten erhalte. Irgendwelche Vorschläge, um das Problem zu beheben? Nichts ist sichtbar gebrochen.
Antwort : Es handelt sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem. Sie müssen also von einem Techniker geprüft werden. Es gibt nicht viel, was Sie dagegen tun können, denn durch das Entfernen nur einer Schraube wird Ihre Garantie ungültig. Wenn das Telefon einfach ausgeschaltet ist und normal funktioniert, außer dass auf dem Bildschirm etwas angezeigt wird, ist dies nur ein Anzeigeproblem. Möglicherweise muss es ausgetauscht werden.
Galaxy Note 4 mit rissigem Bildschirm, der eigenständig funktioniert
Problem : Mein Bildschirm ist rissig, aber es hat gut funktioniert. Vor kurzem hat mein Bildschirm so funktioniert, wie er angefangen hat, Anrufe zu tätigen und Apps zu öffnen, die ich nicht berührt habe.
PS Mein gerissener Bildschirm wird nicht ersetzt. Bitte hilf mir.
Fehlerbehebung : Wenn das Digitalisiergerät (das Glas auf dem Display, das den Touchscreen möglich macht) gesprungen ist, besteht die Möglichkeit, dass es das ist, das diese „Geister“ berührt. Früher oder später entscheiden Sie sich für eine Reparatur oder einen Ersatz, also investieren Sie jetzt. Wir können nicht viel dagegen tun, da wir nur bestätigen können, dass der Digitalisierer das Problem verursacht, sobald er ersetzt wurde und die Probleme nicht mehr bestehen.
Nun, Sie können versuchen, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu booten und zu sehen, ob es noch alleine funktioniert. Wenn ja, versuchen Sie es mit dem Master-Reset. Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es beheben.
