Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note5 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Heute werden wir uns mit dem Galaxy Note 5 beschäftigen. Wie wir alle wissen, ist dieses Gerät mit einem 3220 mAh-Akku ausgestattet, der mit dem mitgelieferten Schnellladegerät in nur 90 Minuten vollständig entladen werden kann. Einer unserer Leser sagt jedoch, dass es zu lange dauert, das Telefon aufzuladen, was wir heute ansprechen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 5 kann nicht schnell aufgeladen werden
Problem: Hallo. Meine Notiz 5 lädt sich nicht mehr schnell auf. Ich habe es an das Schnellladegerät angeschlossen. Das Geräusch ertönt, wenn Sie das Telefon an das Ladegerät anschließen, aber nach ein paar Minuten wurde es merkwürdig. Es fing an, den Ton so zu machen, als würde er einfach wieder und wieder und wieder und wieder verbunden. Ich dachte, meine Frau spielte mit dem Telefon, aber sie tat es nicht, und etwas später sah ich, dass das Telefon ausgeschaltet war. Ich habe es wieder eingeschaltet. Jetzt wird das Telefon nicht schnell aufgeladen. Es wird aufgeladen, aber es wird laut der Warnung, die ich jetzt bekomme, sehr schwach aufgeladen.
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zuerst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen. Entfernen Sie Schmutz und Ablagerungen, die im Anschluss stecken bleiben könnten, da dies zu Ladeproblemen führen kann. Falls das Problem danach weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel. Dieses Kabel kann leicht brechen, insbesondere wenn es ständig gebogen oder aufgewickelt ist. Dies kann bei dem verwendeten Kabel der Fall sein.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Schnellladegerät (muss eine Ausgangsleistung von 2, 0 A haben).
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, da das Problem durch eine der nachfolgend aufgeführten Ursachen verursacht werden kann.
- Beschädigte Ladeanschlussbaugruppe.
- Fehlerhafte Batterie.
- Fehlerhafter Power-IC.
Hinweis 5 Wird nicht aufgeladen, es sei denn, er ist an einen Computer angeschlossen
Problem: Hallo. Ich habe also Probleme, meine Notiz 5 aufzuladen. Dies begann, als plötzlich ein einfaches schwarzes Bild auftauchte (genau wie bei Anzeigen, aber wenn ich die Taste "x" drückte, geht es nicht weg) und verschwand von alleine. Zuerst dachte ich, dass es wirklich eine Anzeige aus der App war, die ich kürzlich installiert habe. Dies ist die Ideenskizze für die S Note-App. Ich habe sie deinstalliert, aber als ich mein Telefon aufladen wollte, wird es einfach nicht mehr aufgeladen, ohne dass ich es neu starten muss Zuerst und verbinden Sie es mit einem Computer und übertragen Sie es an eine Steckdose nach (bc des langsamen Ladens). Jetzt bin ich neugierig, ob meine Firmware beschädigt ist oder der Akku des Telefons oder der Hardware-Teil davon. Vielen Dank!
Lösung: Dies scheint bereits ein Hardwareproblem zu sein. Es gibt jedoch einige Schritte zur Problembehandlung, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn ja, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- In erster Linie sollten Sie den Ladeanschluss Ihres Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen entfernen, die in diesem Anschluss stecken bleiben könnten.
- Verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät (muss eine Ausgangsleistung von 2, 0 A haben), wenn Sie Ihr Telefon aufladen.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Hardwareproblem, das möglicherweise durch einen defekten Ladeanschluss, einen Akku oder beides verursacht wurde. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
Hinweis 5 Die Installation des Software-Updates wird abgebrochen
Problem: Ich habe das neue Update meiner Notiz 5 mehrmals heruntergeladen, und bei einem Aktualisierungsvorgang von 32 Prozent wird der Aktualisierungsvorgang angehalten. Ein weiteres Problem ist die Sicherheitsmeldung, die besagt, dass nicht autorisierte Maßnahmen erkannt wurden.
Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist das Sichern Ihrer Telefondaten und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, führen Sie das Software-Update erneut durch. Wenn dasselbe Problem weiterhin auftritt, sollten Sie das Update manuell mit Odin auf Ihrem Telefon flashen. Sie können die aktualisierte Firmware-Datei Ihres Telefons von der Sammobile-Website herunterladen. Hier erhalten Sie auch eine detaillierte Anleitung zum Flashen Ihres Telefons.
Hinweis 5: Sound-Benachrichtigungen funktionieren nach dem Nougat-Update nicht
Problem: Galaxy Note 5-Tonbenachrichtigungen, Klingeltöne und Videos funktionieren nach dem Update von Nougat nicht. Bei der Wiedergabe von Videodateien wurde die Fehlermeldung „Video konnte nicht abgespielt werden“ Dieses Problem tritt zeitweise auf. Kommt ein- oder zweimal am Tag vor. Beim Neustart oder maximalem Stromsparen funktioniert alles gut.
Lösung: Es hat den Anschein, dass dies auf alte Software-Daten zurückzuführen ist, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Wenn diese alten Daten zurückbleiben, führt dies normalerweise zu einem Konflikt mit der neuen Softwareversion. Sie können dieses Problem am besten lösen, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und anschließend auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Hinweis 5 Ich kann nach dem Nougat-Update keine Anrufe empfangen
Problem: Ich habe kürzlich 2 Nougat auf Note 5 aktualisiert. Jetzt stelle ich fest, dass die Leute nicht anrufen können, sie gehen direkt zu meiner Mailbox und ich kann keine eingehenden Textnachrichten empfangen. Wenn ich mein Telefon abhole und abwahle, kann ich ausgehende Anrufe tätigen, aber dann kommen alle Textnachrichten, die jeder versucht hat, mich zu senden, auf einmal rein. Ich weiß nie, wann das passiert, es geschieht zufällig.
Lösung: Wenn dieses Problem direkt nach dem Aktualisieren der Telefonsoftware aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass dies auf eine Form von alten Softwaredaten zurückzuführen ist, die nicht vollständig entfernt wurden. Jetzt sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und anschließend auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Hinweis 5 Anrufe sind nicht zu hören, wenn der Rufton eingeschaltet ist
Problem: Nachdem mein Handy in der Nacht vor einiger Zeit ein eigenes Update erhalten hat. Ich konnte keinen Anruf tätigen oder entgegennehmen, wenn der Klingelton eingeschaltet ist, weil die Person in der Leitung nichts anderes als Stille hört. Wenn ich es vibriere, funktionieren die Anrufe so, wie sie sollen. Dies ist mein größtes Problem, das ich mit dem Update hatte. Ich habe mich mit technischem Support befasst und keine Lösung und ein Factory Reset hat das Problem auch nicht gelöst.
Lösung: Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellung nicht behoben wird, können Sie weiter prüfen, ob das Problem durch das Update verursacht wird, indem Sie die Telefonsoftware auf die vorherige Version zurücksetzen. Dies kann durch manuelles Flashen der alten Firmware-Version mit Odin erfolgen. Sie können die Firmware von der Sammobile-Website herunterladen, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen des Telefons erhalten.
