#Samsung veröffentlicht regelmäßig Software-Updates für seine mobilen Geräte wie Smartphones und Tablets, um die Leistung dieser Geräte zu verbessern. Die #Galaxy # S6 zum Beispiel, die vor zwei Jahren zum ersten Mal mit Android Lollipop lief, wurde nun auf Android Nougat aktualisiert. Das Aktualisieren des Telefons ist im Allgemeinen eine gute Idee, da die neue Software sicherer ist und zusätzliche Funktionen bietet, die in der alten Version nicht vorhanden sind. Es gibt jedoch Fälle, in denen bestimmte Probleme beim Aktualisierungsprozess auftreten können, die wir heute behandeln werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S6 befassen, das kein Upgrade auf Nougat und andere Probleme durchführen kann.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S6 Upgrade auf Nougat nicht möglich
Problem: Upgrade von Lollipop auf Nougat nicht möglich… Es wird eine Fehlermeldung angezeigt: Das Betriebssystem Ihres Geräts wurde auf nicht autorisierte Weise geändert. Versuchen Sie, mit Smart Switch Software-Updates auf Ihrem PC herunterzuladen, oder besuchen Sie ein Kundendienstcenter…
Lösung: In diesem Fall stellt das System fest, dass die Telefonsoftware geändert wurde. Das Gerät könnte gerootet sein oder auf einer benutzerdefinierten Software ausgeführt werden. Möglicherweise wird auch der Knox-Zähler des Telefons ausgelöst, wodurch das offizielle Software-Update nicht möglich ist.
Wie in der Fehlermeldung angegeben, sollten Sie in diesem Fall zunächst prüfen, ob die Aktualisierung erfolgreich ist, wenn Sie Smart Switch verwenden. Es ist am besten, wenn Sie Ihr Gerät vor dem Update auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie das Update durchführen.
Wenn das Telefon nicht mit Smart Switch aktualisiert werden kann, sollten Sie die aktualisierte Firmware-Datei manuell auf das Telefon kopieren. Sie erhalten das Nougat-Update unter diesem Link //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Sie erhalten auch Anweisungen, wie Sie Ihr Telefon von dieser Website aus aktualisieren können.
Nach der Softwareaktualisierung wird eine S6-Fehlermeldung angezeigt
Problem: Kann mir jemand helfen? Ich habe auf meinem Telefon ein Software-Update installiert, das jetzt abgeschlossen ist. Es erscheint eine Meldung, dass ein Fehler angezeigt wird! Wir benötigen Ihr Feedback, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können. Am unteren Ende fordert es mich auf, etwas zu sagen, aber wenn ich dies tue, passiert nichts und wenn ich auf Abbrechen stoße, werde ich zum Zurücksetzen aufgefordert. Ich habe dies getan, weil ich mein Telefon nicht benutzen konnte und wieder nichts passiert! es bringt eine Sache namens 91 Schließfach und fordert mich auf zu installieren, was ich versucht habe, aber wieder nichts zu tun! Ich komme zurück zu den Apps, aber wenn ich auf eine von ihnen tippe, wird die erste Nachricht wieder angezeigt. Kann mir bitte jemand weiterhelfen, da ich ohne mein trauriges Telefon verloren bin, weiß ich! Ich habe ein Samsung S6
Lösung: Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich von einer der auf Ihrem Telefon installierten Apps verursacht. Haben Sie eine App auf Ihr Gerät geladen (Installation von Apps, die nicht aus dem Google Store stammen)? In diesem Fall ist die App möglicherweise mit einer Form von Adware oder Malware infiziert. Die Tatsache, dass nach dem Software-Update ein Popup dazu führt, dass Sie eine App installieren, zeigt, dass das Telefon tatsächlich Adware enthält.
In diesem Fall können Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und dann prüfen, ob das Problem in diesem Modus weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, versuchen Sie zunächst, Ihre Telefondaten in diesem Modus zu sichern. Sobald dies geschehen ist, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und führen Sie dann einen Werksreset durch.
S6 GPS funktioniert nicht
Problem: Hallo, momentan funktioniert mein GPS nicht. Ich habe die Version 6.0.1 auf meinem Samsung s6 und ist völlig neu. Es stellt überhaupt keine Verbindung her und ich habe versucht, die SIM-Karte herauszunehmen und sie aus- und wieder einzuschalten. Zu den GPS-Grundlagen von Satelliten kann ich die Satelliten SEHEN, aber es zeigt 0 sichtbare 0 Korrekturen an. Ich weiß nicht, was ich tun soll, und dies wäre das zweite Telefon, das ich in zwei Wochen zurückschicken muss. Ich hoffe, Sie könnten mir helfen. Es hilft nicht zu kalibrieren und alles ist einfach nicht verbunden. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Lösung: Hier ist, was Sie für diesen speziellen Fall tun müssen. Sie sollten zuerst Ihre Telefondaten sichern und dann einen Werksreset durchführen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Netzwerksignal haben, und schalten Sie Ihre mobilen Daten ein. Am besten gehen Sie nach draußen, wenn Sie nach dem GPS-Signal suchen. Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste Ihres Telefons aktiviert sind, wenn Sie nach einem GPS-Signal suchen.
- Berühren Sie auf dem Startbildschirm Apps
- Berühren Sie Einstellungen
- Berühren Sie Privatsphäre und Sicherheit
- Tippen Sie auf Standort
- Berühren Sie den Schieberegler, um die Position zu aktivieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
S6 Batterieprozentsatzbenachrichtigung erscheint auf dem Bildschirm
Problem: Hallo, bis vor kurzem habe ich immer wieder eine Box auf dem Bildschirm erhalten, die den Prozentsatz der Batterie und das Dimmen des Bildschirmlichts angibt. Um diese Box loszuwerden, gibt es ein Ablehnungssymbol, aber ich finde, wenn ich die Ablehnung nicht so schnell drücke Die Schaltfläche "Entfernen" verschwindet und die Box wird nicht entfernt. Daher kann ich auf nichts zugreifen.
Lösung: Es scheint, dass dieses Problem durch eine der Apps verursacht wird, die Sie in Ihrem Telefon installiert haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Falls das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, empfehle ich Ihnen, die Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
S6 IMS-Dienst hat Fehler nach Nougat-Update abgebrochen
Problem: Ständig ein Popup-Fenster "IMS-Dienst wurde beendet" Dies wurde nach einem Update auf Android Version 7.0 gestartet
Lösung: Einige Telefonbesitzer, die ihre Telefonsoftware auf Nougat aktualisiert haben, haben das gleiche Problem. Der IMS-Dienst ist im Wesentlichen ein IP-Multimedia-Subsystem, das die Weiterleitung von Anrufen über ein IP-basiertes System übernimmt, z. B. bei Wi-Fi-Anrufen. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst versuchen, die VoLTE-Einstellung Ihres Telefons zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Telefon> Registerkarte Tastatur.
- Tippen Sie auf Weitere Optionen> Einstellungen.
- Tippen Sie auf Anruf> Voice over LTE-Einstellungen.
- Tippen Sie auf VoLTE verwenden, wenn verfügbar
Falls das Problem weiterhin auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen, um die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
S6 kann sich nicht beim Marvel Contest of Champions anmelden
Problem: Ich kann mich nicht bei meinem Game Marvel Contest of Champions anmelden. Das Spiel hat perfekt funktioniert. Wenn ich mich jetzt in das Spiel einlogge, bleibt es auf dem Ladebildschirm hängen oder bootet mich vollständig und zurück zu meinem Startbildschirm. Jedes andere Spiel auf meinem Handy funktioniert.
Lösung: Sie müssen zuerst sicherstellen, dass Ihr Telefon mit einem stabilen und starken Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Auf diese Weise können Sie alle Verbindungsprobleme beseitigen, die dieses Problem verursachen können.
Wenn die Verbindung dieses Problem nicht verursacht, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Leeren Sie den Cache und die Daten des Spiels aus dem Anwendungsmanager.
- Deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store.
S6 Kamera Keine Einstellungen nach Werkseinstellung
Problem: Hallo, ich habe ein Samsung S6, musste kürzlich einen Master-Reset durchführen, da es sich selbst über Nacht verriegelte und meinen Pin oder Fingerabdruck nicht erkennen konnte! Seitdem hat die Kamera außer Auto und Panorama keine weiteren Optionen? Ich bekomme nichts anderes, keine Gitternetzlinien, Sprachoptionen, Serienbilder und nichts. Ich habe den Cache gelöscht usw. und nichts ändert sich. Muss ich einen anderen Master-Reset durchführen?
Lösung: Sie müssen sicherstellen, dass Sie den Easy-Modus auf Ihrem Gerät nicht verwenden. Um dies auszuschalten, gehen Sie zu den Telefoneinstellungen und wählen Sie Standardmodus.
