Lösungen für Probleme mit dem Samsung Galaxy S6, wenn Apps nicht mehr funktionieren

Wenn Sie in den letzten Jahren ein Android-Smartphone-Benutzer waren, hätten Sie wahrscheinlich einige nervige Pop-Ups gesehen, die Ihnen mitteilten, dass eine App nicht mehr wie diese kurze Zeile von einem unserer Leser, Renza, funktioniert:

Fehlermeldung “Leider ist der Kontakt gestoppt” auf dem Telefon.

Oder vielleicht das:

Kurz aber prägnant. Ein einfacher Fehler, der jedoch völlig ärgerlich ist, wenn er im Laufe des Tages viele Male zurückkehrt. Einige Benutzer erhalten möglicherweise keine Warnmeldungen wie die oben genannten, aber ihre Apps werden einfach nicht geladen oder erledigt. Wie können wir diese Probleme beheben und verhindern, dass sie den Rest unseres Tages ruinieren?

Bevor wir mit den Lösungen fortfahren, lassen Sie uns andere ähnliche Themen mitteilen, die uns von anderen Lesern geschickt wurden.

Etwa alle 30 Sekunden, während ich ihn verwende, wird eine Nachricht angezeigt, die besagt, dass mein Posteingang nicht mehr funktioniert. Ich sende ständig Feedback, weiß aber nicht, wie ich es reparieren kann. Dies begann kurz nachdem ich gefragt wurde, dass ich, wenn ich doppelte E-Mail-Benachrichtigungen aus Posteingang und Gmail abbrechen wollte, auf dieses Feld tippen wollte. Dann begannen die Probleme. Heute, heute morgen, leuchtet das Telefon nicht mehr so ​​wie es ist, oder wenn es das tut, wird es bald dunkel. Hilfe! - Patty

Ich bin vor kurzem (15.05.15) zu Sprint gezogen und habe ein Galaxy S6 Smartphone bekommen. Ein Problem, das ich hatte, ist, dass die E-Mail aufhört zu arbeiten und dies 3-4 Mal getan hat. Ich ging in den Sprint-Store, und der Mann dort kann ihn wieder zum Laufen bringen. Dazu gehen Sie zu "Einstellungen", dann "Konten" und wählen "E-Mail". Anschließend entfernen Sie das Konto und installieren das Konto anschließend erneut. Ich habe das sogar einmal selbst gemacht. Aber es ist ein bisschen schmerzhaft und es scheint, dass ein neues Telefon besser funktionieren sollte. Meine Frau hat genau das gleiche Telefon, hat gleichzeitig gekauft und hat das Problem nicht. Hoffentlich bin ich nicht der einzige, der dieses Problem hatte. - Ronnie

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Bevor ich meine Telefonkontakte auf Facebook und Facebook Messenger hochladen konnte, wurde mir kürzlich mitgeteilt, dass ich keine Kontakte hochladen kann. Ich kann nicht herausfinden, ob es sich um ein Facebook-Problem oder um das Problem der App handelt. Vielen Dank nochmal - Ihsan

Obwohl es nur wenige Probleme gibt, zeigen uns diese Probleme, wie lästig sie für einige sein können, insbesondere wenn Sie sich auf eine bestimmte App verlassen, zum Beispiel für E-Mail oder soziale Netzwerke.

App-Probleme können viele verschiedene Formen annehmen, einschließlich Einfrieren, Absturz, Aufhängen und langsame Ladezeiten. Am schlimmsten ist es, das gefürchtete ANR-Dialogfeld (Application Not Responsing) wie das oben abgebildete zu erhalten. Wenn Sie sich fragen, warum, kann unser vorheriger Beitrag hilfreich sein.

Die Gründe, warum sich Apps wie die oben genannten verhalten, werden nicht besprochen. Konzentrieren wir uns stattdessen auf die Dinge, die Sie tun können, um sie an Ihrem Ende zu lösen. Wenn eine Galaxy S6-App plötzlich nicht mehr reagiert, sind dies die möglichen Lösungen:

App-Cache und Daten löschen

Das Löschen des Cache und / oder der Daten einer App ist das erste, was ein Benutzer tun muss, um app-spezifische Probleme zu beheben. Wenn es vom Entwickler keine codierungsbedingten Ursachen gibt, kann jedes App-Problem mit dieser Lösung leicht behoben werden.

Dies ist meistens effektiv, wenn eine App während eines Vorgangs nicht mehr funktioniert oder wenn sie träge erscheint. Der wahrscheinlichste Grund für ein solches Verhalten kann auf einen beschädigten oder veralteten App-Cache zurückzuführen sein. Ihr Telefon muss wie ein Computer der alten Schule häufig aufgerufene Daten und andere app-spezifische Informationen in separaten Ordnern ablegen, um beim nächsten Mal Apps effizient öffnen zu können. Dieser Ort ist der Cache. In einigen Fällen können durch App-Änderungen oder -Updates neuere Informationen oder Daten erstellt werden, die möglicherweise nicht ordnungsgemäß im Cache angezeigt werden, wodurch einige Dateien nicht übereinstimmen. Dies kann später zu Problemen führen. Wenn Sie also das Telefon dazu zwingen, einen neuen Cache und Daten zu generieren, kann das Problem möglicherweise behoben werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Samsung Galaxy S6-Cache und Daten zu löschen:

  • Gehe zu Einstellungen .
  • Fahren Sie mit den Anwendungen fort .
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten .
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle .
  • Wählen Sie den Namen der betreffenden App.
  • Suchen Sie von dort aus nach den Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Durch das Löschen der Daten einer App werden je nach Art der App möglicherweise wichtige Informationen wie Kontakte, Nachrichten, E-Mails usw. gelöscht. Durch das Löschen der Daten einer Kontakt-App wird die genannte App virtuell neu installiert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie für Ihre Kontakte oder persönliche Informationen haben, bevor Sie dies tun.

Cache-Partition löschen

Ihr Telefon verfügt über einen App-Cache und einen System-Cache, der auch als Cache-Partition bezeichnet wird. Während sich die erste Lösung oben mit App-spezifischem Cache befasst, behebt die nächste Lösung systemweite Probleme. Das Löschen der Cache-Partition Ihres S6 wird empfohlen, wenn mindestens zwei Apps das gleiche oder ein ähnliches Problem haben. Es ist auch ein empfohlener Wartungstipp, um sicherzustellen, dass der Cache des Telefons frisch und fehlerfrei ist. Wenn Sie das noch nicht gemacht haben, gehen Sie wie folgt vor:

  • Fahren Sie Ihr Galaxy S6 herunter.
  • Halten Sie diese Tasten gedrückt: Power, Volume Up und Home.
  • Sobald der blaue Bildschirm für das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird, navigieren Sie mit der Volume-Wippe zur Option zum Löschen der Cache-Partition .
  • Nachdem Sie die Cache-Partition zum Löschen markiert haben, drücken Sie zur Bestätigung die Ein- / Austaste.
  • Warten Sie einige Sekunden, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Am unteren Bildschirmrand wird eine gelbe Meldung mit der Meldung Cache-Löschung angezeigt, um den Vorgang als abgeschlossen zu bestätigen.
  • Navigieren Sie zur Option System jetzt neu starten, um das Telefon wieder in den normalen Modus zu bringen.

Stellen Sie das Telefon mit den Werkseinstellungen auf die Standardwerte zurück

Hard Reset, auch Factory Reset genannt, ist eine effektive Gesamtlösung für alle Arten von Problemen. Wie der Name vermuten lässt, setzt das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Telefon wieder in den ursprünglichen Zustand der Software. Bei diesem Vorgang werden alle im internen Speicher des Galaxy S6 gespeicherten Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Kontakte, Nachrichten usw. erstellen, bevor Sie fortfahren.

Auf einem Samsung Galaxy S6 gibt es zwei Möglichkeiten, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen. Die erste kann über Einstellungen> Sichern und Zurücksetzen ausgeführt werden .

Die zweite Methode wird mithilfe der Hardwaretasten ausgeführt:

  • Fahren Sie Ihr Galaxy S6 herunter.
  • Halten Sie diese Tasten gedrückt: Power, Volume Up und Home.
  • Sobald der blaue Bildschirm für das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird, navigieren Sie mit der Lautstärkewippe zur Option " Daten löschen / Werkseinstellung ".
  • Blättern Sie nach unten zu Ja, löschen Sie alle Benutzerdaten, und drücken Sie dann erneut die Netztaste.
  • Warten Sie, bis das System den Vorgang abgeschlossen hat und bis die Benachrichtigung zum Löschen der Daten angezeigt wird.
  • Drücken Sie die Netztaste erneut, um das Telefon im normalen Modus neu zu starten.

Das sind alles von ihnen! Wenn Sie nach all diesen Lösungen weiterhin das gleiche App-Problem haben, können Sie davon ausgehen, dass das Problem auf der Entwicklerseite liegt. Erwägen Sie, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, wenn Sie früher eine Lösung suchen.

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