Apps sind der Kern des heutigen Handys. Sie sind es, die die Begeisterung für ein Smartphone schaffen. Ohne sie haben wir einfach eine leistungsstarke, langweilige Hardware in der Hand. Leider verursacht die Pluralität von Apps auch eine Menge Probleme, viele davon, so dass wir uns mit einem fokussierten Thread von Beiträgen beschäftigen, um sie anzusprechen. Unser heutiger Artikel behandelt einige der App-Probleme, die Galaxy Note 4-Benutzer an uns gesendet haben. Wir hoffen, dass die hier bereitgestellten Lösungen für Probleme mit der Samsung Galaxy Note 4-App die genannten Probleme effektiv beheben können. Wir planen, diese Troubleshooter-Serie in den kommenden Wochen zu erweitern, achten Sie also auf weitere Beiträge.
Wenn Sie Ihre eigenen Probleme teilen möchten, verwenden Sie bitte den unten angegebenen Link.
Problem Nr. 1: Samsung Galaxy Note 4 zeigt weiterhin Fehler in der Statusleiste über Google Service Play an
In der Leiste wird immer eine Fehlermeldung angezeigt, dass der Google Service Play-Fehler angezeigt wird. Ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen wird oben links im Bildschirm und unter der von Google Music angeforderten Nachricht angezeigt, auch wenn ich es nicht verwendet habe. Wenn ja, funktioniert es trotzdem. In der Mitte des Bildschirms wird eine Meldung in einem weißen Feld angezeigt, wenn ich Facebook verwende oder Apps spiele. Ich habe sie gelöscht und den Cache dann erneut heruntergeladen. Ein Neustart des Telefons löst das Problem nicht. - Alastair
Lösung: Hallo Alastair. Löschen Sie das Google Services Framework Ihres Handys und prüfen Sie, ob es hilfreich ist. Wir haben festgestellt, dass in letzter Zeit eine zunehmende Anzahl von Google-bezogenen App-Problemen aufgetreten ist, sodass das Problem entweder vom Google Services Framework oder von Lollipop selbst stammt.
Problem 2: App-Einstellungen und -Daten werden gelöscht, wenn Sie von einem Speichergerät auf ein anderes verschoben werden
"Hallo. Ich bin immer noch neu bei Android und den Google-Apps. Ich habe jedoch herausgefunden, dass, wenn ich eine App neu installieren muss oder wenn ich aus irgendeinem Grund die App vom lokalen Speicher auf die SD-Karte oder umgekehrt verschieben muss, alle vorherigen Daten ist gelöscht. Wenn ich nicht wirklich ein Konto eröffne und heutzutage oft nur noch auf Facebook verlinkt ist, würde ich von vorne anfangen. Verwendet Android nicht eine Art von udid wie das iPhone, so werden frühere Nutzungsdaten und Präferenzen wiederhergestellt? Oder gibt es eine andere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass vorherige Daten nicht verloren gehen? Vielen Dank im Voraus! ”- Carmen
Lösung: Hallo Carmen. Wenn Sie eine App erneut installieren oder auf ein anderes Speichergerät verschieben, werden normalerweise die App-Einstellungen, -Einstellungen und das Zurücksetzen der Daten ausgeführt. Wenn die betreffende App nicht über eine eigene Cloud-Funktion verfügt, mit der Ihre Einstellungen und Daten erhalten bleiben, gibt es für diese Einschränkung keine Problemumgehung.
Problem 3: Die Tastatur-App stürzt beim Samsung Galaxy Note 4 ständig ab
Ab und zu stürzt meine Samsung-Tastatur ab. - Sybilla
Lösung: Hallo Sybilla. Löschen Sie den Cache und die Daten Ihrer Tastatur-App, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehe zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Anwendungen .
- Tippen Sie auf Anwendungen verwalten .
- Tippen Sie auf die Registerkarte Alle .
- Suchen Sie nach der Tastatur-App und tippen Sie darauf.
- Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.
Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, versuchen Sie es mit einer Tastatur-App eines Drittanbieters.
Vorgeschlagenes Lesen: Lösungen für Galaxy S4-Tastatur, Eingabeprobleme
Problem Nr. 4: Verzögerung der Samsung Galaxy Note 4-Nachricht bei Verwendung von WhatsApp
Hallo TDG. Ich bin Jacky aus Malaysia. Ich habe WhatsApp-Nachrichten, die das Problem mit meiner Note 4 verzögern, und ich hoffe, dass Sie mir helfen können. Zunächst läuft es ohne Verzögerung glatt, aber nach 3 bis 4 Wochen wird es jeden Tag ernst. Ich habe einige Websites nach Lösungen durchsucht, die jedoch vorübergehend nur behoben wurden und nach 3 bis 4 Wochen wieder passiert ist. Ich habe versucht, das Programm zu deinstallieren und erneut zu installieren. Es hat nur einige Wochen funktioniert. Ich habe eine andere Methode ausprobiert, bei der eine App installiert wurde (PNF No-Root), die von der offiziellen WhatsApp-Website empfohlen wurde, aber es funktionierte überhaupt nicht. Dies ist das erste Mal, dass ein Android-basiertes Smartphone verwendet wird, und ich habe keine Ahnung, wie ich damit umgehen soll. Kannst du mir bitte helfen?
Hoffe bald von dir zu hören. Dein. - Jacky
Lösung: Hallo Jacky. Wir haben keine Ahnung, welche Schritte zur Fehlerbehebung Sie bisher ausprobiert haben, wir empfehlen jedoch die Standardschritte. Dies sind die Lösungen, wenn ein Benutzer ein App-Problem hat.
- Löschen Sie die Galaxy Note 4-Cache-Partition
- Löschen Sie den Cache und die Daten der App
- Werksreset durchführen
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, möchten Sie möglicherweise eine andere Messaging-App verwenden oder sich an das Whatsapp-Entwicklerteam wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Problem 5: Samsung Galaxy Note 4 öffnet den Google Play Store immer wieder
Guten Tag. Ich habe zwei Probleme, nachdem ich mein Samsung Note 4 auf 5.0.1 aktualisiert habe. Bitte helfen Sie und beraten Sie, wie ich es lösen könnte.
- Ich schalte mein Telefon ein, nachdem es auf dem Bildschirmschoner war. Es wird in der Regel angezeigt und lenkt mich in den Google Play Store anstelle der Startseite. Sie werden aufgefordert, verschiedene Apps (zu unterschiedlichen Zeitpunkten) zu installieren.
- Mein Handphone zeigt "etwas mit Ihrer Version" an. Bitte aktualisieren Sie "Was bedeutet das?"
Ich hoffe, Sie können so schnell wie möglich zurückkehren. Vielen Dank. - Vi
Lösung: Hallo Vi. Wir haben festgestellt, dass es möglicherweise Malware oder Adware gibt, die Geräte dazu zwingt, den Google Play Store zu öffnen, anstatt die beabsichtigte App zu öffnen . Um sicher zu gehen, empfehlen wir, dass Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um das Telefon zu löschen. Versuchen Sie anschließend, nur Apps von seriösen Entwicklern zu installieren. Diese Art von Problem wird durch schädliche Apps verursacht, die Malware oder Viren in die Geräte einführen, sodass Ihre beste Verteidigung Wachsamkeit ist. Heruntergeladene Dateien können auch Ihr Gerät infizieren. Treffen Sie daher geeignete Vorsichtsmaßnahmen, wenn Sie etwas aus dem Internet beziehen.
Ihre zweite Frage kann auch an die erste Frage gebunden sein, daher muss hier ein Factory-Reset erforderlich sein.
Problem Nr. 6: Wiederherstellen des Fortschritts der Spiele-App nach der Neuinstallation
Guten Tag.
Ich habe gerade mein Galaxy 4 auf die Note 4 aufgerüstet. Sie haben alles auf meinem alten Telefon gegen mein neues ausgetauscht. Die Spiele-Apps selbst wurden angezeigt, aber der Fortschritt ging verloren. Wie bekomme ich den Fortschritt für Königsspiele wie Farm Heroes, Bubble Witch usw. zurück?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe! Hoffe du hast einen schönen Tag! - Rebecca
Lösung: Hallo Rebecca. Wenn diese Spiele keine Cloud-Speicherfunktion bieten, können Sie Ihren Fortschritt nicht wiederherstellen. Wenn Sie sich vor dem Spielen dieser Spiele angemeldet haben, melden Sie sich wieder an und prüfen Sie, ob Sie zum letzten Kontrollpunkt zurückkehren können. Wenn nicht, bedeutet dies, dass Ihr Spielfortschritt nur lokal (auf Ihrem alten Telefon) gespeichert wurde und nie auf einem Remote-Server gespeichert wurde.
Problem Nr. 7: Samsung Galaxy Note 4 kann das Google Play Store-Update nicht abschließen
Ich habe seit einigen Wochen eine Note 4 und kann keine Apps herunterladen oder aktualisieren. Wenn ich den Google Play Store öffne, zeigt der Status der App an, dass die App aktualisiert / installiert wird, sie aber nie abgeschlossen wird. Ich habe versucht, das Telefon ein- und auszuschalten, aber das hilft nicht. Was soll ich machen?
Danke für Ihre Hilfe. - Henry
Lösung: Hallo Henry. Sie können die Cache-Partition des Telefons und / oder Google Services Framework- Daten löschen .
Problem Nr. 8: Samsung Galaxy Note 4 ist beim Öffnen von Apps langsam
Hallo. Ich sende Ihnen eine E-Mail als Antwort auf Ihren Artikel in der Dripper-App.
Mein Hinweis 4 war schon immer merklich langsamer (Laden von YouTube-Videos und Webseiten usw.) als die anderen Samsung-Handys, mit denen ich ihn verglichen habe, einschließlich des S4 meiner Freundin. und das war ziemlich direkt aus der Box.
Jetzt hat es angefangen, alles von Facebook (am häufigsten) bis E-Mail einzufrieren, während Sie zu anderen Apps wechseln. Es erstarrte sogar, als ich von der Dripper-App zum Schreiben dieser E-Mail wechselte. Ich musste alle Apps schließen und neu beginnen.
Wenn das nicht nervig genug ist, wird es schmerzhaft langsam, Apps zu starten und GPS-Signale zu empfangen. Es ist ziemlich frustrierend, dieses schicke neue Toptelefon zu bekommen und immer derjenige zu sein, der wartet, während jemand anderes einfach Nav auf sein Handy zieht, haha.
Vielleicht ist es auch erwähnenswert, dass ich einige Benchmark-Tests durchgeführt habe, als ich zum ersten Mal bemerkte, wie langsam es war und es einen sehr hohen Rang hatte (oberhalb der Telefone, mit denen ich es vergleiche, wie beim S4), aber die Leistung spiegelt es nicht wider.
Alle Tipps, die Sie anbieten können, wären sehr dankbar! - James
Lösung: Hallo James. Leistungsprobleme bei einem bestimmten Telefon können nur durch Hardware- oder Firmware-Probleme verursacht werden. Versuchen Sie Folgendes, um das Problem einzugrenzen:
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
- Überprüfen Sie den Speicherstatus des Telefons . Wenn das primäre Speichergerät oder die SD-Karte fast die Kapazität erreicht, kann dies zu Verzögerungen, Einfrieren oder zu langsamen Leistungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Bereich kein Problem haben.
- Schalten Sie das Telefon im abgesicherten Modus ein . Dieser Prozess wird verwendet, um festzustellen, ob Drittanbieteranwendungen das Problem verursachen. Wenn das Telefon im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, sollten Sie Drittanbieter-Apps deinstallieren, bis das Problem behoben ist.
- Werksreset durchführen
Problem Nr. 9: Samsung Galaxy Note 4 aktualisiert Apps nach jedem Neustart
Es scheint, dass jedes Mal, wenn ich meine Note 4 einschalte, es bis zu ein Dutzend Apps gibt, die mit dem Aktualisieren von Apps Zeit verschwenden. Einige scheinen tägliche Updates zu haben. Diese Aktualisierung dauert vom Hochfahren bis zum Normalbetrieb einige Zeit. Gibt es eine Möglichkeit, die Aktualisierung von Apps zu verhindern? Wenn eine App einwandfrei funktioniert und Sie sie gelegentlich verwenden, müssen Sie sie wirklich täglich aktualisieren? Ist all diese Aktualisierung wirklich notwendig, oder sehen die App-Hersteller lediglich nach Yardage-Daten von Ihrem Telefon? Ich habe auch bemerkt, dass X #-Apps den Prozessor verlangsamt haben, weil sie ständig neu gestartet werden. Was ist das alles? Und wie stoppen Sie es, wenn Sie die App während einer Sitzung verwenden können? Einmal gestartet, warum stoppen und starten Sie neu? - Herbert
Lösung: Hallo Herbert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die automatischen Updates der App zu deaktivieren:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
- Tippen Sie auf die Google Play Store- App.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol .
- Wählen Sie Einstellungen .
- Tippen Sie jetzt auf Apps automatisch aktualisieren .
- Um automatische Anwendungsaktualisierungen zu aktivieren, tippen Sie jederzeit auf Apps automatisch aktualisieren oder Apps nur über WLAN automatisch aktualisieren.
- Tippen Sie auf Apps nicht automatisch aktualisieren, um automatische Anwendungsaktualisierungen zu deaktivieren.
Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Apps regelmäßig aktualisieren, um Sicherheits- und Inkompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Einige Apps sind so konzipiert, dass sie im Hintergrund ausgeführt werden, während andere zur Ausführung manuell angezapft werden müssen. Wenn Sie Leistungsprobleme feststellen, weil mehrere Apps gleichzeitig ausgeführt werden, können Sie versuchen, die Cache-Partition des Telefons zu löschen. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, führen Sie das Telefon im abgesicherten Modus aus und beobachten Sie, wie andere Apps daran schuld sind.
Problem Nr. 10: Samsung Galaxy Note 4 bleibt zurück und wird ständig in den Google Play Store weitergeleitet
Ich habe ernste Verzögerungsprobleme. Mein Handy hat sich in den letzten Monaten erheblich verlangsamt, obwohl ich ständig Fotos, Videos, Threads, Anruflisten usw. lösche. Ich benutze Clean Master und "Boost" mein Telefon den ganzen Tag über ständig. Ich bekomme auch zufällige Anzeigen für verschiedene Apps bei Google Play. Sie kommen und gehen. Der Bildschirm flackert manchmal und scheint in Sekundenbruchteilen neu zu starten. Dadurch wird mein Handy nicht ausgeschaltet, es flackert nur. Ich habe eine große Speicherkarte (ich glaube, es sind 64 GB), Speicher sollte also nicht einmal ein Problem sein. Ich habe gehört, dass es sich um das neue Software-Upgrade handelt, aber das letzte Update war vor mindestens 6 Monaten. Manchmal frieren Apps zufällig ein und / oder werden einfach geschlossen. Ich bekomme gelegentlich eine App-Fehlermeldung, manchmal wird sie einfach geschlossen. Ich starte auch alle zwei Tage mein Telefon neu. Nichts scheint zu helfen. Bitte helfen Danke im Voraus. - Michael
Lösung: Hallo Michael. Sieht aus, als hätten Sie oben ein ähnliches Problem mit Vi . Bitte beziehen Sie sich auf die vorgeschlagene Problembehandlung.
