Willkommen zu einem anderen Teil unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, in dem wir die Probleme mit Android lösen möchten, die bei unseren Lesern auftreten. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir die Probleme mit dem #Samsung Galaxy # S4 nach dem Software-Update beheben. Während das Aktualisieren der Software Ihres Geräts im Allgemeinen mehrere Verbesserungen mit sich bringt, gibt es Fälle, in denen dadurch Probleme auftreten.
Wir haben eine Reihe von Problemen bezüglich der Aktualisierung von Aktualisierungssoftware ausgewählt, die von unseren Lesern an uns gesendet wurden, und haben die erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S4 Probleme mit der Batterieentladung nach der Software-Aktualisierung
Problem : Seit dem letzten Betriebssystem-Update funktioniert mein Handy nicht mehr richtig… Ich habe alles versucht. Die Batterieprobleme, WLAN-Probleme, das Aufheizen beim Browsen und ich kann den Bildschirm mit den Textnachrichten nicht wieder in Schwarz ändern, wie er vor den Updates war. Das lässt mich nicht zu. Hilfe!
Lösung: Eine der häufigsten Ursachen für das Problem des Batterieverbrauchs nach einem Softwareupdate ist, dass auf Ihrem Telefon ausgeführte Apps noch nicht für die neue Software optimiert sind. Sie sollten zunächst prüfen, welche App die meiste Akkulaufzeit verbraucht. Sie können dies tun, indem Sie den Akku-Abschnitt Ihrer Telefoneinstellungen aufrufen. Wenn Sie eine App ausfindig machen, die Sie nicht verwenden, aber viel Strom verbrauchen, können Sie die App entweder schließen, überprüfen, ob sie ein Update enthält, oder sie deinstallieren.
Das Problem mit der Heizung kann auf einen Dienst oder eine Funktion in Ihrem Telefon zurückzuführen sein. Prüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon WLAN, mobile Daten, Standort oder Bluetooth aktiviert sind, und deaktivieren Sie diese. Prüfen Sie, ob sich Ihr Telefon noch erwärmt.
Als letzten Ausweg sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.
S4 Apps stürzen nach Software-Update ab
Problem: Hallo, ich hatte Probleme mit meinem Samsung Galaxy S4 und ich hoffe wirklich, dass Sie helfen können. Ich habe heute morgen, am 27. September 2015, mein Handy auf den Lutscher 5.0.1 aktualisiert. Nachdem alles erledigt war und bevor ich überhaupt etwas geöffnet hatte, erhielt ich die erste Fehlermeldung, dass "Google Play Services angehalten" wurde und was den Absturz gemeldet hat Ich tat. Dies geschah mehrmals und ich habe jedes Mal berichtet. Danach habe ich versucht, den Google Play Store zu öffnen, und es öffnete sich, bis ich versuchte, eine App herunterzuladen. Danach stürzte die App ab. Dasselbe passierte bei all meinen Spielen, was mich irgendwie traurig macht, weil ich es liebe, Spiele auf meinem Handy zu spielen. Die meisten meiner Apps scheinen das gleiche zu tun, und ich habe einen Soft-Reset durchgeführt, indem ich meinen Akku herausgezogen habe, was absolut nichts gebracht hat. Ich habe auch meine App-Daten in jeder App gelöscht, was auch nichts tat. Jedes Mal, wenn ich meine Kopfhörer einstecke, erhalte ich eine Fehlermeldung mit der Aufschrift "Empfohlene Apps funktionieren nicht mehr" oder etwas in dieser Richtung. Bitte helfen Sie Jungs. Ich muss wirklich dieses Problem aus dem Weg räumen. Ich danke dir sehr.
Lösung: Anscheinend stürzen die meisten Ihrer Apps nach dem Software-Update ab. Dies ist wahrscheinlich auf die Daten der alten Softwareversion zurückzuführen, die nicht vollständig von Ihrem Telefon entfernt wurden. Im Idealfall hätte dies während des Updateprozesses entfernt werden müssen, wurde jedoch aus irgendeinem Grund zurückgelassen und verursacht jetzt einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, die zu diesen Problemen führt. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann mithilfe der Hardwareschlüssel auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
S4 Home & Back-Taste funktioniert nach Software-Update nicht
Problem: Seit dem Upgrade auf 5.0.1 konnte ich die Zurück- und die Menütaste (Softkeys) nicht verwenden. Ich habe viele Dinge ausprobiert, aber keines davon scheint zu funktionieren. Als Problemumgehung konnte ich das Symbol für die Barrierefreiheit aktivieren, aber ich möchte diese Schaltflächen (links und rechts neben der Home-Schaltfläche) verwenden können, da sie sehr nützlich sind. Vielen Dank
Lösung: Wenn Sie erwähnt haben, dass Sie alles versucht haben, von dem Sie angenommen haben, dass Sie Ihr Telefon bereits im abgesicherten Modus gestartet haben, um zu prüfen, ob das Problem durch Apps von Drittanbietern verursacht wurde, die Cache-Partition des Telefons gelöscht und ein Werks-Reset durchgeführt wurde?
Eine andere Sache, die Sie überprüfen sollten, ist, ob Ihr Telefon über ein Exchange / Activesync-Konto verfügt. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie zuerst dieses Konto. Wenn Ihr Home-Button und Ihr Back-Button danach funktionieren, kann eine Sicherheitsrichtlinie zu einem Konflikt mit der neuen Softwareversion führen.
Möglicherweise möchten Sie prüfen, ob neue Updates für Ihre Telefonanwendungen sowie Ihre Telefonsoftware mit einem Fix zur Behebung dieses Problems vorhanden sind.
S4-Zeitüberschreitung nach Software-Update
Problem: Seit ich mein Telefon (zuerst KitKat, jetzt Lollipop) aktualisiert habe, ist der Bildschirm in der Bildschirmsperre und während des Telefonierens abgelaufen, unabhängig davon, ob ich mit ihm interagiere. Wenn ich beispielsweise mit einem automatisierten Anrufbeantworter interagiere und eine lange Zahlenfolge eingeben muss, wird der Bildschirm kurz nach dem Drücken einer Taste in der Sequenz dunkel und dunkel. Auch wenn ich meinen Bildschirm-Passcode durcheinander bringe, wird er beim zweiten Versuch häufig abgemeldet, während sich mein Finger gerade über Punkte bewegt.
Lösung: Dieses Problem kann durch beschädigte Daten verursacht werden. Löschen Sie zuerst die Cache-Partition Ihres Telefons. Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück.
S4 Nach Software-Update nicht im Netzwerk registriert
Problem: Ich habe vor kurzem im August ein Update durchgeführt, da das Telefon nach dem roten Verizon-Logo nicht mehr booten kann. Wenn ich jedoch die Simcard herausnehme, wird sie hochgefahren, aber wenn ich die Simcard einsetze, meldet sie, dass sie nicht in einem Netzwerk registriert ist .
Lösung: Nehmen Sie zuerst die SIM-Karte heraus und prüfen Sie sie sorgfältig auf körperliche Schäden. Sie sollten auch den SIM-Kartensteckplatz Ihres Telefons auf Anzeichen von Schmutz oder Ablagerungen untersuchen. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einer Dose Druckluft.
Versuchen Sie, Ihre SIM-Karte durch eine neue zu ersetzen, da die derzeitige SIM-Karte möglicherweise bereits fehlerhaft ist.
Als letzte Möglichkeit sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und einen Werksreset durchführen, um Softwareprobleme zu beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten.
S4 gespeicherte Fotos aus Text, der sich nach der Software-Aktualisierung nicht in der Galerie befindet
Problem: Vor der Installation des Lutschers Wenn mir jemand ein Foto geschickt hat, könnte ich „Anhang speichern“ und es würde automatisch in die Galerie gehen. Seit dem Upgrade habe ich immer noch die Option zum Speichern von Anhängen, geht aber nicht in die Galerie. Ich weiß nicht, wie ich dazu komme. Die einzige Möglichkeit, die ich bekommen kann, ist eine Bildschirmaufnahme.
Lösung: Versuchen Sie es mit anderen Messaging-Apps wie Hangouts. Speichern Sie das Bild aus einer Nachricht und prüfen Sie, ob Sie aus der Galerie darauf zugreifen können. Wenn auf das Bild zugegriffen werden kann, liegt das Problem möglicherweise an der gerade verwendeten Messaging-App, oder eine App eines Drittanbieters verhindert möglicherweise, dass die App das Bild ordnungsgemäß speichert.
Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten Ihrer Messaging-App und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine Drittanbieter-App der Täter sein. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn die Fotos jedoch auch in der Hangouts-App nicht in Ihrer Telefongalerie gefunden werden können, sollten Sie ein Backup Ihrer Telefondaten erstellen und die Werkseinstellungen wiederherstellen.
