Lösungen für Probleme mit dem Samsung Galaxy S4 WLAN oder der mobilen Datenverbindung [Teil 1]

Hallo Leute! Aufgrund vieler Anfragen zur Fehlerbehebung, wie Verbindungsprobleme für S4s behoben werden sollen, haben wir uns für diese neue Serie entschieden. Kommen Sie heute zu uns, wenn einige unserer Android-Nutzer ihre Verbindungsprobleme mit uns teilen. Wir hoffen, dass unsere Lösungen für Samsung Galaxy S4 Wi-Fi oder mobile Datenkonnektivitätsprobleme in dieser Edition alle hier ansprechen können.

Es muss jedoch beachtet werden, dass die Ursachen für Verbindungsprobleme in einem Samsung Galaxy S4 entweder eine Firmware- oder eine Hardwareseite haben. Um die richtigen Erwartungen zu setzen, bieten wir keinen Ersatz für Hardware und andere Heimwerker-Tipps und -Lösungen an, die nicht für eine Reparatur oder einen Ersatz empfohlen werden.

Bei durch Software verursachten Problemen ist das Booten des Telefons im abgesicherten Modus, das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen unerlässlich. Hier sind die Schritte, wie man sie ausführt, wenn Sie noch keine ausprobieren möchten.

Das Telefon im abgesicherten Modus starten

• Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, sobald das Samsung Galaxy S4-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird (vorausgesetzt das Telefon reagiert auf das Drücken der Einschalttaste).
• Sobald Sie die Ein / Aus-Taste loslassen, halten Sie die Lauter- Taste gedrückt.
• Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
• Wenn Sie "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms lesen können, lassen Sie die Taste Leiser los. Andernfalls wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten können.

Löschen der Galaxy S4-Cache-Partition

• Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power- Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon vibriert, halten Sie jedoch die Tasten Lauter und Home gedrückt.
• Lassen Sie die Home- und die Lauter- Taste los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Taste "Lautstärke verringern" die Option "Cache-Partition löschen".
• Drücken Sie die Netztaste, um die Option auszuwählen.
• Das Telefon wird automatisch neu gestartet, sobald die Cache-Daten gelöscht sind.

Factory Reset durchführen

• Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power- Taste gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon vibriert, halten Sie jedoch die Tasten Lauter und Home gedrückt.
• Lassen Sie die Home- und die Lauter- Taste los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Taste Leiser die Löschdaten / Werkseinstellung .
• Drücken Sie die Netztaste, um es auszuwählen.
• Verwenden Sie die Taste Leiser erneut, um alle Benutzerdaten zu löschen .
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um es auszuwählen.
• Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie System jetzt neu starten .
• Drücken Sie die Netztaste, um das Telefon neu zu starten.

Eine kurze Erklärung zu jeder dieser Lösungen finden Sie auf dieser Seite.

Sollten Sie andere Konnektivitätsprobleme haben, die hier nicht behandelt werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail über den unten angegebenen E-Mail-Link.

Problem Nr. 1: Samsung Galaxy S4 kann keine Verbindung zu einem Facebook-Konto herstellen, weil „Anmeldung fehlgeschlagen ist. Versuchen Sie es später erneut. ” Fehler

Hallo. Ich habe versucht, mein Galaxy S4 mit meinem Konto "Apps mit Facebook synchronisieren" zu verbinden, aber jedes Mal, wenn ich mich anmelde und angemeldet bin, wird ein Fehler angezeigt. "Anmeldung fehlgeschlagen. Versuchen Sie es später erneut. “Und das schon seit Monaten. Irgendwelche Vorschläge, wie ich es reparieren könnte? Wäre eine große Hilfe. Danke vielmals. - Brandon

Lösung: Hallo Brandon. Es kann sich hierbei eher um ein Synchronisierungsproblem als um ein Verbindungsproblem handeln. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich in Ihrem Facebook-Konto sowohl im Browser als auch in der App anmelden können und dass Master Sync in der Benachrichtigungsleiste aktiviert ist. Für den Fall, dass dies ein App-Problem ist, installieren Sie bitte alle betroffenen Apps erneut und sehen Sie, was passiert. Lassen Sie uns wissen, ob diese Lösungen funktionieren oder nicht.

Problem 2: Optus Samsung Galaxy S4 bricht die Netzwerkverbindung ab und aktualisiert Android nicht

Hallo. Ich habe ein freigeschaltetes Samsung S4 online gekauft. Hatte es weniger als eine Woche und bleibt nicht mit meinem Optus-Netzwerk verbunden. Es registriert sich automatisch und schaltet sich innerhalb von Sekunden, Minuten oder Stunden automatisch aus.

Ich habe den Hard-Reset ausprobiert und alle möglichen Dinge ausprobiert, jetzt wird es nur noch nervig, da es brandneu ist.

Es ist nicht meine SIM-Karte, da dies bei dem billigen Telefon, das ich benutzt habe, perfekt funktioniert, weil mein S4 gestohlen wurde und ich darauf gewartet habe, dass dieses ankommt, und während ich versuche, dies herauszufinden und funktioniert, wenn das Netzwerk registriert wird.

Ich habe auch versucht, ein Update durchzuführen, da es sich derzeit auf 4.4.2 befindet, und es wird berichtet, dass es auf dem neuesten Stand ist. Ich weiß, dass es ein weiteres Update gibt, da mein alter S4 (der gestohlene) auf 4.4.4 war. Abgesehen von diesem Problem funktioniert das Telefon soweit ich weiß. Bitte helfen !!! Vielen Dank. - Renèe

Lösung: Hallo Renèe. So sehr wir Ihnen auch gerne helfen möchten, ist das Beste, was Sie tun können, das Problem mit Optus zu lösen. Da es sich um ein brandneues Telefon handelt, gehen wir davon aus, dass es frei von Hardwareproblemen ist. Daher können Sie als Benutzer nur wenig oder gar nichts tun. Das Problem muss vom Optus-Netzwerk oder Ihrem Konto stammen. Wenn Sie vermuten, dass das Ersatztelefon defekt ist, legen Sie (falls möglich) eine andere SIM-Karte in das Telefon ein und sehen Sie, wie es funktioniert.

Zeitweilige Probleme mit dem Mobilfunknetz werden höchstwahrscheinlich durch drei Ursachen verursacht:

• Schlechte Abdeckung in Ihrer Nähe
• Fehler in der Hardware
• Software-bezogene Panne.

Bitte setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, um mögliche Softwareprobleme zu beheben und zu sehen, wie es funktioniert. Dies kann auch Ihr Netzwerk dazu auffordern, das neueste verfügbare Update für Ihr Telefon zu veröffentlichen.

Problem 3: Galaxy S4 Wi-Fi funktioniert nicht und es fehlt die 4G-Option

Lieber Herr. Bei meinem Samsung Galaxy S4 i9505 wird Wi-Fi nach dem Aktualisieren meines Telefons nicht eingeschaltet und die 4G-Option im Netzwerkmodus fehlt. Ansonsten funktioniert 3G nicht, wenn ich WCDMA und WCDMA / GSM Auto Connect wähle. Verlust des gesamten Netzwerks nur in WCDMA. Also, bitte antworte mir schneller. Vielen Dank. - anonym

Lösung: Wenn diese Probleme nach dem Aktualisieren Ihres Handys auf Android Lollipop auftauchten, sollten Sie unseren vorherigen Artikel lesen . Warum Android Lollipop Probleme verursacht .

Firmware-Updates dürfen keine Hardwarekomponenten beschädigen, wie z. B. die Wi-Fi-Funktion Ihres Telefons oder Datumsfunkgeräte. Wenn Sie sie nicht zum Laufen bringen können, nachdem Sie alle in dem Link vorgeschlagenen möglichen Lösungen befolgt haben, sollten Sie sich ein Ersatzgerät besorgen.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S4 erkennt das 4G-Netzwerk nach der Aktualisierung auf Lollipop nicht mehr automatisch

Hallo. Ich frage mich, ob Ihnen dieses Problem schon früher gemeldet wurde. Ich habe kürzlich einen Lollipop (Android 5) auf mein Samsung S4 (Verizon) geschoben. Ich bekomme ein 4G-Signal ganz gut, aber was passiert ist, wenn ich zur Arbeit gehe, wo ein alternativer Träger bereitgestellt wird (und bei dem ich kein Signal für Verizon bekomme) und wenn ich arbeitslos bin, ist das Telefon nicht in der Lage um das 4G-Netzwerk zu finden (es erholt sich nie von mir, wenn ich in mein Arbeitsgebäude gehe). Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, scheint der Neustart zu sein, was schmerzhaft ist.

Dies war bei der vorherigen Android-Version nicht der Fall. Es scheint also, dass Lollipop nicht in der Lage ist, sich erneut zu verbinden (eine Vermutung meinerseits), wenn er einen Ort betritt, der kein 4G-Netzwerk hat, und dann in eine Umgebung zurückkehrt, in der dies möglich ist.

Irgendwelche Anhaltspunkte oder Dinge, die ich versuchen könnte, weitere Fehler zu beheben? Jede Hilfe geschätzt. - Belinda

Lösung: Hallo Belinda. Befolgen Sie zunächst die vorgeschlagenen Problemlösungen im Artikel Warum Android Lollipop Probleme verursacht . Wenn auf dem Gerät keine Hardwareprobleme vorliegen, sollten diese Lösungen das Problem effektiv lösen.

Problem 5: Das Galaxy S4 stellt die Verbindung zu einem Netzwerk nicht automatisch wieder her, nachdem es sich längere Zeit außerhalb des Empfangsbereichs befunden hat

Dies ist ein Problem, das kürzlich aufgetaucht ist. Mein Büro hat ein sehr schlechtes Signal. Oft bekomme ich überhaupt kein Signal. Wenn ich zu einem besseren Ort gehe, kehrt das Signal normalerweise zurück. Wenn ich vor kurzem die Arbeit verlasse, bekomme ich überhaupt keine Verbindung. Kein Anrufen und keine Daten. Sogar nach einer halben Stunde. Ich muss neu starten und dann ist alles in Ordnung. Es scheint nur zu passieren, wenn ich bei der Arbeit bin und niemals woanders. - Frank

Lösung: Hallo Frank. Ihr Problem könnte dem von Belinda oben ähnlich sein. Theoretisch soll Ihr S4 automatisch in den erkannten verfügbaren Netzwerkmodus wechseln. Dies geschieht jedoch manchmal aufgrund einer Softwarestörung. Löschen Sie zunächst die Cache-Partition des Telefons und beobachten Sie das Gerät einen Tag lang. Wenn dies nicht hilft, ist möglicherweise ein Werksreset durchzuführen.

Problem 6: Galaxy S4 erkennt den LTE-Netzwerkmodus nicht

Sehr geehrter. Ich habe eine Samsung Galaxy S4-Sonderedition mit Lederrücken und unterstützt auch LTE. Ich habe das heute gekauft. Ich setze dieses Telefon zurück, nachdem ich meine 4G-Signale mit den Signalen zurückgesetzt habe, bis ich mich mit dem WLAN verbinde. Wenn ich mich mit dem WLAN verbinde, wird es automatisch deaktiviert. Wenn ich WLAN ausschalte und LTE überprüfe, wird nur E angezeigt.

Bitte hilf mir. Vielen Dank. - Muhammad

Lösung: Hallo Muhammad. Haben Sie zuvor bereits eine 4G-fähige SIM-Karte auf diesem Telefon verwendet? Wenn nicht, versuchen Sie zuerst, eine andere 4G-SIM-Karte zu verwenden, und beobachten Sie sie. Wir möchten sicherstellen, dass die Ursache des Problems nicht netzwerkbedingt ist, bevor Sie Firmware- oder App-Fehlerbehebungen durchführen. Wenn Sie davon ausgehen, dass Ihr Netzwerk oder Ihre SIM-Karte einwandfrei funktioniert, sollten Sie als Nächstes sicherstellen, dass Sie den richtigen Netzwerkmodus ausgewählt haben. Hier ist wie:

• Gehe zu Einstellungen .
• Tippen Sie auf die Registerkarte Verbindungen.
• Tippen Sie auf Weitere Netzwerke .
• Tippen Sie auf Mobile Netzwerke .
• Tippen Sie auf Netzwerkmodus .
• Wählen Sie LTE / GSM / WCDMA .

Problem Nr. 7: Das Galaxy S4 stellt automatisch eine Verbindung zu anderen Wi-Fi-Netzwerken her

Hallo. Vor kurzem schaltet mein S4 WLAN automatisch aus und wieder ein und stellt eine Verbindung zu anderen Routern und Signalen her. Ich habe es so eingestellt, dass automatisch eine Verbindung zu meinem eigenen WLAN-Signal hergestellt wird, aber es sucht ständig nach anderen Signalen, obwohl diese schwächer sind. Vielen Dank. Respektvoll. - Jim

Lösung: Hallo Jim. Haben Sie darüber nachgedacht, den intelligenten WLAN-Switch des Telefons zu überprüfen? Wenn diese Funktion aktiviert ist, soll diese Funktion automatisch auf eine Netzwerkdatenverbindung umschalten, wenn Wi-Fi instabil oder schwach ist. Es gab jedoch einige Berichte von einigen Benutzern, dass ihr Gerät aus irgendeinem Grund automatisch eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herstellen würde, wenn diese Funktion aktiviert ist. Deaktivieren Sie diese erweiterte Funktion, und beobachten Sie das Telefon einige Stunden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Gehe zu Einstellungen .
• Tippen Sie auf WLAN .
• Tippen Sie auf das Menüsymbol.
• Tippen Sie auf Erweitert .
• Tippen Sie auf Smart Network Switch .

Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und beobachten Sie es einige Stunden. Apps von Drittanbietern erzwingen möglicherweise die Wi-Fi-Funktion, um sich mit anderen Netzwerken zu verbinden. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus bestehen bleibt, führen Sie einen Werksreset durch, um mögliche Firmware-Störungen im System zu beseitigen.