Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist ein in diesem Jahr veröffentlichtes Flaggschiffgerät, das vor allem für sein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display bekannt ist. Dadurch ist das Telefon am besten für mobile Spiele oder das Anzeigen verschiedener Multimedia-Inhalte geeignet. Unter der Haube befinden sich ein leistungsstarker Snapdragon 845- oder Exynos 9810-Prozessor (je nachdem, aus welcher Region das Telefon gekauft wurde) und 6 GB RAM, wodurch das Gerät mehrere Apps problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Abstürze des Galaxy S9 + Internet nach einem Software-Update-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen beheben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S9 + Internet stürzt nach Software-Update ab
Problem: Nun, nach dem Update meiner S9 + -Software bekomme ich gelegentlich einen Fehler, bei dem ich ein Video online sehe und es plötzlich stoppt und die Wiedergabe ablehnt. Dann stürzt das Internet ab und das Abspielen aller anderen Videos auf dem Gerät funktioniert nicht. Um zu funktionieren, bedeutet das, dass Videos in Speicher und Youtube-Videos in der App gespeichert sind. Keiner von ihnen spielt sich auf, und dann friert mein Telefon ein und startet sich entweder neu, oder ich muss einen Soft-Reset durchführen, um es herunterzufahren funktioniert nicht Auf der Suche nach einem Rat von euch Jungs bcos jeder empfiehlt immer, jedes Mal ein Telefon zurückzusetzen, wenn jemand ein Problem hat, es ist die Antwort, aber in meinem Fall kann ich kein Werksreset durchführen.
Lösung: Wenn dieses Problem direkt nach einem Softwareupdate aufgetreten ist, sollten Sie prüfen, ob alte Softwaredaten dies nicht vollständig entfernt haben. Sie müssen das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten. Wischen Sie anschließend die Cache-Partition des Geräts ab und führen Sie einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, liegt dies höchstwahrscheinlich bereits an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
S9 + Software-Update kann nicht installiert werden
Problem: Nach einem Update vor kurzem erhielt mein Handy ein neues Update. Dies ist das normale Update-Verfahren. Ich lasse das Update laufen, aber ich spiele es während des Updates ab. Sobald es mein Handy heruntergefahren hat, versucht es, das Update fortzusetzen, nachdem ein Prozent angegeben wurde Ein kleines grünes Ding erscheint, und mein Handy wird wieder eingeschaltet und sagt, dass das Update fehlgeschlagen ist. Wenn ich es erneut versuche, werden alle Updates installiert und es wird angezeigt, dass es 24 Stunden warten soll und dann jeden Monat dasselbe tun.
Lösung: Aktualisieren Sie das Telefon mit Smart Switch.
- Besuchen Sie die Smart Switch-Website von Samsung und laden Sie die Software auf Ihren Computer herunter.
- Installieren und öffnen Sie Smart Switch auf Ihrem Computer, und schließen Sie das Telefon über ein USB-Kabel an.
- Wenn Sie das Telefon noch nicht an Ihren Computer angeschlossen haben, tippen Sie im Popup-Fenster Ihres Telefons auf Zulassen, um Zugriff darauf zu erhalten
- Sobald Ihr Telefon von Smart Switch erkannt wird, werden auf dem Hauptbildschirm verschiedene Optionen zum Sichern und Wiederherstellen angezeigt. Sie müssen Ihr Telefon nicht sichern, bevor Sie ein Update durchführen.
- Smart Switch listet Ihre aktuellen Softwaredetails auf. Wenn für Ihr Telefon ein Software-Update verfügbar ist, werden Sie auf dem Hauptbildschirm darüber informiert.
- Klicken Sie auf Update, um die neueste Software zu installieren. Es wird zuerst auf Ihren Computer heruntergeladen und dann auf Ihr Telefon geladen.
S9 + friert ein und startet neu
Problem: Hallo, ich besitze ein Samsung Galaxy S9 + und habe in letzter Zeit Probleme. Ich werde dabei sein und es wird gut und dann wird es plötzlich einfrieren. Manchmal dauert es nur ein paar Sekunden, aber oft bleibt es lange stehen und wird dann neu gestartet. Die wenigen Male, in denen das getan wurde, war die Batterie fast leer, also habe ich sie aufgeladen und einige Zeit ruhen lassen, und dann war es gut. Es ist jedoch häufiger in Zeiten, in denen meine Batterie ziemlich voll ist, etwa 30-60%. Damals war heute ein sehr merkwürdiger Tag, an dem meine Daten anscheinend beschädigt wurden und ich keine andere Wahl hatte, als alles zurückzusetzen, was sehr verheerend war, da ich viele Bilder verlor und den einfrierenden Neustart zweimal machte. Bitte hilf mir! Ich kann im Moment kein neues Telefon bekommen, also würde ich es wirklich begrüßen, wenn ich irgendetwas tun könnte, das mir helfen könnte, diese Probleme zu lösen!
Lösung: Ist in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie es entfernen, da dies möglicherweise das Problem verursacht. Falls das Problem auch ohne installierte microSD-Karte auftritt und Sie bereits einen Werksreset durchgeführt haben, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon in einem Servicecenter überprüfen zu lassen.
