Die Sprint Galaxy S6-Messaging-App kann keine Gruppennachrichten und andere Probleme senden und empfangen

Hallo Leute! Willkommen zu unserem neuen # GalaxyS6-Artikel. Wie üblich bringen wir Ihnen weitere S6-Probleme und ihre jeweiligen Lösungen. Wir erhalten ständig zahlreiche Hilferufe von anderen Lesern, so dass wir so lange wie möglich Artikel über dieses Gerät veröffentlichen werden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S6 Edge kann keinen Link in der Facebook-App öffnen

Hallo. Ich habe ein Samsung S6 Edge-Smartphone. vor kurzem, wenn ich öffnen will, sagen wir, ein Link auf Facebook wird nicht geladen / geöffnet, hatte aber dieses Problem zuvor nicht. Ich habe mir einige Dinge angeschaut, die helfen könnten, aber wenn ich den Anweisungen folge, bleibe ich hängen, da der nächste Teil nicht am Telefon ist. Wenn ich jedoch meistens auf Google gehe, habe ich kein Problem beim Öffnen einer Website. Ich folgte dem Löschen des Cache und des Verlaufs, konnte dies jedoch nicht löschen, da ich den nächsten Schritt der Anweisungen nicht ausführen konnte.

Auch wenn eine Nachricht auf Facebook als Messenger gesendet wird, sind die Symbole für Smiley-Gesichter oder GIFF-Dateien nicht vorhanden. Ich hoffe du kannst helfen. Vielen Dank. - Anna

Lösung: Hallo Anna. In Ihrer Facebook-App ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten, der diese Probleme verursacht. Sie möchten also sicherstellen, dass Sie den Cache und die Daten der App löschen. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen. Sie möchten zuerst auf die Schaltfläche Cache löschen tippen und sehen, wie Facebook funktioniert, wenn Sie einen Link öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippen Sie auf Clear Data .

Beachten Sie, dass die Installation der neuesten App-Updates manchmal Fehler und gemeldete Probleme beheben kann. Stellen Sie sicher, dass Sie die Facebook-App ständig aktualisieren.

Problem 2: Galaxy S6 WiFi funktioniert nicht, keine Verbindung

Seit gestern kann ich keine WLAN-Verbindung herstellen. Es ist immer an und in der Nähe eines bekannten WLAN-Netzwerks. Wenn ich Einstellungen> WLAN öffne, wird der Bildschirm für ein paar Sekunden eingefroren, und es erscheint ein Bildschirm mit der Meldung: "Einstellungen wurden gestoppt." Wenn ich die WLAN-Taste im Pulldown-Menü halte, um die WLAN-Einstellungen einzugeben, wird nur ein weißer Bildschirm angezeigt bis ich den Home-Button drücke. Ich habe neu gestartet, im abgesicherten Modus neu gestartet (immer noch keine Lösung), Cache-Partition gelöscht, aber das Problem bleibt bestehen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung. - Hannes

Lösung: Hallo Hannes. Wenn das Löschen der Cache-Partition das Problem nicht behoben hat, liegt dies möglicherweise daran, dass es nicht im Systemcache liegt. Prüfen Sie, ob die Aktualisierung der WLAN-Firmware-Version hilfreich ist. So geht's:

1. Öffnen Sie die Dialer-App (Telefon-App).
2. Wählen Sie " * # 2663 # " (ohne Anführungszeichen).
3. Tippen Sie auf das Kästchen " WiFi-Version aktualisieren" .
4. Warten Sie, bis das System die Aktualisierung der Firmware abgeschlossen hat.

Wenn eine WLAN-Firmware-Aktualisierung nicht funktioniert, führen Sie einen Werksreset durch:

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem 3: Der Galaxy S6-Bildschirm bleibt bei Anrufen aktiv, wenn WhatsApp installiert ist

Der Bildschirm meines Telefons bleibt während des Telefongesprächs eingeschaltet (während das Telefon im Lautsprecher oder im Nicht-Lautsprecher-Modus flach auf dem Schreibtisch liegt) und wenn Sie im Auto über Bluetooth sprechen, auch nachdem Sie die Ausschalttaste gedrückt haben. Es scheint gleich wieder zu kommen. Dies begann erst nach dem Update von Nougat. Auch passiert auf meinem S6 Edge und dem S6-Telefon meiner Frau ständig. Ich möchte nur klar sein, dass der Bildschirm des Telefons ausgeschaltet wird, wenn ich ihn neben mein Ohr ziehe. Das ist also kein Problem.

Ich habe mühevoll dieses Problem mit mehreren Werkseinstellungen und dem Zurücksetzen des Cache und der Installation der App behoben. Das Problem stellt sich als WhatsApp-App heraus. Wenn dies installiert ist, beginnt dieses Problem sofort und es scheint keinen Ausweg mehr zu geben als das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Solange diese App nicht installiert ist, scheint das Problem kein Problem zu sein. Ich habe auch ein anderes Problem festgestellt, das damit zusammenhängt, dass bei wiederkehrenden Ereignissen von Google Kalender der gesamte Bildschirm aufleuchtet und der Bildschirm sich nicht so gut ausschaltet. Es gibt also drei Probleme, die durch diese WhatsApp verursacht werden: Der Bildschirm bleibt eingeschaltet und ein sehr ärgerliches Problem.

Für jetzt habe ich diese App nicht installiert und alles scheint gut zu funktionieren. Ohne diese App kann ich fast nicht leben. Steht jemand vor diesem Problem? Wie ist es möglich, dass sowohl mein Telefon als auch meine Frau das gleiche Problem haben. - Spatemp

Lösung: Hallo Spatemp. Gute Arbeit bei der Ermittlung der Ursache. Eine Lösung zu finden, ist jedoch möglicherweise nicht so einfach. Wir können nicht bestätigen, ob es eine bestimmte Firmware-Version gibt, die nicht mit Whatsapp kompatibel ist (obwohl 2 Fälle für uns überzeugend genug sein sollten), aber im Moment empfehlen wir Ihnen, das Problem als app-spezifisch zu behandeln. Das heißt, wenn Sie das Problem endgültig beheben möchten, müssen Sie mit den Entwicklern der App selbst zusammenarbeiten. Sie müssen sich an den Entwickler wenden und alle relevanten Informationen angeben, z. B. die Änderungen, die Sie an Ihrem Telefon vorgenommen haben, bevor Sie das Problem feststellen. Zum Beispiel kann es für sie hilfreich sein, wenn Sie erwähnen, dass das Problem nach der Installation von Android Nougat begann, das Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben (wir nehmen an, dass dies ein OTA-Update ist). Versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen, um das Vor- und Zurückbewegen von Fragen und Antworten zu minimieren. Wenn viele WhatsApp-Benutzer zu diesem Zeitpunkt das Problem melden, kann der Entwickler möglicherweise doppelt arbeiten, um das Problem zu beheben.

Problem 4: Der Galaxy S6 Edge entlädt die Batterie schnell und lässt sich nicht einschalten

Hallo. Ich besitze ein Samsung Galaxy S6 Edge. Am frühen Abend begann mein Akku sehr schnell zu entladen. Ich bin ein Uber-Fahrer. Nachdem ich meinen letzten Passagier abgesetzt hatte, bemerkte ich, dass ich noch keine Batterielaufzeit hatte. Ich ging nach Hause, um mein Telefon aufzuladen, aber mein Telefon ließ sich nicht aufladen. Also habe ich das mögliche Problem gegoogelt. Ich habe alle Fehlerbehebungsversuche ausprobiert, keiner hat funktioniert. Ich habe einen harten Reset versucht, ich konnte das nicht einmal tun. Ich habe versucht, die Lautstärketaste mit der Ein- / Aus-Taste gedrückt zu halten. Ich habe alle drei versucht, die Lautstärke zu erhöhen, die Lautstärke zu verringern, die Home-Taste und den Ein- / Ausschalter. Endlich ist das Telefon komplett ausgeschaltet. Es wird überhaupt nicht berechnet. Ich habe versucht, es an meinen Computer anzuschließen. Es gibt überhaupt keine Lichter. Ich habe das Original-Ladegerät und die Kabel. Ich habe keine Flüssigkeit darüber verschüttet. Vor ein paar Tagen gab es ein Update. Ich habe im Internet gelesen, wo sich viele über das Update beschweren und Probleme mit ihren Handys haben. Ich denke, das Einzige, was ich jetzt tun kann, ist, es in sich aufzunehmen und es sich ansehen zu lassen. Danke im Vorraus für deine Hilfe. - Julie

Lösung: Hallo Julie. Leider können Sie bei diesem Problem nicht viel tun, vor allem, wenn das Telefon nicht reagiert, wenn Sie verschiedene Hardware-Tastenkombinationen verwenden. Wenn das Telefon mit einem anderen Ladegerät überhaupt nicht aufgeladen wird, können Sie davon ausgehen, dass das Problem Ihre Probleme nicht lösen kann. Dies ist höchstwahrscheinlich ein Hardware-Problem. Ja, Sie möchten es einsenden, damit es überprüft werden kann.

Was Updates betrifft, werden immer Probleme gemeldet. Wir können Ihnen jedoch sagen, dass es Millionen von Android-Benutzern gibt, die nach einem Update keine Probleme mit der Stromversorgung haben, was zu einem schwerwiegenden Problem wie Ihrem führt. Die meisten Probleme nach dem Update werden durch Fehler verursacht, die durch die Fehlerbehebung bei der Software behoben werden. Ihre sind möglicherweise verschieden oder sogar isoliert, aber andererseits können wir nicht genau sagen, was ihre genaue Ursache sein könnte.

Wir empfehlen, dass Sie das Gerät von Samsung prüfen lassen, sodass Sie sicher sein können, dass ein geschulter Techniker die Hardware überprüft. Wenn dies nicht möglich ist, bringen Sie das Gerät einfach zu einem unabhängigen Servicecenter.

Problem 5: Die Galaxy S6-Tastatur funktioniert nach einem Update nicht einwandfrei

Mein Handy hat ein Update durchgeführt und jetzt ist meine Tastatur lächerlich langsam. Es dauert zu lange, Wörter zu tippen. Es ist, als würde ich plötzlich zu schnell tippen, bevor es gut funktioniert hat. Wenn ich Buchstaben eintreffe, ist es manchmal so, als würde ich nicht einmal darauf drücken, als würde der Bildschirm meine Finger nicht fühlen. Ich wollte dieses Update nicht, aber aus irgendeinem Grund hält Android es für klug, Pop-Ups auf Sie zu werfen. Deshalb habe ich versehentlich die Taste gedrückt, die es erlaubt, ein Update durchzuführen. Ich habe den Cache und die Daten in der Messaging-App gelöscht. Ich habe keine langen Threads von Nachrichten oder Unterhaltungen, tut dies aber immer noch. - Bretagne

Lösung: Hallo Bretagne. Wenn das Leeren des Caches und der Daten Ihrer Messaging-App nicht funktioniert hat, gehen Sie genauso für die Tastatur-App vor. Bei jeder Messaging-App, die Sie als Standard festlegen, wird bei der Eingabe die Standard-Tastatur-App verwendet. Stellen Sie daher sicher, dass auch der Cache und die Daten gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Tastatur auswählen, die Sie verwenden. Die Standardtastatur ist normalerweise die Samsung-Tastatur-App, aber es gibt auch eine integrierte Google-App.

Wenn das Löschen des Cache und der Daten der Tastatur-App ebenfalls nicht funktioniert, führen Sie einen Werksreset durch.

Problem 6: Die Galaxy S6-Zwischenablage wird beim Blättern durch Facebook immer wieder angezeigt

Jedes Mal, wenn ich einen Beitrag auf Facebook durchgeblättert habe, sobald ich den Finger hebe, erscheint das Kopieren, Einfügen und Ausschneiden des Popups. In einem Beitrag erscheint dieses Popup mehr als 10-15 mal. Ich habe versucht, mich beim Scrollen schneller zu bewegen, aber das funktioniert nicht. Ich werde verrückt! Bitte helfen - Sherry

Lösung: Hallo Sherry. Tritt das Problem nur bei Facebook-App oder in einer anderen App auf? Wenn dies bei anderen Apps der Fall ist, führen Sie einen Werksreset durch und sehen Sie, was dort passiert. Wenn dies durch einen Softwarefehler verursacht wird, sollte ein Werksreset behoben werden. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Digitalisierers vor. Die Bildschirmbaugruppe besteht aus drei Hauptkomponenten - dem Digitalisierer, dem LCD-Display und dem Flexkabel. Der Digitalisierer ist eine dünne Schicht über dem LCD, die Ihre Berührungen in digitale Signale umwandelt. Der LCD-Monitor zeigt alles an, was Sie sehen, während das Flex-Kabel das Kabel ist, das Signale vom Digitalisierer an das Motherboard überträgt. Wenn Ihr Problem bei der Verwendung einer App auftritt, funktioniert der Digitalisierer möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß. Um das Problem zu beheben, müssen Sie das Telefon reparieren oder austauschen lassen.

Wenn das Problem jedoch nur bei Facebook auftritt, kann dies durch einen einfachen Fehler verursacht werden. Löschen Sie den Cache und die Daten der App (siehe oben), und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück, wenn dies nicht funktioniert.

Problem 7: Das Galaxy S6 hat eine blaue LED, der Bildschirm bleibt jedoch schwarz

Mein S6-Edge-Display wurde plötzlich schwarz mit einem flackernden blauen Licht allein. Versuchte alle Reset-Shortcuts wie Power + Volume Down oder Home + Power + Volume (beides) .. kein Glück .. Ist das ein Hardwareproblem? Ich vermute, mein Display ist verdunkelt, aber die Karte ist in Ordnung. . Bitte schlagen Sie vor ... eine andere Lösung, um dieses Problem zu beheben? - Ms.laksh

Lösung: Hallo Ms.laksh. Um ein Problem wie dieses zu beheben, muss ein Techniker die Hardware physisch überprüfen, um festzustellen, ob die Karte noch in Ordnung ist oder ob ein Problem mit dem Bildschirm vorliegt. Der wahrscheinlichste Grund dafür kann jedoch eine Fehlfunktion des Bildschirms sein. Senden Sie das Telefon zur Behebung an Samsung oder ein Elektronik-Servicecenter in Ihrer Nähe.

Problem 8: Das Galaxy S6 Edge spielt keine Musik über Bluetooth-Lautsprecher im Fahrzeug

Ich bin nicht sicher, ob Sie helfen können, aber mein Edge hat sich immer problemlos mit meinem Bluetooth-Synchronisierungsgerät an meinem Ford Fusion verbunden. Nun, es verbindet sich immer noch und sagt, dass es spielt, aber über die Lautsprecher wird keine Musik abgespielt. Ich weiß nicht, ob dies ein Problem mit meinem Auto oder meinem Telefon ist. Bitte helfen Vielen Dank. - Angie

Lösung: Hallo Angie. Viele Bluetooth-Probleme werden durch Inkompatibilität nach der Installation eines Updates in einem Telefon verursacht. Wenn Sie kürzlich ein Android-Gerät aktualisiert haben, muss das Bluetooth-System Ihres Telefons „fortgeschrittener“ sein als Ihr Bluetooth-Fahrzeug. Das Löschen der alten Paarung auf beiden Geräten funktioniert manchmal, obwohl viele Fälle aufgrund von Inkompatibilität nicht gelöst werden.

Wenn Sie ein neues fahrzeuginternes Bluetooth-System haben, kann das Problem durch eine Aktualisierung behoben werden. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Fahrzeugs oder an den Hersteller des Bluetooth-Geräts in Ihrem Fahrzeug und prüfen Sie, ob er es aktualisieren kann. Wenn Sie sagen, dass das neueste Update bereits ausgeführt wird, ist Ihr Telefon leider nicht mehr kompatibel. Leider können Sie nicht viel dagegen tun. Smartphones erhalten mehr Updates als fahrzeuginterne Bluetooth-Geräte. Inkompatibilitäten treten manchmal nach der Installation eines Updates auf. Sie können es entweder dabei belassen oder einen anderen Weg finden, das Bluetooth-System Ihres Fahrzeugs zu ersetzen.

Problem 9: Die akustischen Benachrichtigungen von Galaxy S6 funktionierten nicht mehr und installierten das Android-Update

Hallo. Ich habe kürzlich mein S6 mit einem offiziellen Android 7-Update aktualisiert. Nach dem Update ist mir aufgefallen, dass ich bei einigen Anwendungen keine Audio- / Benachrichtigungen mehr bekomme, dh Polar Beat scheint nicht mehr zu funktionieren. Andere Audio- / Benachrichtigungen vom Android-System oder Musik-Apps wie Spotify scheinen zu funktionieren. Ich habe den Cache neu gestartet und geklaut, die App entfernt / neu installiert, kein Unterschied. - Dimitri

Lösung: Hallo Dimitri. Dies kann ein app-spezifisches Problem sein. Wenn Sie also bereits versucht haben, die Cache-Partition zu löschen und die App erneut zu installieren, empfehlen wir Ihnen, auch einen Factory-Reset durchzuführen. Wenn sich nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung nichts ändert, wenden Sie sich an den App-Entwickler, um dieses Problem zu melden.

Problem 10: Galaxy S6 lädt sich nicht auf, Batterie bleibt bei 65% hängen

Hallo! Mein Telefon hat sich heute zufällig abgeschaltet und ich konnte es nach einer Weile wieder öffnen. Jetzt ist es wieder ausgeschaltet und öffnet sich erst, wenn es sich im Ladegerät befindet (Nach ein paar Versuchen). Es wurde bei 65% Ladung festgehalten, obwohl es sagt, dass es schnell aufgeladen wird und sich jedes Mal ausschaltet, wenn ich es aus dem Ladegerät nehme. Es funktioniert völlig gut, während im Ladegerät. - Menna

Lösung: Hallo Menna. Das erste, was Sie ausprobieren möchten, ist die Batteriekalibrierung. Wenn Sie Glück haben und das Problem auf einen Softwarefehler im Zusammenhang mit der Energieverwaltung zurückzuführen ist, kann Ihnen dieses Verfahren helfen. So wird's gemacht:

1. Verwenden Sie das Telefon, indem Sie Spiele spielen oder Aufgaben ausführen, um die Stromentladung zu beschleunigen, bis sich das Telefon ausschaltet.
2. Schalten Sie das Telefon wieder ein und lassen Sie es sich ausschalten.
3. Laden Sie das Telefon auf, ohne es wieder einzuschalten.
4. Warten Sie, bis der Akku eine volle Ladung von 100% anzeigt.
5. Trennen Sie das Ladegerät vom Netz und schalten Sie das Telefon ein.
6. Wenn das Telefon nicht mehr zu 100% meldet, schalten Sie es aus, stecken Sie das Ladegerät wieder ein und warten Sie, bis der Ladezustand von 100% erreicht ist.
7. Trennen Sie das Ladegerät vom Stromnetz, und schalten Sie das Telefon wieder ein.
8. Verwenden Sie das Telefon, bis Sie den Akku auf 0 entladen haben.
9. Wiederholen Sie den Zyklus einmal.

Wenn das Problem durch die Batteriekalibrierung nicht behoben werden kann, müssen Sie einen Werksreset durchführen, um vollständig zu prüfen, ob die Software an der Störung liegt. Sollte das Problem danach bestehen bleiben, können Sie davon ausgehen, dass eine fehlerhafte Hardware dies verursacht. Dies kann eine Fehlfunktion der Batterie oder etwas auf der Hauptplatine sein.

Problem 11: Die Sprint Galaxy S6-Messaging-App kann keine Gruppennachricht senden und empfangen

Ein Android-Sicherheitspatch wurde am 1. März 2017 erstellt und seitdem funktioniert mein Gruppen-Messaging nicht mehr. Ich verwende die standardmäßige Nachrichten-App, die mit dem Telefon geliefert wurde. Bevor Sie eine Gruppentextnachricht beginnen, würde ich die Empfänger auswählen, die Nachricht eingeben und sie senden. Die Nachricht würde automatisch in MMS konvertiert und alle Empfänger würden sie entsprechend erhalten. Jeder, der auf die Nachricht antwortet, wird empfangen und zeigt alle in der Gruppennachricht. Wenn ich eine Gruppentextnachricht erhalten habe und nicht auf Text als Gruppennachricht antworten wollte, gab es eine Option auf dem Bildschirm, nicht als Gruppennachricht zurückzusenden. JETZT, wenn ich die Namen der Empfänger auswähle, die als Gruppentextnachricht gesendet werden sollen, werden sie einzeln gesendet und empfangen. Dies bedeutet, dass die Gruppenmitglieder nur meinen Namen und keine anderen Personen in der Gruppennachricht sehen.

Auch an mich gesendete Gruppentextnachrichten erscheinen als eigenständige Funktion. Zum Beispiel hat meine Mutter meiner Schwester und mir eine Gruppentextnachricht gesendet, und ich erhielt die Nachricht, als wäre sie nur für mich bestimmt. Meine Mutter und meine Schwester haben ihre Nachrichten korrekt erhalten (was bedeutet, dass alle Namen vom Empfänger gesehen wurden). Als meine Schwester antwortete (auf die Gruppennachricht), machte es für mich keinen Sinn, weil ich die Antwort meiner Mutter nicht sah. Ich hätte zu meinem Mutterthema von SMS zurückkehren müssen. In der Nachrichten-App kann aus dem Menü „Gruppen-Chat starten“ eine Funktion ausgewählt werden, aber alles ist ausgegraut. Ich möchte lieber keine andere Nachrichten-App herunterladen.

Fehlt etwas in der Standard-App oder etwas in meinen Einstellungen? Bitte helfen

PS Meine Mutter und meine Schwester benutzen ein iPhone und wir alle benutzen Sprint. Wir sind alle auf demselben Konto. - Kelly

Lösung : Hallo Kelly. Wenn die einzige Änderung, die Sie vor dem Erkennen des Problems vorgenommen haben, die Installation eines Firmware-Updates war, ist es sehr wahrscheinlich, dass das genannte Update einige Netzwerkeinstellungen in Ihrem Telefon oder in der Konfiguration der Messaging-App geändert hat. Löschen Sie zuerst den Cache und die Daten der App, um zu sehen, ob dies einen Unterschied ausmacht. Ansonsten wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um das Problem zu melden. Wenn auf dem Telefon eine Sprint-Firmware ausgeführt wird, wurde das letzte Update möglicherweise schlecht codiert. Leider kann der Endbenutzer nicht viel dagegen tun. Wenn es wahr ist, dass das Problem auf der Codeebene liegt, kann nur der Firmware-Entwickler das Problem beheben.