Beheben Sie Probleme mit dem Samsung Galaxy Note 5, wenn Probleme beim Laden und beim langsamen Laden auftreten

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) Bei langsamen und nicht aufgeladenen Problemen werden oft fehlerhafte Hardware und / oder Zubehörteile verantwortlich gemacht. Wir können den Besitzern wirklich nicht die Schuld dafür geben, dass ihre Ladegeräte sofort kaputt sind, wenn das Telefon nicht mehr aufgeladen wird. In der Tat empfehlen wir Technikern, zuerst das Zubehör zu prüfen, bevor Sie versuchen, das Telefon zu reparieren.

Aufgrund von Beschwerden, die von unseren Lesern eingereicht wurden, gibt es eine Sache, die bei Ladeproblemen oft ausgelassen wird - die Firmware. Es spielt eine große Rolle beim Aufladen des Telefons, da das Gerät ohne Strom den Strom nicht durchlässt. Es ist auch für die Anzeige des korrekten Batterieprozentsatzes sowie der verbleibenden Zeit verantwortlich, bevor der Akku vollständig aufgeladen ist.

In diesem Beitrag werde ich Sie über die Problembehandlung beim Aufladen und das langsame Aufladen Ihres Hinweises 5 informieren. Ihr Zweck ist es, zu wissen, was das Problem wirklich ist, und sobald Sie über ausreichende Informationen verfügen, können Sie ein Verfahren entwickeln repariere es. Sie sollten jedoch wissen, dass es keine Garantie gibt, dass Sie das Problem selbst beheben können. Es gibt immer Probleme, die das Fachwissen von Technikern erfordern, insbesondere Hardwareprobleme. Trotzdem werden Ihre Bemühungen nicht verschwendet, da Sie dem Techniker im Detail erklären könnten, worum es geht.

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie bei weiteren Anliegen unsere Seite zur Fehlerbehebung besuchen. Wir haben jedes Problem aufgelistet, das wir angesprochen haben. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die für Sie relevant oder etwas ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie dieses Formular aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Probleme

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie diese Probleme auftreten, haben wir ein paar Beschwerden von unseren Lesern geschickt, die Hilfe gesucht haben:

Hallo Droide! Ich hoffe wirklich, dass Sie mir bei meinem Problem helfen können. Ich habe das Galaxy Note 5, das ich letztes Jahr im November gekauft habe. Seit ich es gekauft habe, funktionierte alles bis spät, als ich bemerkte, dass das Gerät überhaupt nicht aufgeladen wird. Das ist richtig, wenn ich es einstecke, würde es einfach nicht aufgeladen. Wenn ich von der Arbeit nach Hause komme, lade ich das Telefon sofort auf, selbst wenn normalerweise noch etwa 30 bis 40% des Akkus übrig sind. Es ist zu meiner Gewohnheit geworden, nur um sicherzustellen, dass das Telefon für den ganzen Tag bereit ist, wenn ich morgens aufwache. Eines Tages wachte ich auf, als ich nur 27% Batterie hatte, also wusste ich, dass es nicht aufgeladen wurde. Als ich es wieder einsteckte, wurde es wieder aufgeladen, aber gestern lehnte es das Laden ab und heute sind nur noch 21% des Akkus verfügbar und es wird immer noch nicht geladen. Was soll ich machen?

Meine Note 5 ist erst ein paar Monate alt und erhielt vor wenigen Tagen ein Update. Ich habe es natürlich heruntergeladen, aber danach hat es sehr langsam aufgeladen. Vor dem Update wird der Akku in einigen Stunden aufgeladen, wenn er etwa eine Stunde oder weniger schnell aufgeladen wird, je nachdem, wie viel Akku noch verfügbar ist. Nun wird es mehr als 3 Stunden dauern, bis 60% erreicht sind, und selbst wenn ich es stundenlang belassen habe, wurde der Ladevorgang nicht beendet. Was passiert mit meinem Handy? Kann ich irgendetwas tun, um das Problem zu beheben?

Mögliche Ursachen

Basierend auf Berichten und Zeugnissen von Eigentümern, die auf diese Art von Problemen gestoßen sind, sind die möglichen Ursachen aufgeführt:

  • Beschädigter Netzadapter
  • Defektes USB-Kabel
  • Lose USB / Utility-Anschluss
  • Beschädigte Caches und Daten aufgrund eines Firmware-Updates
  • Zu viele Apps laufen im Hintergrund
  • Schwerwiegende Hardwareprobleme aufgrund von Flüssigkeits- oder physischen Schäden

Schritt für Schritt Fehlerbehebung

Bei dieser Art von Problem ist es besser, eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, da wir nicht wissen, was der Täter ist. Wir müssen jedoch mit Möglichkeiten beginnen, die ohne großen Aufwand leicht ausgeschlossen werden können. Wir ermutigen Sie zwar, Probleme zu beheben. Denken Sie jedoch daran, dass es die Aufgabe des Technikers ist, ernstere Probleme zu beheben. Wir müssen also nur herausfinden, was das Problem ist und ob wir das Problem beheben können. Wenn dies nicht möglich ist, senden Sie das Telefon zur Reparatur ein.

Schritt 1: Laden Sie das Telefon auf, während es ausgeschaltet ist

Dieses Verfahren gilt für Probleme, die sich nicht aufladen oder aufladen lassen. Sie erhalten auch eine Idee, ob es sich um ein Firmwareproblem oder ein Hardwareproblem handelt.

Wenn das Telefon im ausgeschalteten Zustand einwandfrei aufgeladen wird, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Firmware-Problem. Möglicherweise laufen jedoch zu viele Apps im Hintergrund. In diesem Fall müssen Sie sich jedoch keine Sorgen machen, da das Problem immer behoben werden kann.

Auf der anderen Seite, wenn das Gerät nicht aufgeladen wird, selbst wenn es ausgeschaltet ist, besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine weiteren Fehler beheben werden. Wer weiß, es könnte nur ein Systemabsturzproblem sein. Wenn die Firmware abstürzt, kann das Gerät nicht aufgeladen werden.

READ : Galaxy Note 5 lädt nicht richtig, andere Probleme mit der Batterie

Schritt 2: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch, unabhängig vom Ergebnis des ersten Schritts

Entweder wird das Telefon geladen oder nicht, wenn es ausgeschaltet ist. Es wird empfohlen, den erzwungenen Neustart durchzuführen. Dies ist das Äquivalent des Batterietrenners für Galaxy-Modelle mit austauschbaren Batterien.

Wenn das Telefon auch bei ausgeschaltetem Telefon nur langsam aufgeladen wurde, besteht die Möglichkeit, dass es sich nur um ein Firmware-Problem handelt, und während der normale Neustart das Problem häufig beheben kann, wird beim erzwungenen Neustart alles aktualisiert.

Wie im ersten Schritt erwähnt, besteht die Möglichkeit, dass die Firmware gerade abgestürzt ist. Da sie beim Ladevorgang eine große Rolle spielt, kann die Hardware den Strom nicht durchlassen, wenn die Firmware nicht reagiert . Um dieses Problem zu beheben, ist der erzwungene Neustart erforderlich.

Halten Sie die Leiser-Taste und die Ein / Aus-Taste 10 bis 15 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Wenn es sich nur um ein geringfügiges Firmware- und / oder Hardwareproblem handelt, sollte das Gerät danach natürlich neu gestartet werden.

VERBUNDENER POST : Samsung Galaxy Note 5 Probleme beim Laden und Probleme mit der Stromversorgung nach einem Update von Android 6 Marshmallow

Schritt 3: Überprüfen Sie das Netzteil und versuchen Sie es gegebenenfalls mit einem anderen

Es ist logisch genug anzunehmen, dass das Ladegerät der Schuldige ist, wenn Ihre Note 5 nicht aufgeladen wird. Nach den ersten beiden Schritten ist es an der Zeit, dass Sie darauf achten.

Das erste, was Sie tun müssen, ist es physisch zu inspizieren. Schauen Sie in den Port, um zu sehen, ob ein Stift verbogen oder falsch ausgerichtet ist. Sie können immer einen Zahnstocher verwenden, um falsch ausgerichtete Stifte auszurichten. Wenn es gut aussieht, versuchen Sie, nach Resten verbrannter elektronischer Komponenten zu riechen. Sie können sofort feststellen, ob etwas von innen verbrannt ist.

Wenn Sie davon ausgehen, dass der Netzadapter keine Probleme aufweist, ist er möglicherweise kaputt gegangen, und da Sie ihn nicht testen können, müssen Sie nur einen neuen Stromadapter ausleihen oder kaufen. Wenn das Telefon mit dem neuen Gerät aufgeladen wird, wird bestätigt, dass das Original beschädigt ist.

Sie können auch versuchen, das USB-Kabel zu überprüfen, wenn es beschädigt ist, und prüfen, ob einige der Pins verbogen sind. Sie können ein Kabel separat kaufen oder das gesamte Ladeset kaufen.

LESEN SIE AUCH : Der Akku-Prozentsatz des Galaxy Note 5 ändert sich zufällig, andere Probleme beim Laden

Schritt 4: Starten Sie im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob das Telefon gut aufgeladen ist

Nachdem Sie sowohl das Netzteil als auch das USB-Kabel überprüft haben und nichts Ungewöhnliches gefunden haben, ist es an der Zeit, Anwendungen und Dienste von Drittanbietern im Hintergrund zu nutzen.

Starten Sie Ihr Galaxy Note 5 im abgesicherten Modus, um alle vorübergehend zu deaktivieren. Dieses Verfahren ist sehr effektiv, wenn das Telefon den Akku entlädt und nicht beim Aufladen aufgeladen wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn Ihre Note 5 im abgesicherten Modus ordnungsgemäß aufgeladen wird, hat das Problem etwas mit Apps von Drittanbietern zu tun. Vielleicht laufen einfach zu viele von ihnen im Hintergrund, oder einige von ihnen sind schurkisch und stürzen ab. Dies ist sehr gut möglich, wenn Sie die Firmware gerade aktualisiert haben. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um das Problem zu beheben.

RELATED POST : Galaxy Note 5 lädt nicht und lässt sich nicht einschalten

Schritt 5: Wischen Sie den Systemcache ab und führen Sie dann den Master-Reset aus

Bei Problemen mit der Firmware ist es immer ratsam, den Systemcache zuerst zu löschen. Beschädigte Caches können sich auch auf die Hardware auswirken und das Aufladen behindern. Es gab so viele Berichte, dass beim Löschen der Cache-Partition Probleme mit der Stromversorgung und beim Laden behoben wurden. Es lohnt sich also und so geht's…

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy Note 5 aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem nach dem Löschen des Systemcaches weiterhin bestehen bleibt, haben Sie keine andere Möglichkeit, als den Master-Reset auszuführen. Ich verstehe den Aufwand, Ihre Dateien zu sichern, aber Sie haben an diesem Punkt keine andere Wahl. Durch das Zurücksetzen wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass es sich um ein Firmwareproblem handelt. Daher müssen Sie Folgendes tun:

  1. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und deaktivieren Sie die Bildschirmsperren, um sicherzustellen, dass Sie den Factory Reset Protection (FRP) nicht auslösen.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 aus.
  3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

READ : So umgehen Sie den Factory Reset Protection (FRP) auf dem Samsung Galaxy Note 5 [Schritt für Schritt Anleitung]

Schritt 6: Bitten Sie einen Techniker um Hilfe

Wenn Sie alles in diesem Beitrag erledigt haben und das Problem bestehen bleibt, ist es an der Zeit, dass Sie das Gerät zur Reparatur einsenden. Zumindest wissen Sie jetzt, dass das Problem auf der Hardware liegt, und Sie können dem Techniker alles erklären, was Sie getan haben. Keine Sorge, langsame Ladevorgänge sind oft geringfügig und können leicht behoben werden. Solange das Gerät keine Flüssigkeits- und Sachschäden verursacht hat, können Sie es unter die Garantie stellen lassen.

Ich hoffe, dass dieser Beitrag Ihnen helfen kann.

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