Was ist zu tun, wenn das Galaxy J5 nach dem Flashen nicht startet oder das neueste Android-Update nicht installiert wird?
Das # GalaxyJ5 gilt zwar nicht als Flaggschiff von Samsung Galaxy, ist aber ein anständiges Smartphone, das alle Netzwerkfunktionen einwandfrei und mehr erledigen kann. Mit Millionen von Geräten, die heute weltweit im Umlauf sind, ist es nicht verwunderlich, dass viele Benutzer uns um Unterstützung bitten. Im heutigen Artikel zur Fehlerbehebung werden einige allgemeine J5-Probleme beantwortet. Die unten aufgeführten Fälle stammen wie üblich aus Berichten, die wir täglich erhalten. Wir hoffen, dass Sie diesen Beitrag bei der Behebung Ihres eigenen J5-Problems hilfreich finden werden.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Was ist zu tun, wenn Ihr Galaxy J5 schnell an Akku verliert oder der Akku nicht richtig funktioniert?
Hallo! Ich hatte dieses Problem schon seit einiger Zeit mit meiner Batterie und ich frage, ob es irgendetwas gibt, das ich persönlich tun kann, ohne Geld für jemanden auszugeben, um es zu reparieren. Ich habe also, wie gesagt, das Samsung Galaxy J5 2016. Jedes Mal, wenn mein Akku zu 39% ausläuft, fängt mein Telefon an, Dinge selbst zu erledigen. Wenn ich auf Youtube bin, klickt es auf ein anderes Video und der Bildschirm scrollt von selbst. Aber alles passiert in 30 Sekunden und mein Handy schaltet sich aus. Und dann habe ich es aufgeladen und es heißt, ich habe 13% Batterie und nicht die 39%.
Es gab viele Fälle, in denen ich meinen Akku aus irgendeinem Grund herausnehmen würde. Wenn ich 80% Akkuladestand hätte, wenn ich den Akku wieder einsetze, würde das 50% bedeuten. Ich habe auch versucht, meinen Akku zu kalibrieren, aber er funktioniert für etwa 2 Stunden und ist damit wieder ein Problem. Ich habe die Werksdaten zurückgesetzt und nichts getan, außer dass ich die meisten meiner Bilder verloren habe. Und mein Akku hat auch mehr geleert und ich habe versucht, Apps in den Ruhezustand zu versetzen und zu deinstallieren, was ich nicht benutze, aber es hat nicht viel gebracht. Es gibt keine sichtbaren Schäden am Akku, aber vielleicht ist der Akku einfach abgenutzt, seit ich dieses Telefon seit Januar 2017 hatte. Ich habe vor, einfach einen neuen Akku zu kaufen, aber wenn es etwas gibt, das Sie mir sagen könnten, es würde viel bedeuten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu lesen.
Lösung: In Ihrer Situation können Sie meistens auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Da dies keinen Unterschied machte, ist wahrscheinlich ein Batteriewechsel erforderlich. Lithium-basierte Akkus verlieren in der Regel an Kapazität und abhängig von Ihrer Nutzungsgewohnheit kann die Kapazität Ihres Telefons nur in wenigen Monaten abnehmen. Es gibt keinen Software-Trick mehr, den Sie tun können, wenn die Kapazität Ihres Akkus bereits einen kritischen Wert erreicht hat. Wir schlagen vor, dass Sie mit dem Plan fortfahren, ihn zu ersetzen.
Problem Nr. 2: Was ist zu tun, wenn das Galaxy J5 nach dem Flashen nicht booten kann?
Hallo. Ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy SM-J500F (Modell 2015). Wenn Sie das Telefon einschalten, wird folgende Meldung angezeigt: „Beim Aktualisieren der Gerätesoftware ist ein Fehler aufgetreten. Verwenden Sie die Notfallwiederherstellungsfunktion in der Smart Switch PC-Software “auf dem Bildschirm. Ich habe versucht, die Notfallwiederherstellungsfunktion in der Samsung Smart Switch App zu verwenden, und es wird ein nicht unterstütztes Gerät angezeigt. Ich habe auch die Notfallwiederherstellungsfunktion in der Samsung Kies 3 Software ausprobiert und dasselbe passiert. Wenn ich die Option "Firmware-Aktualisierung und -Initialisierung" versuche, werden Sie nach der Modellnummer meines Telefons und der Seriennummer meines Geräts gefragt, die ich richtig eingebe. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Modellnamen und die Seriennummer der Geräte zu überprüfen und sie korrekt einzugeben. Ich komme an diesem Teil nicht vorbei.
Weitere Informationen dazu, wie dieses Problem auf meinem Gerät aufgetreten ist:
Ich habe vor einigen Monaten ein benutzerdefiniertes Betriebssystem auf meinem Gerät installiert. Vor einigen Tagen wollte ich das Stock-Betriebssystem installieren. So habe ich versucht, das Standardbetriebssystem zu installieren.
- Ich habe mein Gerät ausgeschaltet und die TWRP-Wiederherstellungsfunktion mit den Tasten Home + Sperre + Lauter aktiviert, und alles, einschließlich Software, Daten, Cache usw., wurde gelöscht.
- Ich habe mein Gerät an meinen Computer angeschlossen und versucht, das Standardbetriebssystem mit der Odin-Software zu flashen, und es ist fehlgeschlagen. Ich erinnere mich daran, dass ich das USB-Debugging in den Entwickleroptionen nicht aktiviert habe, bevor ich mein Telefon gelöscht habe. Wenn Sie wissen, wie Sie mein Gerät reparieren können, helfen Sie mir bitte. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich gerne unter meiner E-Mail-Adresse kontaktieren. [E-Mail geschützt] Vielen Dank .
Lösung: Das Flashen eines Samsung-Geräts ist nicht ohne Risiken. Selbst ein plötzlicher USB-Fehler in einem Computer kann dazu führen, dass ein Telefon für immer geblitzt wird. Es gibt andere Faktoren, die zu Flash-Fehlern beitragen können, und wir sind nicht hier, um sie aufzulisten. Leider kann Ihr Fall schwerwiegender sein, da Smart Switch das Problem offenbar auch nicht beheben kann. Dies bedeutet, dass der Speicher Ihres Geräts möglicherweise Partitionen beschädigt hat. Der Odin-Modus kann nur mit funktionierenden Partitionen arbeiten. Wenn beispielsweise die / boot-Partition aus irgendeinem Grund beschädigt oder beschädigt ist, bedeutet dies, dass der Kernel oder die Ramdisk während des Startvorgangs möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert oder wenn Odin versucht, zu laden. Wenn die / boot-Partition beschädigt ist, bootet Ihr Telefon überhaupt nicht, was zu einem häufigen und gefürchteten Boot-Loop-Problem führt. Amateure löschen diese Partition manchmal von der Wiederherstellung, ohne eine neue zu installieren, wodurch das Telefon dauerhaft nicht mehr startfähig ist.
Falls dies der Grund ist, warum das Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht hochfährt, sollten Sie versuchen, den Bootloader erneut zu laden. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Schritte zum Flashen eines Samsung-Bootloaders. Die genauen Schritte können für Ihr Telefonmodell geringfügig abweichen. Lesen Sie dazu auch andere blinkende Anleitungen. Denken Sie daran, es gibt keine Garantie dafür, dass Ihr Telefon auch nach erfolgreichem Flashen des Bootloaders funktioniert. Dies ist jedoch einen Versuch wert, so dass Sie es nicht überspringen.
So booten Sie den Bootloader Ihres J5:
- Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
- Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
- Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
- Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
- Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
- Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
- Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Problem 3: Was tun, wenn das freigeschaltete Galaxy J5 das neueste Android-Update nicht installiert
G'day Am 16. November hatte ich einen Freund, der ein brandneues Galaxy J5 in Singapur gekauft hatte. Bis heute läuft noch Android 6.01 und wird nicht auf das neueste Android aktualisiert. Als ich zum ersten Mal versuchte, das Telefon zu aktualisieren, wurde mir gesagt, ich müsste warten, bis die Software aus dem Ursprungsland veröffentlicht wurde. Ich hatte keine Ahnung, aber ich habe anhand der IMEI-Nummer herausgefunden, dass sie ursprünglich für den Einsatz im Iran verkauft wurde und ich in Australien bin. Ich habe gewartet und festgestellt, dass die neueste Software im Iran veröffentlicht wurde, mein Handy jedoch nicht aktualisiert wird. Der australische Samsung-Support und andere, die ich innerhalb von Samsung kontaktiert habe, haben mir gesagt. Es gibt nichts, was ich tun kann, außer das Telefon an ein Servicecenter oder an Samsung im Iran zu schicken. Wenn ich versuche, ein Update durchzuführen, sagt das Software-Update, dass mein System vollständig aktualisiert ist. Ich wusste, dass dies nicht der Fall ist. Ich hatte Kontakt mit dem Support in mehreren Ländern, einschließlich dem Iran, und alle sagen, dass ich es entweder zu einem Service-Center bringen muss oder Samsung hier. Wie gesagt, sagen sie mir hier, dass ich das Telefon in den Iran schicken oder bringen muss. Für ein globales Unternehmen ist dies ziemlich normal, dass es hier nicht einmal angesehen werden kann, aber jedes Telefon, das für verschiedene Länder hergestellt wird, hat unterschiedliche Hard- und Software. Dies kann dazu führen, dass das Telefon völlig unbrauchbar wird, wenn Software installiert werden muss. Jede Information wäre sehr dankbar, da ich keine Ahnung habe, was ich sonst noch ausprobieren kann.
Lösung: Samsung-Geräte sind nicht universell. Jeder Netzbetreiber hat spezifische Netzwerkanforderungen und entwickelt häufig eine eigene Firmware. Aus diesen Gründen wird ein Galaxy J5 beispielsweise aus dem Iran kein Update erhalten, selbst wenn es freigeschaltet ist, wenn es in Australien verwendet wird. Ihre australische Fluggesellschaft kann kein Update auf eine Iran-Version J5 pushen, da ihre Firmware-Version nicht mit den Hardware- und Software-Spezifikationen des Telefons kompatibel ist. Das ist die Realität, mit der Sie jetzt konfrontiert sind, und leider können Sie das Gerät nicht regelmäßig über Funk aktualisieren. Wenn Sie wirklich eine aktualisierte Android-Version für dieses Gerät ausführen möchten, können Sie den riskanten Weg einschlagen, indem Sie sie manuell installieren (blinken). Das Blinken kann das Gerät möglicherweise beschädigen. Sie sollten also bereit sein zu akzeptieren, was auch immer mit Ihrem Telefon passiert, wenn das Blinken fehlschlägt oder wenn ein Fehler auftritt, können Sie dies nicht beheben.
Wenn Sie Ihr Gerät flashen möchten, verwenden Sie Google, um eine gute Anleitung zum Blinken zu finden. Verwenden Sie die Modellnummer Ihres Telefons und laden Sie die richtige Firmware dafür herunter. Wir empfehlen, dass Sie sich zunächst mit allgemeinen Flashing-Schritten vertraut machen, indem Sie YouTube-Videos ansehen oder Artikel darüber lesen. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie tun, um zu verhindern, dass Ihr Gerät gemauert wird. Das Blinken kann wiederum zu mehr Problemen führen, wenn es nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird oder wenn ein unvorhergesehener Fehler auftritt. Tun Sie es auf eigene Gefahr.