Probleme und Fehler des Apple iPhone 6 Plus nach dem Update auf iOS 8.1.3 und deren Behebung [Teil 5]

Willkommen zum fünften Teil unserer Problemlösungsserie Apple iPhone 6 Plus. Dieses Mal werde ich mich auf die häufigsten Probleme konzentrieren, die Besitzer unmittelbar nach dem Update von iOS 8.1.3 hatten. Ich habe 5 Probleme in diesem Beitrag aufgelistet, aber es könnte mehr sein, und wir werden sie in unseren zukünftigen Beiträgen einzeln ansprechen. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, denn wir werden Apple-Benutzer jede Woche unterstützen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone und / oder iPad haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], und wir helfen Ihnen bei der Behebung. Natürlich können wir es nicht ohne Hilfe tun. Geben Sie alle erforderlichen Details wie das Modell Ihres Geräts und die iOS-Version an, auf der es ausgeführt wird. Sie können auch beschreiben, wie sich das Gerät verhält oder wann und wie das Problem begann.

Klicken Sie auf einen Link, um zu einem bestimmten Problem zu springen:

  1. Continuity Calling funktioniert nach dem Update von iOS 8.1.3 nicht mehr
  2. iPhone 6 Plus bleibt auf Apple-Logo nach iOS 8.1.3-Update hängen
  3. iPhone 6 Plus friert während der Aktualisierung von iOS 8.1.3 ein
  4. Safari wurde nach dem Update von iOS 8.1.3 langsamer
  5. Nach dem Update von iOS 8.1.3 können keine E-Mails in den Papierkorb verschoben werden

Continuity Calling funktioniert nach dem Update von iOS 8.1.3 nicht mehr

Problem : Hallo Team. Ich besitze ein iPhone 6 Plus und ein iPad Air und habe kürzlich beide auf iOS 8.1.3 aktualisiert. Vor dem Update funktionierte die Funktion Continuity Calling einwandfrei. Ich kann meine Anrufe über das iPad Air beantworten. Nach dem Update funktioniert die Funktion Continuity Calling jedoch nicht mehr. Ich war zwar schon lange Apple-Anwender, aber ich bin nicht wirklich ein Techniker, besonders wenn es um die Problembehandlung oder die Behebung einiger Probleme geht. Ich brauche deine Hilfe. Was muss ich tun, um dieses Problem zu beheben? - Mary

Fehlerbehebung : Hallo Mary. Wenn Continuity vor dem Update einwandfrei funktioniert hat, muss dies ein geringfügiger Fehler sein. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die Sie überprüfen müssen:

  1. Sowohl Ihr iPhone 6 Plus als auch Ihr iPad Air müssen mit demselben Netzwerk verbunden sein.
  2. Sie müssen auf beiden Geräten dasselbe iCloud-Konto eingerichtet haben.

Als erstes sollten Sie sich bei beiden von Ihrem iCloud-Konto abmelden und sich einfach wieder anmelden. Dies ist ein sehr effektiver Schritt zur Fehlerbehebung, wenn Ihr iPhone und Ihr iPad dasselbe Konto verwenden. Es gibt viele Berichte, dass dieses einfache Verfahren ihre Probleme behoben hat.

Wenn sich das Abmelden und das Anmelden bei iCloud jedoch nicht funktionierten, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Allgemein.
  2. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Durch dieses Verfahren werden alle netzwerkbezogenen Caches und Daten gelöscht. Wenn das Problem danach jedoch weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob Sie WiFi Calling aktiviert haben. Dadurch wird die Continuity-Funktion unterbrochen.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen> tippen Sie auf Telefon.
  2. Tippen Sie unter Anrufe auf Wi-Fi Calling.
  3. Tippen Sie auf den Kippschalter neben Wi-Fi Calling, um ihn auszuschalten.

Bislang wurden diese drei Verfahren als wirksam bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Kontinuität beschrieben.

iPhone 6 Plus bleibt auf Apple-Logo nach iOS 8.1.3-Update hängen

Problem : Hallo Leute! Es ist nicht das erste Mal, dass ich mein iPhone 6 Plus aktualisiert habe, seit ich es letztes Jahr gekauft habe. Ich bin seit über 3 Jahren ein Apple-Benutzer und habe noch nie ein Problem wie dieses gehabt. Ein paar Stunden, nachdem ich mein iPhone 6 Plus auf Version 8.1.3 aktualisiert hatte, wurde das Gerät eigenständig neu gestartet und steckte im Apple-Logo fest. Versuchte, es viele Male ohne Erfolg neu zu starten. Ich lasse das Telefon sogar vollständig entleeren, so dass sich der Speicher auffrischt, aber nachdem es aufgeladen wurde, klebt es immer noch auf dem Apple-Logo. Es gibt keine anderen Möglichkeiten, um dieses Problem zu beheben. Kannst du helfen? - Fel

Fehlerbehebung : Offensichtlich wird dies durch das letzte Update verursacht. Es gibt zwei Möglichkeiten, dieses Problem anzugehen. Die erste ist über iTunes. Sie müssen lediglich Ihr iPhone wiederherstellen. Bitte folgen Sie diesen Schritten:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone 6 Plus mit dem Original-USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Starten Sie Ihr Telefon im DFU-Modus.
  3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche "Wiederherstellen".

Bitte beachten Sie, dass die Wiederherstellung Ihre Daten löscht. Wenn Sie also Daten haben, die noch nicht gesichert wurden, oder wenn beim Wiederherstellungsversuch ein Fehler angezeigt wurde, müssen Sie ein Drittanbieterprogramm namens TinyUmbrella Fix Recovery-Tool verwenden.

  1. Laden Sie TinyUmbrella Fix Recovery Tool für Windows oder Mac herunter.
  2. Installieren Sie das Programm nach dem Download auf Ihrem Computer.
  3. Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer.
  4. Öffnen Sie das Fix Recovery Tool.

TinyUmbrella Fix Recovery ist ein sehr effektives Werkzeug, um das iPhone aus dem Wiederherstellungsmodus zu entfernen.

iPhone 6 Plus friert während der Aktualisierung von iOS 8.1.3 ein

Problem : Hallo Leute. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie eine großartige Support-Website für uns Apple-Benutzer haben. Ich habe seit einiger Zeit versucht, mein iPhone 6 Plus auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren, aber während des Updates bleibt es hängen oder friert ein. Einmal ließ ich das Telefon für 8 Stunden laufen, aber das Update wurde noch nicht abgeschlossen. Am nächsten Tag versuchte ich es erneut und ließ es 3 Stunden stehen, das Update wurde jedoch immer noch nicht abgeschlossen. Ich weiß nicht, was ich tun soll, um das Update in mein Handy zu bekommen. Kannst du mir bitte helfen? - Cindy

Fehlerbehebung : Hallo Cindy, iOS-Updates sollten problemlos und fehlerfrei sein. Anscheinend war das Gegenteil der Fall. Bevor wir uns detailliert mit der Fehlerbehebung befassen, müssen Sie ein paar Dinge überprüfen.

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und schnell ist. Denken Sie daran, dass das Telefon mehr als 1 GB an Daten lädt.
  2. Zweitens vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem iPhone noch mindestens 2 GB Speicherplatz vorhanden sind.

Beginnen wir nun mit der Fehlerbehebung, indem Sie Ihr Telefon neu starten. Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis das iPhone 6 Plus neu startet. Gehen Sie dann zu Einstellungen> Allgemein> Info, um den Download zu starten, und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist. Je nach Verbindungsgeschwindigkeit wird das Update in weniger als einer Stunde installiert. Wenn es erneut hängt, versuchen Sie, das Telefon neu zu starten, und überprüfen Sie, ob die Version nicht geändert wurde.

Eine andere Alternative ist die Verwendung von iTunes. Sie können die Firmware zuerst auf Ihren Computer herunterladen und dann mit iTunes auf Ihrem iPhone 6 Plus installieren. Wenn also der typische Aktualisierungsvorgang fehlgeschlagen ist, versuchen Sie Folgendes.

Safari wurde nach dem Update von iOS 8.1.3 langsamer

Problem : Hallo Leute. Ich habe ein kleines Problem mit meinem neuen iPhone 6 Plus. Ursprünglich war es okay, wenn ich mit dem Safari-Browser im Internet surfe. Nicht so schnell wie andere Browser, aber es könnte die Arbeit erledigen. Nach dem Update auf iOS 8.1.3 wurde es erheblich langsamer. Zunächst dauert es lange, den Browser zu laden, dann dauert es lange, bis die Seiten geladen werden, und er hängt häufig. Es gibt Zeiten, in denen ich auf einen Link tippe, den er nicht öffnen würde, aber ich bin mir nicht sicher, ob er auf einen Link zurückzuführen ist. Ich brauche deine Hilfe, Leute. Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich bei mir. Vielen Dank. - Gabby

Fehlerbehebung : Hallo Gabby. Sie sind nicht der einzige, der dieses Problem nach dem Update hat. Apple hat keine Aussage darüber veröffentlicht, aber es sieht aus wie ein Fehler oder etwas. Eigentlich hat es mit iOS 8.0 angefangen und Apple hat es nicht behoben. Nach 8.1-Update gab es auch viele Berichte zu diesem Problem. Es gibt Problemumgehungen und mögliche Lösungen, aber es gibt keine Garantie, dass sie das Problem für immer beheben, aber sie können trotzdem helfen.

Die erste Problemumgehung besteht darin, den Verlauf und die zwischengespeicherten Daten von Safari zu löschen: Gehen Sie zu Einstellungen> Safari> Verlauf und Website-Daten löschen. Ich bin sicher, dass es eine leichte Verbesserung geben wird, aber nicht genug.

Die zweite ist das Deaktivieren von Javascript, damit der Browser beim Durchsuchen einer Website nicht gezwungen ist, Javascripts zu rendern: Gehen Sie zu Einstellungen> Safari> Erweitert> Javascript umschalten, und deaktivieren Sie die Option Aus.

Der dritte ist ein Kinderspiel: Verwenden Sie einen anderen Browser.

Das vierte Verfahren ist keine Garantie dafür, dass das Problem behoben wird, aber es verbessert auf jeden Fall die Gesamtleistung Ihres iPhone 6 Plus - Werkseinstellung.

Wenn es sich um einen Fehler handelt, veröffentlicht Apple möglicherweise früher oder später einen Patch. Wir müssen nur warten.

Nach dem Update von iOS 8.1.3 können keine E-Mails in den Papierkorb verschoben werden

Problem : Hallo. Ich hoffe, dass diese E-Mail Sie gut findet. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu lesen. Mein Problem betrifft E-Mails, die ich löschen wollte. Vor dem Update weiß ich, dass ich einfach jede E-Mail löschen kann, die ich möchte, aber als 8.1.3 installiert wurde, konnte ich keine E-Mail in den Papierkorb verschieben. Ich bin kein technisch versierter Mensch, und ich hasse es, die Einstellungen in meinem Telefon zu ändern, aus Angst, ich könnte es vermasseln. Es ist zwar kein großes Problem, aber ich möchte es einfach reparieren lassen, damit ich mein Telefon so verwenden kann, wie ich es möchte. Hilf mir bitte. - Nela

Fehlerbehebung : Durch erneutes Löschen und Einrichten Ihres Kontos wird dieses Problem behoben. Versuchen Sie jedoch zunächst, die folgenden Schritte auszuführen, um Sie vor allen Schwierigkeiten zu bewahren.

Stellen Sie das Telefon so ein, dass gelöschte Nachrichten in den Papierkorb verschoben werden: Gehen Sie zu Einstellungen> E-Mail, Kontakte, Kalender> Wählen Sie das E-Mail-Konto aus, bei dem ein Problem aufgetreten ist> Erweitert> Gelöschte Nachrichten> Papierkorb> Tippen Sie erneut auf Erweitert> Konto, und klicken Sie auf Fertig.

Deaktivieren Sie die E-Mail für einige Minuten: Gehen Sie zu Einstellungen> E-Mail, Kontakte, Kalender> Wählen Sie Ihr Konto aus, und deaktivieren Sie die E-Mail.> Schalten Sie die E-Mail nach einer Minute erneut ein.

Zeigen Sie den IMAP-Pfad auf den Posteingang: Gehen Sie zu Einstellungen> E-Mail, Kontakte, Kalender> Konto> Erweitert> IMAP-Pfadpräfix> Stellen Sie sicher, dass INBOX> Konto und Fertig angezeigt wird.

Wenn dies nicht der Fall ist, löschen Sie Ihr Konto (bitte beachten Sie, dass auch alle Ihre heruntergeladenen E-Mails gelöscht werden) und richten Sie es erneut ein. Gehen Sie zu Einstellungen> E-Mail, Kontakte, Kalender> wählen Sie das betreffende Konto> Konto löschen und bestätigen Sie es. Um es einzurichten, folgen Sie demselben Pfad, aber klicken Sie dieses Mal auf Konto hinzufügen.

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