Apple iPhone 6s Plus-Kameraprobleme: Kamera-App stürzt ab, verschwommene Fotos, kein Blitz, keine Fokussierung [Fehlerbehebung]

Das # iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) von Apple gilt bei weitem als eines der beliebtesten Smartphones, um die besten Kamerafunktionen vor der Existenz des iPhone 7 und iPhone 7 Plus zu integrieren. Das 6s Plus bietet viele erstaunliche Funktionen, die die Bedürfnisse aller iPhone-Benutzer in Sachen Fotografie erfüllen. Live-Fotos und Unterstützung für 4K-Video sind nur zwei der einzigartigen Funktionen, die Benutzer dieses Handys nutzen können.

Trotz der gut strukturierten Kameraanwendung haben zufällige Probleme immer noch einen Weg gefunden, das iPhone-System zu beeinflussen. In der Tat haben viele Beschwerden, die sich auf die iPhone-Kamera beziehen, relevante Websites angefüllt. Verzweifelte Benutzer suchten nach Hilfe bei der Behebung verschiedener Probleme, die bei der Verwendung der iPhone 6s Plus-Kamera aufgetreten sind. Zu den häufig vorgebrachten Bedenken gehören Probleme auf den Kameraausgängen wie verschwommene Fotos sowie interne Kamera-App-Fehler wie zufällige Abstürze, schwarzer Bildschirm, kein Fokus und nicht funktionierender Blitz.

Wenn Sie auf diese Seite gestoßen sind, als Sie nach Hilfe bei der Behebung der oben genannten Probleme mit der iPhone 6s Plus-Kamera gesucht haben, können Sie auch die nachfolgenden Methoden ausprobieren, bevor Sie sich für die iPhone-Reparatur entscheiden.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das iPhone 6s Plus eingerichtet haben. Wir listen jedes Problem, das wir jede Woche ansprechen, auf dieser Seite auf. Versuchen Sie also herauszufinden, ob wir uns bereits mit Ihrem Anliegen befasst haben. Wenn ja, versuchen Sie, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Formulars kontaktieren.

Mögliche Ursachen für Kameraprobleme

Wie bei anderen mobilen Geräten können Probleme mit der Kamera-App durch Software- oder Hardwarefehlfunktionen ausgelöst werden. Die Mehrzahl der gemeldeten Probleme war jedoch an die Software gebunden. Für die Hardware relevante Probleme werden als schwerwiegender angesehen, da sie bereits eine erweiterte Fehlerbehebung umfassen und wahrscheinlich einen Techniker-Assistenten benötigen, um behoben zu werden. Trotzdem können softwarebezogene Probleme durch die Endbenutzer selbst unter Verwendung der entsprechenden Problemumgehungen behoben werden.

Softwarebezogene Probleme, die bestimmte Anwendungen auf dem iPhone betreffen, einschließlich der Kamera-App, können verschiedene Ursachen haben. Falsche oder falsche Konfiguration in den Kamera-App-Einstellungen des iPhone, Verwendung ungeeigneter Optionen, die zu inakzeptablen Bildausgaben, Softwarefehlern und fehlerhaften Updates führen. In einigen Fällen hat das Problem oder der Fehler etwas mit dem Speicherstatus des iPhone zu tun. Sie haben es vielleicht nicht bemerkt, aber auf Ihrem Gerät ist möglicherweise nicht genügend Speicherplatz vorhanden, und möglicherweise können nicht mehr Dateien wie Fotos oder Videos gespeichert werden, die mit der iPhone-Kamera aufgenommen wurden. Fehleraufforderungen und -meldungen helfen Ihnen zu bestimmen, ob das Problem an zu wenig Arbeitsspeicher gebunden ist. Lesen Sie diese daher unbedingt durch, bevor Sie versuchen, irgendwelche Maßnahmen zur Problembehandlung zu ergreifen.

Empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen

Die Erfolgsquote bei der Lösung softwarebezogener Probleme, einschließlich der iPhone 6s Plus-Kamera, hängt von der Komplexität des Problems ab. Manchmal wird das Problem nicht durch kleinere Verfahren behoben, sondern durch fortgeschrittenere Methoden. Für letzteres können Sie bereits in Betracht ziehen, sich einen Fachmann zu holen, insbesondere wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun, um das Problem nicht noch schlimmer zu machen.

Die folgenden Methoden umfassen Standardverfahren zur Behebung häufiger Probleme mit der Kameraanwendung auf Ihrem iPhone. Es gibt zwar keine Garantie dafür, dass diese Methoden das Problem beheben können, aber es wäre nicht schaden, sie zuerst auszuprobieren, bevor Sie sich für die Zahlung einer Servicegebühr entscheiden. Sie können sich dafür entscheiden, alle oder eine dieser Methoden auszuprobieren, die Sie für Ihre Situation geeignet halten. Testen Sie die Kamera Ihres iPhones nach jedem Schritt, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde. Fahren Sie andernfalls mit anderen Methoden fort.

Im Folgenden werden allgemeine Fehlerbehebungsmethoden und Problemumgehungen beschrieben, um Probleme im Zusammenhang mit der Kameraanwendung iPhone 6s Plus zu beheben. Versuchen Sie zuerst, diese Methoden zu testen, und prüfen Sie, ob eine der Methoden die zugrunde liegende Ursache lösen kann. Wenn keine davon funktioniert, können Sie mit anderen anwendbaren Lösungen fortfahren.

Schritt 1. Starten Sie die Kamera-App neu.

Wenn die Kamera-App plötzlich auf ein Problem stößt oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann das Beenden der App möglicherweise behoben werden. Schließen oder beenden Sie die App für ein paar Sekunden und öffnen Sie sie erneut. Wenn die App einfriert oder nicht reagiert, können Sie stattdessen das Schließen der App erzwingen. Hier ist wie:

• Tippen Sie zweimal auf die Home- Taste. Dadurch wird der Bildschirm mit allen kürzlich verwendeten Apps geöffnet.
• Suchen Sie die Kamera- App, indem Sie nach rechts oder links streichen.
• Um die App zu schließen, streichen Sie in der Vorschau der Kamera- App nach oben . Die App wird dann geschlossen.

Öffnen Sie die Kamera-App erneut und versuchen Sie zu sehen, ob sie bereits funktioniert.

Schritt 2. Starten Sie Ihr iPhone neu (Soft Reset).

Probleme, die durch kleinere Softwareprobleme ausgelöst werden, können zufällig auftreten. Daher sollten Sie nicht die Möglichkeit ausschließen, dass das Problem, das Sie bei der Verwendung der Kamera-App des iPhone 6s haben, möglicherweise auf zufällige Softwareprobleme zurückzuführen ist. Diese Probleme werden durch den Neustart Ihres iPhones behoben.

• Um Ihr iPhone neu zu starten, halten Sie die Standby-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden und halten Sie die Standby-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr iPhone wird dann neu gestartet.

Öffnen Sie nach dem Neustart des iPhones die Kamera-App, und prüfen Sie, ob sie jetzt ordnungsgemäß funktioniert.

Schritt 3. Starten Sie Ihr iPhone neu.

Ein erzwungener Neustart kann erforderlich sein, insbesondere wenn Ihr Gerät während der Verwendung der Kamera-App nicht mehr reagiert oder nicht auf Berührungen reagiert. Die Anwendung ist möglicherweise beschädigt und hat zur Folge, dass sowohl die App als auch das iPhone-System nicht mehr funktionieren. In diesem Fall kann ein Neustart erzwungen werden.

• Halten Sie die Standby-Taste (Ein / Aus) und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Das Telefon wird dann neu gestartet.

Schritt 4. Beenden Sie alle im Hintergrund laufenden Apps.

Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, können auch dazu führen, dass zufällige Probleme auf bestimmten Apps oder auf dem Gerät selbst auftreten, insbesondere wenn der Speicher nicht ausreicht. Eine schwache Leistung, verzögerte Apps, zufällige Neustarts, abgestürzte Apps, nicht mehr reagierende Geräte und relevante Fehlercodes gehören zu den damit verbundenen Symptomen. Um dies von den möglichen Tätern auszuschließen, können Sie versuchen, alle Apps, die sich im Standby-Modus befinden, zu schließen. So erzwingen Sie das Schließen einer App auf Ihrem iPhone 6s Plus:

• Tippen Sie zweimal doppelt auf die Home-Taste, oder drücken Sie sie zweimal schnell. Dadurch wird ein neuer Bildschirm geöffnet, der Ihre zuletzt verwendeten Apps enthält. Diese Apps sind nicht geöffnet, sondern befinden sich im Standby-Modus.
• Wischen Sie in der Vorschau jeder App nach oben, um sie zu schließen.
• Wischen Sie nach rechts oder links, um ggf. weitere Apps zu schließen.

Nachdem Sie alle Apps beendet haben, starten Sie Ihr iPhone neu und öffnen Sie die Kamera-App erneut, um zu sehen, ob es jetzt einwandfrei funktioniert.

Schritt 5. Überprüfen und verwalten Sie den Speicherplatz.

Es kann vorkommen, dass eine App aufgrund von Speicherproblemen oder wenn der interne Speicher Ihres Geräts zur Neige geht, zu Fehlverhalten oder Fehlfunktionen führt. Dies ist wahrscheinlich bei Apps der Fall, bei denen Speicher vollständig erforderlich ist. Für die Kamera-App ist ausreichend Speicherplatz erforderlich, um mit der iPhone-Kamera aufgenommene neue Fotos und Videos zu speichern. Wenn der iPhone-Speicherplatz bereits knapp wird, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass die Kamera-App nicht so funktioniert, wie sie sollte. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie keine neuen Fotos oder Videos mehr speichern können. Sie können sie aufnehmen oder aufnehmen, aber nicht speichern. In diesem Fall müssen Sie etwas Speicherplatz im internen Speicher Ihres iPhones freigeben. Um den Speicher auf Ihrem iPhone 6s Plus zu verwalten, überprüfen Sie zunächst den verfügbaren Speicher mit den folgenden Schritten:

• Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
• Tippen Sie auf Allgemein .
• Tippen Sie auf Storage & iCloud Usage . Dadurch wird der verfügbare Speicher angezeigt.
• Tippen Sie auf Speicher verwalten, um anzuzeigen, wie viele Speicher-Apps verwendet werden. Dadurch wird ein neuer Bildschirm angezeigt, der eine Liste mit Apps und den Speicherplatz enthält, den jeder von ihnen benötigt.

Hinweis: Sie können weitere Informationen zur Verwendung anzeigen, indem Sie in der Liste auf eine App tippen.

Normalerweise optimiert iOS den iPhone-Speicher, indem temporäre Dateien entfernt und der Cache auf Ihrem Gerät gelöscht wird. Wenn Ihr Gerät fast voll ist und das System keinen Speicherplatz mehr freigeben kann, erhalten Sie höchstwahrscheinlich eine Warnung für fast leeren Speicher . Dies bedeutet, dass Sie unnötige Inhalte selbst von Ihrem Gerät entfernen müssen.

Ist das Löschen für Sie keine Option, können Sie die Dateien auf andere Speichermedien übertragen oder eine Sicherungskopie über iCloud oder iTunes erstellen. Sie können diese Dateien dann auf Ihrem iPhone löschen, sobald das Backup erstellt wurde.

Schritt 6. Aktualisieren Sie die Software (App und iOS).

Neben neuen und verbesserten Funktionen enthalten Softwareupdates auch Korrekturen für bestimmte Fehler auf dem iPhone, einschließlich derer, die die Kameraanwendung betreffen. Wenn Sie Ihr iPhone iOS noch nicht aktualisiert haben, können Sie dies auch jetzt tun, da dies möglicherweise genau das ist, was Sie benötigen, damit die Kamera-App wieder einwandfrei funktioniert. Sie können Ihr iPhone drahtlos oder mithilfe von iTunes aktualisieren.

Suchen Sie zunächst nach verfügbaren Software-Updates für Ihr iPhone und fahren Sie mit der Installation des Software-Updates fort, falls vorhanden.

• Gehen Sie dazu zu Ihren iPhone-Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update.

• Wenn ein Update verfügbar ist und Sie sich für ein drahtloses Update entscheiden, schließen Sie Ihr iPhone an eine Stromquelle an und stellen Sie sicher, dass es mit Wi-Fi verbunden ist.
• Tippen Sie auf die Option zum Herunterladen und Installieren .
• Wenn Sie in einer Meldung aufgefordert werden, Apps vorübergehend zu entfernen, da iOS mehr Speicherplatz für ein Update benötigt, tippen Sie auf Weiter, um zuzustimmen und fortzufahren. Andernfalls tippen Sie auf Abbrechen .

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Update-Installation auf Ihrem iPhone abzuschließen.

Alternativ können Sie iOS auf Ihrem iPhone manuell über iTunes aktualisieren. Dazu müssen Sie Ihr iPhone an einen Computer (Windows oder Mac) anschließen, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist. Verwenden Sie möglichst nur den originalen (OEM) USB-Anschluss, um beide Geräte anzuschließen. Wenn Ihr iPhone vom Computer erkannt wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort:

• Öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr iPhone 6s Plus aus der Liste der verfügbaren Geräte aus.
• Um fortzufahren, klicken Sie auf Zusammenfassung und dann auf die Option Nach Updates suchen .
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Herunterladen und die Installation des iOS-Updates mit iTunes abzuschließen.

Falls erforderlich, starten Sie Ihr iPhone neu, sobald das Update erfolgreich installiert wurde. Versuchen Sie anschließend erneut, die Kamera-App zu verwenden, um zu sehen, ob sich positive Änderungen ergeben.

Problemspezifische Lösungen

Die folgenden Methoden werden verwendet, um spezifische Probleme bei der Verwendung der Kamera-App auf dem iPhone 6s Plus zu lösen. Um fortzufahren, wählen Sie Ihr Problem aus und versuchen Sie dann die empfohlene Problemumgehung, um zu sehen, was passiert.

Schritt 1. Für einen iPhone-Kamerablitz, der nicht funktioniert.

Wenn der Blitz nicht funktioniert, testen Sie den LED-Blitz, um zu sehen, ob er funktioniert. Öffnen Sie dazu das Control Center und tippen Sie auf das Blitzlicht-Symbol in der unteren linken Ecke. Wenn es sich einschaltet, ist es gut. Ansonsten weiter prüfen.

Wenn der Blitz bei jeder Aufnahme eines Fotos nicht funktioniert oder ausgeht, versuchen Sie, die Flash-Einstellungen Ihres iPhone zu überprüfen.

• Tippen Sie dazu auf das schwarze Blitzsymbol (Blitzsymbol) oben links im Bildschirm und wählen Sie eine andere Einstellung. Testen Sie die Kamera-App nach dem Ändern der Einstellung erneut.

Hinweis: Möglicherweise wird eine Warnmeldung angezeigt, die besagt, dass der Blitz deaktiviert ist, insbesondere wenn Sie bei eingeschaltetem Blitz ein erweitertes Video aufnehmen oder das iPhone in einer sehr warmen Umgebung verwenden. Lassen Sie Ihr iPhone in diesem Fall abkühlen und die Nachricht sollte verschwunden sein.

Schritt 2. Für unscharfe, dunkle Flecken oder unscharfe Fotos.

Wenn Sie mit verschwommenen, dunklen Flecken oder unscharfen Fotos von Ihrer iPhone-Kamera belästigt werden, kann es sein, dass das Objektiv der Kamera verschmutzt ist und gereinigt werden muss. Überprüfen Sie die Linse auf Verschmutzungen und reinigen Sie sie gegebenenfalls mit einem Mikrofasertuch. Sobald das Objektiv aufgeräumt ist, versuchen Sie, ein neues Foto mit der Standard-Kamera-App auf Ihrem iPhone aufzunehmen und das Ergebnis zu sehen.

Es gibt auch Fälle von verschwommenen Fotos, unscharfem Bild und anderen Kameraproblemen, die durch ein Metallgehäuse oder eine magnetische Linse verursacht wurden, die die optische Bildstabilisierung des iPhones beeinträchtigen.

• Um diese Möglichkeit auszuschließen, versuchen Sie, ein Bild ohne Gehäuse oder magnetische Linse aufzunehmen, und vergleichen Sie dann die Qualität des Ergebnisses.
• Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie auf ein bestimmtes Objekt oder eine bestimmte Person fokussieren, bevor Sie das Objekt erfassen oder auf dem Vorschaubildschirm tippen. Wenn sich die Kamera anpasst, wird der Bildschirm pulsiert oder wenn der Fokus kurzzeitig ein- und ausgeblendet wird.

Die Kamera stellt automatisch auf die Mitte scharf, wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen. Sie können den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Videoaufnahme im Videomodus beginnen.

Schritt 3. Für fehlende Kamera-App auf Ihrem iPhone 6s Plus.

Standardmäßig ist die Kamera-App auf Ihrem Startbildschirm vorhanden. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie danach suchen oder Ihre iPhone-Einstellungen überprüfen, um festzustellen, ob es blockiert ist. Sie können die Spotlight-Suche verwenden, um schnell nach der Kamera-App zu suchen, und dann die App öffnen, um sie zu verwenden.

Alternativ können Sie zu Ihrem iPhone Einstellungen-> Allgemein-> Einschränkungen-> Zulassen gehen . Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet oder zugelassen ist. Wechseln Sie ggf. den Schalter neben Kamera, um die Verwendung der App zuzulassen, oder deaktivieren Sie die Einschränkung für die Kamera-App.

Schritt 4. Für schwarzen Bildschirm.

Wenn Sie beim Starten des Suchers der Kamera-App nur einen schwarzen Bildschirm sehen, überprüfen Sie, ob das Kameraobjektiv blockiert ist.

• Versuchen Sie ggf., jeden Fall zu entfernen. Wenn dies nicht gut ist, versuchen sie, die Kamera-App zu schließen und sie erneut zu öffnen. Wenn dies auch nicht funktioniert, versuchen Sie Ihr iPhone neu zu starten (Soft Reset) und öffnen Sie dann die Kamera-App erneut.
• Versuchen Sie auch, zwischen der vorderen und der hinteren Kamera zu wechseln. Wenn Sie bei nur einer Kamera einen schwarzen Bildschirm oder ein geschlossenes Objektiv sehen, deutet dies wahrscheinlich auf ein Problem bei einer der Kameras hin und muss daher von einem Techniker überprüft und behoben werden.

Andere Vorschläge

• Alternative Kameraanwendung installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle zuvor genannten Methoden ausgeführt haben, können Sie eine andere App aus dem App Store installieren, alternativ für die Standardkamera Ihres iPhone. Sie können auf diese Option zurückgreifen, wenn das Kameraproblem, das Sie haben, hauptsächlich durch ein Software-Update ausgelöst wird oder nach der Installation der neuesten iOS-Version auftritt.
• Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Optionen zu erhalten. Sie sollten sich an den Apple Support wenden, um das Problem mit Ihrer iPhone 6s Plus-Kamera-App zu eskalieren, insbesondere wenn das Problem weiterhin besteht und Sie bereits über keine Optionen zum Ausprobieren verfügen. Sie können um weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung oder anderen Empfehlungen bitten.