Android-Updates können manchmal zu allen möglichen Problemen führen. In diesem Beitrag teilen wir Ihnen mit, wie das Netzwerkproblem der Galaxy S7-Apps nach einem Systemupdate auftritt. Wir bringen Ihnen auch andere # GalaxyS7-Probleme mit, die von einigen Mitgliedern der CallACab-Community eingereicht wurden.
Vergessen Sie nicht, dass wir in den letzten Monaten bereits andere Artikel zum Galaxy S7 und S7 Edge veröffentlicht haben. Wenn Sie sie überprüfen möchten, folgen Sie einfach diesem Link .
- Probleme mit dem Galaxy S7-Apps-Netzwerk nach einem Update
- Die Facebook-App in Galaxy S7 verliert die Verbindung und lädt nicht richtig hoch
- Galaxy S7 lädt nur über einen Computer auf S7 lädt nicht mit dem mitgelieferten Ladegerät
- Galaxy S7 ist beim Herunterladen von E-Mails oder Apps langsam
- Galaxy S7 bleibt beim Booten hängen und lädt nicht in den normalen Modus
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Problem mit dem Galaxy S7-Apps-Netzwerk nach einem Update
Seit ich diese neue Software heruntergeladen habe, habe ich Probleme mit bestimmten Apps. Facebook, Pandora, Slacker Radio und Kik scheinen Netzwerkprobleme zu haben, wenn ich sie verwenden möchte. Es heißt immer, es gibt ein Problem mit der Verbindung oder dem Netzwerk, und mein Telefon hat viele Bars und sagt 4G LTE. Sie werden ein wenig arbeiten und dann aufhören. Ich muss sie ständig auffrischen. Ich hatte keine Probleme mit der alten Software mit diesen Apps.
Ich habe 2 Master-Resets ausgeführt, Apps deinstalliert, Stopps erzwungen, Cache-Partition gelöscht, Telefon ausgeschaltet und ein anderes brandneues S6-Gerät erhalten. Nachdem ich die Software auf das neue Gerät hochgeladen hatte, tat es dasselbe.
Außerdem sendet mir meine Yahoo-Mail keine Benachrichtigungen. Ich muss die Mail manuell abrufen. Ich weiß nicht, was ich sonst noch machen soll? Werden sie ein neues Update durchführen, das alle Fehler behebt? - Marcus
Lösung: Hallo Marcus. Wenn Sie sich sicher sind, dass das Problem mit Apps, die nach einem Android-Update gestartet wurden, besteht, kann dies nur zwei Ursachen haben: Entweder verursacht eine Drittanbieter-App einen Konflikt mit dem Betriebssystem oder die Betriebssystemversion selbst ist schlecht codiert . Die übliche Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung für Software umfasst die Dinge, die Sie bereits ausprobiert haben - Löschen der Cache-Partition und Ausführen eines Werks- / Master-Reset. Es gibt keine andere "erweiterte" Fehlerbehebung, die Sie zur Behebung von Problemen durchführen können.
Um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App schuld ist, führen Sie eine weitere Runde der Werksrücksetzung durch und installieren Sie nur die Apps, mit denen Sie während des Beobachtungszeitraums Probleme haben. Versuchen Sie, das Telefon 24 Stunden lang zu beobachten, um den Unterschied festzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine anderen Apps installieren, die Sie hier erwähnen. Wenn das Problem während dieser Zeit erneut auftritt, ist dies ein Zeichen dafür, dass das Problem für Sie nicht relevant ist. Sie müssen Ihren Spediteur über das Problem informieren, damit er den Fall an das Team weiterleiten kann, das die Firmware entwickelt.
Wenn diese Apps während des Beobachtungszeitraums normal funktionieren, können Sie jedoch davon ausgehen, dass eine der zuvor installierten Apps möglicherweise einen Konflikt mit dem Betriebssystem verursacht. Sie müssen herausfinden, welche App die Schuld hat.
Die gleiche Lösung oben gilt für Ihr Yahoo-Problem oder Sie können sich an den Entwickler der App wenden, wenn weiterhin keine Benachrichtigungen bereitgestellt werden.
Problem 2: Facebook-App in Galaxy S7 verliert die Verbindung und lädt nicht richtig hoch
Nach dem kürzlich durchgeführten Update für Samsung Galaxy Android bin ich bisher auf Probleme beim Hochladen von Facebook gestoßen. Ich habe versucht, ein Video hochzuladen. Facebook teilte mir mit, es sei bereit zu sehen, aber als ich es versuchte, sagte er mir, dass es keine Verbindung herstellen könne und es erneut versuchen würde. Dann verschwand die Benachrichtigung. Es wurden 3 weitere Uploads mit den gleichen Ergebnissen versucht. Meine Freunde konnten die Beiträge sehen, aber ich konnte nicht. Nach einer Weile habe ich es kurz gesehen, bevor es für mich und meine Freunde verschwunden ist.
Veröffentlichte Fotos, die ursprünglich auf meiner Timeline erschienen, aber verschwunden sind und getaggte Freunde keine Benachrichtigungen erhalten haben. Statusaktualisierungen mit angehängten Fotos wurden ohne Fotos in meiner Timeline angezeigt, aber niemand konnte sie sehen. Wenn Sie ein Update und ein Foto an eine private Gruppe senden, wird nur die Beschreibung angezeigt. Es gab eine Nachricht, in der das Foto hätte sagen sollen, dass das Bild entweder entfernt wurde oder ich keine Erlaubnis hatte, dort zu posten. Ich kann nicht einmal die auf meinem Telefon erstellten Beiträge sehen, wenn ich über mein Tablet auf Facebook zugreifen kann.
Ich habe meine Einstellungen auf meinem Handy und in Facebook überprüft und sehe nichts anderes. Versuchte, Facebook zu deinstallieren / neu zu installieren, aber keine Änderung. Facebook ist mein Mittel, um nicht nur mit der Familie auf der ganzen Welt, sondern auch mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Ich kann aufgrund einer medizinischen Angelegenheit ziemlich hausgebunden sein und es ist manchmal die einzige Interaktion, die ich tagelang mit Folk habe.
Wir hoffen, dass Sie eine Lösung anbieten können und dass keine anderen Probleme auftreten. Danke vielmals. - Bex
Lösung: Hallo Bex. Ihr Problem wird auf der Facebook-Kontoseite und nicht auf Ihrem Gerät angezeigt. Dies bedeutet, dass die Probleme durch falsche Konfigurationen auf Facebook-Seite verursacht werden können, nicht jedoch auf Ihrem Telefon.
Wir empfehlen Ihnen, zu prüfen, ob die von Ihnen aufgeworfenen Probleme auch beim Zugriff auf Ihr Facebook-Konto auf einem Computer auftreten. Wenn dasselbe passiert, wenden Sie sich an den Facebook-Support, damit Sie die Ursache ermitteln können.
Wenn Ihr Facebook-Konto beim Zugriff auf einen Computer normal funktioniert, setzen Sie die werkseitigen Einstellungen zurück und installieren Sie nur die Facebook-App neu. Beobachten Sie anschließend, wie die App für einen Tag funktioniert, ohne andere Apps zu installieren. So können Sie feststellen, ob eine andere App das Problem verursacht oder ob andere Faktoren im Spiel sind. Um ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Schritt 1: Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
Schritt 2: Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
HINWEIS: Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
Schritt 3: Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
Schritt 4: Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
HINWEIS: Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
Schritt 5: Navigieren Sie mit der Taste Leiser durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
Schritt 6: Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
Schritt 7: Markieren Sie nun die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
Schritt 8: Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
Schritt 9: Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
Es wird außerdem empfohlen, zu prüfen, ob auf Ihrem Gerät derzeit ein Netzwerkproblem vorliegt. Wenn Sie eine mobile Datenverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist, um das Herunterladen und Hochladen ohne Unterbrechung zu ermöglichen. Die Facebook-App ist eine stabile App und wird ständig aktualisiert, um Fehler zu minimieren. Wenn jedoch die Internetverbindung eines Benutzers unzuverlässig ist und die Verbindung ständig unterbrochen wird, kann dies zu Komplikationen bei Apps führen, für die eine stabile Verbindung erforderlich ist, damit sie ordnungsgemäß funktionieren.
Problem 3: Galaxy S7 lädt nur über einen Computer | S7 lädt nicht mit dem mitgelieferten Ladegerät
Ich vermute, dass ich den Port auf dem Gerät reparieren muss - aber bevor ich mehr als 50 Pfund ausspreche, dachte ich, ich würde nachsehen, ob es eine einfachere Lösung gibt…
Ich hatte das Telefon jetzt für ein knappes Jahr, und es hat vor kurzem den Schnellladevorgang gestoppt - aber normales Aufladen war in Ordnung. Vor 5 Tagen weigerte es sich jedoch, von verschiedenen Ladegeräten und Kabelkombinationen (einschließlich der mitgelieferten) zu laden.
Die einzige Möglichkeit, das Telefon aufzuladen, ist über einen USB-Anschluss des Computers mit einem bestimmten Kabel (nicht dem Original).
Dadurch kann ich das Telefon aufladen. Windows meldet jedoch, dass das USB-Gerät fehlerhaft arbeitet und Windows es nicht erkennt.
Das erlaubt mir zwar, das Telefon am Laufen zu halten, aber es ist mehr als unpraktisch, da ich das Telefon bei der Arbeit oder im Auto usw. nicht aufladen kann.
Ich habe sowohl einen Soft-Reset als auch einen Reset auf die Werkseinstellungen versucht. Kann ich irgendetwas anderes ausprobieren oder brauche ich den Port repariert?
Grüße. - David
Lösung: Hallo David. Wenn sich auch nach einem Werksreset, bei dem keine Apps installiert sind, nichts geändert hat, können Sie darauf wetten, dass es sich um Hardware handelt. Fahren Sie mit Ihrem Plan fort, den Hafen reparieren zu lassen.
Problem Nr. 4: Galaxy S7 ist beim Herunterladen von E-Mails oder Apps langsam
Mein 2 Monate alter Android S7 ist langsamwwwwwww… beim Herunterladen von E-Mails und beim Herunterladen einer App. Zum Beispiel habe ich heute den Akkumulator heruntergeladen und es dauerte länger als 20 Minuten. Ich hatte mein Telefon verriegelt und hatte vergessen, wie ich es durchziehen konnte, um es zu öffnen, also musste ich in ein Geschäft gehen und sie mussten einen Systemneustart durchführen oder wie auch immer es genannt wird, um alle Informationen herauszunehmen, und dann versuchten sie, es zu platzieren zurück von meinem alten Galaxy S3. Jetzt arbeitet es sehr langsam. Kannst du mir bitte helfen?
Danke im Voraus. Das ist sehr frustrierend.
Respektvoll. - Janis
Lösung: Hallo Janis. Zunächst müssen Sie feststellen, ob es sich um eine langsame Internetverbindung oder eine langsame Leistung handelt. Sie sind offensichtlich nicht dasselbe. Die Art und Weise, wie Sie das Problem beschreiben (langsam beim Herunterladen von E-Mail und App), scheint eher ein Verbindungsproblem zu sein als eine langsame Leistung. Selbst ein langsameres Gerät (das heißt, es verfügt über schlechtere Hardwarefunktionen als eine S7) kann E-Mails und Apps problemlos herunterladen, sofern die Internetverbindung schnell ist. Die Download-Geschwindigkeit diskriminiert nicht die von Ihnen verwendete Hardware und erfordert nur, dass die App normal funktioniert und das Gerät über eine stabile, schnelle Internetverbindung verfügt.
Ihre erste Aufgabe besteht jedoch darin, sicherzustellen, dass Ihr Telefon mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist, unabhängig davon, ob es sich um Wi-Fi oder mobile Daten handelt. Wenn Sie sicher sind, dass die Geschwindigkeit der Internetverbindung kein Problem darstellt, starten Sie das Telefon neu und versuchen Sie, es erneut herunterzuladen.
Da wir nicht wissen, was der Store mit dem Telefon gemacht hat, können wir nur davon ausgehen, dass sich die Software irgendwie verändert hat. Daher können Sie die Cache-Partition zunächst löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Schalte das Handy aus.
- Wenn das Telefon vollständig heruntergefahren ist, drücken und halten Sie gleichzeitig die Tasten Lautstärke, Home und Power.
- Warten Sie, bis das Samsung-Logo angezeigt wird, bevor Sie die Ein / Aus-Taste loslassen.
- Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die beiden anderen Tasten los.
- Warten Sie, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird (kann bis zu einer Minute dauern).
- Löschen Sie die Cache-Partitionsoption mithilfe der Lautstärketasten, und drücken Sie zur Bestätigung die Netztaste.
- Warten Sie, bis das Gerät die Cache-Partition gelöscht hat
- Wenn der Cache gelöscht wurde, wird die Option System jetzt neu starten markiert.
- Drücken Sie die Netztaste erneut, um den Neustart zu bestätigen.
Wenn das Problem durch Löschen des Systemcaches nicht behoben werden kann, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück.
Problem 5: Galaxy S7 bleibt beim Booten hoch und lädt nicht in den normalen Modus
Nun, da mein Telefon nicht mehr funktioniert, habe ich begonnen, einige System-Apps auf dem Telefon zu deinstallieren, um den Speicherplatz auf dem Telefon zu maximieren. Ich habe Apps vom Play Store heruntergeladen und in System-Apps konvertiert. Danach starte ich das Telefon neu. Wenn ich es einschaltete, konnte ich die Sprachen auswählen (gut, weil zurückgesetzt). Dann stecke ich die SIM-Karte ein, dann die WLAN-Verbindung, dann das Datum und die Uhrzeit, nachdem ich auf NEXT geklickt habe. Die Benachrichtigungsleiste oben wurde schwarz (kann nicht scrollen.) Nieder). Ich dachte, es würde nur etwas verarbeiten, aber dann war es zu lang. Ich habe es dann immer noch gleich ausgeschaltet. Bitte hilf mir. Ich danke dir sehr. - Lady Gwyneth
Lösung: Hallo Lady Gwyneth. Wir wissen nicht genau, welche Prozedur Sie genau gemacht haben (es sieht aus wie ein Werksreset) und was Ihr Ziel war, wenn Sie System-Apps löschten, aber es scheint, als stecken Sie in einem Boot-Bildschirm. Das Löschen von System-Apps oder -Diensten kann das Betriebssystem ernsthaft beeinträchtigen und zu Komplikationen führen. Löschen Sie nie wieder etwas, ohne zu wissen, was es überhaupt ist.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Telefon im normalen Modus zu booten, sollten Sie zuerst im Wiederherstellungsmodus booten, damit Sie die Cache-Partition löschen und einen Werksreset durchführen können. Beachten Sie die obigen Schritte.
Wenn Sie auf derselben Seite stecken bleiben, finden Sie online eine Anleitung zum Flashen einer auf dem Gerät befindlichen Firmware. Wie beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird dieses Verfahren alle Ihre persönlichen Dateien vom Telefon löschen. Dies ist jedoch die einzige Möglichkeit, das Telefon wieder in den Normalzustand zu versetzen.
