Beheben von Audioproblemen beim Galaxy Note 4

Suchen Sie nach Lösungen für Ihre # GalaxyNote4-Audioprobleme? Dieser Beitrag könnte Ihnen helfen.

Hier sind die Themen in diesem Beitrag:

  1. Galaxy Note 4 Musiklautstärke zu niedrig
  2. Galaxy Note 4 verliert Töne, nur Vibration
  3. Galaxy Note 4 schaltet den Ton alle 10 Minuten aus
  4. Galaxy Note 4 reduziert die Lautstärkeeinstellungen immer weiter
  5. Standard-Musikplayer auf dem Galaxy Note 4 mit der Fehlermeldung „Diese Audiodatei konnte nicht unterstützt werden“
  6. Galaxy Note 4 schneidet beim Bewegen des Drahtes ständig aus

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem Nr. 1: Die Musiklautstärke des Galaxy Note 4 ist zu niedrig

Bei dieser Version von Galaxy Note 4 wurde die „Lautstärke“ zum Musikhören „generisch“ deaktiviert, um die „maximale“ Lautstärke zu erreichen. Bei meiner älteren Version Note 3 war die Lautstärke für Musik maximal. Ich habe versucht, das Telefon auf die "Werkseinstellungen" zurückzusetzen, es ist immer noch dasselbe. Sehr ärgerlich, da ich in einer geschäftigen Stadt von London wohne und meine Musik bei dieser mittleren Lautstärke nicht richtig hören kann. Ich ging zu EE, mein Telefonträger und die Jungs dort konnten auch nicht helfen. Sie sagten, ich solle das Telefon zu einem Samsung-Outlet in London bringen, aber es ist weit weg von meinem Wohnort. Ich frage mich, ob Sie bei diesem Problem helfen könnten. Vielen Dank im Voraus . - Susanna

Lösung: Hallo Susanna. Wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kein Unterschied zu den Lautstärkepegeln Ihres Telefons bestand, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Leider gibt es nur so viel, was Sie tun können, wenn es um Hardwareprobleme geht. Bevor Sie also das Telefon von Samsung prüfen oder ersetzen lassen, müssen Sie Abhilfe schaffen.

Verwenden Sie Apps von Drittanbietern wie Speaker Boost oder Ultimate Volume Booster, um laute Musik und Medienlautstärke zu erhalten.

Problem 2: Galaxy Note 4 verliert Töne, nur Vibration

Hallo. Ich hatte viele Probleme mit der Note 4. Sie haben sie 2 Mal in 4 Monaten für mich geändert. Dies ist die dritte Note 4, die ich gestern bekommen habe, und ich habe eine neue Ausgabe.

Der Ton von Note 4 funktioniert jetzt nicht. Wenn ich das Gerät neu starte, funktioniert es anfangs einwandfrei, aber nach wenigen Minuten ertönt überhaupt nichts, nur Vibrationen.

Ich habe online nach Lösungen gesucht, aber es ist unmöglich, die Lautstärke zu ändern. Ich habe WhatsApp entfernt, alles entfernt und das Mobiltelefon zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen .. ist alles gleich, am Anfang arbeiten, in wenigen Minuten kein Ton.

Alle anderen Dinge scheinen am Telefon gut zu funktionieren.

Es ist die europäische Version SM-N910F (32 GB), auf der die letzte Version von Lollipop 5.1.1 ausgeführt wird.

Vielen dank für Deine Hilfe. - Yousof

Lösung: Hallo Yousof. Starten Sie das Telefon mindestens 24 Stunden lang im abgesicherten Modus und beobachten Sie, wie die Lautstärke funktioniert. Im abgesicherten Modus werden alle Apps, die nach einem Factory Reset installiert wurden, nicht ausgeführt. Dies ist eine gute Methode, um den Täter zu identifizieren. Wenn Sie nach einem Factory-Reset denselben Satz von Anwendungen installiert haben und unser Verdacht korrekt ist, haben Sie möglicherweise die Problem-App einfach neu installiert. So starten Sie Ihre Note 4 im abgesicherten Modus:

  • Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Sie können auch versuchen, die Cache-Partition zu löschen, um sicherzustellen, dass der Systemcache nicht beschädigt ist. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

Problem 3: Galaxy Note 4 schaltet den Ton alle 10 Minuten aus

Zwei Fragen:

  • Sehen Sie sich einen heruntergeladenen Film oder Direct Cable TV oder sogar YouTube an, der Ton wird alle 10 Minuten für 10 Sekunden ausgeschaltet.
  • Das Telefon schaltet sich aus, obwohl noch 41-85% Akku vorhanden sind.

Ersetzte Batterie, dasselbe Problem.

Stecken Sie das Ladegerät ein und fahren Sie bis zu dem Punkt zurück, an dem es sich beim Aufladen des Akkus ausgeschaltet hat. - Tod

Lösung: Hallo Tod. Dass das Problem anscheinend einem bestimmten Muster folgt (der Ton wird alle 10 Minuten für 10 Sekunden abgeschaltet), kann durch eine App oder einen eindeutigen Firmware-Fehler ausgelöst werden.

Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, und löschen Sie zuerst die Cache-Partition. Wenn diese beiden Lösungen nicht funktionieren, sollten Sie einen Werksreset durchführen, um den Unterschied zu erkennen. So führen Sie einen Werksreset durch:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Wichtig: Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen, das Telefon einige Stunden lang zu beobachten, ohne eine App zu installieren. Auf diese Weise wissen Sie, ob eine Ihrer Apps das Problem ist.

Beachten Sie, dass diese Lösungen für Softwareprobleme gedacht sind. Wenn sich nichts ändert, nachdem Sie alle erledigt haben, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Hardware des Telefons vor. Da wir keine Hardwarediagnose, Fehlerbehebung und Reparatur durchführen, versuchen Sie, das Telefon zu einem örtlichen Händler zu bringen, um die Audiokreise prüfen zu lassen.

Problem Nr. 4: Galaxy Note 4 reduziert die Lautstärkeeinstellungen immer weiter

Hallo! Jedes Mal, wenn ich die Medientoneinstellungen auf meinem Telefon ausschalte, bleibt die Einstellung nicht länger als ein paar Minuten erhalten. Ich habe es in Apps mit der Lautstärketaste heruntergedreht, und ich habe die Telefoneinstellungen vorgenommen und die Einstellung deaktiviert. Ich habe versucht, das Telefon auszuschalten, und auch den Akku herausgenommen, um die Einstellungen zurückzusetzen. Aber die Medien tauchen immer wieder auf. Wie kann ich das Telefon dazu bringen, die von mir gewählten Einstellungen beizubehalten?

Vielen Dank! - Julia

Lösung: Hallo Julia. Die Android-Community hat im Zuge des Lollipop-Updates eine Reihe von Audio-Fehlern gemeldet, von denen einer eine davon ist. Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, und führen Sie einen Master-Reset (Factory Reset) durch, um das Problem zu beheben.

Problem 5: Standard-Musikplayer auf Galaxy Note 4 mit der Fehlermeldung „Diese Audiodatei konnte nicht unterstützt werden“

Hallo, ich habe heute 2 Probleme, von denen ich hoffe, dass sie behoben werden können. Ich habe für beide einen Factory-Reset versucht und es hat nicht geholfen.

  1. Das erste Problem ist mit meinem Sound. Dies begann vor einigen Monaten, aber nicht so lange. Der Ton wird nur mit eingesteckten Ohrhörern wiedergegeben, nicht jedoch mit dem externen Mikrofon.
  2. Das letzte Problem betrifft meinen Standard-Musikplayer. Meine Musik funktionierte gut bis gestern, als ich zufällig eine Benachrichtigung am unteren Rand erhielt: „Diese Audiodatei konnte nicht unterstützt werden.“ Ich weiß nicht warum, weil sie vorher einwandfrei abgespielt wurde und ich meine gesamte Musik in MP3 konvertiere. Ich werde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und der Over The Horizon-Song, der standardmäßig vorgegeben ist, würde ebenfalls nicht abgespielt werden. “

Lösung: Hallo Zarina. Das erste Problem kann Hardware sein. Wenn Sie sagen möchten, dass der Lautsprecher nicht funktioniert, wenn kein Kopfhörer angeschlossen ist, kann dies auf eine lose Verbindung im Motherboard zurückzuführen sein. Lassen Sie das Telefon von einem qualifizierten Techniker prüfen, und hoffentlich ist keine wesentliche Reparatur erforderlich.

Löschen Sie bei einem sekundären Problem zunächst den Cache und die Daten der Music Player-App und löschen Sie anschließend die Cache-Partition (Schritte oben). Die Fehlermeldung ist ein allgemeiner Fehler, der ausgelöst wird, wenn die Musikdatei, die Sie abzuspielen versuchen, ein nicht unterstütztes Format hat oder wenn ein Fehler in der App vorliegt. Wenn der Musik-Player diese Datei zuvor laden konnte, kann ein Update oder eine Störung die Ursache sein.

So löschen Sie den Cache und die Daten einer App:

  • Gehe zu den Einstellungen.
  • Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
  • Wählen Sie den Namen der App, die unberechtigt läuft.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltfläche Cache löschen.

Problem 6: Galaxy Note 4 schneidet beim Bewegen des Drahts ständig aus

Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4. Es ist ungefähr ein Jahr alt. Ich benutze meine Kopfhörer ständig für Anrufe und Musik. Plötzlich gibt es ein Problem. Das Geräusch wird unterbrochen, wenn ich den Draht bewege. Es ist, als würden die Kopfhörer getrennt und verbunden, so dass ich Musik oder Konversationen nicht richtig hören kann. Ich habe es mit zwei verschiedenen Headsets ausprobiert und das gleiche Problem trat auf.

In den Samsung-Foren berichten viele Leute über dasselbe Problem, es fällt ihnen jedoch schwer, das Problem zu lösen. Das ist mir in der Vergangenheit mit meinem Xperia Ray passiert, aber mein Telefon war alt und sollte geändert werden. Ich bin noch nicht bereit, meine Notiz aufzugeben! Jeder nützliche Rat / Einblick wäre herzlich willkommen! Danke im Voraus. - Stephanie

Lösung: Hallo Stephanie. In Mobiltelefonen gibt es zwei Komponenten, die für den üblichen Verschleiß am anfälligsten sind - der microUSB-Anschluss und der Kopfhöreranschluss. Bei beiden Anschlüssen besteht regelmäßiger mechanischer Kontakt mit anderen Geräten. Wenn ein Benutzer beim Ein- und Ausstecken nicht vorsichtig ist, kann sich die interne Verbindung der Buchse lösen, was zu dem gerade beschriebenen Problem führt.

Wenn Sie die Kopfhörerbuchsenbaugruppe selbst austauschen möchten, suchen Sie nach Online-Handbüchern. Die iFixit-Website bietet zuverlässige Anleitungen zum Austausch von Komponenten. Überprüfen Sie daher unbedingt deren Website.

Wenn Sie diesen Weg nicht gehen möchten, bringen Sie das Telefon einfach zu einem örtlichen Geschäft.

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