Beheben des Samsung Galaxy Note 4 - Problem beim Senden von Textnachrichten und anderen damit zusammenhängenden Problemen

Willkommen zu einem anderen Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in dem wir unseren Lesern helfen, die #Samsung #Galaxy # Note4-Probleme zu beheben, die derzeit bei ihnen auftreten. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit dem Galaxy Note 4 befassen, ohne Textnachrichten und andere Probleme zu senden. Wie wir alle wissen, ist das Telefonieren eine der beliebtesten Möglichkeiten, mit Freunden zu telefonieren, indem Sie ihnen eine SMS senden. Manchmal kann das Telefon die Nachricht jedoch nicht senden, worüber wir heute sprechen werden. Wir haben mehrere Themen dieser Art zusammengetragen, die wir kürzlich erhalten und unten angesprochen haben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 Senden von Kurzmitteilungen nicht

Problem: Am Tag, nachdem ich mein Handy erhalten hatte, verschwanden die Nachrichten, und sie sagten mir, ich solle die Hangouts-App herunterladen. . Wenn ich in einem Gruppenchat bin, werden nicht alle meine Nachrichten gesendet, oder ich erhalte sie nicht alle! Bitte helfen

Lösung: Textnachrichten werden nicht automatisch ausgeblendet, es sei denn, ein Softwareproblem verursacht dies. Wenn Ihre Nachrichten nicht im Gruppenchat gesendet werden, kann dies verschiedene Ursachen haben. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Problembehandlung, die Sie zur Behebung dieses Problems durchführen müssen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem nach dem Ausführen des aktuellen Schritts weiterhin auftritt.

• Stellen Sie sicher, dass Sie über ein Abonnement für mobile Daten verfügen und dass Ihr mobiler Datenschalter aktiviert ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über die richtigen APN-Einstellungen verfügt
• Löschen Sie den Cache und die Daten der Hangouts-App.
• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 4 Nachrichten können nicht mit Bildern gesendet werden

Problem: Ich habe von Verizon eine Galaxienotiz gekauft, um sie mit meiner ATT-SIM-Karte zu verwenden. Es werden zwar Nachrichten gesendet, aber nicht mit Bildern. Ich habe alles versucht. Ich habe AT & T angerufen, sie halfen mir beim Einrichten der Einstellungen, aber am Ende bleiben die gleiche senden Sie keine Nachrichten mit pic.

Lösung: Stellen Sie vor der Problembehandlung sicher, dass Sie über ein Abonnement für mobile Daten verfügen und Ihre mobilen Daten eingeschaltet sind. Wenn Sie nun zu dem Problem wechseln, scheint es, dass Ihr Telefon möglicherweise noch die Verizon APN-Einstellung verwendet. Sie müssen dies in den AT & T APN-Einstellungen ändern, die ich unten aufgeführt habe.

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zum Menü Einstellungen. Fahren Sie dann mit Wireless & Networks oder More Networks fort. Springen Sie von hier aus zu Mobile Networks und wählen Sie Access Point Names.

• Name: ATT-Telefon
• APN: Telefon
• Proxy: Nicht festgelegt
• Port: Nicht festgelegt
• Benutzername: Nicht festgelegt
• Passwort: nicht gesetzt
• Server: nicht festgelegt
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS-Proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-Port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Authentifizierungstyp: Keine
• APN-Typ: Standard, mms, supl, hipri
• APN-Protokoll: IPv4
• Inhaber: Nicht angegeben

Hinweis 4 lädt keine MMS herunter

Problem: Mein Telefon lädt plötzlich und unerklärlicherweise keine MMS mehr herunter. Genauer gesagt wird eine Benachrichtigung darüber erhalten, dass ein Download in Bearbeitung ist, dessen Ablaufdatum 3 Tage in der Zukunft liegt. Der Download wird jedoch nie durchgeführt. Ich habe KEINE meiner Einstellungen geändert und ich verwende die Aktien-App. Danke Leute!

Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie über ein Abonnement für mobile Daten verfügen, da für das Herunterladen einer MMS eine Datenverbindung erforderlich ist. Sie sollten auch sicherstellen, dass der mobile Datenschalter Ihres Telefons eingeschaltet ist. Prüfen Sie auch, ob die APN-Einstellung Ihres Geräts mit der Ihres Netzwerks übereinstimmt. Andernfalls nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung aus.

• Löschen Sie den Cache und die Daten der Stock Messaging-App.
• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob Sie die MMS in diesem Modus herunterladen können. Wenn dies funktioniert, könnte das Problem durch eine installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 4 Gelöschte Textnachrichten werden erneut angezeigt

Problem: Die integrierte Nachrichten + App hat plötzlich keine Nachrichten mehr gelöscht. Wenn ich einen Nachrichtenthread lösche, wird der Textthread beim nächsten Öffnen der App erneut angezeigt. Ich habe versucht, das Telefon neu zu starten, aber das hat nicht funktioniert. Danke für Anregungen!

Zugehöriges Problem: Alte Texte aus dem Januar 2016 kommen nach dem Löschen immer wieder zurück. Egal wie oft ich sie delte, sie kommen zurück. Ich bin jetzt im abgesicherten Modus und warte ein paar Stunden, habe aber in letzter Zeit keine Apps heruntergeladen.

Lösung: Verizon-Nachrichten werden in einem Cloud-Service gesichert. Wenn Sie versuchen, die Nachricht zu löschen, während das Telefon nicht mit dem Internet verbunden ist, löschen Sie nur den lokalen Inhalt. Sobald das Telefon online ist, werden die Nachrichten im Telefon und in der Cloud synchronisiert. Jede Nachricht, die sich nicht in Ihrem Telefon befindet, aber in der Cloud gespeichert ist, wird erneut auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Um sicherzustellen, dass die Nachrichten gelöscht bleiben, stellen Sie sicher, dass das Telefon entweder über eine Wi-Fi-Verbindung oder eine mobile Datenverbindung mit dem Internet verbunden ist, bevor Sie die Textnachricht löschen.

Hinweis 4: Keine Textnachrichten empfangen

Problem: Vor etwa zwei Monaten habe ich mir durch Sprint eine neue Note 4 von Sams Club gekauft und es hat sehr gut funktioniert. Vor ungefähr einer Woche wurde ich informiert, dass ich nicht auf die Nachrichten eines Freundes antwortete. Die Warnungen nahmen an Menge und von verschiedenen Personen zu. Ich erhalte nur bestimmte Nachrichten, sogar Anhänge, aber aus irgendeinem Grund erhalte ich während eines Gesprächs nicht ab und zu ein paar Nachrichten. Ich habe einen Soft-Reset durchgeführt und das Telefon viele Male neu gestartet. Ich habe keine seltsamen Apps installiert, die mein Telefon möglicherweise unbrauchbar machen könnten. Das letzte, was eine große Änderung in meinem Telefon war, war das neueste Android-Update. Irgendwelche Gedanken?

Lösung: Vor der Fehlerbehebung für das Gerät müssen Sie sicherstellen, dass in Ihrem Bereich keine Netzwerkprobleme vorliegen. Sie sollten auch prüfen, ob es in Ihrem Konto keine Probleme mit dem Empfang von Kurzmitteilungen gibt. Dazu müssen Sie sich an Ihren Spediteur wenden.

Wenn Sie sichergestellt haben, dass das Problem nicht durch das Netzwerk oder Ihr Konto verursacht wird, ist es Zeit für die Fehlerbehebung beim Telefon.

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, die unten aufgeführt sind, um das Problem zu beheben. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin besteht.

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon über ein aktives Abonnement für mobile Daten verfügt und dass der mobile Datenschalter eingeschaltet ist, um Bildnachrichten oder MMS zu empfangen.
• Löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App.
• Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 4: Keine Textbenachrichtigung abrufen, wenn der Textnachrichtenthread geöffnet ist

Problem: Beim Erhalt einer SMS erhalte ich eine akustische Benachrichtigung. Wenn ich diese Nachricht geöffnet habe und eine weitere SMS von demselben Absender erhalte, erscheint die Nachricht, aber ich erhalte keine akustische Benachrichtigung. Normalerweise wäre dies kein Problem. Wenn ich die Nachricht jedoch offen lasse, das Telefon ausschalte und ein paar Minuten später derselbe Absender einen Text sendet, höre ich keinen Signalton und verpasse so die Nachricht, bis ich auf mein Handy schaue.

Lösung: Dies scheint ein Problem beim Lollipop-Update nicht nur dieses Modells zu sein, sondern auch bei anderen Modellen. Sie können jedoch versuchen, die Toneinstellungen des Geräts zu ändern, was für andere Gerätebesitzer zu funktionieren scheint.

• Gehe zu den Einstellungen.
• Sounds und Benachrichtigungen.
• Volumen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Schieberegler aktiv sind. Bsp .: Klingelton, Medien, Benachrichtigungen, System.

Eine andere Alternative ist die Verwendung einer Messaging-App eines Drittanbieters.

Hinweis 4 Textnachrichtensymbol, das keinen Textzähler anzeigt

Problem: Das Symbol für meine SMS-App zeigt keine neuen Nachrichten an, wenn die Sperre aufgehoben wurde, obwohl in der Nachrichtenbannerleiste das neue Nachrichtensymbol angezeigt wird. Auf dem Sperrbildschirm werden keine neuen Nachrichten angezeigt. Bitte beraten. Vielen Dank!

Lösung: Dies könnte nur ein Problem mit den Telefoneinstellungen sein. Gehen Sie zu Einstellungen -> Anwendungsmanager -> ALLE, scrollen Sie zu Messaging und wählen Sie es aus. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Benachrichtigungen anzeigen" aktiviert ist. In der Ansicht "Alle" sollten Sie auch zu BadgeProvider wechseln und dann auf "Cache löschen", "Daten löschen" und "Anhalten erzwingen" tippen. Starten Sie danach Ihr Telefon neu.