Galaxy J7 startet nicht normal, bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm stecken, zufälliger Neustart, andere Probleme

Für euch mit # GalaxyJ7-Problemen kann dieser Beitrag hilfreich sein. In diesem Artikel werden 4 häufig auftretende Probleme mit dem Thema Stromversorgung / Boot behandelt. Hoffentlich finden Sie es nützlich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das Galaxy J7 schaltet sich aus, wenn der Akku fast leer ist

Bitte helfen Ich habe viel Geld bezahlt, aber nichts stimmt. So schaltet sich mein Telefon immer erst 20% ein, dann 30, dann 40, dann 50, dann 70, dann 90 und dann 100. Ich dachte, es liegt am Akku. Also kaufte ich eine andere Batterie für $ 25. es scheint, dass es immer noch heruntergefahren wird. Bitte helfen

Ich habe auch bemerkt, dass sich das Aufladen beim Aufladen um 90% verringert. Ich entferne das blutige Ladegerät, um 88% zu helfen, bitte. - Dany

Lösung: Hallo Dany. Wie bei den meisten Android-Problemen kann Ihr Problem entweder auf eine Softwarefehler oder auf einen Hardwarefehler zurückzuführen sein. Da Sie nicht angegeben haben, dass Sie überhaupt eine Software-Fehlerbehebung durchgeführt haben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

Löschen Sie die Cache-Partition . Android verwendet einige spezielle temporäre Dateien, die als Caches bezeichnet werden. Einer dieser Caches wird als Systemcache bezeichnet, der in der Cache-Partition gespeichert wird. In einigen Fällen wird dieser Cache nach einem Update oder einer App-Installation beschädigt, was zu Problemen führt. Um sicherzustellen, dass es aktuell bleibt, müssen Sie die Cache-Partition von Zeit zu Zeit löschen. Dieser Schritt kann sicher ausgeführt werden und führt nicht zu Datenverlust. So aktualisieren Sie es:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Batterie neu kalibrieren . Ein weiterer guter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem Fall ausführen müssen, ist die Neukalibrierung der Batterie. Dies ist wichtig, da Sie einen neuen Akku erhalten haben und Android möglicherweise die tatsächliche verbleibende Leistung nicht erkennt. Dies ist ein einfacher Fehlerbehebungsschritt, aber Sie müssen einige Zeit dafür investieren.

1. Verwenden Sie das Telefon, indem Sie Spiele spielen oder Aufgaben ausführen, um die Stromentladung zu beschleunigen, bis sich das Telefon ausschaltet.
2. Laden Sie das Telefon auf, ohne es wieder einzuschalten.
3. Warten Sie, bis der Akku anzeigt, dass er zu 100% aufgeladen ist.
4. Warten Sie eine Stunde, bevor Sie das Telefon vom Ladegerät trennen.
5. Verwenden Sie das Telefon, bis der Akku 0% Prozent erreicht hat. Das Telefon sollte sich selbst ausschalten.
6. Laden Sie das Telefon zu 100% auf und warten Sie eine Stunde, bevor Sie den Netzstecker ziehen.
7. Die Batterie sollte jetzt neu kalibriert werden. Beobachten Sie, wie das Telefon funktioniert.

Installieren Sie Android- und App-Updates . In einigen Fällen werden Probleme beim schnellen Entladen der Batterie durch Inkompatibilität der App und / oder Softwarefehler verursacht. Um Fehler zu minimieren, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Android-Version ausgeführt wird (wir wissen nicht, ob derzeit ein Android Nougat für J7s verfügbar ist). Sie möchten auch sicherstellen, dass alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Öffne einfach die Play Store App und klicke auf UPDATE ALL .

Wischen Sie das Telefon mit Werkseinstellungen ab . Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist in diesem Fall keine schlechte Idee. In der Tat ist es ein entscheidender Schritt, um festzustellen, ob der Grund für das Problem softwarebezogen ist oder etwas anderes. So setzen Sie Ihr J7 auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
2. Tippen Sie auf der Startseite auf die Apps
3. Tippen Sie auf Einstellungen .
4. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen .
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen .
6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen .
7. Tippen Sie auf Factory data reset .
8. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen .
9. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
10. Tippen Sie auf Weiter .
11. Tippen Sie auf Alle löschen .
12. Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde.

Nachdem Sie das Gerät im Werk zurückgesetzt haben, stellen Sie sicher, wie es funktioniert. Installieren Sie zu diesem Zeitpunkt keine Apps, sodass Sie einen Unterschied in Bezug auf die Akkuleistung feststellen werden. Lassen Sie Ihr Telefon mindestens 24 Stunden laufen. Versuchen Sie, es normalerweise für SMS, Anrufe und zum Browsen mit nativen Apps zu verwenden. Wenn das Problem während dieser Zeit bestehen bleibt, wissen Sie, dass es sich nicht um ein Softwareproblem handelt.

Schicken Sie das Telefon ein . Es ist immer schwierig, für einige Zeit ohne Telefon zu sein, aber wenn Sie diesen Punkt erreicht haben, bedeutet dies, dass schlechte Hardware das aktuelle Problem verursacht. Dies bedeutet, dass ein geschulter Fachmann die Ursache ermitteln muss. Dies kann ein defekter Stromverwaltungs-IC, ein unterbrochener Schaltkreis oder ein allgemeines Problem mit der Hauptplatine sein. Wenn Sie Glück haben und die beschädigte Komponente ersetzt werden kann, haben Sie möglicherweise ein normales Telefon wieder.

Problem 2: Das Galaxy J7 wird nach dem Zufallsprinzip neu gestartet und lässt sich nur einschalten, wenn es angeschlossen ist

Hallo. Mein Telefon geht automatisch aus, obwohl das Telefon aufgeladen ist. Wenn ich die Ein / Aus-Taste drücke, wird es nicht eingeschaltet. Wenn ich mein Telefon an ein Ladegerät anschließe, wird es erst wieder gestartet. Bitte helfen Sie mir bei der Ausgabe. - Achutchowdary

Lösung: Hallo Achutchowdary. Möglicherweise haben Sie mit Dany eine ähnliche Situation, daher schlagen wir vor, dass Sie unsere Vorschläge für ihn machen. Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung bestehen bleibt, vergessen Sie nicht, auch zu prüfen, ob es sich um ein Batterieproblem handelt, indem Sie eine andere, funktionierende Batterie testen. Sie müssen nicht unbedingt ein neues kaufen. Wenn Sie jemanden mit demselben Telefon kennen, versuchen Sie, den Akku des Telefons auszuleihen, und legen Sie ihn in Ihr Telefon ein. Bleibt das Problem bestehen, lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen.

Problem 3: Das Galaxy J7 lässt sich nur einschalten, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist

Hallo guten Tag, ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy J7 (2015). Es schaltet sich plötzlich ab und wenn ich versuche, es einzuschalten, kann es nicht eingeschaltet werden, es sei denn, ich stecke es in ein Ladegerät, selbst wenn der Akku noch nicht erschöpft ist. Ich habe das schon ein paar Tage erlebt. Ich habe bereits den Werksreset durchgeführt, aber das Problem ist immer noch da. Hoffe ihr könnt mir helfen danke. - Mary Fame Falconitin

Lösung: Hallo Mary. Wenn Ihr Telefon bereits über ein Jahr alt ist, kann es sein, dass der Akku möglicherweise nicht mehr ausreichend geladen ist. Lithium-basierte Akkus, wie die in Ihrem Telefon, können nachlassen, selbst wenn Sie sie nicht verwenden. Je mehr Sie verwenden, desto schneller verliert er an Kapazität. Tägliche Lade- und Entladevorgänge können die Lebensdauer des Akkus beeinträchtigen.

Versuchen Sie es mit einer neuen Batterie, genau wie Achutchowdary. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, können Sie davon ausgehen, dass eine Hardwarefehlfunktion dies verursacht.

Problem 4: Das Galaxy J7 startet nicht normal und bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Hallo. Ich habe ein Samsung J710F 2016-Modell. Ich habe versucht, das Netzwerk zu entsperren, aber es hängt mit Sicherheitscode. dann lösche ich alle Daten im Wiederherstellungsmodus und starte neu. Es bleibt jetzt in bootloop stecken und wird gleich nach dem Samsung-Logo neu gestartet. Ich habe versucht, alle Cache-Partitionen zu löschen und neu zu starten, aber immer noch dasselbe Problem. Bitte hilf ihr jemandem anderen. Vielen Dank Grüße. - Amit

Lösung: Hallo Amit. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst den Wiederherstellungsmodus auf Werkseinstellung zurücksetzen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. So wird's gemacht:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Löschdaten / Werkseinstellungen zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis Ja - Alle Benutzerdaten löschen markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Telefon im Bildschirm mit dem Samsung-Logo hängen bleibt, muss der Bootloader möglicherweise erneut geladen werden. Nachfolgend finden Sie die Beispielschritte zum Flashen eines Bootloaders. Die genauen Schritte, die auf Ihrem Telefon ausgeführt werden, sind möglicherweise etwas anders. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einige Nachforschungen dazu anstellen. Die folgenden Schritte dienen nur zur allgemeinen Orientierung.

1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.