Das #Samsung Galaxy # S5 hat seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2014 mehrere Softwareaktualisierungen durchlaufen. Diese Aktualisierungen sollen die Gesamtleistung des Geräts verbessern, indem weitere Funktionen hinzugefügt, Fehler behoben und die Sicherheit verbessert werden. Wenn Sie dieses Modell besitzen, haben Sie möglicherweise die Software an der einen oder anderen Stelle aktualisiert.
Einige unserer Leser können ihre Telefonsoftware jedoch nicht aktualisieren. Was passiert ist, dass sie das Update erfolgreich herunterladen können, es aber nicht installieren können.
In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir das gescheiterte Problem des Galaxy S5-Softwareupdates beheben, das bei unseren Lesern auftritt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S5-Softwareaktualisierung fehlgeschlagen
Problem: Beim Versuch, meine Galaxie S5 zu aktualisieren, wird die Aktualisierung abgeschaltet, es wird jedoch ein Fehler beim Aktualisieren angezeigt und das Gerät wird wieder eingeschaltet. Wenn es wieder eingeschaltet ist, erhalte ich eine Nachricht, dass das Update unterbrochen wurde. Ich habe versucht, das Update erneut auszuführen, und es wird angezeigt, dass keine Updates verfügbar sind.
Lösung: Grundsätzlich kann Ihr Telefon das Update zunächst herunterladen, es jedoch nicht installieren. Einer der Hauptgründe für die Installation ist, dass auf Ihrem Telefon möglicherweise nicht genügend interner Speicherplatz verfügbar ist. Im Idealfall sollten mindestens 3 GB interner Speicherplatz verfügbar sein (microSD-Speicherplatz wird nicht gezählt). Einige unserer Leser behaupten jedoch, dass sie das Update nur erfolgreich installieren konnten, wenn 6 GB Speicherplatz frei wurden. Ich schlage vor, dass Sie dasselbe tun. Wenn Sie Musik, Videos oder Fotos im internen Speicherbereich gespeichert haben, verschieben Sie diese vorübergehend. Sie können auch Apps mit einer sehr großen Dateigröße deinstallieren, z. B. Spiele-Apps, um Speicherplatz freizugeben.
Wenn Sie Ihr Telefon immer noch nicht aktualisieren können, gibt es möglicherweise eine App, die die Aktualisierung des Telefons verhindert, oder dies kann auch durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht werden. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Laden Sie das Update nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut herunter.
S5-Softwareinstallation fehlgeschlagen
Problem: Ich wurde heute über ein Softwareupdate informiert, das ich ohne Probleme heruntergeladen habe. Erst als ich mein Telefon neu startete, kam es zu Problemen. Es startet den Neustart und lädt einen schwarzen Bildschirm mit dem AT & T-Symbol und einem kleinen Text mit der Aufschrift "Installation". Es bleibt vielleicht noch 15 Sekunden dabei, bevor es schnell zu einem abgebrochenen Droid-Bot (dem grünen Mann) mit einem kleinen roten Fehlerzeichen daneben wechselt. Dann heißt es "Installation failed" oder so etwas und bringt mich zum ursprünglichen AT & T-Symbol mit dem Installationstext zurück, jetzt mit einem kleinen, leeren Ladebalken und 0% darüber. Irgendwelche Ideen?
Zugehöriges Problem: Hallo, ich habe mich mit About Device befasst und auf Check for updates (Nach Updates suchen) geklickt. Nachdem festgestellt wurde, dass ein Softwareupdate verfügbar war, wurde das Update ordnungsgemäß heruntergeladen. Wenn sich mein Telefon zum Aktualisieren des Telefons ausgeschaltet hat, wurde das AT & T-Symbol angezeigt und die Aktualisierung war fehlgeschlagen. Ich war auch während dieses Prozesses mit einer sicheren und starken WLAN-Verbindung verbunden. Irgendwelche Vorschläge, warum dies geschieht. Vielen Dank
Zugehöriges Problem: Mein Telefon sagt immer, dass ich ein Update durchführen muss. Jedes Mal, wenn ich versuche, es zu installieren, wird der Download fehlgeschlagen oder der Download wurde abgebrochen. Dies ist verrückt
Zugehöriges Problem: Lädt ein großes Update herunter. Nach dem Neustart wird das Update zunächst installiert… nachdem 2% fehlgeschlagen sind, schlägt die Installation ohne Erklärung fehl. … Auch mein Sound funktioniert seit dem ersten Lollipop-Update nicht… Ich konnte immer noch keine Lösung dafür finden
Lösung: Dieses Problem ähnelt dem, das wir oben beantwortet haben. Der Installationsfehler, den Sie erhalten, kann durch zwei Faktoren verursacht werden. Erstens ist möglicherweise nicht genügend interner Speicherplatz in Ihrem Telefon verfügbar. Obwohl das Update nur ein paar hundert Megabyte groß sein kann, befindet es sich immer noch im komprimierten Zustand. Es muss unkomprimiert sein, damit es installiert werden kann. Der empfohlene freie interne Speicherplatz beträgt 3 GB. Ich empfehle jedoch, mindestens 6 GB Speicherplatz freizugeben.
Wenn Sie bereits Speicherplatz freigegeben haben und das Problem weiterhin besteht, kann es sein, dass eine App in Ihrem Telefon den Installationsvorgang stört oder dass die Telefonsoftware einen Fehler aufweist, der zu diesem Problem führt. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie das Update erneut herunterladen.
S5-Software-Update unterbrochen
Problem : Auf dem Telefon wird ein Software-Update angezeigt Jedes Mal, wenn ich ein Software-Update durchführe, nachdem die Software heruntergeladen wurde, startet das Telefon neu und die Fehlermeldung zeigt, dass die Installation unterbrochen wurde. Ich habe eine Verbindung zu verschiedenen WLANs hergestellt, um zu versuchen, meine Software zu aktualisieren. Ich bekomme weiterhin die gleiche Fehlermeldung.
Lösung: Tritt das Problem während des Downloadvorgangs oder nach dem Downloadvorgang auf, wenn das Update installiert wird? Wenn dies während des Ladevorgangs der Fall ist, verbinden Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer, auf dem Kies oder Smart Switch installiert ist. Sobald Ihr Telefon erkannt wurde, werden Sie von der Software darüber informiert, dass ein Update verfügbar ist. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update durchzuführen.
Wenn Sie das Herunterladen des Software-Updates jedoch abschließen können, es jedoch nicht installiert wird, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass auf Ihrem Telefon ausreichend interner Speicherplatz verfügbar ist. Versuchen Sie, mindestens 3 GB Speicherplatz freizugeben, und prüfen Sie, ob Sie den Download installieren können. Wenn dies nicht der Fall ist, geben Sie 6 GB internen Speicherplatz frei.
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht beheben, besteht eine letzte Möglichkeit darin, die Telefondaten zu sichern, und dann ein Werksreset durchzuführen.
S5 ständig über Software-Update informiert
Problem: Letzte Nacht wurde eine Anforderung zur Aktualisierung des Betriebssystems erhalten. Seitdem habe ich das Update 3 Mal erfolgreich abgeschlossen, doch mein Handy benachrichtigt mich immer noch, dass ein Update verfügbar ist. Anfangs musste ich einige Apps löschen und auf die SD-Karte verschieben, um genügend Speicherplatz für das Update zu schaffen.
Lösung: Wenn das Update erfolgreich installiert wurde, kann dieses Problem nur durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht werden. Ich empfehle Ihnen, die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen, um dieses Problem zu beheben.
