Galaxy Note8 zeigt den Fehler "Nicht im Netzwerk registriert" an, wenn versucht wird, anzurufen

Hallo Leute! In diesem Artikel zur Fehlerbehebung werden drei Probleme mit dem Sprachanruf auf der # GalaxyNote8 behandelt. In den letzten Wochen gab es einen plötzlichen Anstieg der Anrufprobleme. Heute beginnen wir damit, so viele Probleme wie möglich zu beantworten.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy Note8 kann während eines Anrufs keine Stimme des Anrufers hören, klingelt nicht

Wenn ich heute jemanden anrufe, kann ich es nicht klingeln oder seine Stimme auf der anderen Leitung hören. Sie können mich hören. Wenn jemand mich anruft, klingelt das Telefon, aber wenn ich antworte, höre ich sie nicht, aber sie hören mich. Es macht keinen Unterschied, ob ich einen Telefonlautsprecher, einen Freisprechlautsprecher, einen Bluetooth-Kopfhörer oder ein Auto-Bluetooth-Gerät verwende. Das Telefon gibt jedoch Musik, Videos usw. problemlos über den eigenen Lautsprecher oder Bluetooth wieder. Nur während eines Telefonanrufs habe ich dieses Problem. Vielen Dank. - Brian Brian

Lösung: Hallo Brian. Möglicherweise liegt ein Problem mit der von Ihnen verwendeten Telefon-App vor. Wir gehen davon aus, dass Sie die Standard-Telefon-App von Samsung verwenden. Daher möchten Sie als Erstes die Daten löschen. Da Sie diese App nicht erneut installieren können, können Sie dies bei der Problembehandlung am besten tun. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten einer App zu löschen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Drei-Punkt-Symbol).
4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
5. Suchen Sie die SIM Toolkit-App und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche CLEAR DATA.
8. Starten Sie Ihr Gerät neu.
9. Überprüfen Sie das Problem.

Versuchen Sie es mit einer anderen Telefon- oder Sprachanruf-App

Wenn das Löschen der Daten Ihrer Standard-Telefon-App nicht hilft, sollten Sie als Nächstes eine andere versuchen. Es gibt viele Sprachanruf-Apps, die Sie verwenden können, z. B. Facebook Messenger, Google Hangouts und andere im Play Store. Installieren Sie eine davon und sehen Sie, wie dies während eines Anrufs funktioniert.

Booten Sie in den abgesicherten Modus

Um zu prüfen, ob möglicherweise eine fehlerhafte Drittanbieter-App das Problem verursacht, besteht die nächste Problembehandlung darin, das Gerät im abgesicherten Modus auszuführen. In diesem Modus können nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden. Wenn also eine Ihrer heruntergeladenen Apps hinter dem Problem steckt, sollten Sprachanrufe im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktionieren.

So überprüfen Sie Sprachanrufe im abgesicherten Modus:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
7. Lassen Sie Ihr Telefon laufen und versuchen Sie, das Problem zu replizieren. Wenn die Sprachanrufe ordnungsgemäß funktionieren, liegt ein Problem mit der App vor.

Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
2. Überprüfen Sie das Problem.
3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
5. Wenn Ihr Note8 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.
6. Wiederholen Sie den gleichen Zyklus, bis Sie den Täter identifiziert haben.

Problem Nr. 2: Galaxy Note8 zeigt beim Versuch den Anruf an, dass der Fehler "Nicht im Netzwerk registriert" ist

Gestern habe ich das GPS auf meinem Note 8 benutzt und es geht offline. Ich konnte seitdem keine Anrufe tätigen oder Texte empfangen und senden. Ich habe die letzten anderthalb Tage damit verbracht, dieses Problem zu beheben. Ich habe eine andere SIM-Karte ausprobiert und sie funktioniert auch nicht in meinem Handy. Ich rufe den technischen Support auf meinem Handy-Plan an, Factory Reset, Soft Reset, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen, Bestätigen des APN. Die Liste wird für die Dinge, die ich versucht habe, immer weiter angezeigt. Ich habe sogar die * # * # 4636 # * # * -Datei ausprobiert, und es wird nichts unternommen. Könnten Sie mir vielleicht Vorschläge geben, was ich noch nicht getan habe? Die Nachricht, die ich beim Anrufen bekomme, ist nicht im Netzwerk registriert. Ich habe versucht, das Netzwerk manuell auszuwählen. Es wird nicht aufgelistet und ich habe versucht, eine Verbindung zu den anderen herzustellen, und mein Telefon stellt keine Verbindung her. Es wurde auch versucht, nur eine Verbindung zu 2G und nur zu 3G herzustellen, und es macht keinen Unterschied. Danke im Voraus. - Sherry

Lösung : Hallo Sherry. Alles in allem müssen alle Symptome, die Sie in Ihrer Problembeschreibung erwähnen, von einem einzigen Faktor verursacht werden, der unserer Meinung nach etwas mit der IMEI Ihres Handys zu tun hat. Es ist auch möglich, dass Ihr Gerät auf die schwarze Liste gesetzt wird.

Obwohl es viele Variablen gibt, die berücksichtigt werden müssen, wenn ein Gerät keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen kann und der Fehler "Nicht im Netzwerk registriert" angezeigt wird, ist die Ursache für Ihren speziellen Fall viel einfacher zu ermitteln, da Sie dies bereits getan haben hat bereits fast alle grundlegenden Dinge ausprobiert, die ein Benutzer in dieser Situation ausführen kann. Da sich nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts geändert hat, kann man mit Sicherheit sagen, dass es keine Betriebssystemstörung gibt, die das Problem in dieser Situation verursacht.

Unsere Frage an Sie: Ist es möglich, dass Ihr Gerät möglicherweise von einem Netzbetreiber auf die schwarze Liste gesetzt wurde? Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum dies passieren könnte, aber es tritt normalerweise auf, wenn Sie ein gebrauchtes Gerät kaufen und dieses Gerät gestohlen wurde, als gestohlen gemeldet wurde oder noch unter einem Konto mit ungeklärtem Guthaben steht. Carrier können ein Gerät aus anderen Gründen auf die schwarze Liste setzen, aber diese beiden sind die üblichen. Wenn Sie Ihre Note8 von einer anderen Person erhalten haben, versuchen Sie, den vorherigen Status von ihrem ursprünglichen Spediteur zu erfahren, damit Sie der Person, von der Sie das Gadget mitgebracht haben, sagen können, dass sie zuerst ihre Rechnungen begleichen soll. Dieser Vorschlag ist für Geräte, die online gekauft werden, möglicherweise nicht praktikabel. Wenn Sie sich jedoch nicht damit zufrieden geben, dass Ihr Note8 nur für eine WLAN-Verbindung verfügbar ist, müssen Sie alle Möglichkeiten ausschöpfen, um den Blacklist-Status zu entfernen.

Um zu überprüfen, ob Sie ein gestohlenes Telefon haben, können Sie die IMEI Ihres Telefons mit diesem Tool für gestohlene Telefone eingeben. Die Site kann auch die eindeutige MEID oder ESN Ihres Telefons verwenden. Die IMEI, MEID und ESN sind eindeutige Kennungen jedes Telefons.

Wenn Sie sich nicht in den USA befinden, können Sie //www.imei.info/ verwenden, um den Status Ihres Geräts zu überprüfen.

So erhalten Sie die IMEI Ihrer Note8:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Über Telefon.
3. Tippen Sie auf Status.
4. Tippen Sie auf IMEI-Informationen.

Manchmal fragt eine andere Datenbank, die eine Liste der auf der schwarzen Liste aufgeführten Geräte enthält, möglicherweise auch nach der Seriennummer Ihres Geräts. Suchen Sie also einfach unter Einstellungen> Telefon nach.

Problem Nr. 3: Verizon Note8 erhält eine Benachrichtigung über neue Voicemail, wenn die Verbindung zum Mobilfunknetz wiederhergestellt wird

Jedes Mal, wenn mein Note8 im Verizon-Netzwerk das zellulare Signal verliert und wiedererlangt, erhalte ich einen Benachrichtigungston und eine neue Voicemail-Benachrichtigung. Bei der Überprüfung gibt es keine VM. Um die VM-Benachrichtigung zu löschen, muss ich zu den Telefonanwendungseinstellungen gehen und Daten löschen. Ich habe Neustarts, Soft-Reset und sogar Hard-Reset durchgeführt. Dieses Problem hat mich auch seit ein paar Jahren mit Systemaktualisierungen beschäftigt. Ich würde gerne von einer dauerhaften Lösung lernen. Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, die verlorene Dienstbenachrichtigung oder eine andere Idee auszuschalten? - Dave de la Fuente

Lösung: Hallo Dave. Wenn Sie Note8 von Verizon verwenden, müssen Sie dieses Problem Verizon melden, damit es überprüft wird. Dies ist bei internationalen (globalen) Note8-Versionen wie unseren Note8s in unserem Labor kein Problem, daher muss es sich um einen Fehler mit der Verizon-Firmware oder einer ihrer Apps handeln.

Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem auch nur von Ihrem Note8 oder sogar von Ihrem Verizon-Konto getrennt wird. Fragen Sie nach einer neuen Nummer, damit Ihre Voicemail dieser Nummer zugeordnet werden kann. Dies ist normalerweise ein wirksames Mittel zur Behebung von Voicemail-Problemen.

In der Vergangenheit haben wir auch festgestellt, dass Benutzer mit gerooteten Geräten Probleme mit Voicemails und anderen Netzwerkdiensten haben. Wenn Ihr Note8 verwurzelt ist, versuchen Sie, die Sicherungskopie aufzuheben, und sehen Sie, wie die Mailbox funktioniert.