Galaxy S5 verzögert sich und das Öffnen von Apps ist sehr langsam. Der Touchscreen reagiert nicht, wenn Sie sich im Freien befinden

Hallo Android Community! Wir begrüßen Sie erneut zu einem anderen # GalaxyS5-Artikel, der einige Fragen beantwortet, die uns in den letzten Tagen gestellt wurden. Wenn Sie hier keine Lösung für Ihr Problem finden können, besuchen Sie auch unsere anderen S5-Artikel auf dieser Seite.

Nachfolgend finden Sie die spezifischen Themen, die wir heute für Sie behandeln:

  1. Das Galaxy S5 ist tot und lässt sich nicht mehr einschalten
  2. Das Galaxy S5 stellt keine Verbindung zu mobilen Daten her
  3. Galaxy S5 “Leider wurde der Prozess com.android.phone gestoppt.” Fehler beim Tätigen von Anrufen | Das Galaxy S5 kann nicht telefonieren
  4. Galaxy S5 Überhitzung und Einfrieren
  5. Der Galaxy S5-Touchscreen reagiert im Freien nicht
  6. Galaxy S5 verzögert sich und ist beim Öffnen von Apps sehr langsam
  7. Galaxy S5 ist nach der Installation von Android Update | Galaxy S5 hat nach einem Update mehrere Probleme

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S5 ist tot und lässt sich nicht mehr einschalten

Hallo. Mein Samsung Galaxy S5 ist nur 3 Monate alt. Ich habe letzte Woche bei zwei Gelegenheiten bemerkt, dass ich, als ich dachte, ich hätte ein Foto gemacht, es nicht einfangen (dachte, es könnte meine Schuld gewesen sein, aber jetzt, was passiert ist, war es vielleicht ein Zeichen, dass etwas nicht stimmte).

Gestern hat mein Telefon ein Update durchgeführt (kann Ihnen nicht sagen welches), was ich versucht habe abzulehnen, aber es hat es trotzdem getan. Das Telefon wurde ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Den ganzen Tag über fand ich es etwas langsamer als normal, Apps aufzurufen, z. B. Facebook, und wenn ich auf einen Link klickte, z. B. auf Facebook, würde eine weiße Seite angezeigt und es scheint, als würden sie versuchen zu laden, aber es dauerte nur eine Ewigkeit .

Ungefähr 6 Stunden nach dem Update ist mein Telefon ohne Vorwarnung gestorben. Die Akkulaufzeit lag zu dieser Zeit bei etwa 50%. Ich habe versucht, den Akku zu entfernen, habe alle drei Tasten gedrückt gehalten, den Ladevorgang versucht, aber er bleibt immer noch leer. Jeder Rat wäre dankbar. Vielen Dank. - Rhonda

Lösung: Hallo Rhonda. Das Hauptproblem, das Sie hier ansprechen möchten, ist offensichtlich, wie Sie das Telefon wieder einschalten können. Um dies zu tun, müssen Sie versuchen zu sehen, ob Sie das Telefon durch Starten in andere Modi reagieren lassen können. Wenn Ihr Telefon in einem der drei alternativen Modi starten würde, können Sie die Fehlerbehebung nachholen. Wenn Sie beispielsweise das Telefon in den Wiederherstellungsmodus einschalten können, können Sie die Cache-Partition löschen und einen Werksreset durchführen.

Wenn Ihr Telefon nicht reagiert und nicht mit den unten aufgeführten alternativen Startmodi gestartet wird, sollten Sie das Telefon einschicken.

Hier finden Sie die genauen Schritte, um Ihr Telefon in den alternativen Modus zu starten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S5 stellt keine Verbindung zu mobilen Daten her

Vielen Dank für all Ihre Tipps zu Fragen der S5-Datenverbindung. Ich habe sie alle einschließlich der Werkseinstellungen ausprobiert. Ich bin am Ende meines Verstandes und kann keine Lösung für mein Problem finden. Im Dezember 2016 haben wir von Verizon zu Cricket gewechselt. Ich brachte meine S5 zu ihrem Netzwerk. Bis zum 13.03.17 hat alles wunderbar funktioniert. Ich habe am Wochenende einige Apps aktualisiert. Als ich am Montag zur Arbeit ging, funktionierten Chrome und einige der anderen Apps, die auf Daten zugreifen, nicht. Ich habe alles gemacht, dann ein Werksreset, trotzdem funktioniert Chrome nicht. Ich wohne 11 Meilen von der Stadt entfernt, meine Datenverbindung funktioniert einwandfrei. Ich kann Chrome und alle Apps verwenden, für die Daten erforderlich sind. Wenn ich jedoch in der Stadt bin, zeigt meine S5 an, dass ich eine Datenverbindung habe und ich jedoch telefonieren und Text schreiben kann Chrome oder andere Apps, die Daten verwenden, können nicht verwendet werden. Sie drehen einfach ihre Räder. Ich habe mein Handy getestet, indem ich außerhalb der Stadtgrenzen in alle vier Richtungen gefahren bin. Im Durchschnitt hatte ich alle Funktionen meiner Apps zurück, als ich 1-2 Meilen von der Stadt entfernt war. Ich weiß nicht was los ist! - Jessie

Lösung: Hallo Jessie. Wenn das Problem durch das Zurücksetzen der Werkseinstellungen nicht behoben wurde, muss es sich um ein Konto oder ein Netzwerk handeln. Das von Ihnen installierte Update muss einige Netzwerkeinstellungen geändert haben, sodass möglicherweise eine Neukonfiguration Ihres Telefons erforderlich ist. Wir haben keine Ahnung, wie das geht, also sollten Sie Verizon um Hilfe bitten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spediteur über das Problem informieren, damit er Sie direkt unterstützen kann.

Problem 3: Galaxy S5 "Leider wurde der Prozess com.android.phone gestoppt." Fehler beim Telefonieren | Das Galaxy S5 kann nicht telefonieren

Ich habe Probleme mit meinem S5-Android-Handy. Wenn ich einen Anruf erhalte oder tätige, wird der Anruf abgebrochen und die Signalstärke des Netzwerks verschwindet sofort vollständig. Darauf folgt sofort: „Leider ist der Prozess com.android.phone gestoppt.“ Wenn ich auf OK tippe, dauert es eine Weile, bis das Netzwerk wieder verfügbar ist, aber manchmal schwankt es wieder zwischen EIN und AUS! Ich habe absolut keinen Anruf gemacht, der eine Minute dauert! Ich habe die Problembehandlung versucht, aber kein Glück. Freundlich helfen. - Freude

Lösung: Hallo Freude. Jede App, die mit "com" beginnt, wie das com.android.phone, gehört zu den Kern-Apps des Telefons. Sie können also versuchen, sie unter Application Manager zu schließen. Wenn Sie die App com.android.phone nicht in der Liste der Apps finden können, suchen Sie stattdessen nach der Telefon-App. Je nachdem, wie eine App gestaltet ist, kann das Schließen der App auch dazu führen, dass die App in den Standard- oder Originalzustand zurückversetzt wird. Hier sind die genauen Schritte:

Cache und Daten löschen (in Android Lollipop)

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Fahren Sie mit den Anwendungen fort.
  3. Wählen Sie Anwendungen verwalten.
  4. Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
  5. Wählen Sie den Namen der App, die unberechtigt läuft.
  6. Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Cache und Daten löschen (in Android Marshmallow und Nougat)

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Das Löschen der Cache-Partition kann in diesem Fall auch hilfreich sein. Stellen Sie daher sicher, dass der Cache und die Daten der Telefon-App nicht gelöscht werden. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 4: Überhitzung und Einfrieren des Galaxy S5

Wird heiß und stoppt alles. Eingefroren am. Neue Batterie half ungefähr eine Woche. Ich habe auch wieder die Standardeinstellungen übernommen und die Apps erneut heruntergeladen. Kontakt wiederhergestellt, wenn ich mich in Outlook / MSN angemeldet habe, und Fotos, die wiederhergestellt wurden, als ich mich bei Google anmeldete. Meine SD-Karte wurde gelöscht und der Standardwert wurde wiederhergestellt. Heute ist es wieder passiert. Es war so heiß, dass ich es in den Gefrierschrank stellte und dann den 45-Sekunden-Deal machte, um den Netzschalter an zu halten, gefolgt von der Lautstärke. Es lädt jetzt auf und ich hoffe, dass es nicht wieder in den Standard zurückkehrt. Ich versuche, mich für Samsung 8 festzusetzen, das voraussichtlich am 29. März erscheinen wird. - Onthego78

Lösung: Hallo Onthego78. Wenn eine Überhitzung zufällig auftritt, kann dies an einem Software-Fehler liegen, aber wenn dies zusammen mit anderen Symptomen wie den hier erwähnten auftritt, ist dies fast immer ein Zeichen für schlechte Hardware. Um dies zu überprüfen, wischen Sie das Telefon mit Werkseinstellungen ab und sehen Sie, wie es funktioniert. Wenn das Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin überhitzt und einfriert und auch ohne installierte Apps und Updates, ist dies der Beweis dafür, dass die Hardware daran schuld ist. In diesem Fall können Sie das an Samsung zu sendende Telefon auswählen oder auf das neue Galaxy S8 warten.

  1. Um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

HINWEIS: Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Inhalte des internen Speichergeräts Ihres Telefons gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien erstellen, bevor Sie dies tun.

Problem 5: Der Galaxy S5-Touchscreen reagiert nicht auf draußen

Hallo. Mein Touchscreen hat sich besonders im Freien sehr schlecht verhalten. Was passiert ist, ist, dass der Touchscreen völlig unverantwortlich wird und dann dem Nintendo 2DS Ghost-Touch-Problem ähnelt, bei dem ich meinen Bildschirm nicht einmal berühren kann und Zahlen in das Kennwortfeld auf meinem Sperrbildschirm spambeln werden. Es kommt gelegentlich vor, dass ich auch drinnen bin. Ich habe im Februar 2016 einen kleinen Riss bekommen (nur den, den er nicht webt), aber mein Touchscreen hat erst vor ein paar Wochen angefangen zu agieren. Haben Sie Ideen, was los ist? - Kate

Lösung: Hallo Kate. Dieses Bildschirmverhalten ist definitiv nicht normal und wir haben noch nie davon gehört. Es kann an einem Software-Fehler liegen, daher empfehlen wir, zuerst einen Werksreset durchzuführen. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Dies ist ein wirksames Mittel zur Beseitigung von Fehlern, die möglicherweise im Laufe der Zeit entstanden sind. Wenn das Problem durch ein Betriebssystemproblem verursacht wird, sollte es durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen leicht zu entfernen sein.

Wie beim Onthego78 oben beschrieben, replizieren Sie das Problem und beobachten das Telefon direkt nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ohne Apps oder Updates zu installieren. Wenn sich der Bildschirm weiterhin unregelmäßig verhält, lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen.

Problem Nr. 6: Galaxy S5 verzögert sich und wird beim Öffnen von Apps sehr langsam

Hallo (Entschuldigung, dass ich Ihren Namen nicht kenne ).

Ich habe gesehen, wie Sie ein Mobiltelefon beschleunigen. Mein Fall ist, dass das Samsung Galaxy S5 Android 4.4.2 meines Vaters UNGLAUBLICH langsam läuft. Ich meine, es läuft immer noch, aber Sie wissen, dass diese Art von Gerät Sie drei Tage lang davor sitzen muss, bis sich die App öffnet, die Sie angetippt haben (ja, ich übertreibe, aber es scheint wirklich wörtlich zu sein). Es macht mich verrückt. Ja, ich habe mein eigenes Telefon und alles außer meinem Vater hatte nur ausgeflippt das Telefon gekauft und es freaking behandelt ihn so ?? Ich denke, Sie verstehen, dass Eltern sich heutzutage nicht mehr mit der Technologie beschäftigen, und ich war der einzige, der die meisten Probleme mit seinen vorherigen Geräten bewältigte und Dinge und so weiter reparierte. Ich möchte nur, dass er nach einem Tag harter Arbeit und Ruhe glücklich mit seinem Tab arbeitet. Stattdessen muss er eine äußerst anstrengende Wartezeit durchlaufen und sich sogar als normales Phänomen vorstellen. Ich brauche wirklich deine Hilfe, um es zu steigern. Ich meine mehr als Widgets entfernen und Cache löschen. Du kennst das Zeug. Und Apps wie Flipboard und Dropbox etc. können deinstalliert werden. Einige Androiden haben sie nicht und du benutzt sie nicht einmal wirklich, weißt du was ich meine? Das hilft nur, das Gerät zu verzögern. Haben Sie eine wirklich gute und empfehlenswerte App, die den Apparat anhebt und nicht nur eine Erweiterung der Verzögerung ist? Oder einen Trick mit nur einem Tastendruck, durch den die Registerkarte schnell geht. Zumindest geht es in einem normalen Tempo, nicht in einem langsamen Tempo, geschweige denn in einem unglaublich langsamen. Ich denke wir bekommen uns gegenseitig. Bitte helfen Sie mir als Tochter, die ihren fleißigen Vater an seiner neuen Elektronik erfreuen möchte. Danke, DroidGuy.

Deine. - Mary

Lösung: Hallo Mary. Ein brandneues Galaxy S5 sollte kein wahrnehmbares Leistungsproblem haben, daher gehen wir davon aus, dass das Telefon Ihres Vaters überhaupt nicht brandneu ist. Es könnte ein gebrauchter sein und hatte schon bessere Tage gesehen, seit das Galaxy S5 vor etwa zwei Jahren veröffentlicht wurde. Wenn es zu den ersten Serien von Galaxy S5 gehört, die vor einigen Jahren auf den Markt kamen, sollten Sie in puncto Leistung nie viel erwarten. Je älter ein Smartphone ist, desto unübersichtlicher wird der Speicher und der Speicher. Dies führt zu einer geringeren Gesamtleistung. Von diesem Punkt an nimmt die Leistung des Telefons nur ab und verbessert sich nicht. Und es gibt keine App, mit der Sie die Beeinträchtigung aufheben können. Die Sache ist, je mehr App Sie in das System einfügen, desto mehr verlangsamt sich das Telefon.

Wenn Sie bereit sind, fortgeschrittene Dinge zu tun, um Abhilfe zu schaffen, empfehlen wir Ihnen, einige Nachforschungen zum Rooten des Telefons und zum Flashen (Installation bekannter, guter Firmware) durchzuführen. Rooting- und Flashing-Verfahren gehen über den Rahmen dieses Artikels hinaus. Versuchen Sie daher, etwas Zeit darauf zu verwenden, einige Literatur darüber zu lesen, wer diese Verfahren auf Ihrem Telefon ausführen soll.

Problem Nr. 7: Galaxy S5 ist nach der Installation des Android-Updates | Galaxy S5 hat nach einem Update mehrere Probleme

Schönen Tag. Vor kurzem hat mein Telefon sein Android-System auf 6.0.1 aktualisiert, und danach trat das nächste Problem auf:

Wenn ich jemanden anrufe, bleibt mein Telefon viel zurück. Kontakte und Telefonanwendungen werden einfach eingefroren und ich kann nichts tun, außer es durch Abnehmen des Akkus neu zu starten. Manchmal heißt es, dass die System-App nicht mehr funktioniert.

Und das interessanteste ist, wenn ich mein Handy nehme und es höre (Anzeige ausschalten, weil ich das Telefon an mein Ohr nehme), gibt es keine Abstürze, Lags oder Einfrieren und alles funktioniert einwandfrei.

Ich glaube, es ist aufgrund eines neuen Android-Updates geschehen (ich habe in den letzten Monaten keine neuen Apps installiert oder ein paar Telefonarbeiten erledigt).

Mit freundlichen Grüßen Oleksii

PS

Es tut mir leid für meine schrecklichen Englischkenntnisse.

Lösung: Hallo Oleksii. Als erstes möchten Sie App-Updates installieren. Dies ist häufig ein wichtiger Schritt, den viele Android-Benutzer nach der Installation eines Android-Updates nicht ausführen können. Das Aktualisieren des Betriebssystems, ohne sicherzustellen, dass alle Apps kompatibel und aktualisiert sind, kann zu Inkompatibilitätsproblemen führen. Sie müssen sicherstellen, dass alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind und mit der aktuellen Android-Version kompatibel sind. Wenn Sie sich bezüglich der Kompatibilität einer App nicht sicher sind, besuchen Sie die Installationsseite im Play Store und überprüfen Sie die Bewertungen anderer Benutzer. Sie können sich auch direkt an den Entwickler wenden, um direkte Antworten zu erhalten.

Wenn alle Ihre Apps zu diesem Zeitpunkt aktualisiert werden, sollten Sie als Nächstes die Cache-Partition löschen, das Telefon im abgesicherten Modus beobachten und die Werkseinstellungen zurücksetzen (Schritte oben).

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