Galaxy S5 startet neu, wenn Sie Snapchat oder andere Probleme verwenden

Selbst nach zwei Jahren seit der Veröffentlichung des ersten # GalaxyS5 gibt es immer noch Millionen von Menschen, die dieses erstaunliche Flaggschiff von Samsung einsetzen. Wie jedes andere Smartphone ist diese Plattform jedoch nicht perfekt, sodass Probleme erwartet werden können.

Im Folgenden finden Sie die Liste der Galaxy S5-Probleme, die wir heute hier angehen:

  1. Fragen zur Galaxy S5 SD-Karte
  2. Wie man Galaxy S5 von Marshmallow zu Lollipop herunterstufen kann Galaxy S5 startet nach dem Marshmallow-Update zufällig neu
  3. Bei der Verwendung von Snapchat wird das Galaxy S5 von selbst neu gestartet
  4. Die mobilen Daten des Galaxy S5 funktionieren nicht im Net10-Netzwerk
  5. So verhindern Sie die Aktualisierung des OTA-Updates auf dem Galaxy S5

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Fragen zur Galaxy S5 SD-Karte

Ich habe meine ursprüngliche 16 GB S5 im Januar 16 verloren und als ich vom Versicherer ersetzt wurde, habe ich Bilder, Videos, Songs, Kontakte und Nachrichten von Verizon "Cloud" mit einem Gesamtinhalt von etwa 9 GB auf ein neues Telefon "wiederhergestellt". Dann wurden alle Bilder, Videos, Songs und einige Apps vom internen Speicher auf die neue 64 GB Samsung SD-Karte verschoben, die ich installiert habe. Anschließend installierte ich Apps unter "Meine Apps" bei Google Play erneut auf dem internen Speicher des Telefons.

Alles funktionierte bis zum 20. Juli. Dann wurden 64 GB SD-Karten als "beschädigt" angezeigt. Zu dieser Zeit hatte ich etwa 9 GB Bilder usw. auf SD-Karte PLUS etwa 40 Apps, die ich aus dem Gerätespeicher übertragen hatte, nachdem ich "wiederhergestellt" hatte und Bilder usw. auf neue übertragen hatte SD wie oben dargelegt.

Anstatt zu versuchen, beschädigte 64-GB-SD-Karten sofort wiederherzustellen oder zu reparieren, entschied ich mich für den Kauf einer neuen, größeren und schnelleren Samsung 128-GB-Micro-SDXC PRO + UHS-1-Karte mit 95/90 NB-Geschwindigkeiten.

Das Telefon verfügt derzeit über etwa 1, 1 GB internen Speicher.

Fragen:

  • Soll ich diese neue SD-Karte installieren, muss sie vor dem Laden von Daten formatiert werden.
  • Da ich nicht über genügend internen Speicher zum „Wiederherstellen“ von 3 GB Fotos oder 4 GB Songs aus dem Verizon Cloud-Backup-Speicherplatz verfügt, wie kann ich diese Elemente nach Möglichkeit direkt auf der neuen SD-Karte „wiederherstellen“, ohne zuvor im internen Speicher wiederhergestellt zu werden und dann auf SD-Karte übertragen?
  1. Gibt es keine Möglichkeit, Bilder und Songs von der Verizon Cloud auf den Computer und dann direkt auf die SD-Karte herunterzuladen?
  2. Gibt es eine andere Lösung, um Bilder und Songs direkt auf die SD-Karte zu laden, ohne genug Material aus dem internen Telefonspeicher zu löschen oder zu verschieben, um 3 oder 4 GB freien Speicherplatz im internen Speicher zu schaffen?
  • Wie man alte 64 GB SD-Karten repariert oder wiederherstellt; oder um zu bekommen, was auch immer in Form war, die auf einer neuen 128 GB SD-Karte neu installiert werden konnte, wenn ich wollte?

Bitte senden Sie mir eine Kopie dieser Fragen.

Vielen Dank. - John

Lösung: Hallo John. Zunächst arbeiten wir nicht für Verizon und wissen daher nicht aus erster Hand, wie ihre Produkte funktionieren. Bitte richten Sie Ihre Fragen zur Verizon Cloud an das technische Support-Team, um effektive Antworten zu erhalten.

Soll ich diese neue SD-Karte installieren, muss sie vor dem Laden von Daten formatiert werden. Einige SD-Karten werden standardmäßig formatiert geliefert, aber es wird dringend empfohlen, dass ein Benutzer sie mit dem Gerät formatiert, mit dem er arbeiten soll, um Fehler zu minimieren.

Wie man alte 64 GB SD-Karten repariert oder wiederherstellt; oder um zu bekommen, was auch immer in Form war, die auf einer neuen 128 GB SD-Karte neu installiert werden konnte, wenn ich wollte?

Die Kapazität der SD-Karte spielt bei der Wiederherstellung von Dateien keine Rolle. Die Anzahl der Dateien, die von einer fehlerhaften SD-Karte gespeichert werden können, hängt davon ab, wie stark das Speichermedium beschädigt wurde. Spezielle Software von Drittanbietern ist oft die einzige Möglichkeit, Dateien wiederherzustellen. Windows-Computer oder Samsung-Geräte verfügen nicht über die erforderliche Anwendung für die Dateiwiederherstellungsaufgabe, sodass Sie kein Glück haben. Sie können nur hoffen, dass beim Einsetzen Ihrer SD-Karte in ein anderes Gerät, z. B. ein anderes Smartphone oder Kartenleser, immer noch einige Dateien erkannt werden. Auf diese Weise können Sie die verbleibenden Dateien extrahieren und speichern. Beachten Sie, dass auch spezielle Programme von Drittanbietern schlecht beschädigte Dateien nicht wiederherstellen können.

Bitte senden Sie mir eine Kopie dieser Fragen. Wir senden unsere Antworten nicht an Einzelpersonen, aber wir veröffentlichen sie in unserem Blog, sodass eine größere Anzahl von Android-Benutzern sie sehen kann.

Problem Nr. 2: Wie man Galaxy S5 von Marshmallow zu Lollipop herunterstufen kann | Galaxy S5 startet nach dem Marshmallow-Update zufällig neu

Hallo. Ich habe in der Schweiz ein Samsung Galaxy S5 Mobiltelefon ohne Schlösser gekauft. Es hat immer fantastisch funktioniert. Keine Probleme. Vor kurzem, nach dem Betriebssystem-Update von 5 auf 6, wurde mein Telefon zufällig neu gestartet.

Also ging ich ins Internet und überprüfte mögliche Lösungen. Diese waren:

- Versuchen Sie, die Anzahl der Apps zu reduzieren

- Versuchen Sie es im Wiederherstellungsmodus zu verwenden

- Versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen

Nichts hat geklappt. Das Telefon wurde immer noch zufällig neu gestartet.

Wie habe ich das Problem gelöst?

Ich fing an, nach einem benutzerdefinierten ROM zu suchen. Also habe ich ein schönes Video im Internet gefunden. Ich habe genau das gemacht, was er gesagt hat, vom Anfang bis zum Ende.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Danach hatte ich ein benutzerdefiniertes ROM auf meinem Smartphone. Seitdem keine Probleme mehr, kein Neustart mehr. Es ist wichtig, dass Sie alle Auto-Updates deaktivieren. Google Play Auto-Updates (Google Play> Einstellungen) sowie die anderen Updates unter Android> Einstellungen> Info zu Gerät und Einstellungen> Sicherheit.

Falls Sie Ihr neues benutzerdefiniertes ROM installiert und es mit dem Update durcheinander gebracht haben. Sie haben das Problem der Benachrichtigung "Softwareupdate verschoben". Wie kann ich es loswerden?

Factory Reset funktioniert einwandfrei. Wiederholen Sie den Vorgang, deaktivieren Sie alles schnell genug und verschwenden Sie keine Lagerhaltung usw.

Was müssen Sie noch tun?

- Ihre mobilen Daten funktionieren nicht, obwohl Ihre mobilen Daten im Android-Menü aktiviert sind. Um dies zu beheben, müssen Sie Ihren Telefonanbieter anrufen und nach Details fragen. Dort erfahren Sie einige Informationen, die Sie unter Einstellungen> Weitere Netzwerke, APN (Zugangspunktnamen) eingeben müssen. - Mrvision

Lösung: Hallo MrVision. Wir freuen uns über Ihre Bemühungen, eigene Lösungen für Ihre Probleme bereitzustellen. Obwohl wir nicht geprüft haben, wie effektiv der von Ihnen weitergegebene Videolink selbst ist, nehmen wir uns Ihr Wort. Hoffentlich finden andere Benutzer Ihre Lösungen auch in ihren eigenen Situationen hilfreich.

Problem 3: Galaxy S5 startet neu, wenn Sie Snapchat verwenden

Es hat vor ein paar Wochen angefangen. Ich wollte den Snap-Chat öffnen, aber mein Telefon wurde sofort ausgeschaltet. Ich musste es einschalten und es war in Ordnung, solange ich Snapchat nicht wieder geöffnet habe.

Von da an war es ein Volltreffer. Manchmal ließ Snapchat mein Handy herunterfahren, manchmal nicht. Bis gestern. Jedes Mal, wenn ich Snap-Chat öffnete, wurde mein Handy heruntergefahren. Wenn mein Telefon nicht an das Ladegerät angeschlossen war und es an das Ladegerät angeschlossen war, war es in Ordnung, die App funktionierte einwandfrei. Dann ging das Problem immer weiter, wenn ich die App öffnete, mein Handy ließ sich nicht einfach abschalten, sondern ständig ein- und ausschalten. Es würde sich nie ganz einschalten. Nicht einmal den Akku für ein paar Minuten abnehmen zu lassen, funktionierte sofort. Sobald ich das Telefon einschaltete, vibrierte es, als würde es sich einschalten, schwarz werden, vibrieren, leuchten und so weiter. Das würde nicht aufhören, bis ich es an mein Ladegerät angeschlossen habe. Ich lasse es ein wenig aufladen, hebe es aus und das Telefon würde wieder einwandfrei funktionieren! Solange ich nicht auf snaggy reagierte. Nun JETZT -_- wird es einfach ständig aus- und wieder einschalten, wenn ich es sogar ohne Ladegerät aus dem Ladegerät aushaken würde .. und mein Akku zu 100% geladen ist. Ich habe versucht, den Cache für den Snap-Chat zu löschen, und das hat nichts bewirkt. Was mache ich? Was stimmt damit nicht?? - Glenda

Lösung: Hallo Glenda. Snapchat, das alle möglichen Probleme verursacht, ist in vielen anderen Android-Blogs gut dokumentiert, sodass dieses Problem für uns keine Überraschung mehr ist. Das eigentliche Problem ist, dass das Snapchat-Support-Team so hilflos ist wie wir. Viele Android-Benutzer berichten weiterhin täglich über Probleme wie Ihres, ohne von Snapchat offizielle Anweisungen zu erhalten. Die bisherigen Lösungen variieren von Fall zu Fall. Es gibt also nicht viel, was wir für Sie tun können. Ehrlich gesagt ist Ihr Problem am besten an das Snapchat-Supportteam als an uns gerichtet. Die Fehlerbehebung und mögliche Lösungen, die Sie auf Ihrer Seite durchführen können, sind sehr begrenzt, einschließlich der vollständigen Deinstallation der genannten App. Wir bezweifeln, dass die grundlegende Fehlerbehebung in diesem Fall hilfreich ist, aber es tut nicht weh, wenn Sie sie dennoch versuchen.

Als erstes sollten Sie den Systemcache des Telefons löschen. Dadurch wird Ihr Telefon dazu gezwungen, einen neuen Systemcache zu erstellen, nur für den Fall, dass der alte Cache beschädigt wurde. So geht's:

Dieser Schritt zur Fehlerbehebung wird normalerweise empfohlen, wenn Sie ein Gerät auf eine andere Betriebssystemversion aktualisiert haben oder wenn das Telefon merkwürdige Störungen aufweist. Obwohl Sie nicht alle neuen Betriebssystemdateien installiert haben, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen, um möglicherweise beschädigten Cache auf Ihrem Gerät zu löschen:

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die folgenden Tasten gleichzeitig gedrückt: Power, Volume Up und Home.
  • Lassen Sie die Tasten los, sobald das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird.
  • Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option Cache-Partition löschen.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
  • Wählen Sie nach dem Löschen des Caches die Option Reboot System Now aus. Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde.

Wenn sich nach dem Löschen der Cache-Partition nichts ändert, können Sie einen Werksreset durchführen. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Galaxy S5 aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste, die Home-Taste und die Ein- / Austaste so lange gedrückt, bis Android auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie erneut Leiser, um Ja zu markieren - löschen Sie alle Benutzerdaten und drücken Sie Power, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie die Ein- / Austaste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
  • Wenn die S5 neu startet, sollte sie vollständig gelöscht werden und kann erneut eingerichtet werden.

Wenn nach diesen beiden Verfahren kein positives Ergebnis erzielt wird, wenden Sie sich bitte an das Snapchat-Entwicklerteam, um Unterstützung aus erster Hand zu erhalten.

Problem Nr. 4: Die mobilen Daten des Galaxy S5 funktionieren nicht im Net10-Netzwerk

Kaufte ein ab Werk generalüberholtes Samsung Galaxy S5 4G LTE. Das Telefon funktionierte perfekt mit einem großartigen Signal und alles bis es mir sagte, dass es das Firmware-Update hatte. Es wurde heruntergeladen (ich dachte ohne Probleme), aber bald darauf wurde mir klar, dass ich keine Telefonanrufe erhielt. Ich habe dann versucht, einen Anruf zu tätigen, und es würde nie durchkommen. Das Telefon würde ohne Fehlermeldung ausfallen! Versucht, APN-Informationen zu ändern, und das hat nicht funktioniert. Dann lese ich irgendwo, um den Netzwerktyp zu überprüfen. aus irgendeinem Grund war es auf CDMA. Es wurde geändert und es wurden Anrufe zugelassen, der Status des Mobilfunknetzes ist jedoch weiterhin getrennt. nannte Net10 und sie sagten, dass alles auf ihrer Seite gut sei. Ich habe die SIM-Karte wieder in mein altes Telefon eingesetzt (LG G3 D690 Stylus… .duos SIM-Version), und es funktioniert einwandfrei. Zurück in die Galaxie und dieselben Ausgaben. Jetzt hat es keine Daten mehr.

Dinge, die ich getan habe, um zu versuchen und Fehler zu beheben, haben sich geändert APN ... ging zurück auf Standard, als Net10 dazu aufgefordert wurde, den Flugzeugmodus umzuschalten, den Akku herauszunehmen und das Telefon neu zu starten, einen Hard-Reset durchzuführen, den Cache des Telefons gelöscht und nur auf GSM umgestellt Das ist nur so, wie das Telefon jetzt anruft, aber immer noch keine Daten und Signale sehr schwach.

Ich habe vielleicht auch versucht, im sicheren Modus zu denken und APP könnte die Ursache sein, aber kein Glück. BITTE HILFE! Antenne scheint zu funktionieren !? Telefon nicht verwurzelt oder irgendetwas. Die IMEI-Nummer scheint auf dem Telefon korrekt zu sein, mit Ausnahme der Leerzeichen und 19 oder 20 nach den ersten Anfangsnummern. Unsicher warum. Sie werden nicht auf der Rückseite des Telefons unter dem Akku angezeigt. Ich bin an diesem Punkt verloren! Net10 sagt, es ist ein Telefonproblem, kein Netzwerk! IDK? VERGESSEN BITTE HILFE! - Ron

Lösung: Hallo Ron. Net10 Wireless unterstützt sowohl GSM- als auch CDMA-Telefone. Daher ist es interessant zu wissen, dass mobile Daten auf Ihrem Telefon jetzt wie erwartet funktionieren. Der technische Support von Net10 muss stimmen, dass es sich bei Ihrem Telefon um ein schlechtes Mobilfunkgerät handelt. Wenn durch das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen der Festplatte nichts geändert wurde, können Sie davon ausgehen, dass die mobilen Datenfunktionen des Telefons aufgrund einer Hardwarefehlfunktion nicht ordnungsgemäß funktionieren. Erwägen Sie, das Telefon ersetzen zu lassen, um die Net10-Dienste weiterhin verwenden zu können.

Problem Nr. 5: So vermeiden Sie die Aktualisierung der OTA-Aktualisierung auf dem Galaxy S5

Ich hatte dieses Telefon aus einer Reparaturwerkstatt als Ersatz für mein letztes erhalten. Ich glaube nicht, dass sie einen Werksreset durchgeführt hatten, bevor sie es mir gegeben hatten, da es mich nicht durch die anfängliche Telefoneinrichtung brachte. Ich wusste, dass die Software wahrscheinlich veraltet sein würde, also habe ich nach einer neuen gesucht und sie sofort installiert. Die Installation verlief einwandfrei und es gab ein paar mehr nach der ersten, von denen jede immer aktueller wurde. Jetzt ist es endlich bei Lollipop 5.1.1, aber es werden immer noch Systemaktualisierungsaufforderungen angezeigt. Jedes Mal, wenn ich das Update installiere, muss es zuerst neu gestartet werden. Dann heißt es, dass es App 1 von 'x' initialisiert (oder die Verarbeitung, ich kann mich nicht erinnern kann) (ich kann mich nicht an die Nummer aus meinem Kopf erinnern). Es wird den ganzen Weg durch die Apps gehen und dann zu einem Ladebildschirm mit einem Prozentsatz gelangen. Es geht den ganzen Weg durch, der sich dann endlich wieder einschaltet. Es wird sagen, dass das Software-Update abgeschlossen war, aber es wird ein paar Stunden später für genau dasselbe Update wieder erscheinen. Ich habe es vielleicht zwei oder drei Mal durchgemacht, bevor ich dachte, dass dies ein andauerndes Problem war. Ich versuche wirklich, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu vermeiden, denn ich hasse es sehr, alle meine Daten sichern zu müssen. Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu beheben und alle 3 Stunden die Aktualisierung zu beenden. Oder sollte ich es einfach zur Reparaturwerkstatt zurückbringen und ihnen sagen, dass sie es reparieren sollen? Ich hatte keine Apps installiert, als es losging. - Kaley

Lösung: Hallo Kaley. Das Verhindern von OTA-Aktualisierungsbenachrichtigungen (Over-the-Air) wird in der Regel von Ihrem Telefon und dessen Mobilfunkanbieter-Einstellungen bestimmt. Einige Netzbetreiber deaktivieren die Option zum Deaktivieren dieser Option, sodass die Antwort auf Ihre Frage jetzt von Ihrem Telefon abhängt. Für Galaxy S5s, die in anderen Ländern verkauft werden sollen, finden Sie die Option zum Verhindern der Benachrichtigung bei Android-Systemupdates unter Einstellungen> Info zu Gerät> Systemupdate. Wenn diese Option nirgends auf Ihrem Telefon zu finden ist, haben Sie kein Glück. Erwägen Sie, das aktuelle Telefon auszutauschen, oder lassen Sie es zuerst auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, damit Sie den Unterschied erkennen.

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