Galaxy S6-Apps stellen nach dem Marshmallow-Update keine Verbindung zum Internet her, weitere Probleme

Die folgenden Elemente zeigen weitere Möglichkeiten, wie das Android Marshmallow-Update einige der # GalaxyS6-Geräte durcheinander bringt. Vergessen Sie nicht, zuvor veröffentlichte Galaxy S6-Beiträge zu anderen Problemen auf dieser Seite zu lesen .

1. E-Mail-Problem beim Galaxy S6 nach dem Marshmallow-Update
2. Die Galaxy S6-E-Mail-App kann keine E-Mails empfangen, die bereits auf den PC heruntergeladen wurden
3. Das Galaxy S5 hat Probleme beim Senden von Kurzmitteilungen und Anrufen an ein Android-Gerät
4. Galaxy S6-Apps stellen nach dem Marshmallow-Update keine Verbindung zum Internet her
5. Marshmallow-Update führt zu Datenverlust auf dem Galaxy S6
6. Facebook und andere Apps funktionieren nach dem Update von Galaxy S6 Edge auf Android 6.0 nicht ordnungsgemäß

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: E-Mail-Problem beim Galaxy S6 nach dem Marshmallow-Update

Das ist wirklich frustrierend und ich habe viele der Threads hier gelesen. Tatsächlich habe ich einen Cache-Lösch- und Wiederherstellungs-Werksstandard verwendet. und, ich bin gerade dabei, Apps usw. nachzuladen.

Mein Problem ist mit E-Mail. Vor dem neuen Software-Update, das auf mein Handy übertragen wurde, waren E-Mails sehr effizient. Ich würde auf meinem Telefon und meinem Computer (ein POP3-Konto) eine E-Mail erhalten, wenn der Computer eingeschaltet war. Auf dem Telefon würde ich niemals E-Mails vom Server löschen.

Wenn ich meinen Computer einschaltete, lud er alle meine E-Mails herunter und löschte sie vom Server. Mein Telefon zeigt dann nur E-Mails an, die den Server erreicht haben und bei der nächsten Synchronisierung noch nicht heruntergeladen wurden.

Kurz gesagt, mein Telefon hatte nur die Nachrichten auf dem Server, wenn der Computer nicht eingeschaltet war.

Jetzt speichert das Telefon bei jeder Synchronisierung alle Nachrichten, die es heruntergeladen hat. Vom Server entfernte Nachrichten bleiben auf dem Telefon erhalten. Und sie erfordern, dass ich sie manuell lösche.

Was ist los und wie kann ich das beheben? - John

Lösung: Hallo John. Wenn Sie die Standard-E-Mail-App verwenden, können Sie zu diesem Zeitpunkt (nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) das E-Mail-Konto erneut in der App konfigurieren und auf Aktualisierungen warten, die das Synchronisierungsproblem beheben könnten. Android Marshmallow ist ein sich entwickelndes Betriebssystem. Einige Fehler könnten noch von Google, Samsung und App-Entwicklern behoben werden.

Wenn die einzige Änderung, die Sie vor dem Auftreten des Problems vorgenommen haben, ein Update auf Marshmallow ist, liegt die eigentliche Ursache höchstwahrscheinlich momentan nicht mehr in Ihrem Einflussbereich.

Wenn Sie eine E-Mail-App eines Drittanbieters verwenden, wenden Sie sich an den Entwickler, um zu erfahren, ob er etwas dagegen unternehmen kann. Da nicht alle Apps für Marshmallow bereit sind, empfiehlt es sich, Entwicklern von Drittanbietern mitzuteilen, dass ihr Produkt auf Fehler mit dem neuen Betriebssystem stößt.

Problem Nr. 2: Die Galaxy S6-E-Mail-App kann keine E-Mails empfangen, die bereits auf den PC heruntergeladen wurden

Ich habe ein E-Mail-Konto bei GMAIL, das als Pop3 eingerichtet wird und mit meinem Desktop-PC mit OUTLOOK 2007 synchronisiert wird. Ich habe ein Setup-Setup, um den MAIL auf dem GMAIL-Server nicht zu löschen, also kann ich es von anderen Geräten aus synchronisieren. Ich habe ein doppeltes Setup in meinem NOTEBOOK, funktioniert prima, erledigt den Desktop und das NOTEBOOK LESEN MAIL und es wird auch auf dem Server gespeichert (2000 MAILS JETZT). Ich hatte ein Blackberry 9790-Telefon, das das selbe Setup hatte und auch Mail von Google Mail las. Ich habe die Mail in meinem BB manuell gelöscht und störe nicht mit dem GMAIL-Konto. Unabhängig von der Bestellung würde jedes Gerät, das ich an den Gail-Account angeschlossen habe, alle E-Mails lesen, die seit seiner eigenen letzten Synchronisation empfangen wurden.

MEIN TELEFONFÖRDERER (CLARO) HALTET DIE UNTERSTÜTZUNG VON BB, DASS ICH ZU SAMSUNG GALAXY S6 WECHSELN musste.

Ich stelle die E-Mail als POP3 ein (NICHT IMAP). Ich möchte, dass meine Mails im Server und im Telefon verbleiben. Es funktionierte nicht wie unterstützt.

1. A) DIE S6 LADEN KEINE DURCH, DIE VON MEINEM PC-OUTLOOK HERUNTERLADEN WURDEN. (DOWNLOAD INTERVAL FÜR MEINEN DESKTOP IST 1 MIN - 24 H - 365 TAGE - NIEMALS AUSSCHALTEN), WENN DIE MAIL NOCH IM GMAIL-KONTO IST.
2. B) WENN ICH DEN PC OUTLOOK DOWNLOADET, DANN S6 MAIL HERUNTERLADEN, WENN IHR PC OUTLOOK NEUSTART, WENN ES KEIN MAIL DOWNLOADT, das bereits von S6 HERUNTERGELADEN wurde.
3. C) Heruntergeladene Mail an S6, die ich lesen kann, wechselt nach einer Weile absichtlich ab (vielleicht 2 Mails). Es erscheint nicht in der Mail-Anwendung Trashcan.
4. D) DAS DOWNLOAD-INTERVALL IN S6 IST AUF 15 MIN EINGESTELLT UND DER MAIL-MAIL AUF ALLE UND ES IST EIN POP3 UND KEIN SERVER-MAIL LÖSCHEN.

KANNST DU KEINE HILFE ANGEBOTEN? - Rodolfo

Lösung: Hallo Rodolfo. Offensichtlich behandelt die E-Mail-App von Samsung die E-Mail-Synchronisierung anders als andere Geräte. Wenn Sie möchten, dass mehrere Geräte (im Hinblick auf Ihren S6) E-Mails lesen, konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto einfach so, dass IMAP anstelle von POP3 verwendet wird. Der wesentliche Unterschied zwischen POP3 und IMAP ist der Umgang mit dem Download von E-Mails. Grundsätzlich ermöglicht POP3, dass ein einzelnes Gerät eine E-Mail vom Server herunterlädt, wodurch diese E-Mail für andere Geräte nicht verfügbar ist. IMAP speichert dagegen eine E-Mail-Kopie auf dem Server und macht eine Kopie dieser E-Mail für andere Geräte verfügbar. Obwohl einige E-Mail-Anbieter die Funktionsweise von POP3-Konten leicht modifiziert haben, bleibt das grundlegende Prinzip der Funktionsweise der beiden Protokolle bestehen.

POP war die praktische Wahl vor Jahrzehnten, als Speicherplatz und Internetbandbreite für Computer und Geräte begrenzt waren. Da POP3 eine E-Mail nur auf ein bestimmtes Gerät herunterlädt, während das Original vom Server gelöscht wird (obwohl dies nicht für Google Mail gilt, da Google Ihre E-Mail nicht löscht, wenn Sie sie nicht manuell über ihren Webmail-Dienst verwenden), ist dies vorzuziehen sicherheitsbewusste Leute, die sicherstellen möchten, dass kein anderes Gerät über eine Kopie ihrer E-Mails verfügt. Aus diesem Grund kann Ihr Samsung S6 keine E-Mails vom Server herunterladen, die bereits an Ihren Computer weitergeleitet wurden. POP3 ist zwar technisch nicht veraltet, wird jedoch nicht wirklich für Benutzer empfohlen, die ihre E-Mails auf mindestens zwei Geräten abrufen möchten. Sie müssen IMAP verwenden, um Ihr Konto auf Ihrem S6 einzurichten, um das Problem zu beheben.

Heutzutage halten die meisten E-Mail-Apps keine E-Mail-Kopie mehr auf dem Telefon, um wertvollen Speicherplatz zu sparen. Ihre S6-E-Mail-App speichert nur einige E-Mails gleichzeitig. Wenn Sie zuvor heruntergeladene Apps überprüfen möchten, müssen Sie den Ordner einfach erneut synchronisieren oder aktualisieren, um auf alte E-Mails zugreifen zu können.

Problem 3: Galaxy S5 hat Probleme beim Senden von Kurzmitteilungen und Anrufen an ein Android-Gerät

Ich hatte Probleme, insbesondere mit einem Android zu kommunizieren. Meiner sagt, dass die Nachrichten senden, aber die Person am anderen Ende sie nicht empfängt, sondern auf einmal zufällig einige Tage später. Anrufe gehen nicht durch und auch keine andere Form der Kommunikation, die viele Probleme verursacht. Ich habe alles an meinem Ende ausprobiert, z. B. alte Nachrichten löschen, eine Drittanbieter-App (die ebenfalls fehlgeschlagen ist), neu starten, WLAN ein- und ausschalten, mit den Nachrichteneinstellungen herumspielen und ein paar andere Dinge, die einfach nicht funktionieren Arbeit.

Die Person am anderen Ende hat alles versucht, um das Problem zu beheben, aber ihre Familie, die dasselbe Netzwerk verwendet, kann Nachrichten problemlos senden und empfangen. Manchmal bekomme ich auch zufällige Nachrichten, die sie vor Wochen gesendet haben. Ich weiß wirklich nicht, wie ich es reparieren soll.

Ich würde mich freuen, wenn Sie sich so schnell wie möglich bei mir melden könnten, danke !! - Sydney

Lösung: Hallo Sydney. Sie und Ihr Freund müssen mit Ihren jeweiligen Mobilfunkbetreibern sprechen, damit sie prüfen können, ob Probleme auftreten, die eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Nummern verhindern. Entweder liegt das Problem bei Ihrem Spediteur oder bei Ihrem Freund.

Wir glauben nicht, dass es ein Problem auf Ihrem Telefon gibt, da Sie gesagt haben, dass Ihre Nachrichten einige Tage später an die Nummer Ihres Freundes gesendet werden. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein Problem mit seinem oder ihrem Mitteilungszentrum vorliegt, was bedeutet, dass das Problem offensichtlich außerhalb Ihrer Kontrolle liegt.

Problem 4: Galaxy S6-Apps stellen nach dem Marshmallow-Update keine Internetverbindung her

Seit ich auf Android Marshmallow aktualisiere, stellen meine Apps keine Verbindung zum Internet her, auch wenn ich mit WLAN oder LTE verbunden bin. Die drei wichtigsten Apps sind Facebook, Viber und E-Mail.

Viele Male, wenn ich mein Facebook öffne und versuche zu aktualisieren, heißt es, dass es keine Verbindung zum Internet herstellen kann, wenn ich es einige Male mache und die App schließe und den Widder lösche.

Viber hat viele Probleme, wenn ich auf Abruf bin. Ich kann keine anderen Arbeiten daran machen, sonst wird die Verbindung getrennt, kann nicht zur Startseite oder zum Öffnen von Chrom oder Bildern geöffnet werden. Es stellt auch keine Verbindung zum Internet her. Ich muss es schließen und wieder öffnen und dann verbinden, aber wenn ich irgendwohin gehe und dann zurückkomme, heißt es, dass es keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Ich muss die App jedes Mal neu öffnen, um sie verwenden zu können.

E-Mail wird nicht aktualisiert. Ich muss 20 Mal aktualisieren, damit meine neuen E-Mails angezeigt werden. Ich erhalte auch keine Benachrichtigungen mehr für neue E-Mails. Ich muss meine E-Mail öffnen und für 5 bis 10 Minuten aktualisieren, damit neue E-Mails angezeigt werden.

Alle diese Probleme funktionieren auf WLAN und LTE. Ich habe alles ausprobiert, alle Apps neu installiert und alles, aber immer noch die gleichen Probleme.

Wenn Sie Lösungen haben, dann sagen Sie es mir bitte und entschuldigen Sie mein Englisch. Es ist nicht sehr gut, da ich immer noch Englisch lerne. - Hamid

Lösung: Hallo Hamid. Der neue Android Marshmallow ist alles andere als perfekt. Wochen, nachdem Mobilfunkanbieter mit der Veröffentlichung für ihre Galaxy S6-Geräte begonnen hatten, haben viele Benutzer alle möglichen Probleme mit dem Gerät gemeldet. Fairerweise können die Probleme nicht allein dem neuen Betriebssystem zugeschrieben werden. Es gibt Fälle, in denen Apps auch beschuldigt werden können. Obwohl Sie einige Apps ausdrücklich erwähnen, kann die Ursache des Problems das Betriebssystem selbst oder eine Kombination von Apps und Android sein.

Die erste Aufgabe, die Sie ausführen müssen, ist das Löschen der Cache-Partition, um sicherzustellen, dass der Systemcache aktualisiert wird. Ein beschädigter oder inkompatibler Cache kann zu Stabilitäts- und Leistungsproblemen führen. Daher ist das Löschen der Cache-Partition ein guter erster Schritt. Dieses Verfahren ist auch sehr hilfreich bei der Behebung von Problemen wie zufälligen Neustarts, Startschleife, Blockieren während des Startvorgangs und zufälligem Einfrieren nach Updates. So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem S6:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Das Löschen der Cache-Partition ist absolut sicher, da keine persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Kontakte usw. gelöscht werden. Wenn sich jedoch nichts ändert und die Probleme bestehen bleiben, müssen Sie eine drastischere Lösung zum Löschen der Cache-Partition durchführen Telefon vollständig. Dies kann durch einen Master-Reset durchgeführt werden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Vorgehensweise.

Problem 5: Marshmallow-Update führt zu Datenverlust auf dem Galaxy S6

Mein Betriebssystem hat vor ungefähr zehn Tagen ein Upgrade auf Marshmallow durchgeführt. Alle meine Apps, die in den letzten 10 Monaten Daten gespeichert hatten, haben somit alle Daten verloren. Ich hatte ein Smarts Switch-Backup, aber es war 7 Monate alt, also nicht viel nützen. Marshmallow hat angeblich alle meine Apps aktualisiert, aber ich vermute, dass dies nicht der Fall war. Viele mussten neu installiert werden und daran arbeite ich noch. Gibt es ein Dienstprogramm, das mein Betriebssystem auf Fehler überprüft?

Übrigens, ich hatte ein paar Dienstprogramme, die mein Betriebssystem veränderten. Nach dem Neustart blitzte die Fehlermeldung erneut auf, dass die App nicht mehr ausgeführt werden konnte. Jedes Mal, wenn ich auf OK tippte, wurde die Fehlermeldung angezeigt, was es zu umständlich machte, zuvor installierte Versionen zu deaktivieren Dienstprogramme. Nach dem Upgrade habe ich eine vollständige Smart Switch-Sicherung erstellt. Nach der Wiederherstellung von Smarts Switch wurden die folgenden Dienstprogramme nicht hinzugefügt:

All-In-One Toolbox eingestellt, um zu verhindern, dass Apps @ Startup, SD Maid usw. gestartet werden. Nach dem Wiederherstellen aller meiner Apps (165) funktionierte Marshmallow einwandfrei, aber alle App-Daten waren immer noch verschwunden. Ich vermute, Marshmallow ordnet Verzeichnisse neu zu?

Ich bin zu hühnerisch, um das Telefon zu verwurzeln - nachdem ich seit TRS-DOS ('80) Computer besessen hatte und mit meinen Freunden der Hacker-Mentalität durch 17 Computerfortschritte herumgehängt habe, bin ich jetzt eine alte Frau mit einem vollen Kopf von veralteten Infos. Hilfe?

Gibt es übrigens eine Möglichkeit, Widgets zu übertragen? Mein S4 hatte ein schönes animiertes Wetter-Widget (AccuWeather). Sie haben es auf neueren Handys abgelegt - ich möchte es auf meinem S6! - Jlee

Lösung: Hallo Jlee. Es gibt möglicherweise Apps, die behaupten, einige Betriebssystemdiagnosen auszuführen, aber wir sind sicher, dass sie Ihre Probleme nicht beheben können. Nach dem Update auftretende Probleme werden normalerweise durch inkompatible Codes verursacht, die zu Problemen mit Stabilitäts- / Leistungsproblemen oder in Ihrem Fall zu Datenverlust führen. Keine App kann schlecht geschriebenen Code korrigieren. Wir empfehlen daher, keine Dienstprogramm-App zu installieren, die einen anderen Anspruch erhebt.

Durch ein Betriebssystem-Update werden Dinge verschoben, und Sie können davon ausgehen, dass Ihr Datenverlust auf dieses Verhalten zurückzuführen ist. Wenn Sie den Ort Ihrer Daten nicht mehr finden können, sind sie zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlicher.

Für Ihre Widget-Frage lautet die Antwort Nein. Wenn eine App oder ein Widget nicht für die Verwendung mit einem bestimmten Android-Gerät entwickelt wurde, kann der Benutzer wenig oder gar nichts dagegen tun. Sie müssen sich an den Entwickler wenden und ihn irgendwie überzeugen, um eine App für ein Gerät verfügbar zu machen.

Problem Nr. 6: Facebook und andere Apps funktionieren nach dem Update des Galaxy S6 Edge auf Android 6.0 nicht ordnungsgemäß

Hallo. Ich habe einen S6 EDGE und nach dem automatischen Update auf 6.01 (Marshmallow) habe ich festgestellt, dass meine Facebook-App nicht richtig funktioniert. Wenn ich es öffne, wird es geöffnet und aktualisiert, wenn ich nach unten wische, um es zu aktualisieren. Wenn ich auf einen Kontakt oder ein Bild klicke, um das Profil einer Person zu laden, wird "Ich kann jetzt keine Verbindung herstellen" und meine Interneteinstellungen überprüft. Mein Internet funktioniert einwandfrei und alle anderen Internetverbindungen funktionieren. Dies geschah nach dem Update und ich bin nicht sicher, wie ich das beheben kann.

Außerdem dauert es lange, bis mein Wetter geladen wird und alles auf dem neuesten Stand ist.

Außerdem erhalten meine E-Mail-Benachrichtigungen keine Informationen, obwohl ich die Benachrichtigungen habe.

Dies alles geschah nach dem Update auf den 6.01.

Kann ich das trotzdem reparieren?

Oder kann ich auf die ältere Version zurückgreifen, die ich kürzlich gemacht habe, und wie würde ich das machen?

Vielen Dank! - Rebecca

Lösung: Hallo Rebecca. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, das Betriebssystem Ihres Telefons auf Lollipop umzustellen. Das Beste, was Sie tun können, ist, sich mit den Problemen zu beschäftigen, indem Sie einige grundlegende Dinge erledigen. Zuerst müssen Sie den Systemcache leeren. Bitte lesen Sie die Schritte oben, um zu erfahren, wie Sie das tun. Wenn dies nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie einen vollständigen Master-Reset durchführen. Beachten Sie, dass durch dieses Verfahren alles aus dem internen Speicher des Telefons gelöscht wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup erstellen, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie alle wichtigen Dateien irgendwo kopiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den S6 Edge auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
• Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
• Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen zuerst die betreffenden Apps zu installieren. Installieren Sie keine anderen, damit Sie den Unterschied erkennen können, wenn Sie den Rest später erneut installieren.

In einigen Fällen können veraltete Apps von Drittanbietern nach einem größeren Betriebssystem-Update zu Problemen führen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Apps für Marshmallow aktualisiert wurden. Wenn Sie einige haben, die nicht mit dem neuen Betriebssystem kompatibel sind, installieren Sie sie nicht. Entwickler geben häufig an, ob ihr Produkt auf dem neuesten Stand ist, wenn Sie die Google Play Store-Seite besuchen.