Das Galaxy S6 kann keine Fotos von Facebook speichern, keine Verbindung herstellen oder mit WLAN verbunden bleiben, andere Probleme

Willkommen zu einem anderen # GalaxyS6-Beitrag. Dies wird der letzte Post sein, bevor wir die Woche schließen. Wir hoffen, dass Sie es informativ finden werden. Vergessen Sie nicht, unsere Hauptseite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S6 zu besuchen, wenn Sie hier nichts Nützliches finden.

Nachfolgend die Themen, die wir heute für Sie ansprechen:

1. Das Galaxy S6 verliert nach jedem Systemupdate immer die 4G-Netzwerkverbindung
2. Das Galaxy S6 friert ein und bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen
3. Das Galaxy S6 stellt keine Verbindung zu WLAN her
4. Andere Benachrichtigungen von Galaxy S6 verschwinden, wenn Sie auf die erste tippen
5. Der Galaxy S6 Edge-Sprachanruf hört sich bei Verwendung des Lautsprechers abgehackt an
6. Das Galaxy S6 kann keine Fotos von Facebook speichern

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S6 verliert nach jedem Systemupdate immer die 4G-Netzwerkverbindung

Hallo. Nach einem Software-Update funktioniert das Samsung S6 4G nicht. Das passiert immer und der Typ im Vodafone-Shop in meiner Nähe behebt das immer, indem er etwas tut, was die Einstellung des Telefons ändert, so dass der Vertrag verwendet wird, den ich eingegangen bin. Ich bitte ihn immer zu erklären, wie er das macht und er sagt es mir nie wirklich. Nur in Eile, um weiterzugehen. Wissen Sie, wie Sie dieses Problem beheben können? Vielen Dank. - Dominique

Lösung: Hallo Dominique. Die übliche Dosis von Softwarelösungen nach einem Systemupdate umfasst das Löschen der Cache-Partition und nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn diese beiden Lösungen in Ihrem Fall nicht funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich außerhalb Ihrer Fähigkeit zur Behebung. Ein Systemupdate von Ihrem Mobilfunkanbieter ändert möglicherweise die Netzwerk- oder Kontoeinstellungen Ihres Telefons, wodurch die Verbindung zu einigen Diensten unterbrochen wird. Diese Art von Problem kann nur im System Ihres Netzbetreibers behoben werden. Es gibt also praktisch nichts, was Sie dagegen tun können. Sprechen Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter, wie Sie dieses Problem in Zukunft vermeiden können.

Problem Nr. 2: Galaxy S6 friert ein und bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Das Telefon wurde zuerst heruntergefahren, neu gestartet und einfrieren. Ich habe in den Foren gelesen, um die Power + Volume - Tasten gedrückt zu halten. Ich habe das gemacht und es hat funktioniert. Ich habe Apps gelöscht und auch die Clean Master App gelöscht. Das Telefon funktionierte ungefähr 2 Tage lang und wurde dann erneut gestartet. Heute hängt es auf dem Bildschirm „SAMSUNG GALAXY S6 EDGE“. Das Licht oben blinkt nur und das Telefon ist heiß. Ich habe mehrmals versucht, es neu zu starten, aber es wird nur zu diesem Bildschirm zurückgekehrt. Es ist jetzt schon über 2 Stunden so. - Sherryann

Lösung: Hallo Sherryann. Wischen Sie zuerst die Cache-Partition ab. Dadurch muss das Telefon einen neuen Systemcache erstellen. Ein aktualisierter Systemcache ist erforderlich, um Apps schnell laden zu können. In manchen Fällen kann ein beschädigter Systemcache dazu führen, dass einige Apps unberechenbar wirken. Daher kann es hilfreich sein, den Cache durch Löschen der Cache-Partition zu aktualisieren. So geht's:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht hilft, müssen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie zuvor versucht haben, die Software zu optimieren (z. B. rooten oder blinken). Wir gehen davon aus, dass auf dem Telefon die Samsung-Firmware ausgeführt wird, und Sie haben keine eigene Software-Root-Version installiert. Wenn Sie dies dennoch getan haben, empfehlen wir Ihnen dennoch dringend, einen Master-Reset durchzuführen, um die Telefonfreigabe aufzuheben und alle Softwareeinstellungen in den bekannten Betriebszustand zu bringen. Nachfolgend sind die Schritte zum Master-Reset Ihres S6 aufgeführt:

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
• Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
• Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem Nr. 3: Das Galaxy S6 stellt keine Verbindung zum WLAN her

Danke für die Hilfe. Sowohl meine Frau als auch ich haben S6-Telefone. In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass mein Telefon entweder nicht mit meinem WLAN verbunden ist oder überhaupt keine Verbindung aufbaut und nicht in den verfügbaren Verbindungen angezeigt wird. Ich starte normalerweise neu und das behebt meistens alles zu dieser Zeit. Heute Abend ging mein Telefon zu Hause immer wieder aus dem Internet und zurück, als ich manuell mein Internet auswählte. Ich nahm das Telefon meiner Frau und legte es neben mein. Da meine immer wieder mein WiFi verlor, blieb sie bei mir zu Hause im Internet. Gleiche Telefone

Ich schaltete das Telefon aus, ließ es für einige Minuten aus und schaltete es wieder ein. Hat immer noch Probleme. Ich habe auch gemerkt, dass ihr Telefon eine stärkere Internet- oder WLAN-Verbindung aufweist als mein Handy am selben Ort und zu derselben Zeit. Beide Telefone wurden im September neu gekauft. Meine bekommt mehr Verwendung, das heißt Videos über YouTube und ich habe mehr Apps als die meiner Frau. Ihr arbeitet ständig, egal wo und meiner hat nur eine schwächere Verbindung zu WLAN und Internet, egal wo. Helfen Sie und danke Ihnen. - Walter

Lösung: Hallo Walter. Es besteht die Möglichkeit, dass die Antenne Ihres Telefons defekt ist. Deshalb tritt dieses Problem auf. Da es KEINE direkte Möglichkeit gibt, die Funktionalität der Antenne oder der Hardwarekomponenten des Telefons zu überprüfen, können Sie das Problem am besten indirekt diagnostizieren. Dies geschieht durch Ausführen aller relevanten Software-Fehlerbehebungen und -lösungen. Wenn die gesamte Software-Fehlerbehebung erschöpft ist und das Problem weiterhin besteht, können Sie davon ausgehen, dass die Hardware daran schuld ist.

Um zu beginnen, müssen Sie zuerst die Cache-Partition löschen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, lesen Sie die obigen Schritte.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nichts ändert, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und beobachten Sie es. Im abgesicherten Modus werden Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn das Problem nicht auftritt, wissen Sie, dass eine Ihrer Apps Schuld ist. So geht's:

• Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
• Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
• Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
• Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Wenn sich auch im abgesicherten Modus des Telefons nichts ändert, sollten Sie einen Master-Reset in Betracht ziehen. Dies sollte die letzte mögliche Lösung sein, die Sie ausprobieren möchten. Wenn sich immer noch nichts ändert, finden Sie einen Weg, um das Telefon ersetzen zu lassen.

Problem 4: Andere Benachrichtigungen von Galaxy S6 verschwinden, wenn Sie auf die erste tippen

Hallo. Also ich bin neu mit und Android-Handy. Nachdem ich jahrelang ein begeisterter iPhone-Benutzer war, machte ich den Umstieg auf ein Samsung Galaxy s6 Edge, ABER eine Sache, die mich so sehr stört, und ich kann nicht herausfinden, wie ich die Benachrichtigungseinstellungen ändern kann. Wenn ich also auf eine Benachrichtigung klicke, machen die anderen es die gleiche app nicht verschwinden.

Ich liebe Instagram sehr und poste viele Fotos, daher bekomme ich oft eine Reihe von Likes und Kommentaren. Und wo wie auf einem iPhone Sie benachrichtigt werden und jedes aufgelistet wird, fasst Samsung die Benachrichtigungen zusammen. Wenn ich also nach unten streife, könnte es "23 Likes", "4 Kommentare" bedeuten. Also klicke ich auf die Benachrichtigung, um sie anzuzeigen, und es öffnet sich die App. Dadurch verschwinden alle Benachrichtigungen in der App, sodass ich nicht herausfinden kann, wer welches Foto kommentiert hat oder wem was gefällt.

Es stört mich wirklich, dass ich für meinen Job ständig Social Media benutze und sicherstellen muss, dass ich auf die Menschen reagiere.

Ich habe in der Einstellung nach Benachrichtigungen und Einstellungen für die App gesucht und kann nicht finden, wie sie geändert werden kann, sodass nicht alle Benachrichtigungen zusammengefasst werden. Ich frage sogar Leute mit Samsung (nicht dasselbe Modell wie meines) und sie sagten, dass dies nicht der Fall sei, und wie auf einem iPhone werden alle Benachrichtigungen angezeigt, bis Sie klicken, um jedes einzelne anzuzeigen.

Bitte sagen Sie mir, wie ich das ändern kann. Wenn es einen Weg gibt, würde ich Ihre Hilfe so sehr schätzen.

Ich habe dieses Problem seit ein paar Tagen gegoogelt und kann nirgendwo eine Antwort finden. Herzliche Grüße - Joanna

Lösung: Hallo Joanna. Soweit wir wissen, machen Benachrichtigungen in unseren Samsung-Geräten vom Galaxy S3 bis zum neuesten Galaxy S7 das Verhalten, das in Ihrem eigenen Gerät fehlt. Ihr Problem wird wahrscheinlich durch eine Störung des Betriebssystems oder durch eine Einschränkung der auf Ihrem Gerät ausgeführten Software verursacht (wenn Sie ein benutzerdefiniertes ROM oder ein inoffizielles Betriebssystem verwurzelt und installiert haben). Es kann auch durch eine App eines Drittanbieters verursacht werden. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus (siehe oben). Achten Sie darauf, das Telefon mindestens 24 Stunden im abgesicherten Modus zu beobachten, damit Sie den Unterschied bemerken. Wenn sich die Benachrichtigungen danach gleich verhalten, führen Sie einen Werksreset durch, und stellen Sie sicher, dass Sie alle Updates installieren - für Apps und für das Betriebssystem. Wir sind uns sicher, dass sich Benachrichtigungen in Android 6.0 (Marshmallow) so verhalten, wie Sie es möchten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Installation durchführen, sofern verfügbar.

Problem Nr. 5: Der Sprachruf des Galaxy S6 Edge klingt bei Verwendung des Lautsprechers abgehackt

Sehr geehrter Problemlöser,

Ich habe vor einigen Wochen mein neues Galaxy S6 Edge gekauft. Ich hatte vorher die S2 und war damit zufrieden. Normalerweise verwende ich den Lautsprecher des Telefons, um beide Hände frei zu haben. Die Probleme begannen vom ersten Tag an. Die Party, mit der ich sprach, beschwerte sich nach ein paar Sätzen, dass ich abgeschnitten klang. Sie konnten Teile von dem hören, was ich sagte, während ich sie laut und deutlich hörte.

Ich ging zurück in den Samsung-Store, sie überprüften und tauschten das Telefon innerhalb weniger Tage aus.

Das Problem trat auch beim neuen Telefon erneut auf. Ich brachte es zurück zu Samsung Labor und sie hatten mein Handy für über eine Woche.

Sie könnten das Problem nicht wiederherstellen, behaupten sie. Als ich das Telefon zurück nahm und mit meinem Mann sprach, passierte es wieder. Was kann ich machen?

Bitte beraten - abgesehen von diesem Problem liebe ich mein neues Telefon.

Vielen Dank im Voraus - Yifat

Lösung: Hallo Yifat. Es gibt hier nur zwei mögliche Ursachen für Ihr Problem. Die erste mögliche Ursache kann ein defektes Mikrofon sein. Dies kann der Grund sein, warum Sie während eines Anrufs den Ton unterbrochen haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie, während eines Anrufs Ihre eigene Stimme aufzunehmen, und hören Sie sich die Ausgabe an. Wenn Ihre Stimme unnatürlich klingt oder zum Verblassen neigt, ist dies ein Beweis dafür, dass das Mikrofon daran schuld ist. Ein solches Problem kann auf Ihrer Seite nicht behoben werden. Sie müssen daher ein Ersatztelefon von Samsung anfordern.

Die zweite mögliche Ursache (nach dem Testen des Mikrofons) muss auf das Netzwerk zurückzuführen sein. Dies bedeutet, dass der Anrufdienst Ihres Spediteurs schrecklich sein muss. In diesem Fall sollten Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter sprechen, damit er Sie beraten kann, was zu tun ist. Möglicherweise können sie die Abdeckung in Ihrem Gebiet verbessern oder möglicherweise bestehende Wartungsprobleme beheben, die sich auf Ihr Konto auswirken. Was auch immer es ist, Sie sollten ihnen die Schwierigkeiten mitteilen. Dies ist offensichtlich kein Telefonproblem. Daher müssen Sie entweder mit Ihrem Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, bis die Lösung erreicht ist, oder Sie können einfach zu einem anderen wechseln, der in Ihrer Umgebung einen besseren Service bietet.

Problem Nr. 6: Galaxy S6 kann keine Fotos von Facebook speichern

Hallo!

Ich habe versucht herauszufinden, warum ich keine Bilder von Facebook auf meinem neuen S6 (mit Bell Mobility) speichern kann. Ich hatte vorher eine SG2 und dachte zunächst, dass ich die Lösung online nicht finden konnte, weil sie so einfach war und ich gerade mit einer alten S2 aus Bedrock kam. Ich habe aber schon Posts gesehen, in denen S5-Benutzer darüber beraten werden, wie das geht, und ich fühlte mich ein bisschen besser - aber ich kann es nirgendwo für den S6 finden !!!

Ich toleriere das beschissene Weckerproblem, die aufgeblähte Blähware, die Verzögerung zwischen Hoch- und Querformat, die Zeitverzögerung des Sperrbildschirms / das Fehlen eines Nachrichtensymbols in der Taskleiste (die sich bei den meisten Apps versteckt) und den Earbud-Möchtegern Ich bin verrückt !! Auf die Gefahr hin, dass es entdeckt wird, ist es schamlos einfach. Könnten Sie mich bitte aus meinem Elend herausbringen und mich klarstellen?

Sehr geschätzt und übrigens ist Ihre Website sehr hilfreich! Grüße. - Tori

Lösung: Hallo Tori. Wir verwenden auch Facebook in unserem eigenen Galaxy S6 und wir haben kein Problem damit, Bilder von unseren Freunden herunterzuladen. In unserem Facebook-Konto wird auch keine Option angezeigt, um zu verhindern, dass andere unsere eigenen Fotos herunterladen. Daher muss dieses Problem nur für Ihr Telefon gelten. Nachfolgend werden die Dinge beschrieben, mit denen Sie das Problem beheben können.

Löschen Sie den Cache und die Daten der Facebook-App . Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Fehlerbehebung für die App starten. Sie möchten jedoch sicherstellen, dass der aktualisierte Cache verwendet wird. Im Folgenden sind die Schritte, die Sie ausführen möchten:

• Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
• Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
• Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
• Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
• Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Installieren Sie das neueste App-Update . Durch die Aktualisierung Ihrer Apps werden nicht nur mögliche Fehler beseitigt, sondern es werden von Zeit zu Zeit auch neue Funktionen installiert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps ständig das neueste Update ausführen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre Google Play Store-App so eingerichtet haben, dass App-Updates automatisch installiert werden, sobald sie verfügbar sind. Diese Option ist normalerweise standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie jedoch zuvor deaktivieren, müssen Sie sie erneut aktivieren.

Installieren Sie das neueste Android-Update . Wie Apps muss auch das Betriebssystem aktualisiert werden. Android ist eine sich ständig weiterentwickelnde Plattform. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihr Telefon nicht auslassen. Unser eigenes Galaxy S6 ist mit dem neuesten Android-System (Marshmallow) ausgestattet und hat keine Probleme, Facebook-Fotos zu speichern. Stellen Sie also sicher, dass Sie dieselbe Android-Version haben.

Löschen Sie die Cache-Partition . In einigen Fällen können sich Apps unregelmäßig verhalten, wenn der Systemcache beschädigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie die Cache-Partition regelmäßig löschen. So wird es gemacht:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Versuchen Sie einen Werksreset . Dies ist die ultimative potenzielle Lösung, die Sie tun möchten. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
• Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
• Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
• Tippen Sie auf Factory data reset.
• Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
• Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
• Tippen Sie auf Weiter.
• Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Problem app-spezifisch sein. Wir arbeiten nicht für Facebook, daher können wir nicht mit Sicherheit sagen, ob für dieses Problem eine Korrektur vorliegt oder nicht. Sorgen Sie dafür, dass Sie sich direkt an den Kundendienst wenden.