Hängt Ihr neues # GalaxyS6 auf, wenn Sie es nicht richtig einschalten oder richtig laden? Unser heutiger Post könnte Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Nachfolgend finden Sie die in diesem Artikel behandelten Probleme:
- Das Galaxy S6 lädt nicht richtig und sagt immer, dass eine Dockingstation angeschlossen ist
- Galaxy S6 bleibt im abgesicherten Modus stecken
- Das Galaxy S6 startet immer wieder neu und der Bildschirm blinkt ständig grün und hellorange
- Anmeldung bei Galaxy S6 nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen nicht möglich
- Das Galaxy S6 reagiert völlig nicht mehr
- So beheben Sie ein Galaxy S6, das nicht normal startet
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.
Problem 1: Das Galaxy S6 lädt sich nicht richtig auf und sagt immer, dass eine Dockingstation angeschlossen ist
Das Telefon lädt nicht, es geht auch nicht in den Lademodus. Es geschah alles, nachdem ein Bluescreen mit dem Download-Update aufgetaucht war. Als ich das Telefon zurücksetzte, schien es das Problem nicht zu beheben. Ich habe sowohl das Kabel als auch das Ladegerät selbst geprüft. Sie scheinen gut zu funktionieren. Ich habe sogar versucht, ein Ladegerät von einem S6 Edge zu verwenden, das ist dasselbe. Der Hafen selbst ist stark und ist nicht locker. Wenn ich ein Ladegerät anschließe, sagt das manchmal, dass eine Dockingstation angeschlossen ist. - Edgars
Lösung: Hallo Edgars. Ein Machtproblem wie dieses erfordert einige Dinge, um die eigentliche Ursache zu isolieren. Wenn der Ladeanschluss stabil ist und einwandfrei funktioniert, ist der nächste logische Schritt für Sie die grundlegende Fehlerbehebung bei der Software. Hier sind die spezifischen Dinge, die Sie ausprobieren sollten:
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu
Um herauszufinden, ob einer der Apps von Drittanbietern der Grund dafür ist, können Sie Ihren S6 im abgesicherten Modus starten. Wir empfehlen, dass sich das Telefon während des Ladevorgangs im sicheren Modus befindet. Wenn das Telefon normalerweise in diesem Modus berechnet, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung. Hier ist wie:
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
- Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
- Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
- Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.
Laden Sie im Energiesparmodus auf
Dies ist zwar im wahrsten Sinne des Wortes kein Fix, aber das Aufladen Ihres Telefons im Energiesparmodus kann eine gute Lösung sein, insbesondere wenn Sie keine Apps entfernen oder ein Werks-Reset durchführen möchten.
Ihr Telefon verfügt über zwei ähnliche Modi: Energiesparmodus und Ultra-Energiesparmodus. Beide dienen demselben Zweck, obwohl letztere die Lebensdauer der Batterie verlängern kann.
So aktivieren Sie den Energiesparmodus:
- Berühren Sie auf dem Startbildschirm das Symbol Apps.
- Berühren Sie das Einstellungssymbol.
- Berühren Sie das Symbol für Batterieeinstellungen.
- Hinweis: Möglicherweise müssen Sie die Registerkarte SYSTEM und dann Akku berühren.
- Tippen Sie auf Energiesparmodus.
- Berühren Sie den Schieberegler Aus Schieberegler, um den Energiesparmodus zu aktivieren
So schalten Sie den Ultra-Energiesparmodus ein:
- Berühren Sie auf dem Startbildschirm das Symbol Apps.
- Berühren Sie das Einstellungssymbol.
- Berühren Sie das Symbol für Batterieeinstellungen.
- Hinweis: Möglicherweise müssen Sie die Registerkarte SYSTEM und dann Akku berühren.
- Berühren Sie den Ultra-Energiesparmodus.
- Berühren Sie den Schieberegler Aus Schieberegler, um den Ultra-Energiesparmodus zu aktivieren
Apps deinstallieren
Wenn Sie viele Apps installieren, laufen manche möglicherweise weiterhin im Hintergrund, wodurch der Akku schneller entladen wird, als das Ladegerät Strom hinzufügen kann. In einigen Fällen kann das Laden aufgrund dieser Situation länger als gewöhnlich dauern.
Wenn der abgesicherte Modus unseren Verdacht auf Verschuldung einer Ihrer Apps bestätigt, besteht der nächste beste Schritt darin, Apps zu deinstallieren, bis der Täter beseitigt ist.
Es gibt keine spezielle Richtlinie, welche App entfernt werden soll. Am besten beginnen Sie jedoch mit den Apps, die Sie kürzlich installiert haben. Wenn Sie seit Wochen keine Apps verwenden, besteht die Chance, dass Sie sie wirklich nicht benötigen. Das Deinstallieren von Apps zur Behebung eines Stromversorgungsproblems behebt keine wissenschaftlichen Erkenntnisse und eher ein Ausprobieren. Sie müssen sicherstellen, dass das Telefon während des Ladevorgangs funktioniert, nachdem Sie eine verdächtige App entfernt haben.
Beheben Sie mögliche Firmware-Probleme durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Wenn Sie den langwierigen Deinstallationsprozess von Apps einzeln überspringen möchten, können Sie den Vorgang per Factory Reset rückgängig machen. Dies wird nicht nur die Problembehebung beschleunigen, sondern möglicherweise auch mögliche Firmware-Probleme beheben. Denken Sie daran, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle im internen Speicher Ihres Telefons gespeicherten Daten gelöscht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten (Fotos, Videos, Kontakte usw.) erstellen, bevor Sie fortfahren.
Es ist auch wichtig, dass Sie beobachten, wie das Telefon direkt nach dem Zurücksetzen aufgeladen wird. Installieren Sie keine App sofort, so dass Sie wissen, ob eine von ihnen die Schuld hat.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Factory-Reset durchzuführen:
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
- Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Factory data reset.
- Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
- Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
- Tippen Sie auf Weiter.
- Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.
Wenn Ihr Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben wird, liegt dies höchstwahrscheinlich an der Hardware. Bringen Sie das Telefon zu Samsung oder lassen Sie einen qualifizierten Techniker den Akku und andere Komponenten auf Defekte überprüfen.
Problem Nr. 2: Galaxy S6 bleibt im abgesicherten Modus stecken
Nun, ich hatte mein Galaxy S6 seit ungefähr 3 Monaten und seit ungefähr einem Monat befindet sich mein Telefon im abgesicherten Modus. Ich habe versucht, den abgesicherten Modus zu deaktivieren, aber jedes Mal, wenn ich es tue, geht es nicht weg. Ich dachte, es würde verschwinden, wenn ich es für ein paar Tage so beließ und es später noch einmal probiere das und es funktioniert immer noch nicht. Ich bin wirklich enttäuscht, dass ich keine meiner installierten Apps verwenden kann. Ich würde mich über eine schnelle Antwort freuen, da ich wirklich bemühe, dieses Problem zu beheben. Vielen Dank. - Felipe
Lösung: Hallo Felipe. Warum starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus? Haben Sie zuvor eine Fehlerbehebung durchgeführt? Wir haben nicht gehört, dass ein S6-Telefon von alleine im abgesicherten Modus gebootet wurde. Es muss also etwas ausgelöst worden sein. Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, dass das Telefon im abgesicherten Modus stecken bleibt, sollten Sie ein Werksreset durchführen.
Problem 3: Das Galaxy S6 startet immer wieder neu und der Bildschirm blinkt ständig grün und hellorange
Ich habe mein Telefon gestern abgenommen, nachdem ich es beim Auspacken für ein paar Stunden auf dem Tisch gelassen hatte und als ich den Netzschalter gedrückt habe, um es zu benutzen. Der Bildschirm blieb schwarz und wurde neu gestartet, dann blitzte er kontinuierlich für etwa 7 Sekunden grün und blass orange. Ich habe es jedes Mal getan, wenn ich versuche, es zu benutzen, und meistens startet es neu, da ich das Hintergrundgeräusch hören kann und der Bildschirm funktioniert und das normale Samsung Galaxy-Bild zeigt. Ich habe jetzt versucht, die Ein- / Ausschalttaste und die Leiser-Taste sieben Sekunden lang gedrückt zu halten, um zu sehen, ob das funktioniert und dasselbe Problem immer wieder auftritt. Also versuchte ich es weiter. es reagiert überhaupt nicht und der Bildschirm ist blass orange. Bitte helfen, gibt es irgendetwas, was ich tun kann? - Tori
Lösung: Hallo Tori. Wurde das Telefon vorher fallen gelassen? Das Bildschirmproblem, das Sie hier beschreiben, weist auf ein Symptom einer fehlerhaften Smartphone-Anzeige hin. Einer der häufigsten Gründe, warum Bildschirme schlecht werden, liegt in einem Sturz.
Bitte führen Sie die oben beschriebene grundlegende Fehlerbehebung durch. Wenn sich dadurch nichts beheben lässt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem hinter diesem Problem. Lassen Sie Ihr Telefon von einem Techniker prüfen.
Problem 4: Anmeldung bei Galaxy S6 nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen nicht möglich
Ich konnte mein Handy in den letzten 5 Stunden nicht entsperren. Es erkennt nicht meine Fingerabdrücke, lässt mich nicht einmal mehr versuchen, sondern geht direkt zum Abschnitt "Backup-Kennwort", das es ebenfalls nicht erkennt. Es wurde versucht, sich mit der Google-Kontooption anzumelden, aber meine Daten / mein WLAN sind nicht aktiviert.
Gibt es einen anderen Weg, ohne das Gerät vom Werk zurückzusetzen. Ich bin momentan weg und brauche Informationen auf meinem Handy.
Leider habe ich auch nicht die Option "findmyphone" für das Samsung-Konto.
Vielen Dank. - Clare
Lösung: Hallo Clare. Nach mehreren erfolglosen Anmeldeversuchen sperrt sich ein Samsung-Gerät automatisch als Sicherheitsfunktion. Ein Benutzer hat die Möglichkeit, seine Anmeldeinformationen korrekt einzugeben, es sind jedoch nicht so viele, wie Sie vielleicht bis jetzt erkannt haben. Wenn Sie sich nach allen verfügbaren Sicherheitsebenen nicht bei Ihrem Telefon anmelden können, haben Sie keine andere Option außer dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Wenden Sie sich an Samsung, um zu erfahren, ob Sie Ihr Telefon zu einem seiner Geschäfte bringen können, damit Sie es entsperren können.
Problem 5: Galaxy S6 reagiert völlig nicht mehr
Hallo. Mein Telefon hat sich spontan ausgeschaltet und reagiert überhaupt nicht. Es lässt sich nicht einschalten. Die LED-Anzeige leuchtet nicht, wenn sie an das Ladegerät angeschlossen wird, und der Computer bestätigt das Gerät nicht, wenn es angeschlossen ist. Ich lasse es 3 Stunden lang aufladen und es wurde warm, aber nicht heiß, wie es bei überladenen Batterien manchmal der Fall ist. Ich verwende nur das Original-Ladegerät, das sich ab Tag 1 in einer Otterbox befunden hat. Es ist 3 Monate alt.
Ich habe die 3 & 4-Tasten-Reset-Methode ausprobiert. Ich habe alle Vorschläge zur Online-Fehlerbehebung ausprobiert. AT & T hat sich bereit erklärt, mir eine neue zu senden, aber ich hoffe, dass es einen Weg gibt, meine Bilder, Videos und andere Dateien davon zu bekommen. Wissen Sie, ob das möglich ist?
"Hilf mir, Obi Droid Kenobi. Du bist meine einzige Hoffnung." - Rebecca
Lösung: Hallo Rebecca. Wenn Sie alle unsere Anweisungen in unserem vorherigen Beitrag befolgt haben, muss ein Hardwarefehler vorliegen, der derzeit nicht in Ihrem Einflussbereich ist. Die Fehlerbehebung und Lösungen, die wir in diesem Beitrag anbieten, konzentrierten sich auf Probleme auf Software-Ebene. Es tut uns leid, aber unser Blog führt keine Hardwarediagnose oder Fehlerbehebung durch. Wenn Ihr Telefon nicht mehr reagiert, warten Sie einfach auf das Ersatzgerät.
Problem Nr. 6: So beheben Sie ein Galaxy S6, das nicht normal startet
Ich habe gerade gestern einen neuen S6 erhalten, zuerst Android. Arbeitshandy. Heute habe ich es für meine Corp-E-Mail konfiguriert und alles hat gut funktioniert. Während des Tages bat das Telefon um die Aktualisierung von 27 Anwendungen. Ich stellte es für ungefähr eine Stunde ab und als ich es wieder aufhob, ließ es sich nicht einschalten. In der oberen rechten Ecke blitzte ein blaues Licht. Ich habe das Aufladen versucht, aber ich habe den aufgeladenen Akku nie auf dem Bildschirm angezeigt. Ich habe im Internet gesucht und Ihren Eintrag über gefrorene S6-Telefone gefunden. Ich habe gleichzeitig die Stromversorgung und die Lautstärke reduziert, und mein Telefon kam zum Neustartmenü. Ich habe normal neu gestartet und alles kam zurück. Danke für Ihre Hilfe. - Mike
Lösung: Hallo Mike. Wir freuen uns, dass unsere Lösung für Sie funktioniert hat. Vielen Dank, dass Sie uns davon wissen lassen. Vergessen Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Probleme mit Ihrem S6 haben.
