Galaxy S7-Kamerafunktionen funktionieren nicht mit WhatsApp, andere Probleme

Wir bringen Ihnen heute vier weitere Ausgaben von # GalaxyS7. Wie immer hoffen wir, dass die hier angebotenen Lösungen Benutzern, die sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, und solchen mit ähnlichen Problemen helfen können. Vergessen Sie nicht, zuvor veröffentlichte Artikel zu S7 und S7 zu beachten.

Im Folgenden werden spezifische Themen beschrieben, die in diesem Material behandelt werden:

  1. Galaxy S7 GPS funktioniert in der Runkeeper-App nicht ordnungsgemäß, wenn der Energiesparmodus aktiviert ist
  2. Samsung Galaxy wird von selbst heruntergefahren, wenn einige Teile von Manila lokalisiert werden
  3. Empfangene MMS auf Galaxy S7 werden in eine Gruppennachricht konvertiert
  4. Galaxy S7-Kamerafunktionen funktionieren nicht mit WhatsApp

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Galaxy S7 GPS funktioniert in der Runkeeper-App nicht ordnungsgemäß, wenn der Energiesparmodus aktiviert ist

Mein GPS kann meine Läufe nicht genau verfolgen, wenn es sich im Energiesparmodus befindet. Ich benutze die Runkeeper-App.

Ich schalte das GPS ein, öffne die App, sie zeigt meinen Standort genau an. Dann fange ich an, wenn ich nach Hause komme, werden auf der Karte nur Punkte angezeigt, wenn ich während meines Laufs mein Telefon herausgeholt habe, ansonsten zeigt es nur eine gerade Linie (ich kann Screenshots senden). Ich laufe mit meinem Handy in einem Spibelt, das ist im Wesentlichen ein Stoffbeutel, der um die Taille geht. Vor meiner S7 hatte ich eine S3 und hatte nie Probleme mit GPS im Energiesparmodus. Ich verwendete dieselbe App und trug den gleichen Gürtel. Wenn ich den Energiesparmodus ausschalte, scheint es in Ordnung zu sein. Aber ich habe wirklich kein Vertrauen in das Telefon. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich sollte hinzufügen, dass mein Freund, der eine S7 hat, dieses Problem mit Runkeeper im Energiesparmodus nicht hat. Normalerweise hält sie ihr Handy in der Tasche oder in einer Handtasche. Habe ich gerade ein Misttelefon bekommen? Danke noch einmal. - Jessica

Lösung: Hallo Jessica. Wenn diese Drittanbieter-App auf einer anderen S7 einwandfrei funktioniert, kann die Ursache des Problems auf die Firmware zurückzuführen sein. Dies bedeutet, dass die App möglicherweise nicht mit dem Betriebssystem kompatibel ist. Beachten Sie, dass das Android-Betriebssystem sogar bei den gleichen Modellen variieren kann, da jeder Mobilfunkanbieter seine Firmware an seine Bedürfnisse anpasst. Manchmal können die Änderungen zu unvorhergesehenen Problemen oder Konflikten mit Apps führen.

Löschen Sie den App-Cache und die Daten

Bevor Sie etwas drastisches tun, sollten Sie zunächst den Cache und die Daten der betreffenden App löschen. Hier ist wie:

  • Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Gerät.
  • Suchen Sie nach Anwendungen und tippen Sie darauf.
  • Suchen Sie im Applications-Menü nach Applications Manager und tippen Sie darauf.
  • Tippen Sie im Applications Manager auf Alle Apps.
  • Suchen Sie nach der E-Mail-App, die Sie verwenden, und tippen Sie darauf.
  • Von dort sollten Sie eine Seite sehen, auf der app-spezifische Informationen und Optionen aufgelistet sind. Tippen Sie auf Speicher.
  • Tippen Sie auf die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Denken Sie daran, dass durch Tippen auf die Schaltfläche Daten löschen App-spezifische Daten wie Protokolle verloren gehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup davon in der Cloud erstellen (sofern die App dies zulässt), bevor Sie dies tun. Wenn dieses Verfahren nicht hilft, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Löschen Sie die Cache-Partition

Als nächstes müssen Sie das Telefon zwingen, den Systemcache zu aktualisieren. Manchmal führt ein beschädigter oder veralteter Systemcache auch zu Problemen. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte, um dies zu tun:

  • Schalte das Handy aus.
  • Wenn das Telefon vollständig heruntergefahren ist, drücken und halten Sie gleichzeitig die Tasten Lautstärke, Home und Power.
  • Warten Sie, bis das Samsung-Logo angezeigt wird, bevor Sie die Ein / Aus-Taste loslassen.
  • Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die beiden anderen Tasten los.
  • Warten Sie, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird (kann bis zu einer Minute dauern).
  • Löschen Sie die Cache-Partitionsoption mithilfe der Lautstärketasten, und drücken Sie zur Bestätigung die Netztaste.
  • Warten Sie, bis das Gerät die Cache-Partition gelöscht hat
  • Wenn der Cache gelöscht wurde, wird die Option System jetzt neu starten markiert.
  • Drücken Sie die Netztaste erneut, um den Neustart zu bestätigen.

Installieren Sie das neueste Update

Stellen Sie sicher, dass Ihre App die neueste Softwareversion des Entwicklers ausführt. Manchmal ist die einfache Aktualisierung von Belang. Updates werden aus einer Reihe von Gründen veröffentlicht und dienen dazu, bekannte Fehler zu beheben. Wir haben festgestellt, dass einige Benutzer dieser App in ihren Bewertungen zu zeitweiligen Problemen mit GPS und Daten, die nach ihren Läufen generiert wurden, manchmal erwähnt werden. Die meisten Entwickler überwachen Benutzerbewertungen, um ihre Produkte zu verbessern. Hoffentlich sind sie sich des Problems bewusst und es gibt bereits ein Update, um das Problem ähnlich wie bei Ihnen zu beheben.

Wenden Sie sich an den Entwickler

Wenn die oben genannten Punkte bei der Lösung des Problems nicht helfen, wenden Sie sich an den App-Entwickler. Dadurch wird sichergestellt, dass sie direkt auf das Problem aufmerksam gemacht werden.

Problem Nr. 2: Samsung Galaxy wird von selbst heruntergefahren, wenn sich einige Teile von Manila befinden

Hallo. Ich besitze ein Samsung Galaxy und genieße es. Es mag verrückt klingen, aber jedes Mal, wenn ich nach Manila komme, besonders in einigen Gegenden in Manila, wird mein Telefon automatisch heruntergefahren und anschließend automatisch neu gestartet. Bevor es jedoch vollständig neu gestartet wird, wird es wieder heruntergefahren und der Vorgang wird wiederholt. Ich habe versucht, den Akku und den SIM-Pack zu entfernen, sie wieder einzulegen und zu versuchen, manuell zu starten, aber es tut das Gleiche. Nachdem ich den Bereich verlassen habe, kann das Telefon wieder ordnungsgemäß funktionieren. Das ist schon oft passiert, daher frage ich mich, wie ich das machen soll. Ich danke dir sehr! - Wryneth

Lösung: Hallo Wryneth. Zunächst fragen wir uns, ob Sie die Hardware Ihres Galaxy S7 so modifiziert haben, dass Sie den Akku selbst entfernen können, oder ob Sie Ihr Problem einfach in einem anderen Abschnitt unseres Fragebogens eingereicht haben. Der Akku des Galaxy S7 lässt sich auf Benutzerebene nur schwer entfernen. Dazu sind einige Werkzeuge erforderlich. Der Akku selbst ist festgeklebt, so dass er schwer zu entfernen ist. Wir haben es nicht einmal selbst entfernt, um zu befürchten, einige empfindliche Komponenten darunter zu reißen. Wenn Sie dies häufig tun, besteht die Möglichkeit, dass Sie etwas beschädigt haben, wodurch das Telefon zeitweilig gebootet wird.

Wenn Sie Ihr Problem einfach im S7-Abschnitt eingereicht haben, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Firmware-Probleme, die möglicherweise hinter dem Problem stehen, beseitigt werden. Denken Sie daran, dass es uns auch nicht gelingt, die genaue Ursache Ihres Problems zu kennen. Wir haben keine Ahnung, was mit Ihrem Telefon passiert, und wir brauchen seine vollständige Historie, um sogar den wahren Grund zu ermitteln. Wenn Sie uns mitteilen, dass Ihr Telefon in bestimmten Bereichen heruntergefahren ist, reicht dies nicht aus, um das Problem zu identifizieren. Und wir erhalten noch immer eine identische Ausgabe von anderen Lesern.

Am besten können Sie beobachten, wie sich das Telefon verhält, nachdem Sie es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben. Machen Sie es, wenn Sie sich in der Gegend befinden, in der sich das Telefon von selbst ausschaltet. Vergewissern Sie sich, dass nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keine App installiert ist, um festzustellen, ob eine Ihrer Apps betroffen ist oder ob dies die Ursache ist.

Problem 3: Empfangene MMS auf Galaxy S7 werden in eine Gruppennachricht konvertiert

Ich habe gerade das Galaxy S7 erhalten, und ich habe ein Problem mit dem Empfang von Bildnachrichten mit der Standard-Messaging-App von Samsung. Wo immer ich eine Bildnachricht von irgendjemandem erhalte, erscheint sie als Gruppennachricht mit mir und dem Absender. Wenn ich auf diese "Gruppen" -Nachricht antworte, erhalte ich am Ende meine eigene Textnachricht in einer separaten Nachricht, da ich auf die "Gruppe" antworte, die aus mir und dem Absender besteht. Ich habe überprüft, dass der Absender nicht tatsächlich eine Gruppennachricht sendet. Dies geschieht unabhängig von der vom Benutzer verwendeten Messaging-App. Ich habe alle Einstellungen in Samsungs Messaging-App gesucht und nichts hat funktioniert. Bitte helfen Das ist extrem nervig! - Jessica

Lösung: Hallo Jessica. Das Problem liegt möglicherweise nicht genau an Ihrem Telefon, sondern daran, wie Ihr Mobilfunkanbieter eingehende MMS verarbeitet. Üblicherweise konvertieren Carrier eine Gruppennachricht automatisch in eine MMS, sodass sie gesendet werden kann, jedoch nicht umgekehrt. Möglicherweise führt Ihr Träger das letztere aus. Sie sollten sich also am besten direkt mit ihnen über das Problem unterhalten.

Es kann auch ein Problem damit sein, wie die Aktiennachrichten-App von Ihrem Mobilfunkanbieter modifiziert wird, sodass die Kontaktaufnahme mit ihnen die beste Vorgehensweise für Sie ist.

Problem 4: Galaxy S7-Kamerafunktionen funktionieren nicht mit WhatsApp

Sehr geehrter TDG. Ich schreibe im Namen meiner Mutter, die diese Woche ihr Handy gekauft hat. Sie hat mehrmals versucht, Whatsapp herunterzuladen, und jedes Mal, wenn sie dies tut, funktionieren einige Kamerafunktionen nicht mehr. Grundsätzlich alles außer Auto und Panorama machen nicht das, was sie tun sollen. Da die Hauptgründe, warum sie das Telefon gekauft hat, die Kamera und Whatsapp sind, hat dies viel Frustration erzeugt. Es tut mir leid, dass Sie das durch zwei Personen schaffen, aber ich hoffe, dass Sie helfen können.

Können Sie auch auf ihre E-Mail an b **** [email protected] *****.com antworten? Vielen Dank! - Hillary

Lösung: Hallo Hillary. Wir senden unseren kostenlosen Rat nicht an E-Mails. Sie können stattdessen Ihre Mutter auf unsere Website leiten, um Antworten zu erhalten, wenn Sie möchten.

Nun kann der Grund, warum die Kamerafunktionen bei der Verwendung von WhatsApp nicht funktionieren, auf die fehlende Berechtigung für die genannte App zurückzuführen sein. App-Berechtigungen ermöglichen, wie der Name vermuten lässt, dass ein Gerät mit Zustimmung des Benutzers bestimmte Aufgaben ausführt. Das Deaktivieren von Berechtigungen kann dazu führen, dass einige Apps nicht wie beabsichtigt funktionieren. Eine App fordert Sie auf, Berechtigungen zu aktivieren, nachdem sie installiert wurde. Wenn Ihre Mutter sie im ersten Moment nicht zugelassen hat, kann dies der Grund sein, warum sie das Problem hat. Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen für das Telefon Ihrer Mutter aktivieren, damit Whatsapp ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen.
  • Tippen Sie auf Anwendungen.
  • Tippen Sie auf WhatsApp.
  • Suchen Sie nach der Schaltfläche Berechtigungen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kamera zugelassen ist.

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