Galaxy S7 kann keine Gruppen-MMS an einige Kontakte senden, andere Probleme

Wir haben in letzter Zeit eine Menge # GalaxyS7-Probleme erhalten. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 9 verschiedene Themen vor. Für diejenigen, die ihre Ausgaben noch nicht in unserem Blog veröffentlicht haben, vergiss nicht, in den kommenden Tagen nachzusehen, ob wir deine Ausgabe veröffentlichen können.

Im Moment sind hier die Themen, die wir hier behandeln:

  1. Galaxy S7 zeigt immer den Fehler "Verbesserung" an
  2. So löschen Sie ein Symbol vom Startbildschirm von Galaxy S7
  3. Galaxy S7 defekter Bildschirmfehler
  4. Galaxy S7 empfängt keine Gruppennachrichten von einigen Kontakten
  5. Galaxy S7 kann keine Gruppen-MMS an einige Kontakte senden
  6. Verizon Galaxy S7 in einem O2-Netzwerk kann keine SMS senden
  7. Galaxy S7-Fehler "Galerie hat leider gestoppt"
  8. Galaxy S7 erhält verspätete SMS
  9. "Leider hat der IMS-Dienst gestoppt" -Fehler Galaxy S7 Active

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S7 zeigt immer den Fehler "Verbesserung ..." an

Das Enhancing-Popup-Fenster wurde auf meinem Handy angezeigt. Ich habe es aktiviert und durchgelaufen und eine Benachrichtigung mit einem bestimmten Code erhalten. Die Erweiterungsfunktion ist bei meinem Galaxy S7 aktiviert, und eine meiner kapazitiven Tasten funktioniert nicht, mein Schnellstart funktioniert auch nicht und Benachrichtigungen werden nicht mehr angezeigt. Ich möchte wirklich gerne Hilfe beim Deaktivieren der erweiterten Funktion ASAP erhalten, ohne dass ein Werksreset durchgeführt werden muss. Wenn es keine andere Möglichkeit gibt, wenn ich mein Telefon gerade jetzt anschließe und dann das Telefon lösche, die Daten wiederherstellen, hätte ich nicht das Problem? Bitte komm zurück zu mir . Vielen Dank. - Sibusiso

Lösung: Hallo Sibusiso. Wir sind nicht zu 100% sicher, ob unter "Popup verbessern" die permanente Benachrichtigung über die Profilfreigabe gemeint ist. Wenn Sie dies tun, kann dieser Beitrag hilfreich sein.

Wenn dies nicht der Fall ist und da viele Dinge auf Ihrem Gerät nicht funktionieren, muss die Firmware fehlerhaft sein. In diesem Fall können wir das Gerät konfigurieren, indem Sie das Telefon auf Werkseinstellung zurücksetzen. Um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Kontakte.
  • Schalten Sie Ihr Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  • Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  • Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem Nr. 2: Löschen eines Symbols vom Startbildschirm von Galaxy S7

Hallo. Mein Handy hat auf seinem Startbildschirm irgendwie ein App-Symbol erworben. Mit dieser App gelangen Sie zu anderen Seiten des Telefons. Das Quadrat mit den Punkten darin. Plötzlich habe ich das Extra auf meinem Startbildschirm und kann es nicht entfernen. Was kann ich dagegen tun? Ich habe kürzlich coole Tastaturen von Go Keyboard, Redraw und Kika heruntergeladen. Alles aus meinem Play Store. Ich weiß nicht, warum dieses zusätzliche App-Symbol auf meinem Bildschirm angezeigt wird, aber ich möchte es definitiv von dort lassen. Vielen Dank. - Denise

Lösung: Hallo Denise! Da Sie immer mit dem Internet verbunden waren, können einige Ihrer Anwendungen automatisch aktualisiert werden. Irgendwie führt dies dazu, dass Sie eine andere oder ähnliche Anwendung auf Ihrem Telefon installieren. Das gleiche Symbol wird entweder zweimal angezeigt. Um diese Anwendung oder andere Anwendungen auf Ihrem Telefon zu entfernen, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten.

  • Wählen Sie die App aus, die Sie entfernen möchten, indem Sie darauf tippen und halten.
  • Ziehen Sie die App, die Sie löschen möchten, auf das Papierkorbbild, das in der oberen linken / mittleren Ecke des Bildschirms angezeigt wird.

Wenn diese Methode nicht funktioniert, können Sie zu den Einstellungen wechseln, von dort zu den Apps gehen und dann die App auswählen, die Sie löschen möchten. Nachdem Sie die gewünschte App ausgewählt haben, die Sie entfernen möchten, wird eine Aufforderung mit Informationen zu der App angezeigt. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Anwendung zu löschen - FORCE STOP oder UNINSTALL. Wählen Sie UNINSTALL. Die App wird von Ihrem Telefon gelöscht.

Wenn Sie eine App gar nicht vollständig von Ihrem Telefon entfernen möchten, führen Sie einfach die ersten beiden Schritte aus, um ein Symbol vom Startbildschirm zu löschen.

Problem 3: Problem mit dem Galaxy S7-Bildschirm

Hallo. Vor ein paar Wochen habe ich mein Samsung S7 fallen gelassen. Alles war in Ordnung, außer einem glatten Haarriss über dem Display, etwa einem Drittel des Bildschirms. In Bezug auf Schäden kaum spürbar. Gestern, kaum auf einen Teppich geklopft, wurde der unterste Achtel des Bildschirms schwarz und reagierte nicht mehr. Die perfekte Linie, die es trennt, ist ein bisschen violettgrün. Kein gesprungenes Glas in diesem Bereich. Können Digitalisierer und LCD-Bildschirm in nur einem Achtel des Bildschirms absterben? Ich habe die Rückstellungen am Telefon gemacht, nichts hat sich geändert. Keine Garantie, daher werde ich es nach Möglichkeit selbst günstig reparieren! Irgendwelche Ratschläge oder Vorschläge wären fantastisch. Vielen Dank für Ihre Zeit und diese Website !! - Anton

Lösung: Hallo Anton! Es scheint, dass das LCD bereits ein Problem hat, obwohl der Bildschirm außen nicht wirklich gesprungen ist. Wir haben schon vorher einen Totalausfall der Bildschirmmontage festgestellt, auch wenn keine sichtbaren Risse vorhanden sind. Daher besteht immer die Möglichkeit, dass dies auch auf Ihrem Gerät der Fall ist. In diesem Fall können wir nicht viel für Sie tun, aber Sie können Ihr Telefon in einem Reparaturcenter überprüfen lassen, damit es umfangreiche Hardwaretests durchführen kann. Unser Blog enthält keine Fehlerbehebung und Lösungen für die Hardware. Wenn Sie die Bildschirmbaugruppe (oder eine der Hauptkomponenten der Bildschirmbaugruppe) austauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, sie von anderen Websites aus zu suchen.

Problem 4: Galaxy S7 empfängt von einigen Kontakten keine Gruppennachrichten

Hallo! Ich habe das Samsung Galaxy S7 und habe es seit etwa einem Monat, und seitdem habe ich Probleme mit meinen Gruppennachrichten. Ich erhalte nur Nachrichten von einigen Kontakten in der Gruppe, aber nicht allen. Und dies sind Kontakte, mit denen ich ohne Probleme einzeln SMS senden kann. Und das passiert nur bei bestimmten Telefonnummern. Andere Gruppennachrichten sind in Ordnung. Ich wollte wissen, ob ich irgendetwas tun kann, um es auf meinem Handy zu reparieren. Ich habe versucht, mehrere verschiedene SMS-Apps zu verwenden, und es macht bei jeder App, die ich ausprobiert habe, dasselbe. - Emily

Lösung: Hallo Emily. Haben Sie vom iPhone zum Samsung Galaxy S7 gewechselt? Oder können Sie keine Nachrichten von Personen empfangen, die iPhones verwenden? Dies ist wirklich ein häufiges Problem für diejenigen, die vom iPhone zu Android wechseln. iMessage funktioniert, indem das iPhone an iPhone-Nachrichten über die Server von Apple geleitet wird, anstatt sie als Textnachrichten zu senden. iMessage kann dies auch dann tun, wenn Sie kein iPhone mehr verwenden. Machen Sie sich keine Sorgen, da es eine Möglichkeit gibt, das Problem zu beheben, dass Android keine Gruppennachrichten empfängt. Wenn Sie noch Ihr altes iPhone besitzen oder von jemandem ausleihen können, können Sie:

  • Nehmen Sie Ihre SIM-Karte aus Ihrem Galaxy S7 heraus und legen Sie sie in das iPhone ein.
  • Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen.
  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Nachrichten.
  • Im oberen Bereich der Seite wird iMessage angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option.
  • Nehmen Sie die SIM-Karte aus dem iPhone heraus und legen Sie sie erneut in Ihr Galaxy S7 ein.
  • Prüfen Sie nun, ob Sie bereits Nachrichten von Ihren anderen Freunden erhalten können, insbesondere von Benutzern, die iPhones verwenden, indem Sie ihnen in Ihrer Gruppenkonversation eine Nachricht senden.

Die obigen Schritte gelten nur, wenn Sie sich in einem GSM-Netz befinden. Wenn Sie sich in einem CDMA-Netzwerk befinden, kann es eine etwas andere Möglichkeit geben, iMessage zu deaktivieren. Besuchen Sie die Support- Site von Apple und befolgen Sie die Anweisungen, die Sie ausführen müssen.

Wenn Sie andererseits schon immer ein Android-Benutzer waren und noch nie ein iPhone oder eine iMessage für diese Nummer verwendet haben, liegt das Problem möglicherweise nicht auf Ihrer Seite. Andere Faktoren, z. B. Netzwerkprobleme beim Netzbetreiber Ihrer Freunde, Art der von Ihren Freunden verwendeten Messaging-App oder Art der Hardware oder Software, können manchmal ebenfalls zu Messaging-Problemen führen. Versuchen Sie, so viele Informationen über die Kontakte zu sammeln, mit denen Sie Probleme haben, um zu sehen, ob Sie etwas tun können. Wenn die von Ihnen vermissten Nachrichten beispielsweise von iPhone-Benutzern stammen, werden sie höchstwahrscheinlich von iMessage oder ihrem Mobilfunkanbieter behindert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Problem mit der Antwort in Gruppenmeldungen erhalten. Wenn das der Fall ist, können Sie wirklich nichts tun.

Um dieses Problem zu umgehen, möchten Sie möglicherweise die Gruppe davon überzeugen, nur eine benutzerfreundlichere Messaging-Plattform zu verwenden, die jeder installieren kann und die auf mehreren Plattformen funktioniert. Zu den Messaging-Apps, die in Android- und iOS-Umgebungen verwendet werden können, zählen Facebook Messenger und Google Hangouts.

Problem 5: Galaxy S7 kann keine Gruppen-MMS an einige Kontakte senden

Ich kann Gruppen-MMS-Nachrichten senden und empfangen. Ich kann jedoch einige MMS-Antworten einiger meiner Freunde nicht lesen. Ich kann durch meine GoSMS-App sehen, dass sie einen MMS-Text gesendet hat, aber die Kommentarblase ist an meinem Ende leer. Mir wurde gesagt, dass ich möglicherweise eine Sicherheits-App habe, die ihren speziellen Telefonnachrichten widerspricht. Bitte helfen Sie. ((Ich verwende die Go Sweep-App, um meine Junk-Dateien zu säubern, aber das war es auch schon) - Cliff

Lösung: Hallo Klippe. Wenn Sie keine MMs auf Ihrem Telefon empfangen können, liegt möglicherweise ein Problem mit der Firmware vor. Nachfolgend finden Sie einfache erste Schritte, mit denen Sie versuchen können, MMS ordnungsgemäß auf Ihrem Galaxy S7 zu empfangen:

  • Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus und dann wieder ein.
  • Als nächstes stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung haben.
  • Gehen Sie zu Einstellungen und dann zur Datennutzung. Stellen Sie sicher, dass Ihre mobilen Daten überprüft werden und dass kein Datenlimit Sie blockiert.
  • Wechseln Sie anschließend zu Einstellungen> Weitere Netzwerke> Mobile Netzwerke> Zugangspunktnamen und wählen Sie Ihren Netzbetreiber aus

Wenn Sie bereits über eine Datenverbindung verfügen, aber keine MMS empfangen konnten, können Sie auch sicherstellen, dass kein Problem mit dem Systemcache vorliegt. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Cache-Partition zu aktualisieren:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie zur Auswahl die Ein / Aus-Taste.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Nachdem Sie die Cache-Partition gelöscht haben, können Sie durch erneutes Senden und Empfangen von Gruppen-MMS feststellen, ob das Problem behoben ist.

Es gibt eine andere Methode, um ein MMS-Problem zu beheben: Löschen des Cache und der Daten der Messaging-App. Da Sie GoSMS verwenden, wird das Problem möglicherweise nur für die App isoliert, sodass dieses Verfahren hilfreich sein kann. So löschen Sie den Cache und die Daten einer App:

  • Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  • Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  • Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  • Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  • Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Problem Nr. 6: Verizon Galaxy S7 in einem O2-Netzwerk kann keine SMS senden

Mein S7 ist ein Verizon-Problem (nicht gesperrt) aus den USA, das ich nach Großbritannien gebracht habe. Wenn meine O2-SIM-Karte geladen ist, funktioniert alles einwandfrei, außer wenn ich SMS-Nachrichten sende, fügt das Telefon die Vorwahl 0011 hinzu (als würde es aus den USA gesendet). Die Nummer wird also nicht erkannt und die Texte gehen nicht durch. So kann ich Texte empfangen, aber nicht senden. Alle anderen Funktionen sind in Ordnung. Ich muss das SMS-Präfix vor dem internationalen Code-Präfix anhalten! Bitte helfen - Dan

Lösung: Hallo Dan. Die meisten Verizon Galaxy S7-Modelle sind heutzutage nicht gesperrt. Das bedeutet, dass sie global verwendet werden können und bereits mit anderen SIM-Karten kompatibel sind, die Sie verwenden möchten. Die Sache ist, das Betriebssystem, das von Verizon stammt, könnte denken, dass Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, und fügt automatisch das Präfix hinzu, damit Sie SMS ins Ausland senden können. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Ihren aktuellen Spediteur um Hilfe zu bitten. Es gibt ein paar Dinge, die sie auf Ihrem Telefon überprüfen sollten. Es ist daher besser, wenn Sie Sie durch das Telefon führen können.

Ein wichtiger erster Faktor ist natürlich, dass Sie sicherstellen, dass das Telefon die richtige Message Center-Nummer verwendet. Wenn diese Nummer nicht richtig konfiguriert ist, kann Ihr Gerät keine Textnachricht senden. Stellen Sie sicher, dass Sie sie darüber informieren, dass Sie dieses Problem haben, damit sie Sie aus erster Hand unterstützen können.

Problem Nr. 7: Galaxy S7-Fehler "Galerie hat leider gestoppt"

Jedes Mal, wenn ich versuche, auf meine Galerie zuzugreifen, wird angezeigt, dass die Galerie leider gestoppt wurde. Ich lösche die Daten und den Cache unter den Apps, dann kann ich darauf zugreifen. Aber sobald ich versuche, auf verschiedene Alben zuzugreifen, wird mir dieselbe Nachricht angezeigt. Wenn ich die Daten lösche und sie einfach öffne, kann ich auf die Fotos zugreifen. Wenn ich jedoch etwas anderes mache, beispielsweise Alben öffnen oder Fotos freigeben oder über eine andere App auf meine Galerie zugreifen möchte, wird mir diese Nachricht angezeigt. Ich habe es im abgesicherten Modus bereits neu gestartet und den partitionierten Cache oder was auch immer es ist gelöscht… Und dieselben Probleme! Gibt es noch etwas, was ich tun kann, damit es funktioniert? - Kim

Lösung: Hallo Kim. Sieht aus, als hätten Sie hier einen Software-Fehler. Wischen Sie zuerst die Cache-Partition ab, um zu sehen, ob dies etwas bewirkt. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, das Telefon per Werkseinstellung zu löschen. Beachten Sie die obigen Schritte.

Problem # 8: Galaxy S7 erhält verspätete SMS

Erst gestern bemerkte ich, dass die Nachrichten meines Freundes kamen, aber sie verspäteten sich, ich erhielt sie Stunden nachdem sie gesendet wurden. Es wurde schlimmer, jetzt kann ich länger Nachrichten von jemandem erhalten, den ich mit dem Telefon meiner Mutter ausprobiert habe. Das ist das gleiche mit demselben Träger, mit dem sie gut gearbeitet hat, aber meines nicht. Ich habe Nachrichten bereits gelöscht und mein Telefon für mindestens 3 Stunden ausgeschaltet. Ich bemerkte auch, dass meine Benachrichtigungen über den Bleacher-Bericht ebenfalls verzögert wurden (Ich erhielt 5 Stunden, nachdem das Spiel bereits abgeschlossen war, Punktzahlen für Spiele). YouTube-Benachrichtigungen Die meisten meiner App schienen zu spät aufzutreten. - Ronny

Lösung: Hallo Ronny. Es wäre hilfreich, wenn Sie zu Einstellungen> Anwendungsmanager> Nachrichten gehen und dann auf "Zwang stoppen" und "Cache leeren" klicken. Wenn Sie die Standard-Messaging-App verwenden, versuchen Sie, eine Drittanbieter-App herunterzuladen, um zu sehen, ob es Unterschiede gibt. Eine Vielzahl von Messaging-Anwendungen von Drittanbietern ist im Google Play Store erhältlich.

Sie können auch versuchen, eine SMS an Ihre eigene Nummer zu senden, um zu sehen, ob es immer noch eine Verzögerung gibt. Wenn Sie derzeit eine App eines Drittanbieters verwenden, müssen Sie sie deinstallieren und versuchen, die Standard-Messaging-Software zu verwenden, um zu sehen, ob sie das Problem beheben kann.

Ich verstehe, dass Sie versucht haben, das Telefon Ihrer Mutter zu verwenden, aber es wurde nicht angegeben, ob Sie Ihre SIM-Karte auf ihrem Telefon verwendet haben. Möglicherweise möchten Sie auch dies versuchen, da manchmal ein Problem mit der SIM-Karte zu Verzögerungen beim Abrufen von Kurzmitteilungen führen kann. In diesem Fall müssen Sie Ihren Spediteur benachrichtigen.

In Bezug auf verzögerte Benachrichtigungen würde dies häufig durch den Energiesparmodus verursacht. Deaktivieren Sie Ihre Batterieoptimierungseinstellung.

Problem Nr. 9 : "Leider hat der IMS-Dienst angehalten" - Fehler Galaxy S7 Active

Hallo. Ich habe auf Ihrer Website nach meinem Problem gesucht. Ich habe gestern das Samsung S7 Active bekommen. Ich habe letzte Nacht das Upgrade gemacht. Ich habe die Meldung "Der IMS-Dienst hat leider aufgehört" alle 30 Sekunden angezeigt. Es ist egal, ob ich an meinem Telefon bin oder ob es sitzt. Es ist seit dem Update ununterbrochen aufgetaucht. Ich habe hier einen Abschnitt gesehen, in dem eine Person gesagt hatte, dass sie nur dann auftaucht, wenn sie sich in einer SMS befindet. Ich habe versucht, alles zu tun, was vorgeschlagen wurde, aber ohne Erfolg. Das einzige, woran ich denken kann, ist, es wieder in den ATT-Laden zu bringen. Aber es ist so umständlich, zumal ich es bereits personalisiert habe. - Damaris

Lösung: Hallo Damaris. Wir haben dieses Problem vor etwa einer Woche behandelt. Bitte überprüfen Sie diesen Beitrag.

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