Das Galaxy S7 trennt sich automatisch vom Mobilfunknetz, das Signal sinkt und andere Probleme

Anrufen Probleme sind einige der am wenigsten gemeldeten Probleme für das # GalaxyS7, daher gibt es nicht viel Literatur darüber. Tatsache ist, dass die meisten Probleme beim Telefonieren durch ein Problem auf der Netzwerkseite verursacht werden, so dass die Fehlerbehebung bei Geräten minimal ist. Trotzdem müssen wir immer noch einen Artikel darüber veröffentlichen, also hier.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 trennt sich automatisch vom Mobilfunknetz

Ich befinde mich in einer ländlichen Gegend, in der Zell- und WIFI-Signale fleckig sind. Wenn ich zu einem niedrigen oder keinen Signalbereich wechsle, gehen das Telefonsignal und das WIFI-Signal verloren. Wenn ich mich jedoch in einen Bereich mit starkem Zellen- und WIFI-Signal zurückbewege, stellt das Telefon die Verbindung nicht automatisch wieder her. Es funktioniert gut, nachdem ich das Telefon aus- und wieder eingeschaltet habe oder wenn ich den Flugzeugmodus ein- und wieder ausschalte. Gibt es etwas, was ich tun kann, um dieses Problem zu beheben? - Tito

Lösung: Hallo Tito. Idealerweise soll ein Smartphone eine Verbindung automatisch wiederherstellen, sobald es sich in einem Bereich mit einer guten Mobilfunkverbindung befindet. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Betriebssystemfehler vor, der möglicherweise nach einiger Zeit aufgetreten ist.

In einigen Fällen können Netzwerkprobleme durch die Installation von Updates behoben werden. Von Zeit zu Zeit geben Modemhersteller regelmäßig Updates für ihre Chips frei, und diese Updates werden mit Betreibern oder Samsung-Updates gebündelt. Wenn für Ihr Betriebssystem ein Update verfügbar ist, überspringen Sie diese unbedingt.

Wenn überhaupt kein Update verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Es kann helfen, den Betriebssystemfehler zu beheben. So geht's:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Problem 2: Galaxy S7 kann die Nachricht nicht an die Voicemail senden

Immer wenn ich telefoniere und der andere Teilnehmer nicht antwortet, verhält es sich so, als würde mein Anruf an die Voicemail gehen, aber es herrscht Stille. Ich habe versucht, mehrere Personen anzurufen, von denen ich weiß, dass sie über VM verfügen, aber ich bekomme in allen Zeilen dasselbe Ergebnis. - Ronniev93

Lösung: Hallo Ronniev93. In einem Setup für Sprachanrufe sind zwei Netzwerke involviert - Ihres und des Kontakts. Dieses Problem kann sich auf das Netzwerk beziehen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Hilfe von Ihrem Mobilfunkanbieter zu erhalten. Ihre Problembeschreibung ist sehr allgemein und verweist nicht auf etwas Besonderes. Wir haben nicht irgendwo davon gehört, es könnte sich also um ein isoliertes Netzwerkproblem handeln. Sprechen Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

Problem 3: Unlocked Galaxy S7 sendet keine SMS, das Signal des Mobiltelefons sinkt weiter

Telefon gekauft und wurde für alle Netzwerke freigeschaltet. Wenn ich meine SIM-Karte einlege, erscheint das volle Signal und das EE-Zeichen ist eingeschaltet, aber wenn ich auf einen Anruf drücke, wird der Anruf sofort unterbrochen und es werden keine Texte gesendet. Ich habe alle Korrekturen gemacht, die gesagt wurden - Hard Reset, Cache löschen usw., aber immer noch nicht gut. Was kann ich machen? - Nat

Lösung: Hallo Nat. Das Beste, was Sie tun können, ist, etwas über Ihr Telefon zu recherchieren und die folgenden Informationen zu sammeln:

  • Telefonmodellnummer
  • Identifizieren Sie, ob es sich um ein GSM- oder CDMA-Gerät handelt
  • wissen, was seine Betriebsfrequenzen sind

Die Modellnummer des Telefons finden Sie einfach unter Einstellungen> Über das Gerät . Nachdem Sie diese Informationen erhalten haben, führen Sie eine Google-Recherche durch, um die letzten beiden zu erfahren. Anschließend möchten Sie mit Ihrem Spediteur sprechen und ihn über Ihr Problem informieren. Möglicherweise liegt ein Inkompatibilitätsproblem vor.

Wenn sich beispielsweise die Funkfrequenzen Ihres Telefons von denen Ihres Mobilfunkanbieters unterscheiden, funktionieren einige oder alle Dienste möglicherweise nicht. Es gibt keine Software-Fehlerbehebung, die Sie tun können, wenn ein Telefon nicht frequenzkompatibel ist. Netzwerkchip-Spezifikationen können durch Ändern der Software geändert werden. Entweder ist Ihr Telefon kompatibel oder nicht. Aus diesem Grund müssen Sie mit Ihrem Spediteur sprechen, damit er Ihnen helfen kann, das Problem zu klären.

Problem 4: So lösen Sie mehrere Kontakte in Galaxy S7 auf einmal

Wenn ich auf der Telefontastatur Name / Nummer eingebe, werden keine Kontakte angezeigt. Ich möchte wissen, wie man ALLE Kontakte auf einmal löscht. Kann nicht mehr als 3.000 Kontakte nacheinander abhaken !! Wenn dies nicht möglich ist, kann das Kopieren von Kontakten auf SIM oder Telefon die Verknüpfung aufheben. Bitte helfen, feststecken !! - SO

Lösung: Hi SO. Es ist zwar einfacher, Kontakte auf einmal zu verknüpfen, aber das Aufheben der Verknüpfung ist nicht möglich. Es ist uns keine Option bekannt, mit der Sie die Verknüpfung mehrerer Kontakte gleichzeitig aufheben können. Nein, beim Kopieren von Kontakten auf eine SIM-Karte erhalten Sie möglicherweise nicht das, was Sie möchten. Denken Sie daran, dass eine SIM-Karte sehr wenig Speicherplatz hat und nicht über genügend Ressourcen verfügt, um alle 3000 Kontakte zu speichern.

Problem 5: Problem mit dem Aufruf von Galaxy S7 bei Verwendung von Whatsapp

Hallo. Mein Problem ist ziemlich komisch und ich weiß nicht mal, wie ich es richtig erklären kann. Nachdem Sie eine Stunde lang mit WhatsApp gesprochen haben (das Telefon ist gesperrt, der Bildschirm ist schwarz), beginnt der Anruf zu fallen. Wenn ich eine Taste drücke, wird sie fortgesetzt, aber vorher ertönt dieser nervige Ton, als hätte er keine Verbindung. Wenn das WLAN eingeschaltet bleibt, ist die Einstellung AKTIVIERT, und das Problem bleibt bestehen. Es passiert sowohl Wifi als auch 4G. Ich weiß nicht was ich tun soll und für mich ist es wichtig. Ich denke (nicht sicher), das Problem tritt nicht auf, wenn das Telefon aufgeladen wird (ich kann das noch nicht bestätigen). Gibt es eine Möglichkeit, wie du mir helfen kannst? Bitte? Vielen Dank. - Dimitar

Lösung: Hallo Dimitar. Wenn dieses fehlerhafte Verhalten nur bei der Verwendung von Whatsapp auftritt, kann es sich um einen Whatsapp-Fehler handeln. Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten der App, um zu sehen, ob dies einen Unterschied ausmacht. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr.
  5. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  6. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Alternativ können Sie auch versuchen, die App zu entfernen und erneut zu installieren. Wenn dies auch nicht funktioniert, sollten Sie ein Werksreset durchführen. Beachten Sie die obigen Schritte.

Wenn alles fehlschlägt, wenden Sie sich an den Entwickler, um einen möglichen Fehler zu melden.

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